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中建三局设计和开发控制程序 0P

发布时间：2012/5/17 阅读量：51 下载量：9 财富值：免费

福州亚翰房地产客户服务管理程序 10P

发布时间：2012/5/11 阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

房地产质量手册之不合格品控制程序 2P

发布时间：2012/4/27 阅读量：129 下载量：7 财富值：免费

客户现场接待服务程序 1P

发布时间：2012/3/13 阅读量：87 下载量：5 财富值：免费

电话接待服务程序 2P

发布时间：2012/3/13 阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

顾客投诉建议处理程序 10P

发布时间：2012/3/8 阅读量：311 下载量：10 财富值：免费

客人损毁样板房物品处理程序 2P

发布时间：2012/2/29 阅读量：131 下载量：8 财富值：免费

对外委托服务标准作业程序 3P

发布时间：2012/2/29 阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

政府采购知识20问 9P

发布时间：2012/2/29 阅读量：89 下载量：6 财富值：免费

弱电系统维修规程 4P

发布时间：2012/2/28 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

酒店客房服务工作程序与标准 18P

发布时间：2012/2/28 阅读量：201 下载量：8 财富值：免费

车辆管理工作日检表 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

保安部制度与程序 298P

发布时间：2012/2/24 阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

财务制度与程序5 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：43 下载量：8 财富值：免费

财务制度与程序4 3P

发布时间：2012/2/24 阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

保利顾客财产管理程序 0P

发布时间：2012/2/24 阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

保利安全管理程序 0P

发布时间：2012/2/24 阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

客户投诉处理及回访程序 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：318 下载量：7 财富值：免费

公司制订培训计划程序 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

管理咨询程序及技能 155P

发布时间：2011/11/9 阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

富力地产发展策略和企业文化 5P

发布时间：2006/11/15 阅读量：428 下载量：8 财富值：免费

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中建三局设计和开发控制程序

发布时间：2012/5/17 文档标签：企业管理,中建三局,开发控制程序

内容摘要：确保设计和开发的正确性和有效性。提供适当的服务,最大程度地满足业主和施工的需求。 [详细]

阅读量：51 下载量：9 财富值：免费

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福州亚翰房地产客户服务管理程序

发布时间：2012/5/11 文档标签：企业管理,管理程序,客户服务

内容摘要：福州亚翰房地产客户服务管理程序 [详细]

阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

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房地产质量手册之不合格品控制程序

发布时间：2012/4/27 文档标签：企业管理

内容摘要：通过对不合格品进行控制,确保公司在产品和服务提供中发生不合格品的非预期使用。本程序适用于公司产品和服务提供过程中的不合格品的控制。 [详细]

阅读量：129 下载量：7 财富值：免费

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客户现场接待服务程序

发布时间：2012/3/13 文档标签：现场接待,企业管理,客户

内容摘要：1. 在客户走近接待中心时,由营业代表主动上前,面带微笑,对客户问候“您好,欢迎光临”或“您好,欢迎参观”,并根据具体的接待顺序进行客户接待 [详细]

阅读量：87 下载量：5 财富值：免费

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电话接待服务程序

发布时间：2012/3/13 文档标签：企业管理,服务程序,电话接待

内容摘要：电话接待服务的基本要领:礼貌、准确、高效1.带着微笑接听,以电话赢得友谊,同时,接听时端庄的姿势会使你有良好的心境; [详细]

阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

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顾客投诉建议处理程序

发布时间：2012/3/8 文档标签：企业管理,顾客投诉,处理程序

内容摘要：3.1公司领导负责对重大投诉提出处理意见。3.2品质督导部负责跟踪投诉处理的及时性和有效性,协助和督导各服务中心及时处理投诉/ 建议,并每季 [详细]

阅读量：311 下载量：10 财富值：免费

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客人损毁样板房物品处理程序

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理,样板房,物品,处理程序

内容摘要：客人损毁样板房物品处理程序,让客人写确认书、并交现场销售主任签名确认,服务人员陪同客人到销售中心 [详细]

阅读量：131 下载量：8 财富值：免费

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对外委托服务标准作业程序

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理,作业程序,服务,对外委托

内容摘要：使用部门认为本部门工作有对外委托服务需要时,应当填制《对外委托服务申请表》,申请表的填制要求如下: ①对外委托的理由; ②对外委托的要求,包 [详细]

阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

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政府采购知识20问

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理

内容摘要：政府采购,也称公共采购,是指各级政府为了开展日常政务活动或为公众提供公共服务的需要,在财政的监督下,以法定的方式、方法和程序(按国际规定一般 [详细]

阅读量：89 下载量：6 财富值：免费

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弱电系统维修规程

发布时间：2012/2/28 文档标签：企业管理,维修规程,弱电系统

内容摘要：为规范弱电系统维修程序,确保高效率、高质量地完成弱电系统的维修工作,特制定本规程。1.0维修服务人员进用户家进行弱电系统维修时,应遵守《用户 [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

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酒店客房服务工作程序与标准

发布时间：2012/2/28 文档标签：企业管理

内容摘要：在饭店总经理领导下,正确执行企业经营方针和各项制度,为完成饭店制定的经营目标,配合协调各部门的关系,利用客房的设施、设备和生产用品,搞好客房 [详细]

阅读量：201 下载量：8 财富值：免费

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车辆管理工作日检表

发布时间：2012/2/27 文档标签：企业管理

内容摘要：检查项目:1、马路上车辆停放 8、仪容仪表2、摩托车保管 9、服务态度3、自行车保管 10、操作程序4、出入路口交通秩序 11、值班点和岗亭 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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保安部制度与程序

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理

内容摘要：各餐厅迎送员和服务员要维持好用餐秩序,不准利用职务之便为自己的亲友熟人优先安排座位 [详细]

阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

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财务制度与程序5

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理

内容摘要：客人以信用卡结帐时,收款员将计算好的客单第一联交与服务员,服务员将客人的信用卡拿到收款处,交收款员。 [详细]

阅读量：43 下载量：8 财富值：免费

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财务制度与程序4

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理

内容摘要：客人以信用卡结帐时,收款员将计算好的客单第一联交与服务员,服务员将客人的信用卡拿到收款处,交收款员。 [详细]

阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

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保利顾客财产管理程序

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,顾客财产,管理程序

内容摘要：目的通过严格的控制,保证顾客财产的安全,保证在服务中使顾客感到满意。 [详细]

阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

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保利安全管理程序

发布时间：2012/2/24 文档标签：安全管理,程序

内容摘要：治安防范: 维护服务区内公共秩序,出入口管理,核查出入人员并登记访客(适用于封闭式小区、大厦、项目办公区域),物资放行管理。 [详细]

阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

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客户投诉处理及回访程序

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,客户投诉,回访程序

内容摘要：方便客户监督本公司提供的管理服务的质量,促进管理服务中的不合格服务及时纠正,以提高管理服务质量。 [详细]

阅读量：318 下载量：7 财富值：免费

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公司制订培训计划程序

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,程序,培训计划

内容摘要：1.1、新接管或新推广酒店式物业管理的项目,直接按《酒店物业员工培训手册》执行。已实行酒店式物业管理的项目,酒店物业部工作人员应经常深入到 [详细]

阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

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管理咨询程序及技能

发布时间：2011/11/9 文档标签：企业管理

内容摘要：帮助高层管理人员制定公司策略和流程转型, 更好地配合咨询人员为企业服务 [详细]

阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

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富力地产发展策略和企业文化

发布时间：2006/11/15 文档标签：发展策略,企业文化,富力地产

内容摘要：“规划与时俱进,紧扣城市化建设”是富力多年来的拓展模式,成功的发展策略使富力的每一个项目都成为城市发展的坐标,极大提升了富力的品牌影响力。富 [详细]

阅读量：428 下载量：8 财富值：免费

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