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物业管理各种文本规定汇编 89P

发布时间：2012/2/28 阅读量：77 下载量：11 财富值：免费

客户维修作业指导书 2P

发布时间：2012/2/28 阅读量：130 下载量：7 财富值：免费

东莞市保物业服务有限公司服务中心备用金管理规定 4P

发布时间：2012/2/27 阅读量：388 下载量：7 财富值：免费

学生公寓主管工作职责 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：671 下载量：6 财富值：免费

客户服务手册内容 64P

发布时间：2012/2/27 阅读量：542 下载量：1 财富值：免费

万科集团营销策划中心2009年培训会议 49P

发布时间：2012/2/23 阅读量：91 下载量：8 财富值：免费

成都世纪城物业客户服务手册 32P

发布时间：2012/2/16 阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

从香港看内地物业管理的发展 4P

发布时间：2012/2/14 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

商铺管理之概述 5P

发布时间：2012/2/13 阅读量：88 下载量：6 财富值：免费

碧桂园五星级系列片提案 13P

发布时间：2012/2/8 阅读量：115 下载量：6 财富值：免费

高力国际2010年7月无锡嘉业·国际城物业管理顾问服务建议书 56P

发布时间：2012/2/7 阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

衡阳佳和物业答客统一说辞 0P

发布时间：2012/2/6 阅读量：311 下载量：13 财富值：免费

4A广告公司广告定位策略 87P

发布时间：2012/1/31 阅读量：134 下载量：8 财富值：免费

现代化商业大厦物业管理服务内容 3P

发布时间：2012/1/19 阅读量：661 下载量：7 财富值：免费

某项目保安门卫岗工作职责 1P

发布时间：2012/1/19 阅读量：414 下载量：8 财富值：免费

业主(用户)入住管理规程 2P

发布时间：2012/1/17 阅读量：25 下载量：7 财富值：免费

客户特约服务提供流程图 2P

发布时间：2012/1/13 阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

客户维修作业指导书 1P

发布时间：2012/1/12 阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

凤凰建材城物业服务体系建立方案 18P

发布时间：2012/1/11 阅读量：146 下载量：8 财富值：免费

城市花园小区常规与特色服务实施方案 10P

发布时间：2012/1/10 阅读量：134 下载量：11 财富值：免费

保安管理员工作要求及内容 11P

发布时间：2012/1/9 阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

写字楼物业管理服务规范 23P

发布时间：2012/1/6 阅读量：502 下载量：1 财富值：免费

山原肉类加工服务体系建设项目建议书 58P

发布时间：2012/1/6 阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

兰海物业北海海甸花园物业服务投标方案 215P

发布时间：2011/12/31 阅读量：135 下载量：8 财富值：免费

光彩大市场商户经营管理手册 30P

发布时间：2011/12/31 阅读量：237 下载量：10 财富值：免费

深圳某知名代理公司营销执行工作规范 19P

发布时间：2011/12/30 阅读量：94 下载量：15 财富值：免费

管理处员工服务行为规范 4P

发布时间：2011/12/30 阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

物业管理是怎样炼成的--装修管理与服务 29P

发布时间：2011/12/30 阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

天津某项目招标文件 31P

发布时间：2011/12/29 阅读量：114 下载量：9 财富值：免费

物业管理综合服务费成本预算 5P

发布时间：2011/12/29 阅读量：241 下载量：9 财富值：免费

89P

物业管理各种文本规定汇编

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理

内容摘要：物业管理的类型与内容住宅小区物业管理公共性服务收费的费用构成交通车辆、停车场管理规定物品搬出/入管理规定二次装修管理规定出租屋管理规定 [详细]

阅读量：77 下载量：11 财富值：免费

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2P

客户维修作业指导书

发布时间：2012/2/28 文档标签：企业管理,维修作业,指导书

内容摘要：客户助理接到客户请修电话,需在《客户服务登记表》上详细记录客户的请修内容、客户联系电话、姓名、地址,同时同客户约定上门检查时间及上门维修时间 [详细]

阅读量：130 下载量：7 财富值：免费

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东莞市保物业服务有限公司服务中心备用金管理规

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理

内容摘要：借支:部门负责人填写《借款审批单》,后附呈文报告(出差申请表、宴请单等可做附件),合同借款可在借款单上注明合同有效期等简略内容按审批权限进行 [详细]

阅读量：388 下载量：7 财富值：免费

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2P

学生公寓主管工作职责

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,工作职责,学生公寓,主管

内容摘要：学生公寓主管在部长的直接领导下,检查监督管理考核保安、保洁、工程维修的工作质量,突出物业服务中心管理作用;二、负责所管公寓的月工作计划、工作 [详细]

阅读量：671 下载量：6 财富值：免费

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64P

客户服务手册内容

发布时间：2012/2/27 文档标签：销售管理,客户服务,手册内容

内容摘要：客户服务部负责对客户的服务和公共地方的管理工作,是物业管理公司的窗口部门,承担着办理客户进驻及二次装修手续、进行日常感情沟通与常规服务、收集 [详细]

阅读量：542 下载量：1 财富值：免费

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49P

万科集团营销策划中心2009年培训会议

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,万科,培训会议

内容摘要：共有建筑面积的内容: 公共使用的电梯井、管道井、楼梯间、设备间、公共门厅、地下室(2。2),以及为整幢服务的公共用房、管理用房。 [详细]

阅读量：91 下载量：8 财富值：免费

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成都世纪城物业客户服务手册

发布时间：2012/2/16 文档标签：物业管理,成都,客户服务,世纪城

内容摘要：服务内容接待业主,受理业主咨询、投诉;办理相关手续和证件,办公楼会议服务、报刊发送及其他相关工作,做好与相关行业主管部门的协调工作。 [详细]

阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

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4P

从香港看内地物业管理的发展

发布时间：2012/2/14 文档标签：物业管理,发展,调查研究,物业

内容摘要：专业物业管理模式管理内容为住户提供全方位的综合服务,寓公寓管理于服务中;经费来源主要是通过收取管理费和多种经营来解决,为住户提供有偿服务;服 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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商铺管理之概述

发布时间：2012/2/13 文档标签：概述,项目管理,商铺管理

内容摘要：在迈入21世纪的今天,我国商品经济越来越活跃和丰富,物业管理作为房地产业的消费环节,也越来越呈现其房地产市场的延续和补充作用。在现代物业管理 [详细]

阅读量：88 下载量：6 财富值：免费

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13P

碧桂园五星级系列片提案

发布时间：2012/2/8 文档标签：碧桂园,提案,项目管理

内容摘要：采用以小见大的方式,叙述一件件发生在碧桂园的真实案例。将他在碧桂园内所发生的小事(系列所要表现的内容)串在一起,表现碧桂园因其服务和设施的完 [详细]

阅读量：115 下载量：6 财富值：免费

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高力国际2010年7月无锡嘉业·国际城物业管

发布时间：2012/2/7 文档标签：物业管理,建议书,高力国际

内容摘要：十分荣幸有机会参与【无锡嘉业·国际城】项目的物业管理顾问服务,为方便双方阅读,以下简称“本项目”。本建议书主要阐述本项目我司物业管理顾问服务 [详细]

阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

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0P

衡阳佳和物业答客统一说辞

发布时间：2012/2/6 文档标签：物业管理,衡阳佳,物业答客

内容摘要：由于本小区客户群特点,大部分业主事务繁忙,因此可能出现物业服务费交费不及时的现象;而我们也会将大部分精力用于催缴费用上(因为物业管理费是保证 [详细]

阅读量：311 下载量：13 财富值：免费

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4A广告公司广告定位策略

发布时间：2012/1/31 文档标签：企业管理,广告公司,定位策略

内容摘要：为客户提供有效的广告计划及作品是广告公司为客户服务的核心内容。所有的服务项目,皆以此为核心延展而出。 [详细]

阅读量：134 下载量：8 财富值：免费

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3P

现代化商业大厦物业管理服务内容

发布时间：2012/1/19 文档标签：商业大厦,物业管理,管理服务

内容摘要：根据沈阳[新时代商厦]“现代化商业大厦”的市场定位,本着以为全体业主及租户提供“尽善尽美、有求必应”的全方位优质服务为宗旨,以规范、文明、创 [详细]

阅读量：661 下载量：7 财富值：免费

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1P

某项目保安门卫岗工作职责

发布时间：2012/1/19 文档标签：物业管理,门卫,保安,工作职责

内容摘要：一、门卫保安7:30时—7:40进行岗位交接,必须保证所交物品完好,岗位记录内容清楚、记录本整洁以备存查;二、门卫保安6:30—7:30时; [详细]

阅读量：414 下载量：8 财富值：免费

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业主(用户)入住管理规程

发布时间：2012/1/17 文档标签：物业管理,入住管理规程,业主

内容摘要：明确规定公司各管理处在向业主/用户交房后,业主用户入住过程的管理和服务的内容以及办法,以保证业主/用户顺利入住并获得满意的服务。 [详细]

阅读量：25 下载量：7 财富值：免费

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2P

客户特约服务提供流程图

发布时间：2012/1/13 文档标签：企业管理,流程图,客户服务

内容摘要：前台接待客户来电、来访,听取客户要求,并记录下来电时间、来电人姓名、所属公司、联系电话及相关内容 [详细]

阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

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1P

客户维修作业指导书

发布时间：2012/1/12 文档标签：物业管理,作业指导书,客户维修

内容摘要：客户助理接到客户请修电话,需在《客户服务登记表》上详细记录客户的请修内容、客户联系电话、姓名、地址,同时同客户约定上门检查时间及上门维修时间 [详细]

阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

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18P

凤凰建材城物业服务体系建立方案

发布时间：2012/1/11 文档标签：物业管理,凤凰建材城,建立方案

内容摘要：内容:保持现有的管理区域,逐步按公司建制设立各职能部门,完善各项规章制度,工作流程,及工作标准。 [详细]

阅读量：146 下载量：8 财富值：免费

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10P

城市花园小区常规与特色服务实施方案

发布时间：2012/1/10 文档标签：物业管理,特色服务,实施方案

内容摘要：为业主提供全方位的便民服务既是物业管理的重要内容,又是检验管理服务水平的杠杆,反映服务观念是否到位的试金石。 [详细]

阅读量：134 下载量：11 财富值：免费

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保安管理员工作要求及内容

发布时间：2012/1/9 文档标签：企业管理,工作要求,保安管理员

内容摘要：目的确保各岗位当值员熟悉本岗位工作职责,提高服务质量 [详细]

阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

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23P

写字楼物业管理服务规范

发布时间：2012/1/6 文档标签：物业管理,服务规范

内容摘要：本标准规定了写字楼物业管理服务活动中顾客服务、房屋和设施设备运行维护服务、写字楼秩序维护和安全服务、环境保洁服务、绿化摆放与养护服务、专项特 [详细]

阅读量：502 下载量：1 财富值：免费

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山原肉类加工服务体系建设项目建议书

发布时间：2012/1/6 文档标签：山原,项目管理,肉类加工,项目建议书

内容摘要：建设规模与建设内容:建设电教培训室300平方米,信息咨询室150平方米,动检室、质检室80平方米,建设冷配设施(建设冷配站、冷配点)等其它附 [详细]

阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

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215P

兰海物业北海海甸花园物业服务投标方案

发布时间：2011/12/31 文档标签：物业管理,投标方案,兰海物业,海甸花园,北海

内容摘要：首先,十分荣幸能参与“海甸花园”项目的物业服务投标工作。我公司将依托自身的专业管理实力,根据招标文件,结合“海甸花园 ”的实际情况,对“海甸 [详细]

阅读量：135 下载量：8 财富值：免费

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30P

光彩大市场商户经营管理手册

发布时间：2011/12/31 文档标签：企业管理,光彩大市场,商户,经营管理

内容摘要：本手册系根据国家、省、市有关法规及安庆光彩大市场(三期)的实际情况而制定的管理和服务相结合的细则文本,旨在为业主/经营户介绍本市场物业管理机 [详细]

阅读量：237 下载量：10 财富值：免费

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19P

深圳某知名代理公司营销执行工作规范

发布时间：2011/12/30 文档标签：企业管理,销售管理,营销执行,工作规范

内容摘要：某公司的营销执行工作规范指引所包含的是在项目代理服务过程中,已具备整体营销策略,产品即将进入市场销售并至销售结束的工作过程,工作内容包含“阶 [详细]

阅读量：94 下载量：15 财富值：免费

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管理处员工服务行为规范

发布时间：2011/12/30 文档标签：管理处员工,行为规范,项目管理

内容摘要：为了创造一个文祥和,秩序井然的工作环境,树立管理人员的良好形象,要求全体员工在管理、服务过程中,严格按照本规范的内容去执行,以确保公司取得最 [详细]

阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

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物业管理是怎样炼成的--装修管理与服务

发布时间：2011/12/30 文档标签：物业管理,服务

内容摘要：物业管理住宅小区的装修管理是日常物业管理的重要内容之一,特别是新楼入伙,几乎都需要重新装修。同时,装修管理也是物业管理的难题之一,之所以说它 [详细]

阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

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天津某项目招标文件

发布时间：2011/12/29 文档标签：工程管理,天津,招标文件

内容摘要：投标文件必须包含投标书、开标一览表、投标货物简要说明一览表、资格证明文件、投标货物代理授权书原件(经销商)、售后服务承诺及本招标文件要求的其 [详细]

阅读量：114 下载量：9 财富值：免费

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物业管理综合服务费成本预算

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,成本预算,综合服务费

内容摘要：内容要更具体一些,关键性的问题要有具体的数据体现出来,这部分的东西一般都是该份报告的重点,制作者专业性的体现。 [详细]

阅读量：241 下载量：9 财富值：免费

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