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物业管理理念和基本知识 46P
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物业管理培训课程-投诉处理策略 104P
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物业管理商务礼仪培训课程 41P
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万科物业贴心管家礼仪培训 53P
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佳兆业物业管理消防培训 18P
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东莞市富雅花园物业管理方案 20P
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杭州市九川物业保安服务手册 20P
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华辉大厦装修管理手册 21P
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华南MALL物业管理初步方案 16P
发布时间:2015/11/6
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惠康物业管理有限公司绿化管理规程 15P
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金海物业有限公司人事部工作表格 14P
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某大厦停车场管理手册 14P
发布时间:2015/11/6
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内容摘要:物业管理指的是业主通过选聘物业 管理企业,由业主和物业管理企业按照物业 管理服务合同约定
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内容摘要:投诉的情况是非常复杂的,业主的投诉也未必全部都有根据和理由。但是,通过我们预料的问题,确定合适的答复方式,可以更有效地处理顾客的投诉
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内容摘要:双向沟通理论指出:为业主/客户提供满意的服务,服务人员与对象之间进行相互合作的基本前提是二者之间相互理解
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内容摘要:基础是位于建筑物最下部的承重构件,承受建筑物的全部荷载,并将这些荷载传给地基
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内容摘要:加强旭辉集团下属事业部开发项目的现场签证管理
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内容摘要:持续超越我们的顾客不断增长的期望”作为万科的服务宗旨,它充分地反映了公司对每位万科员工的期望。
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内容摘要:火灾探测器是火灾探测的主要部件,它安装在监控现场,用于监控现场火情
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内容摘要:1.1 这是为了通过实现组织目标而募集与配置能力的过程,是行政人事管理中的先行职能。其主要内容为:职务分析:行政人事计划:招募、考核、选拔与
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内容摘要:适用于地产公司和物业公司前期介入相关工作但不限于工程规划设计、施工、工程接管验收、销售配合、售后服务等阶段工作的指导。
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内容摘要:主要根据《铝合金门窗工程设计、施工及验收规范》DBJ 15-30-2002等国家规范和地方法规中关于材料的使用规定,从材料控制、选材依据即选
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内容摘要:明确各自的权利、义务或责任,确保服务区的管理能够达到高标准要求,使区域内各方行为有公开、明确的规章可遵循,
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内容摘要:小区是目前广州市地理位置优越、配套完善、环境优美的住宅小区,由于小区在广州市目前的特殊影响,我们认为小区整体形象应该着眼于发展,着眼于未来。
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内容摘要:安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府
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内容摘要:全部施工完毕,是指工程范围不仅是房屋的主体工程,而且也包括房屋的附属工程,以及设计规定应与主体工程同步交验的配套项目(不得漏项、甩项)。住宅
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内容摘要:值勤期间严禁瞌睡、酗酒、抽烟、吃零食;不准嬉笑、打闹、看书报、聊天;禁止做其他与工作无关的事情。
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内容摘要:用户需预先与管理处预约以便交收钥匙及单元。用户需负责对其接收单元的设备,作检查并核实所有设施,装修等皆合格并需在交收表上签署及盖上公司印章。
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内容摘要:华南MALL位于东莞市万江区,占地面积43万平方米,总建筑面积89万平方米,由东莞市三元盈晖投资发展有限公司(以下简称三元盈晖公司)投资开发
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内容摘要:绿化验收组由园林施工队,物业服务中心,清洁绿化部、发展商共同参与组织验收。
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内容摘要:业主到达现场时,引导员上前迎接,指引到接待处;2)根据业主名录核对业主身份证及购楼收据
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内容摘要:五项措施——ISO9000质量管理体系,严密的安全管理体系,科学的人力资源管理体系,严格的监督管理体系,高效的客户关系管理和信息处理系统
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内容摘要:为使荆州市“观邸”小区的物业管理有序高效地进行,特制定本服务内容及质量标准。
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内容摘要:本表用于下级部门向主管单位申请增加员工。能使主管单位了解增加员工所具备的条件及增员原因。
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内容摘要:1. 驾驶员遗失电脑磁卡,须出示本人身份证、驾驶执照和行驶证登记后方可离场。时租车辆电脑磁卡失效或丢失,按入口处管理人员登记的入场时间计算停
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