【服务意识】服务意识相关房地产资料－房天下产业网

中指研究院

房天下>产业网>地产文库

研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

有图展示

共搜索到 350 份文档，以下是 301-330 份

服务礼貌礼节礼仪强化培训 3P

发布时间：2011/11/10 阅读量：96 下载量：8 财富值：免费

物业管理员工服务意识专题培训 28P

发布时间：2011/11/10 阅读量：190 下载量：8 财富值：免费

物业项目经营指标规划与保障措施 7P

发布时间：2011/11/9 阅读量：136 下载量：7 财富值：免费

房地产销售的STP战略 6P

发布时间：2011/11/8 阅读量：262 下载量：8 财富值：免费

物业公司员工服务意识的培训 17P

发布时间：2011/11/4 阅读量：298 下载量：8 财富值：免费

万科物业客户投诉管理工作指引 15P

发布时间：2011/11/2 阅读量：177 下载量：1 财富值：免费

万科2006年无锡市东郡商业策划报告 60P

发布时间：2011/11/1 阅读量：51 下载量：14 财富值：免费

管理员培训考核工作规程 3P

发布时间：2011/10/28 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

河南顺驰2008年度项目员工绩效考核方案 4P

发布时间：2011/10/26 阅读量：18 下载量：6 财富值：免费

广州ZZ超高层商住楼施工组织设计 355P

发布时间：2011/10/21 阅读量：76 下载量：14 财富值：免费

S.T.P战略 — 现代房地产营销的核心 5P

发布时间：2011/10/20 阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

某物业公司员工工作考评制度 10P

发布时间：2011/10/18 阅读量：156 下载量：7 财富值：免费

华润置地住宅物业服务标准之6-营销服务标准(最终版) 0P

发布时间：2011/9/27 阅读量：285 下载量：22 财富值：免费

房地产代理公司置业顾问礼仪培训讲稿 68P

发布时间：2011/9/21 阅读量：58 下载量：14 财富值：免费

尚美佳_案场服务意识_礼仪培训 92P

发布时间：2011/9/21 阅读量：138 下载量：31 财富值：免费

S.T.P战略—现代房地产营销的核心 3P

发布时间：2011/9/15 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

万科品牌之路 8P

发布时间：2011/9/8 阅读量：142 下载量：7 财富值：免费

龙湖运营体系及开发流程 94P

发布时间：2011/9/7 阅读量：12 下载量：13 财富值：免费

经营责任制考核方案 5P

发布时间：2011/9/7 阅读量：141 下载量：6 财富值：免费

上海新创物业管理有限公司员工培训方案 8P

发布时间：2011/9/7 阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

管理员岗位要求 1P

发布时间：2011/9/5 阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

中原2008年1月内部参考报告 90P

发布时间：2011/9/5 阅读量：48 下载量：5 财富值：免费

中原2008年1月内部参考报告 90P

发布时间：2011/9/5 阅读量：58 下载量：5 财富值：免费

策划公司创意小组筹建 10P

发布时间：2011/8/29 阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

碧桂园销售案场管理与服务 31P

发布时间：2011/8/24 阅读量：146 下载量：1 财富值：免费

酒店式物业管理的特点简介 2P

发布时间：2011/8/9 阅读量：310 下载量：8 财富值：免费

工程项目管理中的质量文化 2P

发布时间：2011/8/1 阅读量：124 下载量：6 财富值：免费

服务意识-什么是服务和服务意识 17P

发布时间：2011/6/13 阅读量：207 下载量：10 财富值：免费

服务观念什么是服务与服务意识 5P

发布时间：2011/6/13 阅读量：94 下载量：13 财富值：免费

中海物业管理从业人员综合知识 80P

发布时间：2011/5/12 阅读量：82 下载量：10 财富值：免费

3P

服务礼貌礼节礼仪强化培训

发布时间：2011/11/10 文档标签：礼节礼仪,强化培训企业管理,服务礼貌

内容摘要：一、培训目的:灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想,培养良好的 [详细]

阅读量：96 下载量：8 财富值：免费

1

28P

物业管理员工服务意识专题培训

发布时间：2011/11/10 文档标签：物业管理,其他资料,制度流程,员工服务意识

内容摘要：24小时保安巡逻, 24小时电子监控,对影响小区治安等不良行为立即制止,视情况进行报案处理;按时交接班,交接班时检查器材的完好整洁情况。 [详细]

阅读量：190 下载量：8 财富值：免费

1

7P

物业项目经营指标规划与保障措施

发布时间：2011/11/9 文档标签：其他资料,指标规划,保障措施

内容摘要：1、加强宣传,提高业主对物业管理的消费意识。2、以法规优质服务促进业主交费的积极性 [详细]

阅读量：136 下载量：7 财富值：免费

1

6P

房地产销售的STP战略

发布时间：2011/11/8 文档标签：营销策略,销售,房地产,stp

内容摘要：在当今市场经济中,一个决定在房地产市场上开展业务的企业应该意识到,由于房地产开发具有投资大、风险高、周期长、竞争激烈等特点,通常情况它不大可 [详细]

阅读量：262 下载量：8 财富值：免费

1

17P

物业公司员工服务意识的培训

发布时间：2011/11/4 文档标签：其他资料

内容摘要：一般服务的内容主要是由被服务者在服务过程中对物质和精神的需求决定的,因此服务的内容必然包括物质性和精神性内容两大类。 [详细]

阅读量：298 下载量：8 财富值：免费

1

15P

万科物业客户投诉管理工作指引

发布时间：2011/11/2 文档标签：企业管理

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：177 下载量：1 财富值：免费

1

60P

万科2006年无锡市东郡商业策划报告

发布时间：2011/11/1 文档标签：营销策略

内容摘要：1.消费面向:主要为社区本身和少数新区白领及外企高管2.消费特征:高档意识、精品意识、品牌意识3.商业模式:集餐饮、购物、休闲、娱乐于一体的 [详细]

阅读量：51 下载量：14 财富值：免费

1

3P

管理员培训考核工作规程

发布时间：2011/10/28 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：在岗培训主要培训内容有:服务意识、服务理念、服务技巧培训,开展专项工作进行的培训,针对工作发现的问题的培训等。 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

1

4P

河南顺驰2008年度项目员工绩效考核方案

发布时间：2011/10/26 文档标签：企业管理

内容摘要：规范、提高基层员工的服务意识和服务标准,通过考核,提高员工服务意识、工作积极性,并实现“比学赶帮超”的工作氛围,提高工作效率。 [详细]

阅读量：18 下载量：6 财富值：免费

1

355P

广州ZZ超高层商住楼施工组织设计

发布时间：2011/10/21 文档标签：建筑设计,户型设计

内容摘要：作为总承包商,必须具备细致入微的服务意识、专业化的管理和良好的品牌形象,抓住工程的特点和重点部分,采用有的放矢的施工对策,提高工程的功能质量 [详细]

阅读量：76 下载量：14 财富值：免费

1

5P

S.T.P战略 — 现代房地产营销的核心

发布时间：2011/10/20 文档标签：其他资料

内容摘要：在当今市场经济中,一个决定在房地产市场上开展业务的企业应该意识到,由于房地产开发具有投资大、风险高、周期长、竞争激烈等特点,通常情况它不大可 [详细]

阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

1

10P

某物业公司员工工作考评制度

发布时间：2011/10/18 文档标签：制度流程

内容摘要：为了充分调动员工的工作积极性、主动性,加强员工的组织纪律性,提高员工的竞争意识,进一步促进物业管理服务水平的提高,特制定员工工作考核及奖惩制 [详细]

阅读量：156 下载量：7 财富值：免费

1

0P

华润置地住宅物业服务标准之6-营销服务标准(

发布时间：2011/9/27 文档标签：营销策略

内容摘要：3.1营销现场的物业服务总的工作方针是“整合营销”,立足于“行为形象”和“卖场环境”两个基本点开展管理;3.2营销现场是新客户第一印象的聚焦 [详细]

阅读量：285 下载量：22 财富值：免费

1

68P

房地产代理公司置业顾问礼仪培训讲稿

发布时间：2011/9/21 文档标签：其他资料

内容摘要：培养服务意识。学习并掌握基本服务礼仪提高个人的礼仪修养,职业素养了解客户接待流程 [详细]

阅读量：58 下载量：14 财富值：免费

1

92P

尚美佳_案场服务意识_礼仪培训

发布时间：2011/9/21 文档标签：其他资料

内容摘要：Smile :微笑,舒服的Smart :聪明的,漂亮的,整洁的sincere :真诚的,友好的Strong-hearted: 勇敢的,心智强 [详细]

阅读量：138 下载量：31 财富值：免费

1

3P

S.T.P战略—现代房地产营销的核心

发布时间：2011/9/15 文档标签：营销的核心,营销策略

内容摘要：在当今市场经济中,一个决定在房地产市场上开展业务的企业应该意识到,由于房地产开发具有投资大、风险高、周期长、竞争激烈等特点,通常情况它不大可 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

1

8P

万科品牌之路

发布时间：2011/9/8 文档标签：营销策略

内容摘要：消费者对住宅的消费意识和消费经验都有了显著的提高,对房地产产品功能之上的附加值形成了新的追求。房子不再仅仅是一个遮风避雨的场所,还意味着一种 [详细]

阅读量：142 下载量：7 财富值：免费

1

94P

龙湖运营体系及开发流程

发布时间：2011/9/7 文档标签：制度流程

内容摘要：职能部门是技术和资源中心项目团队是一个高效执行机构职能要进行专业、技术研究并模块化,高效吸附和管控资源,力争成为地区和行业领先者,并强化服务 [详细]

阅读量：12 下载量：13 财富值：免费

1

5P

经营责任制考核方案

发布时间：2011/9/7 文档标签：企业管理

内容摘要：强化责任制考核的价值导向作用,通过以利润为中心的指标设置,强化工厂各部门以利润中心和顾客服务为导向意识; [详细]

阅读量：141 下载量：6 财富值：免费

1

8P

上海新创物业管理有限公司员工培训方案

发布时间：2011/9/7 文档标签：其他资料,培训方案

内容摘要：1.全面理解物业管理服务概念,完善服务意识;2.充分掌握大厦管理模式,提高工作质量;3.熟悉大厦各种设备、设施的功能,降低事故率。 [详细]

阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

1

1P

管理员岗位要求

发布时间：2011/9/5 文档标签：其他资料,岗位要求,管理员

内容摘要：1、管理员既会管理,又会经营双重角色;2、有良好的管理服务意识,要摆正个人位置,做好专柜及员工的商场管理工作; [详细]

阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

1

90P

中原2008年1月内部参考报告

发布时间：2011/9/5 文档标签：市场研究

内容摘要：1月1日,新版《深圳市二手房买卖合同》和《二手房预约买卖及居间服务合同》正式启用实施。深圳市国土房产局提醒市民,购买二手房时应注意增强风险防 [详细]

阅读量：48 下载量：5 财富值：免费

1

90P

中原2008年1月内部参考报告

发布时间：2011/9/5 文档标签：企业研究,市场研究

内容摘要：1月1日,新版《深圳市二手房买卖合同》和《二手房预约买卖及居间服务合同》正式启用实施。深圳市国土房产局提醒市民,购买二手房时应注意增强风险防 [详细]

阅读量：58 下载量：5 财富值：免费

1

10P

策划公司创意小组筹建

发布时间：2011/8/29 文档标签：小组筹建,其他资料

内容摘要：战略意识为公司的最大优势,而战略意识的终端表现却是公司一直无法突破的瓶颈。这种瓶颈造成公司的专业硬件服务不甚到位,以至公司策划部被动的作出大 [详细]

阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

1

31P

碧桂园销售案场管理与服务

发布时间：2011/8/24 文档标签：企业管理,碧桂园,销售案场管理与服务

内容摘要：案场工作人员着装较为整洁、规范,且具备一定的服务意识。 [详细]

阅读量：146 下载量：1 财富值：免费

1

2P

酒店式物业管理的特点简介

发布时间：2011/8/9 文档标签：物业管理

内容摘要：综上所述,笔者认为酒店式物管,首先就要从人员的服务意识服务礼仪、服务项目、服务标准、服务程序等方面进行规范、形成制度并强制性执行。这样才能成 [详细]

阅读量：310 下载量：8 财富值：免费

1

2P

工程项目管理中的质量文化

发布时间：2011/8/1 文档标签：其他资料

内容摘要：质量文化是指项目相关方在项目实施过程中所形成的质量意识、质量精神、质量行为、质量价值观和质量现象等“软件”以及所提供项目或服务等“硬件”的总 [详细]

阅读量：124 下载量：6 财富值：免费

1

17P

服务意识-什么是服务和服务意识

发布时间：2011/6/13 文档标签：企业管理

内容摘要：服务是一个较为广泛的总概念,一般认为,为满足他人的需求而提供的劳务活动就是服务 [详细]

阅读量：207 下载量：10 财富值：免费

1

5P

服务观念什么是服务与服务意识

发布时间：2011/6/13 文档标签：企业管理,培训教材

内容摘要：深圳市中航物业管理有限公司北京分公司员工培训教材 [详细]

阅读量：94 下载量：13 财富值：免费

1

80P

中海物业管理从业人员综合知识

发布时间：2011/5/12 文档标签：物业管理,员工培训,从业人员,综合知识

内容摘要：为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能 [详细]

阅读量：82 下载量：10 财富值：免费

1

首页1...6789101112尾页

[登录] [注册]

我的上传我的下载我的收藏客服电话：400 630 1230-5

下载排行

周月

阅读排行

周月

好评排行

周月

招拍挂二级市场

关于我们‖ 网站合作‖ 联系我们‖ 招聘信息‖ 房天下家族‖

B	北京房地产	D	东莞房地产		海南房地产		南宁房地产		沈阳房地产
C	成都房地产		大连房地产		合肥房地产	Q	青岛房地产	T	天津房地产
	重庆房地产	F	福州房地产	J	济南房地产	S	上海房地产	W	武汉房地产
	长沙房地产	G	广州房地产	N	南京房地产		深圳房地产		无锡房地产
	长春房地产		贵阳房地产		南昌房地产		苏州房地产	X	西安房地产
	常州房地产	H	杭州房地产		宁波房地产		石家庄房地产	Z	郑州房地产

进入房天下家族>>

网站地图‖ 意见反馈‖ 手机房天下‖ 开放平台‖ 服务声明‖ 加盟房天下

Copyright © 北京搜房科技发展有限公司

Beijing SouFun Science&Technology Development Co.,Ltd 版权所有

违法和不良信息举报电话：010-56318764 举报邮箱：jubao@fang.com