【服务规范】服务规范相关房地产资料－房天下产业网

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回访制度 3P

发布时间：2015/12/1 阅读量：105 下载量：7 财富值：免费

客服回访规程 2P

发布时间：2015/12/1 阅读量：53 下载量：11 财富值：免费

客户服务中心 4P

发布时间：2015/12/1 阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

物业服务总公司交房管理规范 3P

发布时间：2015/12/1 阅读量：97 下载量：13 财富值：免费

上海中体物业保洁绿化操作手册 15P

发布时间：2015/11/29 阅读量：47 下载量：11 财富值：免费

伯乐房产机构运营手册 24P

发布时间：2015/11/29 阅读量：33 下载量：1 财富值：免费

样板房管理手册 23P

发布时间：2015/11/29 阅读量：59 下载量：8 财富值：免费

重庆集团物业管理公司业主服务手册 47P

发布时间：2015/11/29 阅读量：86 下载量：8 财富值：免费

桂林市澳洲花园物业管理方案 29P

发布时间：2015/11/29 阅读量：147 下载量：11 财富值：免费

广州动漫星城招商培训手册 17P

发布时间：2015/11/28 阅读量：133 下载量：8 财富值：免费

北京创势装饰工程有限公司质量手册 60P

发布时间：2015/11/27 阅读量：108 下载量：10 财富值：免费

北京中铁建设工程项目部责任、评定标准、施工、采购等各类管理 69P

发布时间：2015/11/27 阅读量：93 下载量：3 财富值：免费

福康医院综合病房楼视频监控系统工程报价项目方案 49P

发布时间：2015/11/27 阅读量：68 下载量：5 财富值：免费

工程设备监理合同 9P

发布时间：2015/11/27 阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

福建利翔物业文化传播公司物业服务规范手册 20P

发布时间：2015/11/25 阅读量：53 下载量：1 财富值：免费

长沙市华润置地˙星沙项目一期环境设计顾问服务合同书 30P

发布时间：2015/11/16 阅读量：77 下载量：10 财富值：免费

长沙市华润置地星沙凤凰城项目一期环境设计顾问服务合同书 30P

发布时间：2015/11/16 阅读量：71 下载量：10 财富值：免费

合生创展:举办万人誓师大会 1P

发布时间：2015/11/7 阅读量：89 下载量：9 财富值：免费

办公楼物管服务规范 20P

发布时间：2015/11/7 阅读量：26 下载量：8 财富值：免费

北京西太平洋物业管理有限公司保安部工作手册 58P

发布时间：2015/11/7 阅读量：55 下载量：2 财富值：免费

财富中心物业管理策划书 28P

发布时间：2015/11/7 阅读量：47 下载量：13 财富值：免费

房地产销售管理操作全程 61P

发布时间：2015/11/7 阅读量：88 下载量：1 财富值：免费

房地产销售管理大全 105P

发布时间：2015/11/7 阅读量：96 下载量：25 财富值：免费

南京某房地产销售管理完全操作手册 55P

发布时间：2015/11/7 阅读量：34 下载量：9 财富值：免费

万科高端物业销售服务要点 29P

发布时间：2015/11/6 阅读量：79 下载量：14 财富值：免费

安徽国购广场物业管理部工作指导手册 220P

发布时间：2015/11/6 阅读量：110 下载量：4 财富值：免费

某置业顾问职责管理守则 25P

发布时间：2015/11/6 阅读量：44 下载量：1 财富值：免费

营销策划中心管理制度 22P

发布时间：2015/11/6 阅读量：64 下载量：2 财富值：免费

海景花园物业服务中心保安例行培训 63P

发布时间：2015/11/6 阅读量：25 下载量：2 财富值：免费

深圳市物业服务规范 36P

发布时间：2015/11/6 阅读量：60 下载量：8 财富值：免费

3P

回访制度

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：规范回访工作,及时验证管理服务工作的质量和效果,确保管理服务工作质量 [详细]

阅读量：105 下载量：7 财富值：免费

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2P

客服回访规程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：规范回访工作,及时验证管理服务工作的质量和效果,确保管理服务工作质量。 [详细]

阅读量：53 下载量：11 财富值：免费

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4P

客户服务中心

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：规范港中旅花园物业管理客户服务中心投诉处理工作,确保用户的各类投诉能及时、合理得到解决。 [详细]

阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

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3P

物业服务总公司交房管理规范

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：为规范物业交付业主流程,向业主提供高效、便捷、优质的交房服务,特制订本规范。 [详细]

阅读量：97 下载量：13 财富值：免费

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15P

上海中体物业保洁绿化操作手册

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,上海中体物业保洁绿化操作手册

内容摘要：保洁是一项服务性工作。“业主至上,服务第一”,为业主创造干净、舒适、优美的环境,是物业管理公司的服务宗旨,并始终以优质、规范的服务使业主和使 [详细]

阅读量：47 下载量：11 财富值：免费

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24P

伯乐房产机构运营手册

发布时间：2015/11/29 文档标签：企业管理,伯乐房产机构运营手册

内容摘要：给公众提供高水准的专业服务依靠体系的行业经验与规范的管理模式,为每一个客户提供专业的管家式服务,与其它房地产从业机构进行公平竞争; [详细]

阅读量：33 下载量：1 财富值：免费

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23P

样板房管理手册

发布时间：2015/11/29 文档标签：企业管理,样板房管理手册

内容摘要：为了给****地产开发建设提供最有力的售后服务保障,达到以物业促进营销的目的,不断完善和提升楼盘形象品牌,以****特色的物业管理模式为广大 [详细]

阅读量：59 下载量：8 财富值：免费

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47P

重庆集团物业管理公司业主服务手册

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,重庆集团物业管理公司

内容摘要：公司组织机构健全,管理制度完善。公司聚集了一批懂管理、有专业知识、不断追求完美的管理人才,公司采用规范化的专业管理模式进行标准化管理,本着“ [详细]

阅读量：86 下载量：8 财富值：免费

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29P

桂林市澳洲花园物业管理方案

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,桂林市澳洲花园

内容摘要：根据桂林市彰泰实业开发有限公司(甲方)与我方(深圳市中海物业管理有限公司)(乙方)签订的《澳洲花园物业管理顾问合同》,甲方委托我方对“澳洲花 [详细]

阅读量：147 下载量：11 财富值：免费

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17P

广州动漫星城招商培训手册

发布时间：2015/11/28 文档标签：企业管理,广州动漫星城

内容摘要：广州动漫星城广场』的物业管理由国际化的物业管理精英团队——广州地源物业管理有限公司,与国际顶级房地产经营管理公司——香港仲量联行强强联手,公 [详细]

阅读量：133 下载量：8 财富值：免费

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北京创势装饰工程有限公司质量手册

发布时间：2015/11/27 文档标签：质量手册,创势装饰工程有限公司,北京

内容摘要：为了提高我公司的质量管理水平和与国际质量标准接轨,结合我公司的具体情况,公司按照GB/T19001-1994 idt ISO9001:199 [详细]

阅读量：108 下载量：10 财富值：免费

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69P

北京中铁建设工程项目部责任、评定标准、施工、

发布时间：2015/11/27 文档标签：中铁建设工程项目部,施工,采购,评定标准,责任,各类管理

内容摘要：京中铁建设有限公司第二十八项目经理部,成立于一九九九年三月,先后承建了建设部乙改2#楼工程(建筑面积23000平方米)、草桥二期工程(建筑面 [详细]

阅读量：93 下载量：3 财富值：免费

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49P

福康医院综合病房楼视频监控系统工程报价项目方

发布时间：2015/11/27 文档标签：视频监控系统,工程报价,项目方案,福康医院,综合病房楼

内容摘要：一、系统概述…………………………………………………………2二、技术规范和标准…………………………………………………4三、设计基本原则………… [详细]

阅读量：68 下载量：5 财富值：免费

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工程设备监理合同

发布时间：2015/11/27 文档标签：工程设备,监理合同

内容摘要：立约双方应按《工程设备监理合同》统一格式编制合同。本合同内容有三部分组成。第一部分为合同协议书,由立约双方填写有关内容和签字盖章;第二部分 [详细]

阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

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福建利翔物业文化传播公司物业服务规范手册

发布时间：2015/11/25 文档标签：物业管理,福建利翔物业文化传播公司

内容摘要：自然大方得体,符合工作需要及安全规则。精神奕奕,充满活力,整齐清洁。微笑是物业员工最起码应有的表情。 [详细]

阅读量：53 下载量：1 财富值：免费

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30P

长沙市华润置地˙星沙项目一期环境设计顾问服务

发布时间：2015/11/16 文档标签：合同书,长沙市华润置地˙星沙项目,一期环境设计顾问服务

内容摘要：华润置地(湖南)有限公司(以下简称"甲方")同意以港币壹佰玖拾捌万元整(HK$1,980,000.00)委托贝尔高林国际(香港)有限公司(以 [详细]

阅读量：77 下载量：10 财富值：免费

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30P

长沙市华润置地星沙凤凰城项目一期环境设计顾问

发布时间：2015/11/16 文档标签：一期环境设计顾问,华润置地星沙凤凰城项目,服务合同书

内容摘要：环境设计顾问服务之合同内容华润置地(湖南)有限公司(以下简称"甲方")同意以港币壹佰玖拾捌万元整(HK$1,980,000.00)委托贝尔高 [详细]

阅读量：71 下载量：10 财富值：免费

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1P

合生创展:举办万人誓师大会

发布时间：2015/11/7 文档标签：推广文案,活动策划,营销策略

内容摘要：合生创展通过“2006满意生活升级年”誓师大会,表现了合生将以更规范、更周到的服务,提升与客户的互动沟通,丰富社区附加值,提升了企业品牌。 [详细]

阅读量：89 下载量：9 财富值：免费

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20P

办公楼物管服务规范

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：为提高我市办公楼物业管理服务水平,保障顾客和物业管理企业的合法权益,规范物业管理企业的经营行为,为顾客创造良好的办公环境 [详细]

阅读量：26 下载量：8 财富值：免费

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北京西太平洋物业管理有限公司保安部工作手册

发布时间：2015/11/7 文档标签：物业管理,企业管理,项目管理

内容摘要：为规范管理,提升保安部的日常工作服务水平与工作质量,特根据办公楼的实际情况和特色制定了《保安作业指导书》。该指导书是保安部员工在任职期间工作 [详细]

阅读量：55 下载量：2 财富值：免费

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财富中心物业管理策划书

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：。公司根据财富中心MALL的经营理念和“购物、餐饮、娱乐、休闲、文化”的业态布局提供专业化、规范化、人性化的现代管理理念,为业主、经营户和广 [详细]

阅读量：47 下载量：13 财富值：免费

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房地产销售管理操作全程

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：房地产营销是房地产开发的重要环节,贯穿项目开发的全过程。为规范公司销售管理,提高服务水平,提升楼盘及公司品牌形象,同时提高效率,实现公司资金 [详细]

阅读量：88 下载量：1 财富值：免费

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房地产销售管理大全

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,销售管理,采购管理

内容摘要：房地产营销是房地产开发的重要环节,贯穿项目开发的全过程。为规范公司销售管理,提高服务水平,提升楼盘及公司品牌形象,同时提高效率,实现公司资金 [详细]

阅读量：96 下载量：25 财富值：免费

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南京某房地产销售管理完全操作手册

发布时间：2015/11/7 文档标签：

内容摘要：房地产营销是房地产开发的重要环节,贯穿项目开发的全过程。为规范公司销售管理,提高服务水平,提升楼盘及公司品牌形象,同时提高效率,实现公司资金 [详细]

阅读量：34 下载量：9 财富值：免费

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29P

万科高端物业销售服务要点

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：本文通过对高端客群的访谈及市场调研,参考其他高端项目的销售服务流程及服务形式,期望给客户提供人性化、多角度、尊贵的购房体验, 为高端项目形成 [详细]

阅读量：79 下载量：14 财富值：免费

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220P

安徽国购广场物业管理部工作指导手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：物业管理部在规范化管理的基础上,以高起点、高标准的物业服务,为进驻商家和顾客创造整洁优美、安全舒适、安静温馨的购物环境,向商家和顾客提供融入 [详细]

阅读量：110 下载量：4 财富值：免费

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25P

某置业顾问职责管理守则

发布时间：2015/11/6 文档标签：

内容摘要：如何将顾客买楼意向变为实际行动,除了楼盘的品质是否吸引人之外,就是置业顾问的售楼艺术和服务态度。为此,我们必须建立适当的置业顾问守则,来规范 [详细]

阅读量：44 下载量：1 财富值：免费

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营销策划中心管理制度

发布时间：2015/11/6 文档标签：

内容摘要：明确公司营销策划中心管理制度,充分发挥营销管理工作的综合职能和服务职能,科学地规范公关工作的程序,努力塑造公司牌。 [详细]

阅读量：64 下载量：2 财富值：免费

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海景花园物业服务中心保安例行培训

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：保安礼仪、形象及服务规范具体培训内容参照《员工通用礼仪规范》培训标准:每位保安人员熟记礼仪、形象服务规范要求,并能熟练回答,在实际工作中与规 [详细]

阅读量：25 下载量：2 财富值：免费

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深圳市物业服务规范

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：本指导性技术文件由深圳市国土资源和房产管理局提出并归口。本指导性技术文件起草单位:深圳市国土资源和房产管理局、深圳市物业管理协会。本指导性技 [详细]

阅读量：60 下载量：8 财富值：免费

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