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员工手册 16P

发布时间：2015/12/2 阅读量：179 下载量：1 财富值：免费

保安管理员的职业道德规范 2P

发布时间：2015/12/2 阅读量：167 下载量：11 财富值：免费

商业街区的物业管理 6P

发布时间：2015/12/1 阅读量：161 下载量：1 财富值：免费

商业物业管理控制要点 4P

发布时间：2015/12/1 阅读量：66 下载量：11 财富值：免费

客户服务项目 7P

发布时间：2015/12/1 阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

客户服务中心 4P

发布时间：2015/12/1 阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

业主入住指南 1P

发布时间：2015/12/1 阅读量：130 下载量：12 财富值：免费

业主装饰装修注意事项 1P

发布时间：2015/12/1 阅读量：100 下载量：11 财富值：免费

深圳中海物业中海名都花园物业管理费测算 3P

发布时间：2015/11/29 阅读量：93 下载量：23 财富值：免费

上海中体物业保洁绿化操作手册 15P

发布时间：2015/11/29 阅读量：29 下载量：12 财富值：免费

上海中体物业保洁绿化操作手册 15P

发布时间：2015/11/29 阅读量：47 下载量：11 财富值：免费

中海物业沈阳市银信商座物业管理顾问方案 35P

发布时间：2015/11/29 阅读量：121 下载量：12 财富值：免费

重庆集团物业管理公司业主服务手册 47P

发布时间：2015/11/29 阅读量：86 下载量：8 财富值：免费

桂林市澳洲花园物业管理方案 29P

发布时间：2015/11/29 阅读量：147 下载量：11 财富值：免费

青岛国际贸易中心物业管理顾问合同 13P

发布时间：2015/11/25 阅读量：92 下载量：13 财富值：免费

2010年河南建业物业置地广场服务中心 40P

发布时间：2015/11/25 阅读量：40 下载量：12 财富值：免费

ISO9000在物业管理中的应用 16P

发布时间：2015/11/7 阅读量：85 下载量：14 财富值：免费

XX物业有限公司管理处主任(客户服务中心主任)岗位工作说明书 3P

发布时间：2015/11/7 阅读量：145 下载量：11 财富值：免费

住宅管理处内部品质检查方案 8P

发布时间：2015/11/7 阅读量：43 下载量：3 财富值：免费

柏景阁学生公寓物业管理服务方案 22P

发布时间：2015/11/7 阅读量：124 下载量：11 财富值：免费

北京海关办公楼物业管理建议书 79P

发布时间：2015/11/7 阅读量：47 下载量：9 财富值：免费

北京首都时代广场清洁服务合同标书 20P

发布时间：2015/11/7 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

北京文清物业管理方案 33P

发布时间：2015/11/7 阅读量：35 下载量：8 财富值：免费

财富中心物业管理策划书 28P

发布时间：2015/11/7 阅读量：47 下载量：13 财富值：免费

成都新都维也纳生活广场及花园前期物业管理服务招标 31P

发布时间：2015/11/7 阅读量：96 下载量：11 财富值：免费

滨海水木花都物业管理服务方案 26P

发布时间：2015/11/7 阅读量：79 下载量：2 财富值：免费

海景花园物业服务中心保安例行培训 63P

发布时间：2015/11/6 阅读量：25 下载量：2 财富值：免费

惠康物业管理有限公司绿化管理规程 15P

发布时间：2015/11/6 阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

宏盛物业公司保洁标准及程序 24P

发布时间：2015/11/6 阅读量：71 下载量：1 财富值：免费

客户服务部处理标准作业流程 17P

发布时间：2015/11/6 阅读量：117 下载量：1 财富值：免费

16P

员工手册

发布时间：2015/12/2 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：欢迎您加入广州市番禺丽江花园物业管理有限公司员工队伍。我公司是由广州市番禺粤海房地产有限公司与番禺房地产联合开发公司于一九九六年八月二十八日 [详细]

阅读量：179 下载量：1 财富值：免费

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保安管理员的职业道德规范

发布时间：2015/12/2 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：职业道德是人们在从事一定职业和履行相应职责的过程中所遵循的道德规范和准则。丽江花园保安人员的职业道德是从事住宅小区保安服务工作,保安员应该遵 [详细]

阅读量：167 下载量：11 财富值：免费

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商业街区的物业管理

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：商场是指从事具体商业行为的物业。按其经营方式可分为以商品零售为主的单一性能的购物中心、百货商场及专营商店等和以集购物、办公、娱乐、饮食或金融 [详细]

阅读量：161 下载量：1 财富值：免费

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商业物业管理控制要点

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：商业物业(楼宇)具有大空间、多设备、商号多、客流量大等特点,物业管理与服务的难度大、责任重。一般住宅类物业管理主要管理居民的居住场所,服务对 [详细]

阅读量：66 下载量：11 财富值：免费

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客户服务项目

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：旨在为港中旅花园用户提供最出色的服务,港中旅花园物业管理处将组织专业的管理队伍,通过优质的客户服务,争取高水准的表现,让用户获取最大收益的同 [详细]

阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

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4P

客户服务中心

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：规范港中旅花园物业管理客户服务中心投诉处理工作,确保用户的各类投诉能及时、合理得到解决。 [详细]

阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

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业主入住指南

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：凡服务中心无法解决的特殊事件,由服务中心协调上报、移交至相关部门处理解决,但必须进行问题的跟踪。 [详细]

阅读量：130 下载量：12 财富值：免费

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业主装饰装修注意事项

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：业主和使用人对房屋进行装饰装修时,必须保证房屋原有的整体性、抗震性和结构安全。若有任何改动必须先到政府有关部门取得更改批文,然后再到客户服务 [详细]

阅读量：100 下载量：11 财富值：免费

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深圳中海物业中海名都花园物业管理费测算

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,深圳中海物业中海名都花园

内容摘要：物业管理属于保本微利的服务行业,正确地核算物业管理营业成本,控制各项开支,是物业管理公司能够正常运转的基础,管理费测算采用成本倒算原则。 [详细]

阅读量：93 下载量：23 财富值：免费

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上海中体物业保洁绿化操作手册

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,上海中体物业保洁绿化操作手册

内容摘要：新保辉对大厦进行定点、定时、定人的日常清扫。废弃物的收集和清运,并依照管理规定对业主和使用人进行宣传教育、管理和监督,通过清扫、擦、拭、除、 [详细]

阅读量：29 下载量：12 财富值：免费

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15P

上海中体物业保洁绿化操作手册

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,上海中体物业保洁绿化操作手册

内容摘要：保洁是一项服务性工作。“业主至上,服务第一”,为业主创造干净、舒适、优美的环境,是物业管理公司的服务宗旨,并始终以优质、规范的服务使业主和使 [详细]

阅读量：47 下载量：11 财富值：免费

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35P

中海物业沈阳市银信商座物业管理顾问方案

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,中海物业沈阳市银信商座

内容摘要：深圳市中海物业管理有限公司(以下简称“中海物业”)为中国海外集团旗下,专门从事物业管理业务、具有独立法人资格的企业。公司在香港中海物业管理公 [详细]

阅读量：121 下载量：12 财富值：免费

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重庆集团物业管理公司业主服务手册

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,重庆集团物业管理公司

内容摘要：公司组织机构健全,管理制度完善。公司聚集了一批懂管理、有专业知识、不断追求完美的管理人才,公司采用规范化的专业管理模式进行标准化管理,本着“ [详细]

阅读量：86 下载量：8 财富值：免费

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桂林市澳洲花园物业管理方案

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,桂林市澳洲花园

内容摘要：根据桂林市彰泰实业开发有限公司(甲方)与我方(深圳市中海物业管理有限公司)(乙方)签订的《澳洲花园物业管理顾问合同》,甲方委托我方对“澳洲花 [详细]

阅读量：147 下载量：11 财富值：免费

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13P

青岛国际贸易中心物业管理顾问合同

发布时间：2015/11/25 文档标签：物业管理,青岛国际贸易中心

内容摘要：乙方将根据本项目之工作进度,按约提供相应的物业管理顾问服务和相关技术文件,其主要工作内容如下 [详细]

阅读量：92 下载量：13 财富值：免费

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40P

2010年河南建业物业置地广场服务中心

发布时间：2015/11/25 文档标签：物业管理,河南建业物业置地广场服务中心

内容摘要：2010年河南建业物业置地广场服务中心 2010年河南建业物业置地广场服务中心 [详细]

阅读量：40 下载量：12 财富值：免费

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16P

ISO9000在物业管理中的应用

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：ISO9000现象推动了企业按照ISO9000系列标准的要求建立自身有效运转的质量保证体系作为保证产品质量和提供优质服务的管理基础。 [详细]

阅读量：85 下载量：14 财富值：免费

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3P

XX物业有限公司管理处主任(客户服务中心主任

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：在经理领导下,负责管理处(客户服务中心)全面工作。领导管理处全体员工履行管理、监督、协调、公关、服务的职能 [详细]

阅读量：145 下载量：11 财富值：免费

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8P

住宅管理处内部品质检查方案

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：为了不断提高***管理处的服务质量,改善现有工作的有效性和工作效率,寻求服务过程的改进并针对工作中潜在问题有效预防 [详细]

阅读量：43 下载量：3 财富值：免费

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22P

柏景阁学生公寓物业管理服务方案

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：公司现有在册员工200余人,中高层管理人员均受过知名酒店管理公司的专业培训,并具有一支配备齐全的具有丰富实践经验的管理、服务、工程队伍。 [详细]

阅读量：124 下载量：11 财富值：免费

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79P

北京海关办公楼物业管理建议书

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：中国招商局始创于1872年,一向以“专注实业,开拓进取,重诺守信,服务社会”的精神开拓不同业务,为建设一个安定繁荣的社会而努力。曾开创了中国 [详细]

阅读量：47 下载量：9 财富值：免费

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20P

北京首都时代广场清洁服务合同标书

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：1. 第1条中登列的一套文件应装在一密封信封内,注明是“北京首都时代广场清洁合同标书”及招标的编号,写清地址: [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

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33P

北京文清物业管理方案

发布时间：2015/11/7 文档标签：物业管理,企业管理,项目管理

内容摘要：在物业服务管理中,安保消防工作必须起到保障产权人及园区居民财产、维护园区安定团结、疏导园区交通、防止园区治安、消防事件发生等作用,将维护产权 [详细]

阅读量：35 下载量：8 财富值：免费

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财富中心物业管理策划书

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：。公司根据财富中心MALL的经营理念和“购物、餐饮、娱乐、休闲、文化”的业态布局提供专业化、规范化、人性化的现代管理理念,为业主、经营户和广 [详细]

阅读量：47 下载量：13 财富值：免费

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成都新都维也纳生活广场及花园前期物业管理服务

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：5、本项目共计建筑物 11 幢(其中住宅 10 幢 642 套,非住宅 1 幢建筑面积 12291.97 平方米)。 [详细]

阅读量：96 下载量：11 财富值：免费

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26P

滨海水木花都物业管理服务方案

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：滨海•水木花都是获得中国人居环境设计综合大奖,浙西北地区最大的综合型的小区 [详细]

阅读量：79 下载量：2 财富值：免费

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海景花园物业服务中心保安例行培训

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：保安礼仪、形象及服务规范具体培训内容参照《员工通用礼仪规范》培训标准:每位保安人员熟记礼仪、形象服务规范要求,并能熟练回答,在实际工作中与规 [详细]

阅读量：25 下载量：2 财富值：免费

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惠康物业管理有限公司绿化管理规程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：绿化验收组由园林施工队,物业服务中心,清洁绿化部、发展商共同参与组织验收。 [详细]

阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

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宏盛物业公司保洁标准及程序

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：0目的落实好清洁管理制度,确保公司各物业服务中心清洁服务质量,为顾客提供一个幽雅、舒适的环境。 [详细]

阅读量：71 下载量：1 财富值：免费

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客户服务部处理标准作业流程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：(1) 报修、投诉:业户因对园区内、住户家中发生的问题以及物业管理的服务需求或不满时,通过各种方式向有关部门反映的行为,称之为投诉。报修、投 [详细]

阅读量：117 下载量：1 财富值：免费

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