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完善基础管理,提高服务标准 6P

发布时间：2011/12/13 阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

物业工程细部质量检查方案 72P

发布时间：2011/12/13 阅读量：141 下载量：10 财富值：免费

客人投诉处理工作标准 3P

发布时间：2011/12/13 阅读量：56 下载量：9 财富值：免费

深圳某物业管理公司质量手册 48P

发布时间：2011/12/13 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

2008年深圳长城物业绩效管理制度 20P

发布时间：2011/12/12 阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

管理服务内容及标准 66P

发布时间：2011/12/12 阅读量：84 下载量：6 财富值：免费

仲量联行物业工作程序及工作标准 38P

发布时间：2011/12/12 阅读量：79 下载量：8 财富值：免费

财务部会计工作岗位说明书 3P

发布时间：2011/12/12 阅读量：71 下载量：9 财富值：免费

2008年深圳长城物业绩效管理制度 20P

发布时间：2011/12/9 阅读量：41 下载量：10 财富值：免费

江苏省住宅物业管理服务标准 28P

发布时间：2011/12/9 阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

金家园物业保洁部培训手册 6P

发布时间：2011/12/9 阅读量：81 下载量：7 财富值：免费

金地物业管理服务质量计划 25P

发布时间：2011/12/9 阅读量：128 下载量：1 财富值：免费

金地物业工程管理服务策划 11P

发布时间：2011/12/9 阅读量：66 下载量：8 财富值：免费

佳正物业清洁绿化管理手册 36P

发布时间：2011/12/9 阅读量：68 下载量：17 财富值：免费

重庆市加州城市花园质量管理手册修订版 52P

发布时间：2011/12/9 阅读量：88 下载量：18 财富值：免费

中信物业接管验收标准作业规程 25P

发布时间：2011/12/9 阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

深圳保利物业客服管理手册 9P

发布时间：2011/12/9 阅读量：169 下载量：7 财富值：免费

浙江盛全物业管理有限公司物业接管验收规程 18P

发布时间：2011/12/8 阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

深圳第一亚太浅水湾物业管理方案 53P

发布时间：2011/12/8 阅读量：97 下载量：7 财富值：免费

尚城盛和标准作业规程 22P

发布时间：2011/12/8 阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

鹏基物业南宁湖碧园管理处值班工作考核标准 35P

发布时间：2011/12/8 阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

某国际酒店ISO14000环境管理手册 28P

发布时间：2011/12/8 阅读量：103 下载量：8 财富值：免费

天津市金融街二期泰达发展有限公司物业管理管理方案 175P

发布时间：2011/12/7 阅读量：160 下载量：11 财富值：免费

现代物业标准化管理手册大全 23P

发布时间：2011/12/7 阅读量：119 下载量：7 财富值：免费

湖南吉祥物业管理有限公司实施方案 53P

发布时间：2011/12/7 阅读量：80 下载量：9 财富值：免费

物业管理方案标准范例 36P

发布时间：2011/12/7 阅读量：34 下载量：7 财富值：免费

深圳某公司物业管理顾问方案 86P

发布时间：2011/12/7 阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

忠信英联华物业管理顾问公司绿化作业指导书 21P

发布时间：2011/12/7 阅读量：56 下载量：10 财富值：免费

住宅小区物业管理服务标准 9P

发布时间：2011/12/7 阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

山水凤凰物业管理方案思路 20P

发布时间：2011/12/7 阅读量：82 下载量：10 财富值：免费

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完善基础管理,提高服务标准

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业管理,久华里物业,管理服务

内容摘要：在过去的一年中,久华里物业处在不断的探索与实践中逐渐摸索出一套适合于自己的管理方法,并将之运用于久华里小区的日常管理中,已取得了一定的成绩, [详细]

阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

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72P

物业工程细部质量检查方案

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业管理,检查方案,物业工程

内容摘要：一、制定出细部质量检查标准,经地产公司、物业公司质量检查组、监理、施工单位四方确认。 [详细]

阅读量：141 下载量：10 财富值：免费

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3P

客人投诉处理工作标准

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业管理,工作标准,客人投诉处理

内容摘要：所有投诉,无论真假都须表示理解接受和安慰,绝对不允许与客人争论,站在客人立场表示理解其感受,了解其意向。 [详细]

阅读量：56 下载量：9 财富值：免费

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48P

深圳某物业管理公司质量手册

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业管理,质量手册,深圳

内容摘要：公司已全面导入和推行了ISO9001:2000国际标准,运用制度化、程序化、标准化的管理手段,开展科学管理和优质服务。 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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20P

2008年深圳长城物业绩效管理制度

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,管理制度,物业绩效

内容摘要：各级责任人需要对绩效管理的技能,熟悉评估的各个环节,准确把握估的标准,掌握评估方法。 [详细]

阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

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66P

管理服务内容及标准

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,管理服务,内容及标准

内容摘要：香格里拉城市花园呈现半开放的管理形式,物业类型为商用和住宅两类。以地下停车位为主,因此,如何做好现场车辆的进出疏导和车辆停放的管理,是车辆管 [详细]

阅读量：84 下载量：6 财富值：免费

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38P

仲量联行物业工作程序及工作标准

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,工作标准,仲量联行

内容摘要：为保证客户有一个舒适、优雅、整洁、安全的环境,维护及树立企业形象,每位物业管理人员都应把自身形象与企业形象溶为一体,严格履行载各项条款。 [详细]

阅读量：79 下载量：8 财富值：免费

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3P

财务部会计工作岗位说明书

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,岗位说明书

内容摘要：严格执行国家财经纪律、方针政策及本公司的财务管理规定,按照会计工作规范标准进行会计核算。 [详细]

阅读量：71 下载量：9 财富值：免费

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20P

2008年深圳长城物业绩效管理制度

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,绩效管理制度

内容摘要：各级责任人需要对绩效管理的技能,熟悉评估的各个环节,准确把握估的标准,掌握评估方法。 [详细]

阅读量：41 下载量：10 财富值：免费

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28P

江苏省住宅物业管理服务标准

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,江苏省,服务标准

内容摘要：下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准。 [详细]

阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

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6P

金家园物业保洁部培训手册

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,金家园,保洁部,物业,培训

内容摘要：根据目前所需高素质、高标准的清洁服务水平的要求不断提高,为了使清洁工作更上一个台阶,对所有新入职员工、在职员工、资深员工进行档次不同的培训, [详细]

阅读量：81 下载量：7 财富值：免费

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金地物业管理服务质量计划

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,服务质量,金地物业

内容摘要：依据ISO9000标准要求、公司的质量方针、公司质量管理体系要求、管理处的质量目标,结合管理处的实际情况,对物业管理服务的实现过程进行了策划 [详细]

阅读量：128 下载量：1 财富值：免费

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金地物业工程管理服务策划

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,工程管理,服务策划,金地物业

内容摘要：目的本文件规定工程管理、维修服务的组织结构以及标准,用于规范和评价工程管理和维修服务。范围适用于商贸中心小区的工程管理和维修服务。 [详细]

阅读量：66 下载量：8 财富值：免费

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36P

佳正物业清洁绿化管理手册

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,管理手册,清洁绿化,佳正物业

内容摘要：清洁绿化部职责1.0 制定清洁、绿化管理工作程序及标准,监督各管理处的实施情况。2.0 负责拟定新接物业的清洁、绿化工作方案,并协助管理处筹 [详细]

阅读量：68 下载量：17 财富值：免费

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52P

重庆市加州城市花园质量管理手册修订版

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,质量管理,加州城市花园,重庆

内容摘要：本《质量手册》是根据ISO9001:2000版标准的要求,结合公司的实际情况编制而成,经认真审核,现予以颁布实施。 [详细]

阅读量：88 下载量：18 财富值：免费

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25P

中信物业接管验收标准作业规程

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,中信物业,作业规程

内容摘要：为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为 [详细]

阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

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9P

深圳保利物业客服管理手册

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,客服管理手册,保利物业

内容摘要：为保证建筑外观的统一协调,前阳台的装修必须符合深圳市国土主管部门的技术标准(不准封闭前阳台、安装防盗网)。房间窗户允许在内侧安装防盗网,后阳 [详细]

阅读量：169 下载量：7 财富值：免费

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18P

浙江盛全物业管理有限公司物业接管验收规程

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,验收规程,物业接管

内容摘要：浙江盛全物业管理有限公司,接管物业验收标准和检验方法做出规定,目的在于使物业接管验收项目齐全和有据可依,确保物管质量和业户利益。1、适用范围 [详细]

阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

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53P

深圳第一亚太浅水湾物业管理方案

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,第一亚太浅水湾,深圳

内容摘要：第一亚太拥有一支具有专业水准、敢于创新、善管理的优秀管理团队。公司管理人员100%持证上岗,在日常管理中,严格按照ISO管理体系的标准运行, [详细]

阅读量：97 下载量：7 财富值：免费

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尚城盛和标准作业规程

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,标准作业规程

内容摘要：认真履行物业管理委托合同,通过周到、细致、有效的服务,充分合理地使用现有房屋,发挥物业现有功能,提高物业的使用效率和经济效益,促进物业的保值 [详细]

阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

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35P

鹏基物业南宁湖碧园管理处值班工作考核标准

发布时间：2011/12/8 文档标签：企业管理,物业管理,考核标准,鹏基物业

内容摘要：1、严格遵守管理处各项规章制度,服从管理处主任的领导和安排,做好所规定的各项工作。2、严格执行24小时值班制度,作好值班记录,重大事件记 [详细]

阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

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某国际酒店ISO14000环境管理手册

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,环境管理手册,国际酒店

内容摘要：为不断提高全体员工的环境意识、管理和操作技能,建立并完善环境管理体系,酒店组织编写了符合国际环境管理体系标准(ISO14001)的环境管理手 [详细]

阅读量：103 下载量：8 财富值：免费

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175P

天津市金融街二期泰达发展有限公司物业管理管理

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,管理方案,天津

内容摘要：针对以上难点我管理处将加强客户沟通,车场要求严格按照公司服务标准及管理规范执行,高标准要求相关专业外委公司物业管理服务,严格能源控制,以达到 [详细]

阅读量：160 下载量：11 财富值：免费

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23P

现代物业标准化管理手册大全

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,现代物业,手册大全,标准化管理

内容摘要：日常养护方法:植物生长离不开水,但各种植物对水的需要量不同,不同的季节对水的需要量也不一样,所以要根据具体情况灵活掌握,做好浇水工作。 [详细]

阅读量：119 下载量：7 财富值：免费

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53P

湖南吉祥物业管理有限公司实施方案

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,吉祥物业,实施方案

内容摘要：湖南吉祥物业管理有限公司作为一个新成立的物业管理公司,将以高起点、高标准、严要求的标准来开展工作,尽快进入角色,迅速适应环境,掌握先进的物业 [详细]

阅读量：80 下载量：9 财富值：免费

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物业管理方案标准范例

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,范例,方案标准

内容摘要：追求目标以公司经营为主导,为业户推出完善的管理服务,为公司创造效益,为企业打造品牌。 [详细]

阅读量：34 下载量：7 财富值：免费

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深圳某公司物业管理顾问方案

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,顾问方案

内容摘要：【XXX位于江宁开发区佛城路以南,将军南路以东,牛首河以北,占地面积约79.7亩。江宁开发区按照高起点、高标准的开发战略,以建设XX新区、高 [详细]

阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

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21P

忠信英联华物业管理顾问公司绿化作业指导书

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,绿化,指导书

内容摘要：1 目的通过明确绿化人员岗位职责,做到各尽其职、各负其责,使管理制度化、工作标准化,达到公司质量管理目标。2 范围适用于绿化人员、绿化班 [详细]

阅读量：56 下载量：10 财富值：免费

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住宅小区物业管理服务标准

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,服务标准

内容摘要：服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。 [详细]

阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

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山水凤凰物业管理方案思路

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,管理方案,山水凤凰,物业

内容摘要：品牌管理原则:基于开发商的开发理念,围绕创新的“尊贵生活,星级服务”模式定位,组织提供高标准、高品位、全方位酒店式管理服务,辅以言之有物的形 [详细]

阅读量：82 下载量：10 财富值：免费

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