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房地产开发报建流程及细则 105P
发布时间:2012/11/18
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发布时间:2012/11/13
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发布时间:2012/10/9
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发布时间:2012/6/12
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保安门岗服务细则手册 13P
发布时间:2012/6/7
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海景物业服务中心保安常规培训方案 64P
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天益大厦服务中心岗位考核细则 11P
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发布时间:2012/5/11
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各种类型的物业管理与服务培训课件 24P
发布时间:2012/4/11
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发布时间:2012/3/30
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发布时间:2012/3/29
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发布时间:2012/2/27
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发布时间:2007/11/16
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发布时间:2006/11/15
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内容摘要:本监理细则对桂林穿山科技园2期监理工作中的质量、安全监理工作的具体实施作出详细规定,作为项目监理人员具体操作手册,做好委托人的管家和助手,尽参谋和顾问职责。为业主提供优质的服务,是我们监理的宗旨。
发布时间:2005/12/10
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内容摘要:本监理实施细则是根据天津港国际航运与贸易服务中心工程监理规划的基础上编制的,并以工程设计图纸及相关的技术规范和标准为依据。监理工作程序及控制程序除特别提出的,均按规划中的要求执行。针对实施细则对应工程的特点,明确了质量控制点的设置、控制的方法及手段。是监理工程师开展监理工作的操作性文件。
内容摘要:服务内容:确定客户到场时间、来访人数;通过统一口径简单介绍楼盘概况,咨询客户意向户型;询问客人是否有特殊服务要求(如提供婴儿车寄存)目的:通
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内容摘要:本标准规定物业保安职责、物业保安服务要求、物业保安员岗位要求、物业保安服务质量的评价与改进。本标准适用于物业管理相关的保安服务活动。2 规范
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内容摘要:客户服务中心工作监督管理办法及实施细则
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内容摘要:SP-09-01 维修组织机构图 SP-09-02 管理处技工班职责 SP-09-03 管理处技工班长职责 SP-09-04 管理处技工岗位
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内容摘要:主管对门岗服务细则的履行情况进行抽查3.2 领班对门岗服务细则的履行情况进行监督检查3.3 门岗礼宾员依照服务细则执行
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内容摘要:一、 理论知识培训(一) 礼仪、形象及服务规范(二) 值班人员接听电话规范(三) 公司制度与物业相关法规(四) 员工职业安全教育(五) 岗位
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内容摘要:方案策划思路新、针对性强、起点高,管理设想新颖、独特、超前服务“以人为本”的角度出发,服务定位明确管理“以物为本”角度出发。体现小区环境及文
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内容摘要:消除客户服务、接待工作中,因部门、人员职责不清而产生的相互推委,时效性差问题,提升客户服务质量,提高顾客满意度。定义:由客户提出服务要求的第
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内容摘要:为规范我市物业管理服务收费行为,维护正常的收费秩序,保障物业产权人、使用人和 管理者的合法权益,促进物业管理行业健康发展,依据《深圳经济物区
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内容摘要:为树立个人及公司良好的对外形象,规范销售人员礼仪、言行、服务行为,特制定本细则。二、销售人员服装要求:
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内容摘要:1、适用于业主服务中心物业助理负责的楼宇巡查工作。2、适用于工程部维护保养人员日常维修、保养巡检工作。
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发布时间:2007/11/16
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内容摘要:为促进物业服务行业健康有序发展,规范物业服务收费行为,增加物业服务行为的透明度,保障物业企业和业主的合法权益,
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发布时间:2006/11/15
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内容摘要:本监理细则对桂林穿山科技园2期监理工作中的质量、安全监理工作的具体实施作出详细规定,作为项目监理人员具体操作手册,做好委托人的管家和助手,尽
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发布时间:2005/12/10
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内容摘要:本监理实施细则是根据天津港国际航运与贸易服务中心工程监理规划的基础上编制的,并以工程设计图纸及相关的技术规范和标准为依据。监理工作程序及控制
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