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雅居物业客户特约服务提供流程 1P

发布时间：2012/4/24 阅读量：114 下载量：8 财富值：免费

海景城东方之珠物业管理顾问方案 50P

发布时间：2012/4/6 阅读量：113 下载量：11 财富值：免费

物业管理公司的业务内容 2P

发布时间：2012/3/31 阅读量：98 下载量：9 财富值：免费

某写字楼物业服务培训内容 15P

发布时间：2012/3/30 阅读量：190 下载量：9 财富值：免费

物业装修管理与监控 9P

发布时间：2012/3/30 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

各类物业管理服务内容标准、规程 0P

发布时间：2012/3/29 阅读量：16 下载量：7 财富值：免费

某写字楼物业服务培训内容 15P

发布时间：2012/3/28 阅读量：221 下载量：11 财富值：免费

知名物业公司入伙管理 6P

发布时间：2012/3/28 阅读量：115 下载量：10 财富值：免费

物业管理方案制订培训教材 19P

发布时间：2012/3/28 阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

项目前期介入管理 3P

发布时间：2012/3/27 阅读量：66 下载量：9 财富值：免费

物业管理服务全程介入各阶段主要工作内容 2P

发布时间：2012/3/21 阅读量：64 下载量：8 财富值：免费

观邸物业管理服务标准标底 12P

发布时间：2012/3/13 阅读量：115 下载量：9 财富值：免费

万科物业顾问书模版(11)客户服务册 22P

发布时间：2012/3/9 阅读量：203 下载量：1 财富值：免费

戴德梁行酒店式公寓服务规范 21P

发布时间：2012/3/5 阅读量：131 下载量：12 财富值：免费

合同与风险管理 4P

发布时间：2012/2/29 阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

物业管理各种文本规定汇编 89P

发布时间：2012/2/28 阅读量：77 下载量：11 财富值：免费

东莞市保物业服务有限公司服务中心备用金管理规定 4P

发布时间：2012/2/27 阅读量：388 下载量：7 财富值：免费

学生公寓主管工作职责 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：671 下载量：6 财富值：免费

成都世纪城物业客户服务手册 32P

发布时间：2012/2/16 阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

从香港看内地物业管理的发展 4P

发布时间：2012/2/14 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

高力国际2010年7月无锡嘉业·国际城物业管理顾问服务建议书 56P

发布时间：2012/2/7 阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

衡阳佳和物业答客统一说辞 0P

发布时间：2012/2/6 阅读量：311 下载量：13 财富值：免费

客户维修作业指导书 1P

发布时间：2012/1/12 阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

凤凰建材城物业服务体系建立方案 18P

发布时间：2012/1/11 阅读量：146 下载量：8 财富值：免费

城市花园小区常规与特色服务实施方案 10P

发布时间：2012/1/10 阅读量：134 下载量：11 财富值：免费

写字楼物业管理服务规范 23P

发布时间：2012/1/6 阅读量：502 下载量：1 财富值：免费

兰海物业北海海甸花园物业服务投标方案 215P

发布时间：2011/12/31 阅读量：135 下载量：8 财富值：免费

物业管理是怎样炼成的--装修管理与服务 29P

发布时间：2011/12/30 阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

物业管理综合服务费成本预算 5P

发布时间：2011/12/29 阅读量：241 下载量：9 财富值：免费

物业管理投标文件范本 37P

发布时间：2011/12/29 阅读量：541 下载量：2 财富值：免费

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雅居物业客户特约服务提供流程

发布时间：2012/4/24 文档标签：物业管理

内容摘要：前台接待客户来电、来访,听取客户要求,并记录下来电时间、来电人姓名、所属公司、联系电话及相关内容 [详细]

阅读量：114 下载量：8 财富值：免费

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50P

海景城东方之珠物业管理顾问方案

发布时间：2012/4/6 文档标签：物业管理,顾问方案

内容摘要：双方合作关系一旦确定,顾问商将会把华侨海景城和东方之珠的物管工作列入中海物业相应的策划、考核、检查、评比序列中,由公司组建顾问团及委派驻场顾 [详细]

阅读量：113 下载量：11 财富值：免费

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物业管理公司的业务内容

发布时间：2012/3/31 文档标签：物业管理

内容摘要：物业管理公司的业务内容包括基本业务、辅助业务及内部业务。物业管理公司一业为主、多种经营、微利服务、规模管理的基本特性,决定了它的业务内容的广 [详细]

阅读量：98 下载量：9 财富值：免费

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某写字楼物业服务培训内容

发布时间：2012/3/30 文档标签：物业管理,物业服务,写字楼,培训内容

内容摘要：负责写字楼服务部日常文件(报告、决议等)及资料的撰写、打印及复印,做好本部门与其他部门的文件交换、收发、登记及各类文件、资料的整理和保管工作 [详细]

阅读量：190 下载量：9 财富值：免费

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9P

物业装修管理与监控

发布时间：2012/3/30 文档标签：物业管理,物业装修,监控,管理

内容摘要：一、课程的目的二、对装修进行管理和监控的重要性①什么是物业装修?②什么是装修管理?③为什么要对装修进行管理?④为什么要收取装修管理服务费,依 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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0P

各类物业管理服务内容标准、规程

发布时间：2012/3/29 文档标签：服务内容,物业管理,标准规程

内容摘要：物业管理可按不同的分类标准进行分类。一般可以按物业的类别、物业的性质等标准分类。 [详细]

阅读量：16 下载量：7 财富值：免费

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15P

某写字楼物业服务培训内容

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,物业服务,写字楼

内容摘要：1.写字楼服务部经理的岗内职责(1)对部门服务接待工作负责,组织实施各项重大活动。(2)负责在职员工政治思想工作,培训教育本部门员工爱国、爱 [详细]

阅读量：221 下载量：11 财富值：免费

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6P

知名物业公司入伙管理

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,入伙管理,物业公司

内容摘要：有序组织业户入伙,提供便捷、高效的顾客服务,是地产销售和后续物业服务的重要内容,项目所在公司和物业分公司应相互配合,严密策划和组织新项目的业 [详细]

阅读量：115 下载量：10 财富值：免费

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19P

物业管理方案制订培训教材

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,管理方案,制订培训教材

内容摘要：掌握物业管理对物业的基本要求,了解并做好物业管理早期介人的准备工作;具有进行拟管项目、使用人物业管理与服务需求、竞争企业状况等调查的能力;掌 [详细]

阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

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3P

项目前期介入管理

发布时间：2012/3/27 文档标签：物业管理,介入管理,项目前期

内容摘要：物业管理前期介入是指物业交付使用前,物业管理单位向开发商提供的为了优化设计、优化施工、服务销售的一系列有偿物业管理服务,它是前期物业管理服务 [详细]

阅读量：66 下载量：9 财富值：免费

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2P

物业管理服务全程介入各阶段主要工作内容

发布时间：2012/3/21 文档标签：物业管理

内容摘要：物业管理服务全程介入各阶段主要工作内容 [详细]

阅读量：64 下载量：8 财富值：免费

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12P

观邸物业管理服务标准标底

发布时间：2012/3/13 文档标签：物业管理,观邸物业

内容摘要：为使荆州市“天发观邸”住宅小区的物业管理高效有序地进行,特制定本服务内容及质量标准。 [详细]

阅读量：115 下载量：9 财富值：免费

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22P

万科物业顾问书模版(11)客户服务册

发布时间：2012/3/9 文档标签：物业管理

内容摘要：客户服务是物业管理的核心内容,是“以顾客为中心”原则在物业管理业务中的具体体现。物业管理通过客户服务环节将顾客与管理处联系起来,物业管理的三 [详细]

阅读量：203 下载量：1 财富值：免费

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21P

戴德梁行酒店式公寓服务规范

发布时间：2012/3/5 文档标签：物业管理,酒店式公寓,服务规范

内容摘要：员工制服可考虑采用中式斜襟衫配围裙为主,力图突出家的气氛。服务内容中部分项目,将会安排清洁、洗涤公司落实配合。 [详细]

阅读量：131 下载量：12 财富值：免费

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4P

合同与风险管理

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理

内容摘要：掌握:物业服务合同的类型、特征、主要内容和合同要点。熟悉:物业管理活动中涉及的合同类型,物业管理所涉及的保险种类与投保方法。了解:物业管 [详细]

阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

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89P

物业管理各种文本规定汇编

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理

内容摘要：物业管理的类型与内容住宅小区物业管理公共性服务收费的费用构成交通车辆、停车场管理规定物品搬出/入管理规定二次装修管理规定出租屋管理规定 [详细]

阅读量：77 下载量：11 财富值：免费

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4P

东莞市保物业服务有限公司服务中心备用金管理规

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理

内容摘要：借支:部门负责人填写《借款审批单》,后附呈文报告(出差申请表、宴请单等可做附件),合同借款可在借款单上注明合同有效期等简略内容按审批权限进行 [详细]

阅读量：388 下载量：7 财富值：免费

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2P

学生公寓主管工作职责

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,工作职责,学生公寓,主管

内容摘要：学生公寓主管在部长的直接领导下,检查监督管理考核保安、保洁、工程维修的工作质量,突出物业服务中心管理作用;二、负责所管公寓的月工作计划、工作 [详细]

阅读量：671 下载量：6 财富值：免费

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32P

成都世纪城物业客户服务手册

发布时间：2012/2/16 文档标签：物业管理,成都,客户服务,世纪城

内容摘要：服务内容接待业主,受理业主咨询、投诉;办理相关手续和证件,办公楼会议服务、报刊发送及其他相关工作,做好与相关行业主管部门的协调工作。 [详细]

阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

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4P

从香港看内地物业管理的发展

发布时间：2012/2/14 文档标签：物业管理,发展,调查研究,物业

内容摘要：专业物业管理模式管理内容为住户提供全方位的综合服务,寓公寓管理于服务中;经费来源主要是通过收取管理费和多种经营来解决,为住户提供有偿服务;服 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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高力国际2010年7月无锡嘉业·国际城物业管

发布时间：2012/2/7 文档标签：物业管理,建议书,高力国际

内容摘要：十分荣幸有机会参与【无锡嘉业·国际城】项目的物业管理顾问服务,为方便双方阅读,以下简称“本项目”。本建议书主要阐述本项目我司物业管理顾问服务 [详细]

阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

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衡阳佳和物业答客统一说辞

发布时间：2012/2/6 文档标签：物业管理,衡阳佳,物业答客

内容摘要：由于本小区客户群特点,大部分业主事务繁忙,因此可能出现物业服务费交费不及时的现象;而我们也会将大部分精力用于催缴费用上(因为物业管理费是保证 [详细]

阅读量：311 下载量：13 财富值：免费

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客户维修作业指导书

发布时间：2012/1/12 文档标签：物业管理,作业指导书,客户维修

内容摘要：客户助理接到客户请修电话,需在《客户服务登记表》上详细记录客户的请修内容、客户联系电话、姓名、地址,同时同客户约定上门检查时间及上门维修时间 [详细]

阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

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凤凰建材城物业服务体系建立方案

发布时间：2012/1/11 文档标签：物业管理,凤凰建材城,建立方案

内容摘要：内容:保持现有的管理区域,逐步按公司建制设立各职能部门,完善各项规章制度,工作流程,及工作标准。 [详细]

阅读量：146 下载量：8 财富值：免费

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城市花园小区常规与特色服务实施方案

发布时间：2012/1/10 文档标签：物业管理,特色服务,实施方案

内容摘要：为业主提供全方位的便民服务既是物业管理的重要内容,又是检验管理服务水平的杠杆,反映服务观念是否到位的试金石。 [详细]

阅读量：134 下载量：11 财富值：免费

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23P

写字楼物业管理服务规范

发布时间：2012/1/6 文档标签：物业管理,服务规范

内容摘要：本标准规定了写字楼物业管理服务活动中顾客服务、房屋和设施设备运行维护服务、写字楼秩序维护和安全服务、环境保洁服务、绿化摆放与养护服务、专项特 [详细]

阅读量：502 下载量：1 财富值：免费

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215P

兰海物业北海海甸花园物业服务投标方案

发布时间：2011/12/31 文档标签：物业管理,投标方案,兰海物业,海甸花园,北海

内容摘要：首先,十分荣幸能参与“海甸花园”项目的物业服务投标工作。我公司将依托自身的专业管理实力,根据招标文件,结合“海甸花园 ”的实际情况,对“海甸 [详细]

阅读量：135 下载量：8 财富值：免费

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物业管理是怎样炼成的--装修管理与服务

发布时间：2011/12/30 文档标签：物业管理,服务

内容摘要：物业管理住宅小区的装修管理是日常物业管理的重要内容之一,特别是新楼入伙,几乎都需要重新装修。同时,装修管理也是物业管理的难题之一,之所以说它 [详细]

阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

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物业管理综合服务费成本预算

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,成本预算,综合服务费

内容摘要：内容要更具体一些,关键性的问题要有具体的数据体现出来,这部分的东西一般都是该份报告的重点,制作者专业性的体现。 [详细]

阅读量：241 下载量：9 财富值：免费

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37P

物业管理投标文件范本

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,投标文件,文件范本

内容摘要：我方确认收到贵方提供的 XX 的物业及相关服务招标文件全部内容,我方: XX物业管理有限公司作为投标者正式授权 XX/副总经理代表我方进 [详细]

阅读量：541 下载量：2 财富值：免费

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