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物业管理文件签收回收记录 2P

发布时间：2012/4/24 阅读量：180 下载量：6 财富值：免费

某地产销售中心员工从业要求培训 19P

发布时间：2012/4/19 阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

步行街客户服务中心每月工作报告 7P

发布时间：2012/4/19 阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

物业中心工程部岗位文明礼貌用语 1P

发布时间：2012/4/18 阅读量：1702 下载量：16 财富值：免费

琴海物业内部岗位职责 10P

发布时间：2012/4/17 阅读量：117 下载量：1 财富值：免费

新鸿基地产:2010至2011年年報 0P

发布时间：2012/4/16 阅读量：154 下载量：12 财富值：免费

某地产销售中心员工从业要求培训 19P

发布时间：2012/4/16 阅读量：106 下载量：8 财富值：免费

招聘录用表单-招聘广告实例 2P

发布时间：2012/4/13 阅读量：81 下载量：7 财富值：免费

招聘广告示例 2P

发布时间：2012/4/13 阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

万科物业8+1便利缴费制度 2P

发布时间：2012/4/6 阅读量：339 下载量：11 财富值：免费

万科物业培训-装修管理与监控(学员手册) 9P

发布时间：2012/3/30 阅读量：231 下载量：22 财富值：免费

住户手册(顾问部0408) 7P

发布时间：2012/3/30 阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

惠丰新城物业管理服务方案 78P

发布时间：2012/3/29 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

花城物业满庭芳物业管理方案 31P

发布时间：2012/3/28 阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

物业服务中心工作标准 4P

发布时间：2012/3/28 阅读量：122 下载量：10 财富值：免费

安诚物业客户服务中心工作流程制度 31P

发布时间：2012/3/21 阅读量：126 下载量：11 财富值：免费

购物中心物业运作手册 2P

发布时间：2012/3/21 阅读量：42 下载量：10 财富值：免费

步行街客户服务中心工作报告 2P

发布时间：2012/3/19 阅读量：74 下载量：8 财富值：免费

对标区位竞品项目研究 19P

发布时间：2012/3/19 阅读量：1404 下载量：13 财富值：免费

装修管理规程 7P

发布时间：2012/3/19 阅读量：68 下载量：9 财富值：免费

金融街中心广场金树街招商简介 9P

发布时间：2012/3/16 阅读量：132 下载量：8 财富值：免费

客户现场接待服务程序 1P

发布时间：2012/3/13 阅读量：87 下载量：5 财富值：免费

鸿荣源·熙园主题定位报告 169P

发布时间：2012/3/12 阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

2007康业服务公司物业管理服务问卷调查报告书 60P

发布时间：2012/3/12 阅读量：107 下载量：8 财富值：免费

楼盘售后服务管理 2P

发布时间：2012/3/9 阅读量：420 下载量：7 财富值：免费

万科物业顾问书模版(11)客户服务册 22P

发布时间：2012/3/9 阅读量：203 下载量：1 财富值：免费

顾客投诉建议处理程序 10P

发布时间：2012/3/8 阅读量：311 下载量：10 财富值：免费

水浸之处理程序 3P

发布时间：2012/3/5 阅读量：79 下载量：6 财富值：免费

物业服务中心各项制度及相关标准 19P

发布时间：2012/2/29 阅读量：123 下载量：9 财富值：免费

机电设备部 41P

发布时间：2012/2/29 阅读量：267 下载量：6 财富值：免费

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物业管理文件签收回收记录

发布时间：2012/4/24 文档标签：物业管理

内容摘要：根据以上文件的性质和作用,请分发副总份,管理者代表份,办公室份,住户服务中心份, 安全管理部份,物业工程部份 [详细]

阅读量：180 下载量：6 财富值：免费

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19P

某地产销售中心员工从业要求培训

发布时间：2012/4/19 文档标签：员工从业,销售管理,培训

内容摘要：销售中心员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的销售中心工作中,可以将其具体化为丰富的销售中心服务知识、随机应变的服务 [详细]

阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

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步行街客户服务中心每月工作报告

发布时间：2012/4/19 文档标签：企业管理

内容摘要：1.1 至本月商收铺共524户,其中一手租户收铺426户,二手租户收铺201户。1.2 至本月二次装修商铺171家,316户。其中一楼183 [详细]

阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

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物业中心工程部岗位文明礼貌用语

发布时间：2012/4/18 文档标签：物业管理,物业中心,工程部

内容摘要：1、您好,请问有什么可以帮到您?2、您好,我是管理处的,前来提供维修服务,请您开一下门。3、您的已修好,请检查一下是否满意。4、请 [详细]

阅读量：1702 下载量：16 财富值：免费

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琴海物业内部岗位职责

发布时间：2012/4/17 文档标签：物业管理,岗位职责,琴海物业

内容摘要：服务中心经理在公司总经理的直接领导下,按照公司的管理要求,对小区的交通车辆、治安消防、卫生绿化、维修养护、财务收支及有关社区文化建设等实施全 [详细]

阅读量：117 下载量：1 财富值：免费

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0P

新鸿基地产:2010至2011年年報

发布时间：2012/4/16 文档标签：企业管理,新鸿基地产,年度报告,企业财报

内容摘要：環球貿易廣場為本港最高建築物,與對岸的國際金融中心組成宏偉的「維港門廊」。該項目的寫字樓質素及規格達頂級水平,同時享有世界級酒店、服務式套房 [详细]

阅读量：154 下载量：12 财富值：免费

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19P

某地产销售中心员工从业要求培训

发布时间：2012/4/16 文档标签：从业要求,销售管理,培训

内容摘要：销售中心员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的销售中心工作中,可以将其具体化为丰富的销售中心服务知识、随机应变的服务 [详细]

阅读量：106 下载量：8 财富值：免费

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招聘录用表单-招聘广告实例

发布时间：2012/4/13 文档标签：广告,企业管理,招聘,实例

内容摘要：××公司是注册于高新技术产业开发区主要从事计算机网络工程,数据库和应用系统开发的系统集成公司。因发展需要,经高新区人才交流服务中心批准,特诚 [详细]

阅读量：81 下载量：7 财富值：免费

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招聘广告示例

发布时间：2012/4/13 文档标签：企业管理,招聘,广告示例

内容摘要：××网络科技有限公司是国内优秀的INTERNET软件开发商,主要从事网络安全软件产品开发及跨平台分布式异构网络环境下的软件开发。经××市高新 [详细]

阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

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万科物业8+1便利缴费制度

发布时间：2012/4/6 文档标签：物业管理,便利,缴费制度

内容摘要：1、四季花城服务中心托收银行有工行和农行选择。城市花园服务中心托收银行选择农行,招商银行不久也可选择。 [详细]

阅读量：339 下载量：11 财富值：免费

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万科物业培训-装修管理与监控(学员手册)

发布时间：2012/3/30 文档标签：企业管理,万科物业,监控,装修管理,培训

内容摘要：物业服务中心验收主要是检查房间装修是否与申请项目相符,是否存在违章装修及损坏公共设施的情况。装修工程结束后,业主自行验收工程质量及施工要求。 [详细]

阅读量：231 下载量：22 财富值：免费

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住户手册(顾问部0408)

发布时间：2012/3/30 文档标签：物业管理,住户手册

内容摘要：在您迁居福地之际,国合物业枫合万嘉物业管理中心深以为荣,我们将不负众望,为您提供优质、高效的物业管理服务。 [详细]

阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

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惠丰新城物业管理服务方案

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理

内容摘要：物业服务与管理并重,以服务为中心,营造惠丰新城文明、舒适、祥和的人文环境;以管理为手段,确保惠丰新城安全、有序、整洁、幽雅的居住环境;在专业 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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花城物业满庭芳物业管理方案

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,满庭芳,物业管理方案

内容摘要：业主只需要向业主服务中心或拨打一个24小时热线电话,即可解决生活中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正体会到星级酒店式服务。 [详细]

阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

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物业服务中心工作标准

发布时间：2012/3/28 文档标签：企业管理

内容摘要：1) 态度友善、耐心,准确回答咨询内容,有问必答;2) 电话铃响三声内接听电话;3) 给业主进行咨询服务时,遇到其他业主来访,应主动打招呼, [详细]

阅读量：122 下载量：10 财富值：免费

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安诚物业客户服务中心工作流程制度

发布时间：2012/3/21 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：确保物业接管验收工作得到有效控制,保证物业入伙工作顺利进行。 [详细]

阅读量：126 下载量：11 财富值：免费

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购物中心物业运作手册

发布时间：2012/3/21 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：品质超群的购物环境,唯有辅以专业水准物业运作,才能达成企业价值与服务价值的融合,留给进入购物中心之人士愉快、舒适的感受。 [详细]

阅读量：42 下载量：10 财富值：免费

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2P

步行街客户服务中心工作报告

发布时间：2012/3/19 文档标签：企业管理,步行街,工作报告

内容摘要：1. 当值人员: 2. 当天客户服务中心出勤共人;当天部门缺勤共人,其中例休人,补休人,病假人,事假人,旷工人。 [详细]

阅读量：74 下载量：8 财富值：免费

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对标区位竞品项目研究

发布时间：2012/3/19 文档标签：佘山,项目动态,项目管理,大虹桥

内容摘要：虹桥商务区是服务我国东部沿海地区和长三角地区的大型综合交通枢纽;是上海实现“四个率先”、建设“四个中心”和现代化国际大都市的重要商务集聚区; [详细]

阅读量：1404 下载量：13 财富值：免费

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装修管理规程

发布时间：2012/3/19 文档标签：物业管理

内容摘要：3. 1服务中心负责接受业主装修申请,对装修全过程进行管理,对装修现场进行巡查监督;初验时,监督收回所有装修出入证、装修施工许可证等证件。3 [详细]

阅读量：68 下载量：9 财富值：免费

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金融街中心广场金树街招商简介

发布时间：2012/3/16 文档标签：项目管理,招商简介

内容摘要：金树街位于总建筑面积160万平方米、区域绿化率高达38%、由国际最为知名的设计师集团美国SOM整体规划设计的集甲级写字楼、五星级酒店、服务式 [详细]

阅读量：132 下载量：8 财富值：免费

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客户现场接待服务程序

发布时间：2012/3/13 文档标签：现场接待,企业管理,客户

内容摘要：1. 在客户走近接待中心时,由营业代表主动上前,面带微笑,对客户问候“您好,欢迎光临”或“您好,欢迎参观”,并根据具体的接待顺序进行客户接待 [详细]

阅读量：87 下载量：5 财富值：免费

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鸿荣源·熙园主题定位报告

发布时间：2012/3/12 文档标签：工程管理

内容摘要：它把构成社区的种种要素,如区位、环境、建筑、配套、管理和服务、社区文化统领于它的旗下,构成一个完整的系统,后期项目的营销推广、物业管理、社区 [详细]

阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

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2007康业服务公司物业管理服务问卷调查报告

发布时间：2012/3/12 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：康業服務有限公司(公司)於二零零七年委託香港理工大學應用社會科學系社會政策研究中心,對客戶滿意情況進行大規模的問卷調查 [详细]

阅读量：107 下载量：8 财富值：免费

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楼盘售后服务管理

发布时间：2012/3/9 文档标签：企业管理,楼盘,售后服务

内容摘要：1. 契约签定后,由甲方人员与契约上产权人及共有人到某某市房产交易中心办理合同鉴证;2. 本着客户自愿原则,卖方提供授权委托书,委托相关人员 [详细]

阅读量：420 下载量：7 财富值：免费

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万科物业顾问书模版(11)客户服务册

发布时间：2012/3/9 文档标签：物业管理

内容摘要：客户服务是物业管理的核心内容,是“以顾客为中心”原则在物业管理业务中的具体体现。物业管理通过客户服务环节将顾客与管理处联系起来,物业管理的三 [详细]

阅读量：203 下载量：1 财富值：免费

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顾客投诉建议处理程序

发布时间：2012/3/8 文档标签：企业管理,顾客投诉,处理程序

内容摘要：3.1公司领导负责对重大投诉提出处理意见。3.2品质督导部负责跟踪投诉处理的及时性和有效性,协助和督导各服务中心及时处理投诉/ 建议,并每季 [详细]

阅读量：311 下载量：10 财富值：免费

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水浸之处理程序

发布时间：2012/3/5 文档标签：物业管理,水浸,处理程序

内容摘要：当值主管接报后应第一时间到现场查看情况。经核实后应视情况决定是否立即通知有关部门(如工程部、保安部、管业部、客户服务中心等)部门负责人 [详细]

阅读量：79 下载量：6 财富值：免费

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物业服务中心各项制度及相关标准

发布时间：2012/2/29 文档标签：服务中心,各项制度,相关标准,物业

内容摘要：保障区域内设施设备安全运行管理,组织专业人员定期检修检查;节假日、周末、平日晚间经常进行督导,发现问题及时报告、整改,防止事故发生。 [详细]

阅读量：123 下载量：9 财富值：免费

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机电设备部

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理

内容摘要：机电设备部为深圳市公诚物业管理有限公司客户服务中心的重要部门,管辖信息枢纽大厦全部机电设备类设备,下设设备运行组、综合维修组、消防弱电组、中 [详细]

阅读量：267 下载量：6 财富值：免费

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