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阳光100业务流程重组设计管理流程 150P

发布时间：2011/12/18 阅读量：6 下载量：6 财富值：免费

房地产开发有限公司企业文化 12P

发布时间：2011/12/18 阅读量：33 下载量：6 财富值：免费

办公楼物管服务规范 20P

发布时间：2015/12/19 阅读量：143 下载量：1 财富值：免费

步行街如何引导顾客消费 5P

发布时间：2015/12/14 阅读量：45 下载量：4 财富值：免费

上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》 34P

发布时间：2015/12/8 阅读量：657 下载量：7 财富值：免费

办公楼物业管理服务规范 10P

发布时间：2015/12/8 阅读量：34 下载量：4 财富值：免费

办公楼物管服务规范 22P

发布时间：2015/12/8 阅读量：24 下载量：6 财富值：免费

办公楼物管服务规范 21P

发布时间：2015/12/7 阅读量：57 下载量：10 财富值：免费

十八个办法让你抓住你的客户 4P

发布时间：2015/12/3 阅读量：43 下载量：5 财富值：免费

商业地产,这些名词你都懂么 8P

发布时间：2015/12/3 阅读量：14 下载量：6 财富值：免费

房地产项目如何进行差别定价 4P

发布时间：2015/12/3 阅读量：75 下载量：9 财富值：免费

地产人必备:房地产渠道营销那点事 4P

发布时间：2015/12/2 阅读量：65 下载量：12 财富值：免费

商业物业管理控制要点 4P

发布时间：2015/12/1 阅读量：66 下载量：11 财富值：免费

消防安全管理手册 26P

发布时间：2015/12/1 阅读量：86 下载量：2 财富值：免费

顾客投诉处理工作流程图 1P

发布时间：2015/12/1 阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

顾客投诉处理规定 3P

发布时间：2015/12/2 阅读量：77 下载量：12 财富值：免费

了解顾客现在的居住情况 1P

发布时间：2015/11/5 阅读量：58 下载量：4 财富值：免费

置业顾问谈判技巧 3P

发布时间：2015/11/5 阅读量：75 下载量：5 财富值：免费

沟通的技巧 3P

发布时间：2015/11/6 阅读量：75 下载量：1 财富值：免费

2010年10月豪斯特物业员工行为规范 48P

发布时间：2010/11/29 阅读量：11 下载量：5 财富值：免费

高速公路路基工程施工组织设计 110P

发布时间：2015/11/27 阅读量：123 下载量：1 财富值：免费

常州市北港瑞富小区住宅楼组织施工方案 55P

发布时间：2015/11/27 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

北京某监理公司监理规划示范文本 57P

发布时间：2015/11/27 阅读量：79 下载量：5 财富值：免费

重庆某物业公司质量环境手册 46P

发布时间：2015/11/5 阅读量：34 下载量：1 财富值：免费

信苑物业管理有限公司--质量管理标准程序文件 28P

发布时间：2015/11/6 阅读量：66 下载量：1 财富值：免费

商户管理规定 1P

发布时间：2015/11/6 阅读量：42 下载量：8 财富值：免费

昆明金碧辉煌物业管理有限公司劳动人事手册 23P

发布时间：2001/11/10 阅读量：60 下载量：5 财富值：免费

宏盛物业公司保洁标准及程序 24P

发布时间：2015/11/6 阅读量：70 下载量：1 财富值：免费

沿海绿色家园2006年房地产企业品牌价值管理量化指标体系 60P

发布时间：2006/11/25 阅读量：28 下载量：5 财富值：免费

深圳市中航物业管理有限公司2006年度第三方顾客满意度测评报告 175P

发布时间：2006/11/23 阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

150P

阳光100业务流程重组设计管理流程

发布时间：2011/12/18 文档标签：业务流程重组,企业管理,阳光100,设计管理流程

内容摘要：一个企业的最高管理者,究竟是面向内部个人任务承担责任、还是面向外部承担顾客责任? [详细]

阅读量：6 下载量：6 财富值：免费

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12P

房地产开发有限公司企业文化

发布时间：2011/12/18 文档标签：企业管理,房地产开发有限公司企业文化

内容摘要：企业经营离不开顾客、员工、合作伙伴、社会的支持,所以经营活动必须得道,因为得道才能多助,而失道就会寡助。也就是顾客满意、员工满意、相关方满意 [详细]

阅读量：33 下载量：6 财富值：免费

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20P

办公楼物管服务规范

发布时间：2015/12/19 文档标签：物管,服务规范,办公楼

内容摘要：本标准涵盖了物业管理活动中顾客服务、房屋和设施设备运行维护服务、办公楼秩序维护和安全服务、环境保洁服务、绿化摆放与养护服务、仓储和搬运等六方 [详细]

阅读量：143 下载量：1 财富值：免费

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5P

步行街如何引导顾客消费

发布时间：2015/12/14 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：步行街如何引导顾客消费的主要内容 [详细]

阅读量：45 下载量：4 财富值：免费

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34P

上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》

发布时间：2015/12/8 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：为提高我市办公楼物业管理服务水平,保障顾客和物业管理企业的合法权益,规范物业管理企业的经营行为,为顾客创造良好的办公环境,根据国务院颁布的《 [详细]

阅读量：657 下载量：7 财富值：免费

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10P

办公楼物业管理服务规范

发布时间：2015/12/8 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：本标准规定了办公楼物业管理服务活动中顾客服务、房屋和设施设备运行维护服务、办公楼秩序维护和安全服务、环境保洁服务、绿化摆放养护服务、仓储和搬 [详细]

阅读量：34 下载量：4 财富值：免费

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22P

办公楼物管服务规范

发布时间：2015/12/8 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：为提高我市办公楼物业管理服务水平,保障顾客和物业管理企业的合法权益,规范物业管理企业的经营行为,为顾客创造良好的办公环境,根据国务院颁布的《 [详细]

阅读量：24 下载量：6 财富值：免费

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21P

办公楼物管服务规范

发布时间：2015/12/7 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：为提高我市办公楼物业管理服务水平,保障顾客和物业管理企业的合法权益,规范物业管理企业的经营行为,为顾客创造良好的办公环境,根据国务院颁布的《 [详细]

阅读量：57 下载量：10 财富值：免费

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4P

十八个办法让你抓住你的客户

发布时间：2015/12/3 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：即使你所在的公司有庞杂的分支机构和几千名职工,但对于顾客来讲,公司就是你,同他直接接触的是你。顾客把你的公司看作一个仅为满足他要求的整体。结 [详细]

阅读量：43 下载量：5 财富值：免费

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8P

商业地产,这些名词你都懂么

发布时间：2015/12/3 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：是指零售店以其所在地点为中心,沿着一定的方向和距离扩展,吸引顾客的辐射范围,简单的说,也就是来店顾客所居住的地理范围。 [详细]

阅读量：14 下载量：6 财富值：免费

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4P

房地产项目如何进行差别定价

发布时间：2015/12/3 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：公司经常根据顾客、产品、时间、地点等差异来制定不同的价格。差别定价指房地产商按两种或两种以上的价格来销售物业,而这些价格不一定完全反映成本费 [详细]

阅读量：75 下载量：9 财富值：免费

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4P

地产人必备:房地产渠道营销那点事

发布时间：2015/12/2 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：开发商的房子,如何以最快的速度、最佳的经济效益、最低的费用支出流通转移到顾客手中,这是房地产渠道营销的大方向 [详细]

阅读量：65 下载量：12 财富值：免费

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4P

商业物业管理控制要点

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：商业物业(楼宇)具有大空间、多设备、商号多、客流量大等特点,物业管理与服务的难度大、责任重。一般住宅类物业管理主要管理居民的居住场所,服务对 [详细]

阅读量：66 下载量：11 财富值：免费

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26P

消防安全管理手册

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：、为了加强消防工作的领导和管理,保证国家、集体和客户的财产安全,保障员工和顾客的人身安全,依据国家有关法律、法规、条例及有关规定,为树立本物 [详细]

阅读量：86 下载量：2 财富值：免费

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1P

顾客投诉处理工作流程图

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：超过72小时未能处理,或重复出现三次以上的错误问题。 [详细]

阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

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3P

顾客投诉处理规定

发布时间：2015/12/2 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：规范顾客投诉的处理程序,使客户投诉问题能够按照规定处理。 [详细]

阅读量：77 下载量：12 财富值：免费

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1P

了解顾客现在的居住情况

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：了解顾客现在的居住情况的主要内容 [详细]

阅读量：58 下载量：4 财富值：免费

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3P

置业顾问谈判技巧

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：从顾客一进售楼大厅,售楼员就进入了与顾客的洽谈阶段。洽谈是售楼工作中的关键环节,直接影响到顾客的消费心理和行为。一个好的售楼员,可以将没有买 [详细]

阅读量：75 下载量：5 财富值：免费

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3P

沟通的技巧

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：1. 先赢得顾客的信赖,才谈产品销售。2. 聪明的销售员听得到顾客谈话中“情绪”,而非表面事实而已。3. 信赖是沟通的桥梁,建立起信赖桥梁才 [详细]

阅读量：75 下载量：1 财富值：免费

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48P

2010年10月豪斯特物业员工行为规范

发布时间：2010/11/29 文档标签：企业管理,豪斯特物业员工行为规范

内容摘要：豪斯特物业始终将优质顾客服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着豪斯特物业特有的服务理念,并形成了让顾 [详细]

阅读量：11 下载量：5 财富值：免费

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110P

高速公路路基工程施工组织设计

发布时间：2015/11/27 文档标签：高速公路,施工组织设计,路基工程

内容摘要：针对本工程的特点及**公司的质量方针“精心施工、科技领先、持续改进、优质高效”;质量目标“工程合同100%履约、单位工程100%优良、顾客意 [详细]

阅读量：123 下载量：1 财富值：免费

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55P

常州市北港瑞富小区住宅楼组织施工方案

发布时间：2015/11/27 文档标签：常州市,住宅楼,北港瑞富小区,组织施工方案

内容摘要：工程质量方针执行公司方针: 一心一意顾客为上; 一砖一瓦质量为本; 一步一高不断改进, 全面执行规范标准持续增进顾客满意 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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57P

北京某监理公司监理规划示范文本

发布时间：2015/11/27 文档标签：北京某监理公司,监理规划,示范文本

内容摘要：项目名称 xxxxxxxxxxx工程实施监理部门 xxxx监理部工程规模 xxxxx公里建设地点 xxxx工程总投资 xxxxx亿元顾 [详细]

阅读量：79 下载量：5 财富值：免费

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46P

重庆某物业公司质量环境手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：负责公司质量、环境方针和目标、指标的宣传和贯彻,确保在整个公司内提高全体员工满足顾客要求、法律法规要求和环境保护的意识。 [详细]

阅读量：34 下载量：1 财富值：免费

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28P

信苑物业管理有限公司--质量管理标准程序文件

发布时间：2015/11/6 文档标签：工程管理,销售管理,采购管理

内容摘要：本程序规定了对华泰物业公司在对业主/使用人满意程度进行测量和监视的过程中,发现问题,及时采取措施,不断寻求改进机会,提高服务质量和质量管理体 [详细]

阅读量：66 下载量：1 财富值：免费

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商户管理规定

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：商场内不得抽烟、喝酒、下棋、打牌、吃零食、聚众闹事等,给顾客一个良好的购物环境。 [详细]

阅读量：42 下载量：8 财富值：免费

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23P

昆明金碧辉煌物业管理有限公司劳动人事手册

发布时间：2001/11/10 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：物业管理是一项新兴的行业。与其他服务性行业一样,是为各业主/租户/商户及顾客提供周到及全面之服务,配合诚恳之服务态度及第一时间之处理,诚为实 [详细]

阅读量：60 下载量：5 财富值：免费

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24P

宏盛物业公司保洁标准及程序

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：0目的落实好清洁管理制度,确保公司各物业服务中心清洁服务质量,为顾客提供一个幽雅、舒适的环境。 [详细]

阅读量：70 下载量：1 财富值：免费

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沿海绿色家园2006年房地产企业品牌价值管理

发布时间：2006/11/25 文档标签：企业管理,房地产企业品牌,沿海绿色家园

内容摘要：品牌即口碑,也即顾客态度,是顾客对企业/产品的情感联系和整体认知,是顾客价值的核心载体和完整体现,因此,品牌价值体现为顾客价值。 [详细]

阅读量：28 下载量：5 财富值：免费

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深圳市中航物业管理有限公司2006年度第三方

发布时间：2006/11/23 文档标签：物业管理,深圳市中航物业管理有限公司

内容摘要：质保中心将根据上年度在测评中存在的问题、在测评报告中总结得出的不足之处,以及综合考虑中航物业建立新的企业文化体系后的要求,而在本年度的测评策 [详细]

阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

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