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研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

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某地产营销培训方案 54P

发布时间：2011/12/13 阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

顾客投诉处理工作流程图 1P

发布时间：2011/12/13 阅读量：90 下载量：6 财富值：免费

2010年莱蒙鹏源定制化薪酬分析报告 51P

发布时间：2011/12/13 阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

顺弛集团战略执行聚焦战略的管理体系 89P

发布时间：2011/12/12 阅读量：66 下载量：6 财富值：免费

中海-房地产企业的成长与管理-组织-流程-管控 34P

发布时间：2011/12/12 阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

中南控股集团有限公司房地产战略规划 25P

发布时间：2011/12/12 阅读量：434 下载量：43 财富值：免费

工程投标控制程序 6P

发布时间：2011/12/12 阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

物业经理岗位职责 7P

发布时间：2011/12/12 阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

物业经理岗位职责 26P

发布时间：2011/12/12 阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

2011年3月9日西安金地湖城大境项目沟通 65P

发布时间：2011/12/11 阅读量：34 下载量：7 财富值：免费

2008年管理处物业管理方案 163P

发布时间：2011/12/9 阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

戴德梁行管理规范物业管理方案 55P

发布时间：2011/12/9 阅读量：110 下载量：9 财富值：免费

重庆市加州城市花园与服务有关要求评审控制程序 4P

发布时间：2011/12/9 阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

2011年3月9日西安金地湖城大境项目沟通 65P

发布时间：2011/12/9 阅读量：37 下载量：1 财富值：免费

业主(用户)满意度测量与分析程序 2P

发布时间：2011/12/8 阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

管理学基础之领导篇 22P

发布时间：2011/12/8 阅读量：35 下载量：6 财富值：免费

商务谈判及沟通技巧 97P

发布时间：2011/12/8 阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

某家园小区物业全面管理方案 157P

发布时间：2011/12/8 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

2011年6月11日新乡原阳地块产品优化方案及物业发展建议 24P

发布时间：2011/12/8 阅读量：23 下载量：6 财富值：免费

2011年12月12日广州天銮项目案例分享 42P

发布时间：2011/12/8 阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

天津市金融街二期泰达发展有限公司物业管理管理方案 175P

发布时间：2011/12/7 阅读量：160 下载量：11 财富值：免费

绿城2007年11月宁波绿园社区服务体系研讨会活动方案 26P

发布时间：2011/12/7 阅读量：88 下载量：15 财富值：免费

忠信英联华物业管理顾问公司绿化作业指导书 21P

发布时间：2011/12/7 阅读量：56 下载量：10 财富值：免费

物业服务标识系统303-306 4P

发布时间：2011/12/7 阅读量：130 下载量：13 财富值：免费

天河物业公司品牌建设方案 9P

发布时间：2011/12/7 阅读量：437 下载量：1 财富值：免费

世邦魏理仕:物业培训_优质客户服务培训 55P

发布时间：2011/12/6 阅读量：145 下载量：40 财富值：免费

投诉处理规程 2P

发布时间：2011/12/6 阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

物业服务有限公司职位说明书全集 25P

发布时间：2011/12/6 阅读量：123 下载量：14 财富值：免费

重庆市加州城市花园与服务有关要求评审控制程序 4P

发布时间：2011/12/6 阅读量：27 下载量：6 财富值：免费

戴德梁行物业管理方案 55P

发布时间：2011/12/6 阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

54P

某地产营销培训方案

发布时间：2011/12/13 文档标签：培训方案,某地产,营销策略

内容摘要：在古代,传播人的前世: 干的好的可能是“灵媒”,起到天和人之间的沟通和价值传递作用. 干的一般的就是“说媒的”,起到人和人的沟通和价值传递作 [详细]

阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

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顾客投诉处理工作流程图

发布时间：2011/12/13 文档标签：企业管理,顾客投诉处理,工作流程图

内容摘要：超过72小时未能处理,或重复出现三次以上的错误问题。协调各方面力量,确定处理方案,与业主沟通,以便达成共识 [详细]

阅读量：90 下载量：6 财富值：免费

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51P

2010年莱蒙鹏源定制化薪酬分析报告

发布时间：2011/12/13 文档标签：定制化薪酬,企业管理,分析报告

内容摘要：应中航地产股份有限公司(以下称“中航地产”或“贵公司”)的邀请,在与贵公司初步沟通的基础上,韬睿惠悦准备了本计划书。 [详细]

阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

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89P

顺弛集团战略执行聚焦战略的管理体系

发布时间：2011/12/12 文档标签：企业管理,聚焦战略,管理体系

内容摘要：聚焦战略的管理体系要求领导风格应该是强调核心价值观、强调战略、强调沟通、强调体系、强调员工创新 [详细]

阅读量：66 下载量：6 财富值：免费

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34P

中海-房地产企业的成长与管理-组织-流程-管

发布时间：2011/12/12 文档标签：市场研究,调查研究

内容摘要：矩阵结构的缺点:造成一定的混乱,并隐藏着权利斗争的倾向。当放弃了统一指挥原则,也就是在相当程度上增加了组织的模糊。混乱存在于谁汇报工作方面, [详细]

阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

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中南控股集团有限公司房地产战略规划

发布时间：2011/12/12 文档标签：企业管理,企业研究,中南控股

内容摘要：和君创业项目小组在中南控股集团各方的密切配合下,在前期《中南控股集团战略诊断报告》形成的基础上,通过对中南控股集团房地产板块内外部资源与能力 [详细]

阅读量：434 下载量：43 财富值：免费

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工程投标控制程序

发布时间：2011/12/12 文档标签：工程管理,程序,工程,投标

内容摘要：投标管理部负责制定并组织贯彻实施本程序;负责收集、分析工程投标信息,编制投标文件;负责组织工程投标有关要求的确认和评审,并与招标方沟通;负责 [详细]

阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

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7P

物业经理岗位职责

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,岗位职责

内容摘要：负责筹建物业管理公司,建立健全组织架构及人员配备,制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通 [详细]

阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

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26P

物业经理岗位职责

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,岗位职责

内容摘要：负责筹建物业管理公司,建立健全组织架构及人员配备,制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通 [详细]

阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

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65P

2011年3月9日西安金地湖城大境项目沟通

发布时间：2011/12/11 文档标签：项目管理,西安金地湖城大境

内容摘要：全国范围客群与西安有关联客群充分利用同学会、西安会馆之类相关渠道全国顶级物业买家群体 (舆论导向、话题炒作)窄众渠道合作,宝马、苏富比拍卖 [详细]

阅读量：34 下载量：7 财富值：免费

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163P

2008年管理处物业管理方案

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,管理处,管理方案

内容摘要：保持业主和管理处之间沟通渠道的畅通,设立投诉电话和投诉信箱,不断超越业主的服务需求,及时改进管理处工作中存在的问题和缺点。 [详细]

阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

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55P

戴德梁行管理规范物业管理方案

发布时间：2011/12/9 文档标签：戴德梁行,管理方案,物业

内容摘要：运用持续发展的战略,确保物业的保值与升值。人性化的管理方针铺架为业户沟通的桥梁,增进了解与信任,以诚信为本提高管理服务的信誉。 [详细]

阅读量：110 下载量：9 财富值：免费

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重庆市加州城市花园与服务有关要求评审控制程序

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,重庆市,评审控制程序

内容摘要：收集信息,识别客户对物业管理服务有关的要求,并对其进行评审,确保本公司具有履行标书、合同规定的各项要求、法律法规要求及本公司本身要求的能力, [详细]

阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

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65P

2011年3月9日西安金地湖城大境项目沟通

发布时间：2011/12/9 文档标签：项目管理,西安金地湖城大境

内容摘要：书籍发刊建议通过发布会、网络话题炒作、全国性媒体合作等形式扩大影响;TVC建议通过新片发布会、影院贴片等形式扩大影响。 [详细]

阅读量：37 下载量：1 财富值：免费

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2P

业主(用户)满意度测量与分析程序

发布时间：2011/12/8 文档标签：其他资料,调查问卷,业主

内容摘要：目的:与业主(用户)进行善意的沟通,有效地处理业主(用户)的意见,消除潜在的不合格因素,并且采取纠正预防措施,规范意见调查过程,确保物业管理 [详细]

阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

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22P

管理学基础之领导篇

发布时间：2011/12/8 文档标签：企业管理

内容摘要：领导是管理职能的基本组成部分,侧重于对组织中人的行为施加影响,发挥领导者对下属的指挥、协调、激励和沟通的作用,以便更加有效地完成组织的目标与 [详细]

阅读量：35 下载量：6 财富值：免费

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97P

商务谈判及沟通技巧

发布时间：2011/12/8 文档标签：其他资料,商务谈判

内容摘要：了解谈判的关键要素,不再试错掌握最系统的谈判工具SNR通过情景案例训练体会所学知识学会分区域谈判管理和自我总结 [详细]

阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

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157P

某家园小区物业全面管理方案

发布时间：2011/12/8 文档标签：家园小区,物业管理,管理方案,投资策划

内容摘要：保持业主和管理处之间沟通渠道的畅通,设立投诉电话和投诉信箱,不断超越业主的服务需求,及时改进管理处工作中存在的问题和缺点。 [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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24P

2011年6月11日新乡原阳地块产品优化方案

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,新乡原阳地块产品

内容摘要：思路皆是来自灵感的碰撞。及时的沟通与探讨让贵我双方对项目的思路更为清晰,同时让我们也更加清晰地看到项目的发展前景。在本期报告中,我们将结合前 [详细]

阅读量：23 下载量：6 财富值：免费

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42P

2011年12月12日广州天銮项目案例分享

发布时间：2011/12/8 文档标签：项目管理,广州天銮项目

内容摘要：项目进程中,逐步建立各个层级对应的沟通桥梁,层层渗透,层层通关,即时反馈,动态调整,从策略到执行等各个层面,最快速度做通发展商思想工作,令我 [详细]

阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

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天津市金融街二期泰达发展有限公司物业管理管理

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,管理方案,天津

内容摘要：针对以上难点我管理处将加强客户沟通,车场要求严格按照公司服务标准及管理规范执行,高标准要求相关专业外委公司物业管理服务,严格能源控制,以达到 [详细]

阅读量：160 下载量：11 财富值：免费

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绿城2007年11月宁波绿园社区服务体系研讨

发布时间：2011/12/7 文档标签：社区服务,活动策划,活动方案,体系研讨

内容摘要：为贯彻绿城集团全面推进住宅园区产品服务体系的精神,积极落实不同规模、档次社区医疗、教育、家政等关系业主生活紧密的服务体系建设、健全,有效促进 [详细]

阅读量：88 下载量：15 财富值：免费

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忠信英联华物业管理顾问公司绿化作业指导书

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,绿化,指导书

内容摘要：1 目的通过明确绿化人员岗位职责,做到各尽其职、各负其责,使管理制度化、工作标准化,达到公司质量管理目标。2 范围适用于绿化人员、绿化班 [详细]

阅读量：56 下载量：10 财富值：免费

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物业服务标识系统303-306

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业服务,标识系统,制度流程

内容摘要：清晰、明确和完善的物业服务标识系统不仅是体现万达物业服务品牌的需要,更是促进顾客沟通、保证服务质量、提高内部运作效率的重要基础,各物业分公司 [详细]

阅读量：130 下载量：13 财富值：免费

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天河物业公司品牌建设方案

发布时间：2011/12/7 文档标签：企业管理,物业管理,天河物业,品牌建设

内容摘要：实施“三维”立体沟通,推倒企业内部“无形的墙”在加强沟通协调的工作中,实施“三维”立体沟通方案,强调公司必须以人为本,激发员工参与公司经营的 [详细]

阅读量：437 下载量：1 财富值：免费

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世邦魏理仕:物业培训_优质客户服务培训

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,世邦魏理仕,客户服务

内容摘要：市场趋势如何创建专业形象良好沟通技巧电话应对技巧处理投诉技巧 [详细]

阅读量：145 下载量：40 财富值：免费

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投诉处理规程

发布时间：2011/12/6 文档标签：处理规程,制度流程

内容摘要：为加强与业户的沟通,确保业户投诉得到及时、有效的处理,提高业户对管理处服务的满意度。 [详细]

阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

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物业服务有限公司职位说明书全集

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业服务,制度流程,职位说明书

内容摘要：工作统筹负责筹建物业管理公司,建立健全组织架构和人员配备,制定公司管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通 [详细]

阅读量：123 下载量：14 财富值：免费

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4P

重庆市加州城市花园与服务有关要求评审控制程序

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,城市花园,评审控制程序

内容摘要：收集信息,识别客户对物业管理服务有关的要求,并对其进行评审,确保本公司具有履行标书、合同规定的各项要求、法律法规要求及本公司本身要求的能力, [详细]

阅读量：27 下载量：6 财富值：免费

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55P

戴德梁行物业管理方案

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,戴德梁行,管理方案

内容摘要：人性化的管理方针铺架为业户沟通的桥梁,增进了解与信任,以诚信为本提高管理服务的信誉。 [详细]

阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

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