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某公司管业部规章制度 1P

发布时间：2011/10/11 阅读量：43 下载量：4 财富值：免费

销售代表手册 0P

发布时间：2011/10/9 阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

如何成为一个销售明星 8P

发布时间：2011/10/9 阅读量：109 下载量：7 财富值：免费

客服满意度调查作业指引 4P

发布时间：2011/9/28 阅读量：106 下载量：7 财富值：免费

福建省意向客户名单 2P

发布时间：2011/9/26 阅读量：136 下载量：7 财富值：免费

房地产销售培训资料 0P

发布时间：2011/9/24 阅读量：87 下载量：17 财富值：免费

市调准备_首次沟通会 25P

发布时间：2011/9/22 阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

房地产项目来访客户需求调查问卷 2P

发布时间：2011/9/22 阅读量：88 下载量：5 财富值：免费

房地产代理公司置业顾问礼仪培训讲稿 68P

发布时间：2011/9/21 阅读量：58 下载量：14 财富值：免费

商业地产项目案场销售业务管理制度 46P

发布时间：2011/9/16 阅读量：22 下载量：10 财富值：免费

万科离任审计方案 9P

发布时间：2011/9/16 阅读量：942 下载量：2 财富值：免费

让解决方案成为答案 8P

发布时间：2011/9/16 阅读量：35 下载量：6 财富值：免费

重庆海泰物业质量环境手册 51P

发布时间：2011/9/8 阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

2008年成都绿程地产顾问有限公司置业顾问工作手册 16P

发布时间：2011/9/7 阅读量：131 下载量：22 财富值：免费

竞相奔向深渊 4P

发布时间：2011/9/7 阅读量：43 下载量：7 财富值：免费

17个典型的职位说明书 34P

发布时间：2011/9/6 阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

亚瑟·狄·理托顾问公司 1P

发布时间：2011/9/6 阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

国际商业机器公司 1P

发布时间：2011/9/5 阅读量：35 下载量：7 财富值：免费

房地产--成功操作小区车位之经典案例 1P

发布时间：2011/9/1 阅读量：357 下载量：7 财富值：免费

滨江地产销售物业公司客户服务培训诊断 13P

发布时间：2011/8/30 阅读量：81 下载量：4 财富值：免费

万科房地产售楼人员培训教程 16P

发布时间：2011/8/29 阅读量：156 下载量：1 财富值：免费

某公司案场操作手册 7P

发布时间：2011/8/29 阅读量：82 下载量：6 财富值：免费

千禧请款报告 1P

发布时间：2011/8/29 阅读量：340 下载量：5 财富值：免费

房地产客户分类及应对技巧 4P

发布时间：2011/8/29 阅读量：603 下载量：22 财富值：免费

策划公司团队之创作流程 3P

发布时间：2011/8/29 阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

北京万科企业有限公司销售部项目手册 45P

发布时间：2011/8/29 阅读量：226 下载量：11 财富值：免费

客户部部门职能与岗位描述 2P

发布时间：2011/8/29 阅读量：87 下载量：5 财富值：免费

某单位客服工作制度 1P

发布时间：2011/8/25 阅读量：178 下载量：7 财富值：免费

上海某房地产公司工程管理制度 133P

发布时间：2011/8/25 阅读量：97 下载量：2 财富值：免费

房地产行业——某房地产咨询公司商业计划书 31P

发布时间：2011/8/25 阅读量：131 下载量：11 财富值：免费

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某公司管业部规章制度

发布时间：2011/10/11 文档标签：其他资料,规章制度

内容摘要：1、应要求客户填写钥匙交付授权书,并承诺如有损盗情况发生不作为管理公司应承担之责任。 [详细]

阅读量：43 下载量：4 财富值：免费

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销售代表手册

发布时间：2011/10/9 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：不管您推销,您得做到与众不同。推销自己,让客户喜欢您,相信您。要是做不好,那就没有任何理由解释客户为什么大量购买您的产品。同时也要推销您的公 [详细]

阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

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如何成为一个销售明星

发布时间：2011/10/9 文档标签：其他资料,销售

内容摘要：公司的形象代表:作为房地产公司的置业顾问,将直接代表公司面对客户其形角也代表着公司形象,服饰的整洁、笑容的甜美、建议的中肯,都会留给客户一个 [详细]

阅读量：109 下载量：7 财富值：免费

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客服满意度调查作业指引

发布时间：2011/9/28 文档标签：其他资料

内容摘要：客户满意度是指客户对其要求已被满足的程度的感受,通过对购买公司的房产或所提供服务的满意度调查,以衡量公司房产或所提供服务的质量。 [详细]

阅读量：106 下载量：7 财富值：免费

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福建省意向客户名单

发布时间：2011/9/26 文档标签：其他资料

内容摘要：在三通建材城有“三棵树”专卖店,有较强实力及工程背景,看中我公司在厦门能保障其售后服务及其它支持有意向合作。 [详细]

阅读量：136 下载量：7 财富值：免费

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0P

房地产销售培训资料

发布时间：2011/9/24 文档标签：其他资料,销售,房地产

内容摘要：掌握房地产知识; 介绍房子的优点和适当缺点;能准确提供信息; 了解市场上其它公司和产品。记住客户偏好;关心客户利益;竭力为客户服务耐心倾听客 [详细]

阅读量：87 下载量：17 财富值：免费

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市调准备_首次沟通会

发布时间：2011/9/22 文档标签：其他资料

内容摘要：这是20世纪50年代咨询业的普遍做法,由于没有大量积累起有关各个企业和行业的知识,因此,无论客户遇上什么问题,都从全公司或全行业分析入手 [详细]

阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

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2P

房地产项目来访客户需求调查问卷

发布时间：2011/9/22 文档标签：其他资料

内容摘要：您或您的公司近期有购置办公用房的计划:(1)有 (2)无 [详细]

阅读量：88 下载量：5 财富值：免费

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68P

房地产代理公司置业顾问礼仪培训讲稿

发布时间：2011/9/21 文档标签：其他资料

内容摘要：培养服务意识。学习并掌握基本服务礼仪提高个人的礼仪修养,职业素养了解客户接待流程 [详细]

阅读量：58 下载量：14 财富值：免费

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46P

商业地产项目案场销售业务管理制度

发布时间：2011/9/16 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：员工不能进行有损公司的私人交易,不能以公司的名义进行任何损公利己的私人行为;未经公司许可,不得私自代已购客户转让楼盘。 [详细]

阅读量：22 下载量：10 财富值：免费

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万科离任审计方案

发布时间：2011/9/16 文档标签：其他资料

内容摘要：通过对责任人任期经营管理过程和结果的审计,从经营业绩、客户关系、员工关系及社会关系四个维度全面评价任期内公司的经营管理水平 [详细]

阅读量：942 下载量：2 财富值：免费

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让解决方案成为答案

发布时间：2011/9/16 文档标签：其他资料

内容摘要：在各行各业中,那些原来生产和销售单机产品的公司正在转变战略。它们通过把各种产品和服务集成起来,或者干脆合并供应商和客户之间的运作,用以完全解 [详细]

阅读量：35 下载量：6 财富值：免费

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重庆海泰物业质量环境手册

发布时间：2011/9/8 文档标签：物业质量,其他资料,环境手册

内容摘要：为规范公司物业管理服务行为和环境行为,保证服务质量和环境绩效满足客户及相关方的要求,提高公司的品牌知名度和声誉。 [详细]

阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

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16P

2008年成都绿程地产顾问有限公司置业顾问工

发布时间：2011/9/7 文档标签：其他资料

内容摘要：我们追求在房地产智力服务领域成为区域市场一流的企业。我们存在的理由是为客户挖掘与创造专业价值,降低专业系统风险,从而为客户创造最佳综合效益。 [详细]

阅读量：131 下载量：22 财富值：免费

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竞相奔向深渊

发布时间：2011/9/7 文档标签：其他资料

内容摘要：错误的价格策略会比其它任何经营错误都更快地破坏公司价值。当一个行业面临放松管制的前景时,经理们会习惯性地采用不恰当的价格策略,这些策略几乎肯 [详细]

阅读量：43 下载量：7 财富值：免费

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17个典型的职位说明书

发布时间：2011/9/6 文档标签：其他资料

内容摘要：根据公司的指引,在试用期间领导客户服务部门解决难题,并向客户提供持续的保养服务,并以完成合同所定的责任和以正面态度解决顾客问题为目标。 [详细]

阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

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亚瑟·狄·理托顾问公司

发布时间：2011/9/6 文档标签：理托顾问,其他资料

内容摘要：我们致力为客户创造超凡的价值,为员工提供优渥的工作机会,同时为股东达成优秀的业绩。 [详细]

阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

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国际商业机器公司

发布时间：2011/9/5 文档标签：其他资料

内容摘要：市场是一切工作的原动力。我们是一家极力追求优良品质的科技公司。　　以客户的满意程度及股东的利益做为衡量成功的主要标准。　　经营企业,尽 [详细]

阅读量：35 下载量：7 财富值：免费

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房地产--成功操作小区车位之经典案例

发布时间：2011/9/1 文档标签：其他资料

内容摘要：我们估计地下禁租后,原先停的客户反应会极大,随即组织人员利用恰逢中秋佳节,逐户代表开发公司上门赠送慰问月饼,随月饼把地下车位的信息通过小慰问 [详细]

阅读量：357 下载量：7 财富值：免费

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滨江地产销售物业公司客户服务培训诊断

发布时间：2011/8/30 文档标签：其他资料,培训诊断,客户服务

内容摘要：交房时,发现面积增加超过3%,按合同规定应该补交一大笔房款,而邻居合同签得细,超过部分不用补钱,羡慕死。 [详细]

阅读量：81 下载量：4 财富值：免费

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万科房地产售楼人员培训教程

发布时间：2011/8/29 文档标签：培训教程,其他资料,万科房地产

内容摘要：还必须遵守公司的保密原则,不得直接或间接透露公司策略、销售情况和其他业务秘密;不得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记卡上的有关信息;不得 [详细]

阅读量：156 下载量：1 财富值：免费

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某公司案场操作手册

发布时间：2011/8/29 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：签定合同之前作为销售人员应对合同事项了如指掌,明确所有细则,做到客户有疑问能够快速做出应答。与客户约好签定时间后要求客户带好所需资料(私章、 [详细]

阅读量：82 下载量：6 财富值：免费

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千禧请款报告

发布时间：2011/8/29 文档标签：其他资料,请款,报告,千禧

内容摘要：根据双方签定的《千禧花园营销代理合同》中第五条规定,我公司在代理期限内(截止2002年1月25日)成交的1——29号客户中:按揭付款17户, [详细]

阅读量：340 下载量：5 财富值：免费

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房地产客户分类及应对技巧

发布时间：2011/8/29 文档标签：其他资料

内容摘要：征:深思熟虑,冷静稳健,不容易被售楼人员言辞说服,对于疑点必详细询问。如:律师、设计师、专家等对策:加强物业品质、公司性质、物业独特优点的说 [详细]

阅读量：603 下载量：22 财富值：免费

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策划公司团队之创作流程

发布时间：2011/8/29 文档标签：创作流程,其他资料

内容摘要：一、以上为相对规范的创作流程,目标是为了使广告策略(诉求点)更贴近消费者(解决对路),使创意作品(诉求形式)更优于客户的期待(解决对味)。 [详细]

阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

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北京万科企业有限公司销售部项目手册

发布时间：2011/8/29 文档标签：其他资料,项目手册

内容摘要：1、项目手册是为规范销售说辞、统一对外口径、利用销控、加强客户引导、促进销售、规范销售管理、提高专业化水平制定,所有销售人员务必严格执行。 [详细]

阅读量：226 下载量：11 财富值：免费

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客户部部门职能与岗位描述

发布时间：2011/8/29 文档标签：其他资料,岗位描述

内容摘要：认真.仔细地收集公司楼盘的销售资料,并对这些资料进行分类整理,以便随时了解楼盘的销控情况。 [详细]

阅读量：87 下载量：5 财富值：免费

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某单位客服工作制度

发布时间：2011/8/25 文档标签：其他资料,工作制度

内容摘要：1、客服人员与客户沟通要耐心、细致,说普通话,使用文明用语。 2、客服人员对客户及业务部门的提问做到有问必答。 3、客服人员对公司分配的工作 [详细]

阅读量：178 下载量：7 财富值：免费

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上海某房地产公司工程管理制度

发布时间：2011/8/25 文档标签：其他资料,管理制度

内容摘要：建立完善工程管理的规范性文件及相关制度,为各项目经理部提供技术、信息支持,使公司在规定时间内,以具竞争力的成本,提供高品质及不断改进的住宅产 [详细]

阅读量：97 下载量：2 财富值：免费

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房地产行业——某房地产咨询公司商业计划书

发布时间：2011/8/25 文档标签：其他资料,商业计划书

内容摘要：为客户进军异地市场进行前期调研,搜集该地的各种社会、政治、法律环境信息,并对市场需求、供应和竞争情况等进行分析,对客户进入该市场的价值、方式 [详细]

阅读量：131 下载量：11 财富值：免费

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