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小区大门岗服务操作规范 3P

发布时间：2011/10/10 阅读量：401 下载量：6 财富值：免费

红线外岗亭服务操作规范 1P

发布时间：2011/10/10 阅读量：101 下载量：6 财富值：免费

最新物业法规条例 46P

发布时间：2011/10/10 阅读量：192 下载量：5 财富值：免费

保洁服务手册 35P

发布时间：2011/10/10 阅读量：35 下载量：4 财富值：免费

房屋维修及回访制度 1P

发布时间：2011/10/10 阅读量：218 下载量：5 财富值：免费

银行托收管理规定 0P

发布时间：2011/10/9 阅读量：49 下载量：5 财富值：免费

危险作业控制程序 0P

发布时间：2011/10/9 阅读量：67 下载量：5 财富值：免费

质量环境安全监测管理程序 0P

发布时间：2011/10/9 阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

房地产售楼员销售服务礼仪培训 3P

发布时间：2011/10/8 阅读量：140 下载量：6 财富值：免费

韶关市曲江至南雄公路服务区建设、经营管理招商公告 3P

发布时间：2011/9/28 阅读量：106 下载量：5 财富值：免费

房地产代理公司置业顾问礼仪培训讲稿 68P

发布时间：2011/9/21 阅读量：58 下载量：14 财富值：免费

《江苏省建设工程造价咨询服务收费管理办法》的通知 6P

发布时间：2011/9/20 阅读量：1345 下载量：13 财富值：免费

2010年郑州房地产开发部办事流程工作流程 58P

发布时间：2011/9/9 阅读量：353 下载量：33 财富值：免费

绵阳中房销售培训 42P

发布时间：2011/8/26 阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

设计委托 2P

发布时间：2011/8/26 阅读量：49 下载量：5 财富值：免费

房地产销售管理操作全程 82P

发布时间：2011/8/22 阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

房地产营销成交实效手册 66P

发布时间：2011/8/19 阅读量：65 下载量：9 财富值：免费

长城房地产开发集团售后服务部 20P

发布时间：2011/8/18 阅读量：112 下载量：7 财富值：免费

21世纪不动产-房地产基本制度与政策 34P

发布时间：2011/8/18 阅读量：179 下载量：7 财富值：免费

质量监督 1P

发布时间：2011/8/18 阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

办公室架构和岗位职责 2P

发布时间：2011/8/17 阅读量：251 下载量：9 财富值：免费

(买方代理)课程大纲 1P

发布时间：2011/8/12 阅读量：125 下载量：6 财富值：免费

住宅质量保证书 4P

发布时间：2011/7/28 阅读量：118 下载量：6 财富值：免费

与顾客沟通控制程序 4P

发布时间：2011/7/25 阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

环宇地产项目服务大纲 28P

发布时间：2011/4/20 阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

商品房销售须一套一标价 2P

发布时间：2011/4/7 阅读量：65 下载量：5 财富值：免费

材料采购过程控制 14P

发布时间：2011/3/17 阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

组织架构和员工发展项目组织设计(万德乾丰地产投资) 62P

发布时间：2011/3/16 阅读量：230 下载量：10 财富值：免费

金地集团客户服务工作程序 7P

发布时间：2011/3/11 阅读量：193 下载量：9 财富值：免费

住宅小区物业管理服务标准 8P

发布时间：2011/3/7 阅读量：78 下载量：9 财富值：免费

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小区大门岗服务操作规范

发布时间：2011/10/10 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：工作定岗,在指定的活动区域内活动;安全员向客户行标准军礼,主动迎接客户,负责客户身份确认,最短时间内与销售中心进行客户预约信息及客户到访批数 [详细]

阅读量：401 下载量：6 财富值：免费

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红线外岗亭服务操作规范

发布时间：2011/10/10 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：安全员向客户行标准军礼,双手做交通指示,指引项目方向;如有客户停车,则主动上前敬礼并询问客户是否为兰乔看房客户,得到肯定的回答之后,指示小区 [详细]

阅读量：101 下载量：6 财富值：免费

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46P

最新物业法规条例

发布时间：2011/10/10 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：本条例所称物业管理,是指物业管理企业按照物业服务合同约定,通过对房屋及与之相配套的设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理,以及维护相 [详细]

阅读量：192 下载量：5 财富值：免费

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35P

保洁服务手册

发布时间：2011/10/10 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：各业主、住户须使用垃圾袋,于早上8点、午后2点投入垃圾桶内,高层业户于每天晚上将垃圾袋投入垃圾桶内,以便保洁员清运,不准把垃圾长时间摆放在门 [详细]

阅读量：35 下载量：4 财富值：免费

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房屋维修及回访制度

发布时间：2011/10/10 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：为了管理及维护好业主的房屋,达到结构完好、设备常用常新的要求,在及时维修、确保质量的同时,要善于发现问题,以便及时改进维修工作,不断提高管理 [详细]

阅读量：218 下载量：5 财富值：免费

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银行托收管理规定

发布时间：2011/10/9 文档标签：企业管理,其他资料,制度流程

内容摘要：目的减少资金风险,提高服务中心收缴率。 [详细]

阅读量：49 下载量：5 财富值：免费

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0P

危险作业控制程序

发布时间：2011/10/9 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：目的通过对危险作业和有潜在危险的服务活动进行控制,保证员工及相关方的人身安全。 [详细]

阅读量：67 下载量：5 财富值：免费

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0P

质量环境安全监测管理程序

发布时间：2011/10/9 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：目的使各物业服务中心在QEHS管理体系运行过程中,保持对自身质量环境安全状况的了解,评价环境/安全目标和指标的实现情况,验证质量环境安全管理 [详细]

阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

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房地产售楼员销售服务礼仪培训

发布时间：2011/10/8 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：入座要轻缓,上身正直,人体重心垂直向下,腰部挺起,脊椎向上伸直,胸部向前挺,双肩放松平放,躯干与颈、髋、腿、脚正对前方,手自然放在双膝上,双 [详细]

阅读量：140 下载量：6 财富值：免费

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韶关市曲江至南雄公路服务区建设、经营管理招商

发布时间：2011/9/28 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：韶关市曲江到达南雄公路是广东省交通建设规划的重要组成部分。起点位于韶关市曲江区,以枢纽互通式立交连接京珠高速公路。 [详细]

阅读量：106 下载量：5 财富值：免费

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68P

房地产代理公司置业顾问礼仪培训讲稿

发布时间：2011/9/21 文档标签：其他资料

内容摘要：培养服务意识。学习并掌握基本服务礼仪提高个人的礼仪修养,职业素养了解客户接待流程 [详细]

阅读量：58 下载量：14 财富值：免费

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6P

《江苏省建设工程造价咨询服务收费管理办法》的

发布时间：2011/9/20 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：本办法适用于本省行政区域内依法取得国家建设部或省建设行政主管部门核发的《工程造价咨询单位资质证书》,并在工商行政管理部门注册登记的工程造价咨 [详细]

阅读量：1345 下载量：13 财富值：免费

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58P

2010年郑州房地产开发部办事流程工作流程

发布时间：2011/9/9 文档标签：其他资料,办事流程,工作流程

内容摘要：“益通置业”成立近十年来,秉承“广筑博益,通纳万家”的战略发展方针,坚持“产品以质取胜、工作以效取胜、管理以人取胜、服务以诚取胜”的经营服务 [详细]

阅读量：353 下载量：33 财富值：免费

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42P

绵阳中房销售培训

发布时间：2011/8/26 文档标签：其他资料,制度流程,考试资料

内容摘要：什么是真正的服务?把购房者所希望的商品,在其希望的时候,用其希望的方法、将其希望的数量提供给他。 [详细]

阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

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设计委托

发布时间：2011/8/26 文档标签：常用合同,其他资料,制度流程

内容摘要：现场配合服务应参与的范围包括:图纸交底、阶段验收、采购考察、设计修改、设计的优化、深化和补充、设计签证、审核施工技术方案、质量事故处理等。 [详细]

阅读量：49 下载量：5 财富值：免费

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房地产销售管理操作全程

发布时间：2011/8/22 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：房地产营销是房地产开发的重要环节,贯穿项目开发的全过程。为规范公司销售管理,提高服务水平,提升楼盘及公司品牌形象,同时提高效率,实现公司资金 [详细]

阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

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66P

房地产营销成交实效手册

发布时间：2011/8/19 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：售楼员正参与到一个特殊的服务行业,并成为房地产营销推广中不可忽视的构成元件。从珠三角地区到内地二、三线城市的房地产营销推广过程中,售楼员的岗 [详细]

阅读量：65 下载量：9 财富值：免费

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20P

长城房地产开发集团售后服务部

发布时间：2011/8/18 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：售后服务部是长城地产的售后维修和售后服务部门,对长城房地产开发建设的项目进行公共设施维修和业主反馈的接待,力求达到顾客的满意。 [详细]

阅读量：112 下载量：7 财富值：免费

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34P

21世纪不动产-房地产基本制度与政策

发布时间：2011/8/18 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：房地产是进行房地产投资、开发、经营、管理、服务的行业,属于第三产业,是具有基础性、先导性、带动性和风险性的产业。 [详细]

阅读量：179 下载量：7 财富值：免费

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质量监督

发布时间：2011/8/18 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：1、到窗口领取《天津市工程建设交易服务中心质量监督申请表》,并按表中的项目要求如实填写有关内容。2、组织相关呈报要件。 [详细]

阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

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办公室架构和岗位职责

发布时间：2011/8/17 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：负责来往文电的收发、登记、传阅、摧办、立卷、归档等工作。负责会议通知、议程安排、会场布置、签到服务等工作。按照公司领导的意图,起草公司的总结 [详细]

阅读量：251 下载量：9 财富值：免费

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(买方代理)课程大纲

发布时间：2011/8/12 文档标签：其他资料,考试资料

内容摘要：利用教材所提供的范例文件,帮助经纪人掌握买方代理的实际操作流程及相关法律文件的运用,把买方代理服务付诸实施,提高经纪人产出。 [详细]

阅读量：125 下载量：6 财富值：免费

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住宅质量保证书

发布时间：2011/7/28 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：尊敬的住户: 欢迎您选购了我村开发建设的朱家庄村明珠花园北区新3#住宅楼工程,我村对您所购买的住房, 朱家庄村委及物业提供以下质量保证服务. [详细]

阅读量：118 下载量：6 财富值：免费

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与顾客沟通控制程序

发布时间：2011/7/25 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：目的通过持续的与顾客保持多种方式的沟通,对服务过程的相关信息及时有效地收集和分析,确保公司提供的服务满足顾客的要求。 [详细]

阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

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环宇地产项目服务大纲

发布时间：2011/4/20 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：对房地产行家而言,市场调查只是对其“感觉” 的论证。这既是中国房地产的尴尬之处,又是市场调查长久以来受非议的地方。但是勿庸置疑的是,专业市场 [详细]

阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

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商品房销售须一套一标价

发布时间：2011/4/7 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：商品房销售明码标价后,可自行降价、打折,但涨价须重新申报备案。中介服务机构销售二手房也须执行此规定。 [详细]

阅读量：65 下载量：5 财富值：免费

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材料采购过程控制

发布时间：2011/3/17 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：采购员负责填制《报价表》及采购,并对所采购的材料/服务质量进行验证;协助材料采购主办进行材料进货的统计;参加并联系供应商有关人员参加材料复检 [详细]

阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

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组织架构和员工发展项目组织设计(万德乾丰地产

发布时间：2011/3/16 文档标签：其他资料,制度流程,万德乾丰地产投资公司

内容摘要：房地产企业人员的层次比较多,发现、培养和留住企业的关键人员是房地产企业人力资源管理工作的重点,应当建立起真正为企业的战略和业务服务的人力资源 [详细]

阅读量：230 下载量：10 财富值：免费

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金地集团客户服务工作程序

发布时间：2011/3/11 文档标签：其他资料,制度流程,金地

内容摘要：本程序适用于公司房地产所有开发项目的销售服务过程。 [详细]

阅读量：193 下载量：9 财富值：免费

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住宅小区物业管理服务标准

发布时间：2011/3/7 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。 [详细]

阅读量：78 下载量：9 财富值：免费

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