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物品出入管理工作规程 2P

发布时间：2012/1/30 阅读量：71 下载量：8 财富值：免费

人员出入管理工作规程 3P

发布时间：2012/1/30 阅读量：119 下载量：8 财富值：免费

正丰豪苑迎检报告演示版 58P

发布时间：2012/1/29 阅读量：81 下载量：17 财富值：免费

城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法 2P

发布时间：2012/1/20 阅读量：42 下载量：8 财富值：免费

现代化商业大厦物业管理服务内容 3P

发布时间：2012/1/19 阅读量：661 下载量：7 财富值：免费

物业管理客户服务规范及技巧培训大纲 3P

发布时间：2012/1/19 阅读量：523 下载量：13 财富值：免费

物业管理处员工服务行为规程 6P

发布时间：2012/1/19 阅读量：29 下载量：11 财富值：免费

客户特约服务工作规程 4P

发布时间：2012/1/13 阅读量：70 下载量：8 财富值：免费

2010年销售案场执行管理手册 85P

发布时间：2012/1/13 阅读量：173 下载量：13 财富值：免费

万科标准销售手册模版 19P

发布时间：2012/1/13 阅读量：417 下载量：19 财富值：免费

北京城建一建设工程信息管理 11P

发布时间：2012/1/13 阅读量：81 下载量：13 财富值：免费

2007年华润新鸿基物业员工服务行为规范 38P

发布时间：2012/1/13 阅读量：52 下载量：8 财富值：免费

东莞物业服务公司员工工作纪律奖罚条例规范 13P

发布时间：2012/1/11 阅读量：1109 下载量：1 财富值：免费

某公司客服员工行为管理规范 7P

发布时间：2012/1/9 阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

保安管理员的职业道德规范 2P

发布时间：2012/1/9 阅读量：118 下载量：8 财富值：免费

“文明物业”创建活动专项行动实施方案 7P

发布时间：2012/1/9 阅读量：456 下载量：13 财富值：免费

土建维修工岗位职责 1P

发布时间：2012/1/9 阅读量：722 下载量：8 财富值：免费

前期物业服务协议培训 42P

发布时间：2012/1/6 阅读量：329 下载量：12 财富值：免费

写字楼物业管理服务规范 23P

发布时间：2012/1/6 阅读量：502 下载量：1 财富值：免费

某样板房管理手册 25P

发布时间：2011/12/31 阅读量：83 下载量：9 财富值：免费

深圳某知名代理公司营销执行工作规范 19P

发布时间：2011/12/30 阅读量：94 下载量：15 财富值：免费

管理处员工服务行为规范 4P

发布时间：2011/12/30 阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

管理处下设客户服务中心就是实施CRM策略 3P

发布时间：2011/12/30 阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

通融地产集团监理管理制度 6P

发布时间：2011/12/30 阅读量：43 下载量：7 财富值：免费

物业管理处与业主委员会沟通 3P

发布时间：2011/12/30 阅读量：173 下载量：12 财富值：免费

苏州东昊物业公司管理手册 52P

发布时间：2011/12/30 阅读量：110 下载量：7 财富值：免费

万科集团会计管理及核算规范 29P

发布时间：2011/12/29 阅读量：85 下载量：7 财富值：免费

湖南星邮物业公司管理文件汇编 281P

发布时间：2011/12/29 阅读量：14 下载量：1 财富值：免费

贵州航天园物业管理有限公司6S管理规章制度 22P

发布时间：2011/12/29 阅读量：973 下载量：35 财富值：免费

某公司员工服务规范 4P

发布时间：2011/12/29 阅读量：41 下载量：8 财富值：免费

2P

物品出入管理工作规程

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理,规程

内容摘要：1 目的为规范物品出入管理工作,确保辖区内大件物品进出得到有效控制,特制定本规定。2 适用范围适用于公司各物业服务中心对大件物品出入的管理工 [详细]

阅读量：71 下载量：8 财富值：免费

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人员出入管理工作规程

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理,规程

内容摘要：1 目的规范人员的出入管理,加强人员出入控制,预防闲杂人员及可能对小区公共安全造成危害的人员进入小区,以确保小区良好的公共秩序。2 适用范围 [详细]

阅读量：119 下载量：8 财富值：免费

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58P

正丰豪苑迎检报告演示版

发布时间：2012/1/29 文档标签：正丰豪苑,项目管理

内容摘要：宗旨:规范管理、业主至上、情感服务积极倡导星级酒店的管理理念:1、一站式运作(以服务中心为核心)2、创新式管理(以细心耐心贴心、知难而上为 [详细]

阅读量：81 下载量：17 财富值：免费

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城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法

发布时间：2012/1/20 文档标签：物业管理,住宅小区,城市

内容摘要：第一条为规范城市住宅小区和的业管理服务的收费行为,维护国管理利益和物业管理单位及物业产权人,使用人的合法权益,促进物业管理事业健康发展,依 [详细]

阅读量：42 下载量：8 财富值：免费

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现代化商业大厦物业管理服务内容

发布时间：2012/1/19 文档标签：商业大厦,物业管理,管理服务

内容摘要：根据沈阳[新时代商厦]“现代化商业大厦”的市场定位,本着以为全体业主及租户提供“尽善尽美、有求必应”的全方位优质服务为宗旨,以规范、文明、创 [详细]

阅读量：661 下载量：7 财富值：免费

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3P

物业管理客户服务规范及技巧培训大纲

发布时间：2012/1/19 文档标签：物业管理,技巧培训,客户服务

内容摘要：客户:要求或组织供方提供产品的接受者服务:为满足客户的需求,供方和客户之间接触的活动及供方内部活动所产生的结果 [详细]

阅读量：523 下载量：13 财富值：免费

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6P

物业管理处员工服务行为规程

发布时间：2012/1/19 文档标签：企业管理,行为规程

内容摘要：目的规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为住户提供优质的服务。 [详细]

阅读量：29 下载量：11 财富值：免费

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4P

客户特约服务工作规程

发布时间：2012/1/13 文档标签：企业管理,工作规程,客户服务

内容摘要：目的规范客户特约服务工作,确保为客户提供及时、方便、满意的服务。 [详细]

阅读量：70 下载量：8 财富值：免费

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85P

2010年销售案场执行管理手册

发布时间：2012/1/13 文档标签：管理手册,销售案场,销售管理

内容摘要：公司项目部各销售案场全体人员应以严谨规范的销售流程,为客户提供全面细致的专业服务,通过统一标准的案场硬件配置,科学、合理的高效管理和考评。 [详细]

阅读量：173 下载量：13 财富值：免费

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19P

万科标准销售手册模版

发布时间：2012/1/13 文档标签：万科,销售手册,销售管理

内容摘要：如何将顾客买楼台意向变为实际行动,除了楼盘的品质是否吸引人之外,就是置业顾问的售楼艺术和服务态度。为此,我们必须建立适当的置业顾问守则,来规 [详细]

阅读量：417 下载量：19 财富值：免费

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11P

北京城建一建设工程信息管理

发布时间：2012/1/13 文档标签：企业管理,工程管理,北京城建,信息管理

内容摘要：为适应当前信息化建设的需要,为规范公司的信息化管理,充分发挥信息资源为企业经济活动服务,提高企业现代化管理水平,特制订本规定。 [详细]

阅读量：81 下载量：13 财富值：免费

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38P

2007年华润新鸿基物业员工服务行为规范

发布时间：2012/1/13 文档标签：企业管理,新鸿基物业,行为规范

内容摘要：以立姿工作的员工应保持精神饱满,挺胸、收腹,两腿直立,男士两脚自然合拢或分开与肩同宽,两手可自然下垂也可交叉于前腹或背后;女士双脚并拢,两眼 [详细]

阅读量：52 下载量：8 财富值：免费

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13P

东莞物业服务公司员工工作纪律奖罚条例规范

发布时间：2012/1/11 文档标签：物业管理,纪律奖罚,条例规范,员工工作,东莞

内容摘要：规范公司员工工作纪律奖罚标准程序,确保公司工作纪律执行遵守,奖罚分明,有法可依,适度合理、公开、公正、公平。 [详细]

阅读量：1109 下载量：1 财富值：免费

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某公司客服员工行为管理规范

发布时间：2012/1/9 文档标签：企业管理,员工管理,行为规范

内容摘要：目的为了规范管业员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质满意的服务。 [详细]

阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

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2P

保安管理员的职业道德规范

发布时间：2012/1/9 文档标签：物业管理,保安管理员,职业规范

内容摘要：职业道德是人们在从事一定职业和履行相应职责的过程中所遵循的道德规范和准则。丽江花园保安人员的职业道德是从事住宅小区保安服务工作 [详细]

阅读量：118 下载量：8 财富值：免费

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7P

“文明物业”创建活动专项行动实施方案

发布时间：2012/1/9 文档标签：物业管理,文明物业,实施方案

内容摘要：规范行业服务行为,提高物业服务质量。让业主积极主动参与对物业服务的监督。建立与街道、社区、业主之间的和谐关系,共创文明物业小区。 [详细]

阅读量：456 下载量：13 财富值：免费

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土建维修工岗位职责

发布时间：2012/1/9 文档标签：企业管理

内容摘要：1、服从上司安排,认真做好本职工作。2、按服务规范,上门做好有偿维修服务,确保业主满意。3、服从主管与前台工作调度,迅速及时排除各种故 [详细]

阅读量：722 下载量：8 财富值：免费

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前期物业服务协议培训

发布时间：2012/1/6 文档标签：物业管理,物业服务,协议培训,前期

内容摘要：规范物业管理市场行为,保障前期物业管理活动当事人的合法权益,减少物业管理纠纷 [详细]

阅读量：329 下载量：12 财富值：免费

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23P

写字楼物业管理服务规范

发布时间：2012/1/6 文档标签：物业管理,服务规范

内容摘要：本标准规定了写字楼物业管理服务活动中顾客服务、房屋和设施设备运行维护服务、写字楼秩序维护和安全服务、环境保洁服务、绿化摆放与养护服务、专项特 [详细]

阅读量：502 下载量：1 财富值：免费

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某样板房管理手册

发布时间：2011/12/31 文档标签：样板房,管理手册,项目管理

内容摘要：了给****地产开发建设提供最有力的售后服务保障,达到以物业促进营销的目的,不断完善和提升楼盘形象品牌,以****特色的物业管理模式为广大业 [详细]

阅读量：83 下载量：9 财富值：免费

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深圳某知名代理公司营销执行工作规范

发布时间：2011/12/30 文档标签：企业管理,销售管理,营销执行,工作规范

内容摘要：某公司的营销执行工作规范指引所包含的是在项目代理服务过程中,已具备整体营销策略,产品即将进入市场销售并至销售结束的工作过程,工作内容包含“阶 [详细]

阅读量：94 下载量：15 财富值：免费

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管理处员工服务行为规范

发布时间：2011/12/30 文档标签：管理处员工,行为规范,项目管理

内容摘要：为了创造一个文祥和,秩序井然的工作环境,树立管理人员的良好形象,要求全体员工在管理、服务过程中,严格按照本规范的内容去执行,以确保公司取得最 [详细]

阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

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管理处下设客户服务中心就是实施CRM策略

发布时间：2011/12/30 文档标签：策略,企业管理,管理

内容摘要：步入21世纪,全球经济增长趋缓,竞争加剧,顾客价值取向发生变化,我们面临的挑战是什么?市场的争夺,顾客的满意,管理的规范。顾客牵动市场,管理 [详细]

阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

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通融地产集团监理管理制度

发布时间：2011/12/30 文档标签：监理管理制度,工程管理,通融地产集团

内容摘要：监理单位是工程建设监理行为的主体,在工程建设中起着不可替代的作用,充分发挥监理单位在工程建设中智力服务和监督协调作用是建设单位实现项目投资目 [详细]

阅读量：43 下载量：7 财富值：免费

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物业管理处与业主委员会沟通

发布时间：2011/12/30 文档标签：物业管理处,物业管理,业主委员会

内容摘要：1 目的规范管理处与业主委员会沟通、协调工作,确保物业管理工作的顺利开展。2 适用范围适用于物业管理处在日常的管理服务工作中与业主委员会的正 [详细]

阅读量：173 下载量：12 财富值：免费

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苏州东昊物业公司管理手册

发布时间：2011/12/30 文档标签：物业管理,东昊物业,苏州

内容摘要：为规范公司的内部管理,确立公司的良好声誉,并根据公司的服务宗旨——持续满足顾客对产品/服务的需求,特本着“简明、实用、有效”的原则,编写了符 [详细]

阅读量：110 下载量：7 财富值：免费

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万科集团会计管理及核算规范

发布时间：2011/12/29 文档标签：企业管理,万科,会计管理,核算规范

内容摘要：加强集团会计管理,建立规范的会计工作秩序,提高会计工作的质量和水平,充分发挥会计的职能作用,更好地为集团经营决策和经营管理服务。 [详细]

阅读量：85 下载量：7 财富值：免费

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湖南星邮物业公司管理文件汇编

发布时间：2011/12/29 文档标签：企业管理,管理文件,星邮物业

内容摘要：经过近四年的发展,公司已基本形成管理规范、专业性强、服务多样、信誉良好、制度完善的综合性物业管理公司,管理项目涉及商务写字楼、行政办公楼、大 [详细]

阅读量：14 下载量：1 财富值：免费

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贵州航天园物业管理有限公司6S管理规章制度

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,贵州航天园,规章制度

内容摘要：第一条为了加强基础管理,规范工作现场,提升人员素质,提高服务水平重塑企业新形象,增强企业竞争力,结合公司实际,特制定本制度。第二条各级领 [详细]

阅读量：973 下载量：35 财富值：免费

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某公司员工服务规范

发布时间：2011/12/29 文档标签：企业管理,公司员工,服务规范

内容摘要：公司各部门负责人和各园区办公室负责人负责本部门员工服务技能的培训,监督、考核员工的服务工作 [详细]

阅读量：41 下载量：8 财富值：免费

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