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某公司顾客服务处培训规划范例 6P

发布时间：2012/4/10 阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

物业管理中介员工的内部管理 8P

发布时间：2012/3/16 阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

2012年咨询工程师《咨询概论》模拟题(10) 2P

发布时间：2012/3/13 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

麦肯锡-顾问客户服务培训手册 45P

发布时间：2012/2/28 阅读量：48 下载量：1 财富值：免费

置业顾问守则 8P

发布时间：2012/2/13 阅读量：107 下载量：7 财富值：免费

呼市滨海新城商业项目合作方式说明书 0P

发布时间：2012/2/3 阅读量：179 下载量：8 财富值：免费

如何选择合适人力资源管理咨询公司及咨询顾问 3P

发布时间：2012/1/19 阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

戴德梁行物业顾问公司介绍--培训教材 55P

发布时间：2012/1/9 阅读量：155 下载量：11 财富值：免费

物业管理顾问服务 1P

发布时间：2011/12/20 阅读量：126 下载量：7 财富值：免费

麦肯锡战略咨询培训手册 92P

发布时间：2011/12/14 阅读量：84 下载量：9 财富值：免费

星沙凤凰城项目一期环境设计顾问服务合同 25P

发布时间：2011/12/14 阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

长沙市华润置地星沙项目环境设计顾问服务合同书 25P

发布时间：2011/12/14 阅读量：225 下载量：10 财富值：免费

物业管理应用手册-前期篇 181P

发布时间：2011/12/13 阅读量：47 下载量：10 财富值：免费

海口市2008-2012年住房建设规范 0P

发布时间：2011/12/8 阅读量：32 下载量：6 财富值：免费

中介置业顾问职务说明书(最终定稿版060818) 1P

发布时间：2011/12/7 阅读量：99 下载量：6 财富值：免费

物管顾问服务菜单 2P

发布时间：2011/12/7 阅读量：62 下载量：7 财富值：免费

置业顾问房地产基础知识培训 53P

发布时间：2011/12/7 阅读量：548 下载量：31 财富值：免费

麦肯锡顾问客户服务培训手册(三) 45P

发布时间：2011/12/6 阅读量：23 下载量：7 财富值：免费

有关物业管理顾问咨询的探讨 4P

发布时间：2011/12/2 阅读量：34 下载量：8 财富值：免费

物流中心创建安全文明小区资料汇编 110P

发布时间：2011/12/2 阅读量：96 下载量：7 财富值：免费

物管顾问服务菜单 2P

发布时间：2011/12/1 阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

广州东华轩北区园林景观设计顾问合同 11P

发布时间：2011/11/29 阅读量：200 下载量：8 财富值：免费

物业顾问服务内容菜单 26P

发布时间：2011/11/29 阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

客服专员操作指引 6P

发布时间：2011/11/28 阅读量：147 下载量：17 财富值：免费

顾问人员能力清单 5P

发布时间：2011/11/25 阅读量：115 下载量：8 财富值：免费

置业顾问培训文集 81P

发布时间：2011/11/24 阅读量：97 下载量：10 财富值：免费

置业顾问培训教案 67P

发布时间：2011/11/22 阅读量：252 下载量：1 财富值：免费

麦肯锡顾问客户服务培训手册 77P

发布时间：2011/11/21 阅读量：31 下载量：1 财富值：免费

物管顾问服务菜单 2P

发布时间：2011/11/17 阅读量：100 下载量：8 财富值：免费

某公司服务费 2P

发布时间：2011/11/17 阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

6P

某公司顾客服务处培训规划范例

发布时间：2012/4/10 文档标签：制度流程

内容摘要：建置線上服務訓練學習成果分享區、由專業顧問協助建立服務標準規範 [详细]

阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

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物业管理中介员工的内部管理

发布时间：2012/3/16 文档标签：内部管理,物业管理中介员工

内容摘要：随着房地产业的迅猛发展,物业管理应实行集约化的品牌管理,走社会化的道路。因此,作为房地产中介服务的从业人员,除要求自身熟悉及掌握国家的有关 [详细]

阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

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2012年咨询工程师《咨询概论》模拟题(10

发布时间：2012/3/13 文档标签：制度流程,考试资料

内容摘要：1、下列属于工程咨询服务收费方式的有(　 )。　　A.人月费单价法　　B.成本加酬金法　　C.工程造价百分比法　　D.顾问费法　　E.成本费 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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麦肯锡-顾问客户服务培训手册

发布时间：2012/2/28 文档标签：培训手册,其他资料,客户服务

内容摘要：手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手册没有被复制、散发或采取 [详细]

阅读量：48 下载量：1 财富值：免费

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置业顾问守则

发布时间：2012/2/13 文档标签：制度流程,置业顾问,守则

内容摘要：置业顾问必须关心公司,热爱本职工作,遵守职业道德,做到文明、优质、高效的服务,维护公司形象和信誉,努力学习,不断提高业务技术水平和服务质量, [详细]

阅读量：107 下载量：7 财富值：免费

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0P

呼市滨海新城商业项目合作方式说明书

发布时间：2012/2/3 文档标签：其他资料,说明书,呼市

内容摘要：在项目前期顾问阶段, 将重点针对项目的前期规划从多个角度展开深入分析研究,以有力地指导到后期的项目营销。后期以前期策划成果为重要前提, 对项 [详细]

阅读量：179 下载量：8 财富值：免费

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如何选择合适人力资源管理咨询公司及咨询顾问

发布时间：2012/1/19 文档标签：其他资料,人力资源

内容摘要：正如本书开始指出的那样,市场上提供人力资源管理咨询服务的咨询公司很多,很多希望获得咨询服务的企业也是第一次接触咨询,他们共同面临着一个问题 [详细]

阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

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55P

戴德梁行物业顾问公司介绍--培训教材

发布时间：2012/1/9 文档标签：顾问公司,戴德梁行,考试资料,培训教材,物业

内容摘要：2000年1月1日与新加坡的戴玉祥產業咨詢公司和英國上市公司DTZ Debenham 合組成戴德梁行。与北美洲的Staubach公司組成聯營 [详细]

阅读量：155 下载量：11 财富值：免费

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1P

物业管理顾问服务

发布时间：2011/12/20 文档标签：常用表格

内容摘要：帮助委托方建立质量保证体系,并协助委托方参加国际质量保证体系认证;3、帮助委托方物业管理公司拟定企业中长期发展愿景规划 [详细]

阅读量：126 下载量：7 财富值：免费

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麦肯锡战略咨询培训手册

发布时间：2011/12/14 文档标签：培训手册,制度流程,麦肯锡,战略咨询

内容摘要：本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手册没有被复制、散发或采 [详细]

阅读量：84 下载量：9 财富值：免费

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25P

星沙凤凰城项目一期环境设计顾问服务合同

发布时间：2011/12/14 文档标签：常用合同,环境设计,星沙凤凰城,顾问服务,合同

内容摘要：本项目位于湖南省长沙市东北,长沙县星沙镇。一期总用地面积约9.15公顷,地上总建筑面积约21万平方米,建筑内容以18层高层普通住宅为主,容积 [详细]

阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

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25P

长沙市华润置地星沙项目环境设计顾问服务合同书

发布时间：2011/12/14 文档标签：常用合同,环境设计,顾问服务,合同书

内容摘要：华润置地(湖南)有限公司(以下简称"甲方")同意以港币壹佰玖拾捌万元整(HK$1,980,000.00)委托贝尔高林国际(香港)有限公司(以 [详细]

阅读量：225 下载量：10 财富值：免费

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181P

物业管理应用手册-前期篇

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业管理,其他资料,应用手册

内容摘要：第一章物业投标文件的制定第二章前期物业顾问服务合同的制定第三章物业管理委托合同的制定第四章管理费的测算第五章筹备期物业管理 [详细]

阅读量：47 下载量：10 财富值：免费

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0P

海口市2008-2012年住房建设规范

发布时间：2011/12/8 文档标签：制度流程,建设规范

内容摘要：本建议书主要阐述本项目我司物业管理顾问服务的内容、不同阶段之工作流程、服务方式说明。 [详细]

阅读量：32 下载量：6 财富值：免费

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1P

中介置业顾问职务说明书(最终定稿版06081

发布时间：2011/12/7 文档标签：顾问职务,制度流程,说明书

内容摘要：遵守公司业务程序要求和各项规章制度,诚信、务实,向客户提供高标准、高质量的中介服务,积极促成,力创佳绩。 [详细]

阅读量：99 下载量：6 财富值：免费

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物管顾问服务菜单

发布时间：2011/12/7 文档标签：服务菜单,常用表格

内容摘要：各项准备及策划服务。包括对规划建设方案进行物管参议,工程项目跟进服务。参与接管验收、准备入伙事 [详细]

阅读量：62 下载量：7 财富值：免费

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53P

置业顾问房地产基础知识培训

发布时间：2011/12/7 文档标签：其他资料,房地产基础,置业顾问,知识培训

内容摘要：一个好的置业顾问不仅仅是销售更是体现企业形象的窗口,所以要求具备专业的知识、高超的销售技巧、强烈的服务意识、顽强的意志力、行业要求的职业精神 [详细]

阅读量：548 下载量：31 财富值：免费

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45P

麦肯锡顾问客户服务培训手册(三)

发布时间：2011/12/6 文档标签：培训手册,麦肯锡,客户服务

内容摘要：客户可以是任何数量的实体,这取决于我们在一个项目中所处的位置:可以是首席执行官或公司本身,可以是各级经理,也可以是团队中从客户机构中抽调来的 [详细]

阅读量：23 下载量：7 财富值：免费

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有关物业管理顾问咨询的探讨

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,其他资料,顾问咨询

内容摘要：具有咨询资格的专家,应企业的要求为之提供各种知识和服务,或深入企业现场,运用各种科学方法,找出问题,综合分析,查明问题根源,提出改善方案,进 [详细]

阅读量：34 下载量：8 财富值：免费

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物流中心创建安全文明小区资料汇编

发布时间：2011/12/2 文档标签：小区,其他资料,制度流程,资料汇编,物流中心,安全文明

内容摘要：深圳z物业管理有限公司,成立于2002年5月,具独立法人资格,为深圳新兴民营物业管理公司之一;主要从事各类物业管理、经营、租赁、维修、顾问及 [详细]

阅读量：96 下载量：7 财富值：免费

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物管顾问服务菜单

发布时间：2011/12/1 文档标签：顾问,服务菜单,其他资料,物管

内容摘要：提供常驻物业经理及相关专业人员,担任客户的常务经理或其他重要职务,全权代表公司履行顾问工作职责。 [详细]

阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

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11P

广州东华轩北区园林景观设计顾问合同

发布时间：2011/11/29 文档标签：景观设计,常用合同,顾问合同

内容摘要：甲乙双方经平等协商,根据合同法及有关法律规定,现就甲方委托乙方为现代城市花园北区二期工程园林景观项目提供设计顾问服务的有关事宜达成如下协议 [详细]

阅读量：200 下载量：8 财富值：免费

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物业顾问服务内容菜单

发布时间：2011/11/29 文档标签：其他资料,物业顾问服务,内容菜单

内容摘要：本阶段的工作是协助发展商从物业管理单位或租用户的角度完善本项目的设计规划,协助做好售房/招商期管理,二次装修管理的前期准备,标识系统设计及使 [详细]

阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

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客服专员操作指引

发布时间：2011/11/28 文档标签：客服专员,操作指引,制度流程

内容摘要：专家顾问团:由公司领导及工程管理部、采购部、设计部、营销部、物业管理部等部门的第一负责人组成,为客服专员及客户服务中心受理的相关投诉、咨询提 [详细]

阅读量：147 下载量：17 财富值：免费

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顾问人员能力清单

发布时间：2011/11/25 文档标签：能力,顾问,人员,常用表格,清单

内容摘要：在新项目进驻、客户服务、安全管理、设备管理、保洁与绿化管理、行政后勤等业务实施方面具有两个及以上丰富的实际工作经验和管理经验,熟知小区物业管 [详细]

阅读量：115 下载量：8 财富值：免费

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置业顾问培训文集

发布时间：2011/11/24 文档标签：其他资料,置业顾问,培训

内容摘要：置业顾问正参与到一个特殊的服务行业,并成为房地产营销推广中不可小看的构成元件。从珠江三角地区到内地二、三线城市的房地产营销推广过程中,置业顾 [详细]

阅读量：97 下载量：10 财富值：免费

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置业顾问培训教案

发布时间：2011/11/22 文档标签：培训教案,考试资料,置业顾问

内容摘要：这样才能充分发挥推销人员的推销技术。因为:首先相信自己的公司。在推销活动中销售人员不但代表公司,而且其工作态度、服务质量、推销成效直接影响到 [详细]

阅读量：252 下载量：1 财富值：免费

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麦肯锡顾问客户服务培训手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：培训手册,其他资料,客户服务

内容摘要：用比率或者绝对数值或者图形表格等逻辑形式来展示营运和财务数据是为了使这些数据的各部分和它们之间的关系清晰。在数理上他们是完备的。 [详细]

阅读量：31 下载量：1 财富值：免费

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物管顾问服务菜单

发布时间：2011/11/17 文档标签：其他资料,物管顾问

内容摘要：在顾问合同签订之后至正式入住起的介入期内,派出由各专业人员组成的顾问专家小组。为客户提供前期的各项准备及策划服务。包括对规划建设方案进行物 [详细]

阅读量：100 下载量：8 财富值：免费

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某公司服务费

发布时间：2011/11/17 文档标签：服务费,常用表格

内容摘要：内容、购买社保服务费、办证费、咨询服务费、会员费、评审费、诉讼费、评估费、公正费、工商登记费、顾问费、评审费。 [详细]

阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

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