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物业管理财务管理案例一 3P

发布时间：2011/12/1 阅读量：135 下载量：8 财富值：免费

常州住宅物业公共服务工时定额指导标准 18P

发布时间：2011/12/1 阅读量：110 下载量：12 财富值：免费

公共场地(所)管理规程 2P

发布时间：2011/12/1 阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

钥匙(IC卡)管理规程 2P

发布时间：2011/12/1 阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

服务是理念管理是手段 1P

发布时间：2011/12/1 阅读量：59 下载量：9 财富值：免费

中国广东省中山市帝璟东方管理公共契约 31P

发布时间：2011/12/1 阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

质量管理体系专业审核作业指导书之物业管理 34P

发布时间：2011/12/1 阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

治安防范管理规定 1P

发布时间：2011/11/30 阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

某步行街工程部运行手册 139P

发布时间：2011/11/30 阅读量：38 下载量：10 财富值：免费

河南某物业管理有限公司户服务工作手册 27P

发布时间：2011/11/29 阅读量：60 下载量：10 财富值：免费

桂林财富名城业主手册 33P

发布时间：2011/11/29 阅读量：48 下载量：9 财富值：免费

公共秩序管理服务 25P

发布时间：2011/11/29 阅读量：140 下载量：7 财富值：免费

武汉峻峰物业管理有限公司规章制度汇编 106P

发布时间：2011/11/29 阅读量：74 下载量：6 财富值：免费

楼宇维护管理规定 4P

发布时间：2011/11/29 阅读量：113 下载量：8 财富值：免费

博美高尚住宅区物业管理方案 35P

发布时间：2011/11/29 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

青苹果物业公司礼宾部工作手册 138P

发布时间：2011/11/29 阅读量：158 下载量：15 财富值：免费

广州方正物业客户服务工作手册 51P

发布时间：2011/11/28 阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

广东东莞丽江物业职务说明书 61P

发布时间：2011/11/25 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

物业管理100问 22P

发布时间：2011/11/25 阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

酒店房务部作业流程指导书 46P

发布时间：2011/11/25 阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

文泉书苑物业管理服务费测算 2P

发布时间：2011/11/24 阅读量：107 下载量：8 财富值：免费

某花园物业管理方案 21P

发布时间：2011/11/23 阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

康逸大厦管理部工作手册 20P

发布时间：2011/11/23 阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

客户服务业主担保书 1P

发布时间：2011/11/23 阅读量：135 下载量：8 财富值：免费

中山富丽达花园保安人员的政治素质 1P

发布时间：2011/11/23 阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

第一太平客户服务部管理手册 52P

发布时间：2011/11/21 阅读量：135 下载量：11 财富值：免费

客户服务中心业务手册 13P

发布时间：2011/11/21 阅读量：82 下载量：1 财富值：免费

康乐大厦管理部工作手册 19P

发布时间：2011/11/21 阅读量：67 下载量：9 财富值：免费

广州大学城临时公共服务区物业管理公约 21P

发布时间：2011/11/18 阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

当阳江南小区物业管理方案 36P

发布时间：2011/11/18 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

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物业管理财务管理案例一

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,项目管理,财务管理

内容摘要：物业管理费实质上是向产权人、使用人收取公共区域管理服务费,主要包括公共卫生清洁、公用设施设备的维修保养及保安、消防、绿化等费用。此费用一般按 [详细]

阅读量：135 下载量：8 财富值：免费

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常州住宅物业公共服务工时定额指导标准

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,常州住宅,指导标准

内容摘要：为形成完全市场化的用工成本测算机制提供依据,使广大的物管企业有一个比较规范的市场竞争环境、从而为推动物业管理行业的市场化进程和前期物业管理招 [详细]

阅读量：110 下载量：12 财富值：免费

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公共场地(所)管理规程

发布时间：2011/12/1 文档标签：企业管理,管理规程

内容摘要：客户服务部管理员负责对楼梯、屋面、大堂等处不规范使用现象进行巡查、纠正,并及时向客户服务部主管汇报;其他人员在发现公共场地不规范使用现象时, [详细]

阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

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2P

钥匙(IC卡)管理规程

发布时间：2011/12/1 文档标签：企业管理,管理规程

内容摘要：在接管物业时, 客户服务部、工程部依《物业接管工作规程》分别接管住宅及公共设备、设施用房钥匙,接管时填写《钥匙移交清单》、《IC卡移交清单》 [详细]

阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

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服务是理念管理是手段

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,理念管理

内容摘要：物业管理服务是指物业公司为了保持物业和公共设施完好、环境整洁优美、公共秩序良好、物业使用安全,向业主或者使用人提供的一种服务活动。 [详细]

阅读量：59 下载量：9 财富值：免费

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31P

中国广东省中山市帝璟东方管理公共契约

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,管理公共契约,广东,帝璟东方,中国,中山

内容摘要：本公约的制定,目的在于界定各业主对「帝璟东方」及其内的公共地方及公用设备、服务设施等的权利及义务,包括对该等公共地方、公用设备、服务设施等的 [详细]

阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

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34P

质量管理体系专业审核作业指导书之物业管理

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,质量管理,审核作业,指导书

内容摘要：物业管理一般是指依照合同,对已竣工验收使用的各类房屋建筑和附属配套设备及场地以经营的方式进行管理,同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保 [详细]

阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

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治安防范管理规定

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,治安防范,管理规定

内容摘要：为加强小区的治安防范工作,维护好小区的公共秩序,服务处根据小区特点制订本规定,希望各位业主和所有进出盛世嘉园住宅小区人员共同遵守。 [详细]

阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

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139P

某步行街工程部运行手册

发布时间：2011/11/30 文档标签：企业管理,运行手册

内容摘要：工程部是物业管理公司一个重要的技术部门,统筹负责公司在管物业的楼宇公共区域、各类公共设备设施及公司和下属物业的办公、服务设备的管理、对各物业 [详细]

阅读量：38 下载量：10 财富值：免费

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27P

河南某物业管理有限公司户服务工作手册

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,工作手册

内容摘要：1、在客户服务部经理和主管的领导下,对责任区内的楼宇、公共设施、治安、交通、绿化、清洁等实施全面监督和管理。2、制定责任区内管理服务月工作计 [详细]

阅读量：60 下载量：10 财富值：免费

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33P

桂林财富名城业主手册

发布时间：2011/11/29 文档标签：业主手册,物业管理,财富名城,桂林

内容摘要：物业管理处除做好小区的管理服务工作外,并代表住户就小区公共事务中涉及其他有关单位、部门的联系和协调解决。 [详细]

阅读量：48 下载量：9 财富值：免费

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25P

公共秩序管理服务

发布时间：2011/11/29 文档标签：企业管理,管理服务,公共秩序

内容摘要：公共秩序管理服务是指物业管理公司采取各种措施和手段,保护业主和物业使用人的人身财产安全,维持社会工作和生活秩序的管理活动,包括物业治安管理、 [详细]

阅读量：140 下载量：7 财富值：免费

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106P

武汉峻峰物业管理有限公司规章制度汇编

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,企业管理,项目管理,规章制度

内容摘要：鹦鹉花园物业管理处保洁队是武汉峻峰物业管理有限公司鹦鹉化园物业管理处下属部门,主要负责鹦鹉花园住宅小区除住户房门以外所有公共地方和设施的环境 [详细]

阅读量：74 下载量：6 财富值：免费

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4P

楼宇维护管理规定

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,楼宇维护,管理规定

内容摘要：管理处对区内楼宇公共配套设施等物业实施管理,并实行有偿服务,业主有合理使用的权利和维护的义务。 [详细]

阅读量：113 下载量：8 财富值：免费

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35P

博美高尚住宅区物业管理方案

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,博美高尚住宅区,管理方案

内容摘要：以公共性服务为基础,满足业主的基本服务需要,注重开展专项服务、有偿服务及个性化服务。 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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138P

青苹果物业公司礼宾部工作手册

发布时间：2011/11/29 文档标签：企业管理,礼宾部,工作手册

内容摘要：向业主或租户提供标准的公共秩序维护及安全防范服务;防范辖区内出现行窃、抢夺、故意破坏财产及损害行为;协助公安消防部门对小区内发生的案件、违法 [详细]

阅读量：158 下载量：15 财富值：免费

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51P

广州方正物业客户服务工作手册

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,广州方正,工作手册

内容摘要：客户服务部应配合其他部门共同管理小区公共区域的清洁绿化、维护公共秩序及养护公共设施,使管理能发挥其应有的功能,从而达到为业户提供舒适、优雅、 [详细]

阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

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61P

广东东莞丽江物业职务说明书

发布时间：2011/11/25 文档标签：企业管理,丽江物业,职务说明书

内容摘要：检查监督管辖区域内各公共设备、设施运行情况,及时将有关维修内容报告客户服务中心; [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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22P

物业管理100问

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理,问答

内容摘要：物业管理指业主选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域 [详细]

阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

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酒店房务部作业流程指导书

发布时间：2011/11/25 文档标签：企业管理,酒店,作业,流程,房务部

内容摘要：督导所属于次要时间清洁走道,太平门,公共区域,库房,正确指导房务员进行为客服务及房务员之生活行为,并积极要求达到工作标准 [详细]

阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

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文泉书苑物业管理服务费测算

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理

内容摘要：服务人员配置及工资福利、固定资产折旧、公共设施、设备的日常运行、维护及保养 [详细]

阅读量：107 下载量：8 财富值：免费

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某花园物业管理方案

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,方案,管理,物业

内容摘要：xx城市花园一期规划总建筑面积393480㎡(原方案数据),其中居住产品372610㎡以4—6层花园洋房、多层住宅为主。公共服务配套2100 [详细]

阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

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20P

康逸大厦管理部工作手册

发布时间：2011/11/23 文档标签：企业管理,康逸大厦,工作手册,管理部

内容摘要：管理部是管理公司中负责监管大厦公共地方的清洁、绿化、公用设施,接待用户投诉,代办邮政服务,协助大厦安全保卫、消防等工作的职能部门。 [详细]

阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

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客户服务业主担保书

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理

内容摘要：本人担保该人在小区的行为均遵守番禺奥林匹克花园的《公共契约》、《业主手册》及广东奥园物业管理有限公司的有关管理规定,请协助办理《保姆出入证》 [详细]

阅读量：135 下载量：8 财富值：免费

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中山富丽达花园保安人员的政治素质

发布时间：2011/11/23 文档标签：企业管理,中山富丽达花园,政治素质

内容摘要：拥护社会主义制度,热爱社会主义祖国,这是由我国保安服务业的社会主义性质决定的。要维护好社会治安,作为社会公共安全保障体系中的一支重要力量,其 [详细]

阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

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第一太平客户服务部管理手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：企业管理

内容摘要：在客户服务方面,首要任务是推动客户的教育,使他们进驻广场后明白要遵守公共规则、爱护公物、维护客户合法权益、及促进客户彼此间之睦邻关系。 [详细]

阅读量：135 下载量：11 财富值：免费

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客户服务中心业务手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,服务,客户

内容摘要：负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。 [详细]

阅读量：82 下载量：1 财富值：免费

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康乐大厦管理部工作手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,康乐大厦,管理

内容摘要：管理部是管理公司中负责监管大厦公共地方的清洁、绿化、公用设施,接待用户投诉,代办邮政服务,协助大厦安全保卫、消防等工作的职能部门。 [详细]

阅读量：67 下载量：9 财富值：免费

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广州大学城临时公共服务区物业管理公约

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理,广州,大学城

内容摘要：根据中华人民共和国和广州市有关的房地产法律、法规,结合广州大学城临时公共服务区(以下简称“服务区”)的实际情况,为维护服务区业主和租户的合法 [详细]

阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

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当阳江南小区物业管理方案

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理

内容摘要：将服务深度渗入到客户的衣、食、住、行中,并明码标价,除公共服务是必选的项目外,客户可根据自己的需要选择不同的特约服务,并支付相应的费用。 [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

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