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发布时间:2012/2/6
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管理处接待来访设诉工作制度 30P
发布时间:2012/2/3
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兴能物业单项工程作业流程 6P
发布时间:2012/2/3
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文体设施管理标准作业规程 4P
发布时间:2012/2/1
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设备综合管理标准作业规程 3P
发布时间:2012/2/1
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钥匙委托管理标准作业规程 2P
发布时间:2012/1/31
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回访管理标准作业规程 2P
发布时间:2012/1/31
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发布时间:2012/1/31
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报修管理标准作业规程 2P
发布时间:2012/1/31
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施工现场安全技术资料之十四 24P
发布时间:2012/1/30
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发布时间:2012/1/30
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图纸会审管理工作程序 5P
发布时间:2012/1/30
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发布时间:2012/1/30
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工具管理标准作业规程 2P
发布时间:2012/1/30
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安全管理培训实施控制规程 3P
发布时间:2012/1/30
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文明安全行车管理规定 4P
发布时间:2012/1/30
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内容摘要:1.违反公司管理制度及工作流程,扣1分/次;2.违反公司管理制度及工作流程,且给公司造成损失,直接责任扣5分及以上,间接责任扣2~5分。
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内容摘要:为加强管理处与业主、住户的联系,及时为业主、住户排忧解难,提高社会效益,特建立接待来访投诉工作制度。
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内容摘要:工程部负责联系公司相关部门,对合同外及管理处无法单独完成的单项工程的分包商选定及合同审批工作。
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内容摘要:经营部主管负责制定文体设施管理制度及管理工作监控及负责组织实施文体设施的管理工作。
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内容摘要:机电维修部应将管辖范围内的所有设备建立台账(见附表),并在建档后的3个工作日内将台账移交办公室存档。
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内容摘要:特定情况下业主托管的钥匙。特定情况是指:业主确有实际的生活、工作困难确需托管钥匙,又不至于给管理处工作带来额外端的情况。
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内容摘要:规范回访工作,及时验证管理服务工作的质量和效果,确保管理服务工作质量。
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内容摘要:快速反应的原则:一般情况下应立即给予回复,解决不了的应向服务中心主管请示后在5分钟内给予回复(有时效要求的服务工作按时效要求执行)。
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内容摘要:机电维修部主管负责维修工作的组织、监督以及对物业制定的《维修项目收费标准》以外的报修内容时行收费评审。
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内容摘要:确保采购材料(设备)严格按合同要求进场,保证工程按质按期完成
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内容摘要:通过图纸会审,使建筑规划、结构、水电煤配套等设计做到经济合理、安全可靠。
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内容摘要:规范机电维修部员工培训内容及程序,使员工培训系统化、科学化,确保员工具备工作所需的知识和技能。
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内容摘要:机电维修部主管负责检查工具管理工作的实施情况并负责工具的申购及具体负责工具管理。
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内容摘要:安全主管于消防演练前应安排好所需物品、场地、人员,并充分考虑是否会给住户正常工作和生活带来不便,如有,应提前24小时发出书面通知。必要时做好
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内容摘要:为加强司机班队伍建设,进一步规范行车管理,提高服务质量,全面落实岗位责任制,增强工作责任心,建立起公开、透明激励机制;特制订本管理规定。
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