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物业管理保安队制度手册 22P

发布时间：2015/11/6 阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

物业公司绿化服务手册 12P

发布时间：2015/11/5 阅读量：29 下载量：9 财富值：免费

物管部职责手册 31P

发布时间：2015/11/6 阅读量：42 下载量：2 财富值：免费

万科物业秦皇岛市金原广场入伙手册 65P

发布时间：2015/11/6 阅读量：57 下载量：1 财富值：免费

万科物业礼仪礼节手册 21P

发布时间：2015/11/6 阅读量：18 下载量：15 财富值：免费

万科城市高尔夫花园居家尊利手册 22P

发布时间：2015/11/6 阅读量：22 下载量：1 财富值：免费

景家园保安服务手册 19P

发布时间：2015/11/6 阅读量：32 下载量：6 财富值：免费

蜀府东润物业员工礼仪手册 13P

发布时间：2015/11/6 阅读量：37 下载量：1 财富值：免费

沈阳IC装备创新产业园物业服务手册 62P

发布时间：2015/11/6 阅读量：121 下载量：2 财富值：免费

山西景峰大厦客户服务手册 38P

发布时间：2015/11/5 阅读量：136 下载量：2 财富值：免费

厦门物业管理有限公司管理手册 29P

发布时间：2015/11/5 阅读量：12 下载量：8 财富值：免费

蓉鑫物业员工手册 20P

发布时间：2015/11/5 阅读量：89 下载量：1 财富值：免费

南海嘉禾新城物业使用手册 47P

发布时间：2015/11/5 阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

某物业公司小区住户服务中心管理手册 32P

发布时间：2015/11/5 阅读量：37 下载量：9 财富值：免费

某物业服务公司客服部工作手册 108P

发布时间：2015/11/5 阅读量：149 下载量：4 财富值：免费

某某物业公司员工礼仪手册 38P

发布时间：2015/11/5 阅读量：109 下载量：2 财富值：免费

某广场操作手册 112P

发布时间：2006/11/21 阅读量：6 下载量：6 财富值：免费

某高级公寓服务中心工作手册 20P

发布时间：2015/11/6 阅读量：42 下载量：1 财富值：免费

昆明金碧辉煌物业管理有限公司劳动人事手册 23P

发布时间：2001/11/10 阅读量：60 下载量：5 财富值：免费

康乐大厦管理部工作手册 18P

发布时间：2015/11/5 阅读量：31 下载量：7 财富值：免费

河南天明物业管理有限公司客服类操作手册 20P

发布时间：2015/11/5 阅读量：62 下载量：1 财富值：免费

杭州市九川物业保安服务手册 20P

发布时间：2015/11/6 阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

广州物业管理公司保安工作人员手册 86P

发布时间：2015/11/5 阅读量：48 下载量：9 财富值：免费

广州市沥滘现代城前期物业管理建议书物业服务规范手册 20P

发布时间：2015/11/5 阅读量：21 下载量：1 财富值：免费

广州某公司保安训练手册 20P

发布时间：2015/11/5 阅读量：47 下载量：1 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册 17P

发布时间：2015/11/5 阅读量：39 下载量：8 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业山水庭苑管理处客户服务部工作手册 17P

发布时间：2015/11/6 阅读量：43 下载量：11 财富值：免费

2008年千禧物业质量管理手册培训 139P

发布时间：2008/11/22 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

福建利翔物业文化传播公司物业服务规范手册 20P

发布时间：2015/11/25 阅读量：53 下载量：1 财富值：免费

北京住邦物业管理有限公司运作手册 16P

发布时间：2015/11/7 阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

22P

物业管理保安队制度手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：为了规范保安队伍的日常管理,达到“政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范”的保安管理总要求,不断加强保安队伍的规范化、标准化建设,按照军事化 [详细]

阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

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12P

物业公司绿化服务手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：植物生长离不开水,但各种植物对水的需要量不同,不同的季节对水的需要量也不一样,所以要根据具体情况灵活掌握,做好浇水工作。①根据气候条件决定浇 [详细]

阅读量：29 下载量：9 财富值：免费

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物管部职责手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：物管部是实施公司辖区范围内的工程管理,保障设备、设施正常运行的职能部门。物管部的管理具有严密的科学性和较高的技术性,它是为用户创造安全、文明 [详细]

阅读量：42 下载量：2 财富值：免费

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65P

万科物业秦皇岛市金原广场入伙手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：入伙管理是物业管理的重要阶段,是物业管理公司和业主的首次接触。因此,入伙工作进行得顺利与否对于物业公司日后的物业管理服务具有深远的影响。 [详细]

阅读量：57 下载量：1 财富值：免费

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21P

万科物业礼仪礼节手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：18 下载量：15 财富值：免费

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22P

万科城市高尔夫花园居家尊利手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：物业管理,销售管理,采购管理

内容摘要：恭喜您和您的家人入住万科城市高尔夫花园,衷心感谢您对万科物业的支持与厚爱!从今天开始,我们将热情为您提供无微不至、人性化的贴心服务。在今后的 [详细]

阅读量：22 下载量：1 财富值：免费

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19P

景家园保安服务手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府 [详细]

阅读量：32 下载量：6 财富值：免费

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13P

蜀府东润物业员工礼仪手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：蜀府东润作为物业服务公司,在为客户服务的过程中,工作人员的言谈服饰、举手投足都代表着公司的形象,这也是公司实现规范化管理的基本前提。因此,公 [详细]

阅读量：37 下载量：1 财富值：免费

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62P

沈阳IC装备创新产业园物业服务手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：作为国家认定的全国中小企业技术服务项目试点产业集群之一、全国唯一的IC装备产业集群试点园区,服务将是我们所有业务中最基础的形式,是公司继续拓 [详细]

阅读量：121 下载量：2 财富值：免费

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山西景峰大厦客户服务手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客户服务部担负着景峰大厦的清洁和保养任务,细致入微的清洁工作,亲切周到的客户服务,是使客户满意入驻,延长大厦使用寿命的有力保障,拥有一支训练 [详细]

阅读量：136 下载量：2 财富值：免费

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29P

厦门物业管理有限公司管理手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：协助总经理处理日常工作,协调部门工作,监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。 [详细]

阅读量：12 下载量：8 财富值：免费

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蓉鑫物业员工手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：蓉鑫物业正以坚定的步伐迈向德阳市甚至整个四川省,为德阳市或整个四川省的房地产开发商及业主提供更多的优质物业顾问及物业管理的专业服务 [详细]

阅读量：89 下载量：1 财富值：免费

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47P

南海嘉禾新城物业使用手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：从此刻起,嘉禾新城小区管理处将根据您的需要,竭诚向您提供优质、高效、规范的服务。 [详细]

阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

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32P

某物业公司小区住户服务中心管理手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：物业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：为保证业/租户有一个舒适、优雅、整洁、安全的环境,维护及树立企业形象,我们每位管理员都应把自身形象与企业形象溶为一体,严格履行本岗位职责, [详细]

阅读量：37 下载量：9 财富值：免费

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108P

某物业服务公司客服部工作手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客服部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是物业公司对客服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门(岗位)。 [详细]

阅读量：149 下载量：4 财富值：免费

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38P

某某物业公司员工礼仪手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：进入二十一世纪,房地产市场化发展进程加快,消费者更加重视房地产行业的“软件”——物业管理,从而对物业管理服务品质提出了超越房地产本身价值的更 [详细]

阅读量：109 下载量：2 财富值：免费

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某广场操作手册

发布时间：2006/11/21 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：监管部门内主管、员工的考勤、纪律、服务意识及工作执行情况; [详细]

阅读量：6 下载量：6 财富值：免费

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20P

某高级公寓服务中心工作手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：服务中心也可以称为控制指挥中心或协调中心;他是公寓的神经中枢,设立服务中心不是找几个人坐在电脑桌前、听听电话、发发唠嗦、随随便便讲几句那么简 [详细]

阅读量：42 下载量：1 财富值：免费

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23P

昆明金碧辉煌物业管理有限公司劳动人事手册

发布时间：2001/11/10 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：物业管理是一项新兴的行业。与其他服务性行业一样,是为各业主/租户/商户及顾客提供周到及全面之服务,配合诚恳之服务态度及第一时间之处理,诚为实 [详细]

阅读量：60 下载量：5 财富值：免费

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康乐大厦管理部工作手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：管理部是管理公司中负责监管大厦公共地方的清洁、绿化、公用设施,接待用户投诉,代办邮政服务,协助大厦安全保卫、消防等工作的职能部门 [详细]

阅读量：31 下载量：7 财富值：免费

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河南天明物业管理有限公司客服类操作手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：员工的仪表、举止、行为直接影响公司整体的对外形象。为了将公司的服务理念及时的传递给每一位客户和业主,形成良好的购买体验和良好的业主感受,同时 [详细]

阅读量：62 下载量：1 财富值：免费

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20P

杭州市九川物业保安服务手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府 [详细]

阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

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86P

广州物业管理公司保安工作人员手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：欢迎您加入广州赛葆物业管理有限公司的服务工作,并深信您热爱本职工作,为公司做出贡献。 [详细]

阅读量：48 下载量：9 财富值：免费

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广州市沥滘现代城前期物业管理建议书物业服务规

发布时间：2015/11/5 文档标签：物业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：自然大方得体,符合工作需要及安全规则。精神奕奕,充满活力,整齐清洁。微笑是物业员工最起码应有的表情。 [详细]

阅读量：21 下载量：1 财富值：免费

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广州某公司保安训练手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：物业管理,销售管理,研究报告

内容摘要：为了规范广州***公司保安(护卫)队伍的内务制度,统一队列训练、交通指挥、消防训练标准,达到“政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范”的保安 [详细]

阅读量：47 下载量：1 财富值：免费

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广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门 [详细]

阅读量：39 下载量：8 财富值：免费

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17P

广州金锁匙酒店物业山水庭苑管理处客户服务部工

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。 [详细]

阅读量：43 下载量：11 财富值：免费

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2008年千禧物业质量管理手册培训

发布时间：2008/11/22 文档标签：物业管理,千禧物业质量管理

内容摘要：建立、健全楼宇接管资料、住户交楼资料、室内装修资料和各项服务的质量记录等档案管理工作。 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

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福建利翔物业文化传播公司物业服务规范手册

发布时间：2015/11/25 文档标签：物业管理,福建利翔物业文化传播公司

内容摘要：自然大方得体,符合工作需要及安全规则。精神奕奕,充满活力,整齐清洁。微笑是物业员工最起码应有的表情。 [详细]

阅读量：53 下载量：1 财富值：免费

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北京住邦物业管理有限公司运作手册

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：1. 用户对服务质量的平均满意率达到90%,单项指标不低于85%2. 提供各种配套或有偿服务的种类不少于6项,且每年至少增加1项 [详细]

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