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南区长白山控制性详细规划说明书 64P

发布时间：2015/11/5 阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

某写字楼物业验收工作流程图 9P

发布时间：2015/11/5 阅读量：99 下载量：8 财富值：免费

某物业公司最新保洁作业指导书 59P

发布时间：2006/11/14 阅读量：9 下载量：4 财富值：免费

某物业服务公司客服部工作手册 108P

发布时间：2015/11/5 阅读量：149 下载量：4 财富值：免费

某广场操作手册 112P

发布时间：2006/11/21 阅读量：6 下载量：6 财富值：免费

满庭芳物业管理方案 24P

发布时间：2015/11/6 阅读量：39 下载量：6 财富值：免费

岭南物业管理公司保安部服务体系 121P

发布时间：2015/11/5 阅读量：37 下载量：2 财富值：免费

客户服务部处理标准作业流程 17P

发布时间：2015/11/6 阅读量：117 下载量：1 财富值：免费

康乐大厦管理部工作手册 18P

发布时间：2015/11/5 阅读量：31 下载量：7 财富值：免费

峻峰物业管理有限公司鹦鹉花园物业管理处规章制度汇编 113P

发布时间：2015/11/5 阅读量：40 下载量：2 财富值：免费

荆州投资广场物业管理保安部运作程序 30P

发布时间：2015/11/6 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

建新物业管理有限公司保洁、绿化服务操作规定 22P

发布时间：2015/11/4 阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

华天新城海岸物业管理方案 68P

发布时间：2015/11/5 阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

惠康物业管理有限公司绿化管理规程 15P

发布时间：2015/11/6 阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

湖南标志物业公司客服部服务流程图 7P

发布时间：2015/11/5 阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

杭州市九川物业保安服务手册 20P

发布时间：2015/11/6 阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

广州市光大花园物业管理有限公司前期物业管理服务协议 8P

发布时间：2015/11/5 阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

广州市第一中学物业管理采购项目服务方案 48P

发布时间：2015/11/5 阅读量：42 下载量：8 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册 17P

发布时间：2015/11/5 阅读量：39 下载量：8 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业山水庭苑管理处客户服务部工作手册 17P

发布时间：2015/11/6 阅读量：43 下载量：11 财富值：免费

2011年宏泰物业人员服务礼仪标准 42P

发布时间：2011/11/22 阅读量：5 下载量：5 财富值：免费

新华信中冶新奥房地产开发有限公司管理模式和组织结构方案 119P

发布时间：2015/11/23 阅读量：84 下载量：13 财富值：免费

物业服务企业客户关系管理 90P

发布时间：2015/11/23 阅读量：70 下载量：2 财富值：免费

房地产集团管理流程体系 34P

发布时间：2015/11/24 阅读量：37 下载量：2 财富值：免费

2010年黑弧奥美项目作业流程简版 11P

发布时间：2010/11/24 阅读量：22 下载量：4 财富值：免费

物业经营制胜之道 83P

发布时间：2015/11/25 阅读量：127 下载量：1 财富值：免费

合富辉煌市场策划部新入职员培训程序 1P

发布时间：2015/11/28 阅读量：172 下载量：27 财富值：免费

长沙某房地产公司客户关系部(CRM)组建及运行方案(草案) 22P

发布时间：2015/11/13 阅读量：151 下载量：4 财富值：免费

如何建设品牌客户服务体系 5P

发布时间：2015/11/5 阅读量：155 下载量：6 财富值：免费

全程策划及销售总代理合作协议书 16P

发布时间：2015/11/6 阅读量：73 下载量：3 财富值：免费

64P

南区长白山控制性详细规划说明书

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：长白山国际旅游度假区由北区和南区两部分组成:南区——长白山体育休闲度假区、北区——长白山旅游服务区。本次规划编制的区域是长白山体育休闲度假区 [详细]

阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

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9P

某写字楼物业验收工作流程图

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：客户服务部根据投诉内容进行核实之后通知相关部门限期解决,特殊情况应向物业总经理汇报。 [详细]

阅读量：99 下载量：8 财富值：免费

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59P

某物业公司最新保洁作业指导书

发布时间：2006/11/14 文档标签：物业管理,企业管理,工程管理

内容摘要：保洁主管必须全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等各方面的各项工作,带领部门员工认真贯彻执行公司的各项管理方针、政策、指示、规定等,坚持为业主服 [详细]

阅读量：9 下载量：4 财富值：免费

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108P

某物业服务公司客服部工作手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客服部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是物业公司对客服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门(岗位)。 [详细]

阅读量：149 下载量：4 财富值：免费

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112P

某广场操作手册

发布时间：2006/11/21 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：监管部门内主管、员工的考勤、纪律、服务意识及工作执行情况; [详细]

阅读量：6 下载量：6 财富值：免费

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24P

满庭芳物业管理方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：物业管理,销售管理,采购管理

内容摘要：业主只需要向业主服务中心或拨打一个24小时热线电话,即可解决生活中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正体会到星级酒店式服务。 [详细]

阅读量：39 下载量：6 财富值：免费

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121P

岭南物业管理公司保安部服务体系

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：为了使大家对保安部的管理和有关规定能有更清楚的了解,根据国家有关的法律、法规、结合本公司的实际情况,制定《保安部安全管理体系文件》,望大家能 [详细]

阅读量：37 下载量：2 财富值：免费

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17P

客户服务部处理标准作业流程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：(1) 报修、投诉:业户因对园区内、住户家中发生的问题以及物业管理的服务需求或不满时,通过各种方式向有关部门反映的行为,称之为投诉。报修、投 [详细]

阅读量：117 下载量：1 财富值：免费

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18P

康乐大厦管理部工作手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：管理部是管理公司中负责监管大厦公共地方的清洁、绿化、公用设施,接待用户投诉,代办邮政服务,协助大厦安全保卫、消防等工作的职能部门 [详细]

阅读量：31 下载量：7 财富值：免费

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113P

峻峰物业管理有限公司鹦鹉花园物业管理处规章制

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：鹦鹉花园物业管理处保洁队是武汉峻峰物业管理有限公司鹦鹉化园物业管理处下属部门,主要负责鹦鹉花园住宅小区除住户房门以外所有公共地方和设施的环境 [详细]

阅读量：40 下载量：2 财富值：免费

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30P

荆州投资广场物业管理保安部运作程序

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：安全是公司各种服务活动的基础,只有在安全的环境内,各种服务活动才能得以开展,并确保其质量。从法律角度来说,公司的经营者有义务制定出能保证客人 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

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22P

建新物业管理有限公司保洁、绿化服务操作规定

发布时间：2015/11/4 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客户服务部将安排保洁主管对当天的工作情况、工作质量进行监督及检查。◎加强小区清洁的巡查,确保小区环境保持良好、整洁。 [详细]

阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

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68P

华天新城海岸物业管理方案

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：为使日后的管理服务工作更加贴近华通和平海岸的实际情况,我们在施工期间与工程部共同进入现场,随施工进度随时了解项目的基本情况如下: [详细]

阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

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15P

惠康物业管理有限公司绿化管理规程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：绿化验收组由园林施工队,物业服务中心,清洁绿化部、发展商共同参与组织验收。 [详细]

阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

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7P

湖南标志物业公司客服部服务流程图

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：客户通知管理处有关维修事项或客户直接告知工程部 [详细]

阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

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20P

杭州市九川物业保安服务手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府 [详细]

阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

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8P

广州市光大花园物业管理有限公司前期物业管理服

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：.对房屋共用部位、共用设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域的环境卫生和秩序的活动。 [详细]

阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

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48P

广州市第一中学物业管理采购项目服务方案

发布时间：2015/11/5 文档标签：物业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：广州东华物业管理有限公司(以下简称东华物业)是广州市最早涉足物业管理行业、建设部第一批核发一级资质的专业物业管理公司,其前身为广州东山区引进 [详细]

阅读量：42 下载量：8 财富值：免费

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17P

广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门 [详细]

阅读量：39 下载量：8 财富值：免费

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17P

广州金锁匙酒店物业山水庭苑管理处客户服务部工

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。 [详细]

阅读量：43 下载量：11 财富值：免费

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42P

2011年宏泰物业人员服务礼仪标准

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理,宏泰物业人员服务礼仪标准

内容摘要：遇到客户询问,停止手头工作,耐心回答(不清楚问题引导客户至相关部门)。 [详细]

阅读量：5 下载量：5 财富值：免费

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119P

新华信中冶新奥房地产开发有限公司管理模式和组

发布时间：2015/11/23 文档标签：企业管理,新华信中冶新奥

内容摘要：又称规划-目标结构,是把按职能划分的部门和按项目(或产品、服务等)划分的子公司或部门结合起来组成一个矩阵,是同一名员工既同原职能部门保持组织 [详细]

阅读量：84 下载量：13 财富值：免费

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90P

物业服务企业客户关系管理

发布时间：2015/11/23 文档标签：企业管理,物业服务企业客户关系管理

内容摘要：这些企业犯了认识的片面性错误。就象那个古老的印度寓言里的那些瞎子一样,只触摸到了大象的一部分,就宣称已经了解了整头大象。 [详细]

阅读量：70 下载量：2 财富值：免费

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房地产集团管理流程体系

发布时间：2015/11/24 文档标签：企业管理,房地产集团管理流程体系

内容摘要：管控模式:总部对下属公司由简单的服务职能转向服务、监督和管理职能 [详细]

阅读量：37 下载量：2 财富值：免费

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11P

2010年黑弧奥美项目作业流程简版

发布时间：2010/11/24 文档标签：企业管理,黑弧奥美项目作业流程简版

内容摘要：美创意服务部于每天六点前统计出各创意人员的工作时及工作量,晚六点后不接各类工作单据,超工作时到晚将平衡到次日执行品控交件规范后提交客户。 [详细]

阅读量：22 下载量：4 财富值：免费

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物业经营制胜之道

发布时间：2015/11/25 文档标签：物业管理,物业经营制胜之道

内容摘要：由于物价指数上涨,劳动力成本提高以及服务价格缺乏弹性等因素,加之《物权法》实施后,原来依靠小区共有部位开展多种经营所得弥补管理费不足的收 [详细]

阅读量：127 下载量：1 财富值：免费

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合富辉煌市场策划部新入职员培训程序

发布时间：2015/11/28 文档标签：企业管理,市场策划部新入职员培训程序,合富辉煌

内容摘要：S.A架构及各职位职责、工作制度要求及服务意识、销售礼仪要求、房地产基础知识(认识各类型房地产文件及图表) [详细]

阅读量：172 下载量：27 财富值：免费

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长沙某房地产公司客户关系部(CRM)组建及运

发布时间：2015/11/13 文档标签：

内容摘要：客户关系管理就是有计划、有步骤地开发和培育那些对公司的生存和发展有重要战略意义的客户。房地产企业实现客户关系管理的最终目标是:挖掘潜在客户价 [详细]

阅读量：151 下载量：4 财富值：免费

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如何建设品牌客户服务体系

发布时间：2015/11/5 文档标签：

内容摘要：客户服务是展示企业文化和企业形象的最直接的通道,客户服务是企业文化的一个重要组成部分,建立品牌客户服务体系需要用建设特色企业文化的导向思想来 [详细]

阅读量：155 下载量：6 财富值：免费

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全程策划及销售总代理合作协议书

发布时间：2015/11/6 文档标签：

内容摘要：乙方以甲方企业内部项目小组的形式,在甲方授权和配合下完成本项目的全程策划和销售代理工作,主要服务内容如下: [详细]

阅读量：73 下载量：3 财富值：免费

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