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发布时间:2013/8/30
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内容摘要:物业管理的日常服务与联系是物业管理服务最基本的一项日常工作。物业管理的宗旨是为业户提供服务,物业公司通过有效的服务来保证业户的需求,树立企业的形象,同时通过服务获得一定的经济效益。
沈阳东润物业管理有限公司管理手册 27P
发布时间:2013/8/30
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发布时间:2013/8/30
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戴德梁行客户服务中心 4P
发布时间:2013/8/30
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发布时间:2013/8/30
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深圳中海物业——管理培训手册 61P
发布时间:2013/8/29
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中海物业管理从业人员——综合知识 70P
发布时间:2013/8/29
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文档标签:中海物业管理从业人员——综合知识
内容摘要:为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能力、管理水平等各个方面得到大幅度的提高,保证达到现代物业管理行业的从业人员素质要求。
济南阳光营销体系标准化工作流程 49P
发布时间:2013/8/28
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文档标签:济南阳光营销体系标准化工作流程
内容摘要:面对顾客应表现热情、亲切、真诚、友好,要有亲和力,做到精神振奋,情绪饱满,不卑不亢。在客户服务时,不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情,要友好、热情、精神饱满和风度优雅地为客户服务。
郑州万达广场营销策划服务 151P
发布时间:2013/8/27
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荣泰集团重庆涪陵项目服务建议书 91P
发布时间:2013/8/27
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2012年06月户型设计研究 74P
发布时间:2013/8/27
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龙湖销售中心(物业服务)管理手册 26P
发布时间:2013/8/26
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文档标签:龙湖销售中心(物业服务)管理手册
内容摘要:基于营销部门售房的需要,售场的物业服务工作会随着营销推广的节奏、房屋销售的进度,经历一个服务筹备、服务提供、服务结束的过程。故售场物业服务工作是有生命周期的。
物业公司客户服务工作手册 59P
发布时间:2013/8/23
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物业工程维修工作手册(修) 92P
发布时间:2013/8/23
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中海地产2007年建筑工程质量管理手册 119P
发布时间:2013/8/22
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文档标签:中海地产2007年建筑工程质量管理手册
内容摘要:从公司的总体战略目标出发,本着房地产业务可持续成长的原则,建立健全“质量第一”的项目管理制度,即建立健全对发展项目质量管理的动态监控体系,及时进行发展项目的质量后服务工作及经验总结与交流,不断提高发展项目的质量管控水平,不断提升企业的市场竞争力和品牌价值。
发布时间:2013/8/22
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阳光墅项目规划与营销初步建议 77P
发布时间:2013/8/21
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中远集团总部管理模式诊断 26P
发布时间:2013/8/21
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文档标签:中远集团总部管理模式诊断
内容摘要:为中远管理高层服务的咨询项目于99年7月上旬开始启动。经过八周的工作,项目组对集团总部领导层、总部中层管理人员、中远集团在京和外地下属二级及三级公司的主要经营者进行了较广泛的访谈
发布时间:2013/8/21
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内容摘要:为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。确保业主交收楼入伙工作顺利开展,为物业管理日常运作打好良好基础(对物业工程的了解)。
发布时间:2013/8/21
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发布时间:2013/8/21
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内容摘要:基于营销部门售房的需要,售场的物业服务工作会随着营销推广的节奏、房屋销售的进度,经历一个服务筹备、服务提供、服务结束的过程。故售场物业服务工作是有生命周期的。
发布时间:2013/8/21
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发布时间:2013/8/30
文档标签:写字楼物,业管理方案,上海万达商业广场管理有限公司,万达
内容摘要:物业管理的日常服务与联系是物业管理服务最基本的一项日常工作。物业管理的宗旨是为业户提供服务,物业公司通过有效的服务来保证业户的需求,树立企业
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内容摘要:营运部:负责对租户的服务及管理。主要职责是受理租户的各种申请、投诉和对商场工作的建议;对租户履行有关协议及规定进行监督;对商铺的装修进行审批
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内容摘要:商业物业服务内容:消防安全、消防管理、消防培训、消防演练、专职消防队
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内容摘要:规范港中旅花园物业管理客户服务中心投诉处理工作,确保用户的各类投诉能及时、合理得到解决。
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内容摘要:数字化、网络化、信息化大潮席卷全球,改变着社会的方方面面,创造着全新的经济、全新的工作与生活模式。
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内容摘要:为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能
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发布时间:2013/8/29
文档标签:中海物业管理从业人员——综合知识
内容摘要:为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能
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发布时间:2013/8/28
文档标签:济南阳光营销体系标准化工作流程
内容摘要:面对顾客应表现热情、亲切、真诚、友好,要有亲和力,做到精神振奋,情绪饱满,不卑不亢。在客户服务时,不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐
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内容摘要:2012年度郑州二七万达广场营销策划服务(技术标文本)2011年郑州房地产市场回顾与2012市场预测,区域市场分析与年度营销难点,库存房源盘
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内容摘要:首先感谢荣泰集团(以下简称“贵司”)对于骏邦房地产顾问有限公司(以下简称“HBA”)的信任和支持,作为一间致力于为国内房地产开发企业提供住宅
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内容摘要:住宅的“三类”空间公共空间:起居室。餐厅。阳台。私密空间:卧室。书房。衣帽间。主卧卫生间1。服务空间:厨房。公共卫生间。工人房。储藏室。工作
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发布时间:2013/8/26
文档标签:龙湖销售中心(物业服务)管理手册
内容摘要:基于营销部门售房的需要,售场的物业服务工作会随着营销推广的节奏、房屋销售的进度,经历一个服务筹备、服务提供、服务结束的过程。故售场物业服务工
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内容摘要:物业公司客户服务工作手册服务岗位职责,客户服务工作手册客户服务标准,物业公司客户服务工作流程
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内容摘要:负责新接管项目房屋主体、设施、设备方面的前期介入(工程情况记录、提出整改意见、设备选型建议)及接管验收工作(工程技术资料接管、验收及资料整理
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发布时间:2013/8/22
文档标签:中海地产2007年建筑工程质量管理手册
内容摘要:从公司的总体战略目标出发,本着房地产业务可持续成长的原则,建立健全“质量第一”的项目管理制度,即建立健全对发展项目质量管理的动态监控体系,及
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发布时间:2013/8/22
文档标签:浙江绿城物业管理有限公司质量检查工作表
内容摘要:门岗服务是否按操作规程执行;装修或外来人员物品出门是否与业主联系并按规定登记;物品存放门岗是否有存、取相关记录。
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内容摘要:市场竞争环境 产品规划建议 初步营销建议 销售工作计划 代理服务框架
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发布时间:2013/8/21
文档标签:中远集团总部管理模式诊断
内容摘要:为中远管理高层服务的咨询项目于99年7月上旬开始启动。经过八周的工作,项目组对集团总部领导层、总部中层管理人员、中远集团在京和外地下属二级及
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发布时间:2013/8/21
文档标签:中海申能物业管理有限公司物业接管验收标准作业规程
内容摘要:为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为
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内容摘要:都市紧张的工作节奏使人们更加注重居住的服务品质,体现高品质生活的“宜居、健康、生活”的住宅理念也应运而生,并受到市场的热烈追捧。
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发布时间:2013/8/21
文档标签:龙湖2010年6月销售中心(物业服务)管理手册
内容摘要:基于营销部门售房的需要,售场的物业服务工作会随着营销推广的节奏、房屋销售的进度,经历一个服务筹备、服务提供、服务结束的过程。故售场物业服务工
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内容摘要:在营销每个细节中充分体现项目品质(展示、活动、包装、物料、服务)
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