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工程施工项目管理概论 36P

发布时间：2011/11/25 阅读量：20 下载量：7 财富值：免费

安全巡逻员职务说明书 2P

发布时间：2011/11/25 阅读量：86 下载量：7 财富值：免费

某公路工程监理投标文件 13P

发布时间：2011/11/25 阅读量：23 下载量：6 财富值：免费

工程造价咨询业务操作指导规程 13P

发布时间：2011/11/25 阅读量：89 下载量：9 财富值：免费

大中型水利水电工程建设征地补偿和移民安置条例 18P

发布时间：2011/11/25 阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

物流市场营销基础--同济大学 39P

发布时间：2011/11/25 阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

商铺负责人预留印鉴表 1P

发布时间：2011/11/25 阅读量：100 下载量：7 财富值：免费

保安培训课程试题 5P

发布时间：2011/11/25 阅读量：118 下载量：10 财富值：免费

领导透视:理想领导者的特质 20P

发布时间：2011/11/25 阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

“管理处客户服务中心”工作职责 2P

发布时间：2011/11/25 阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

“客户服务中心主管”职位说明书 2P

发布时间：2011/11/25 阅读量：82 下载量：7 财富值：免费

项目领导应知 30P

发布时间：2011/11/24 阅读量：15 下载量：5 财富值：免费

物业公司员工合理化建议100条 21P

发布时间：2011/11/24 阅读量：12361 下载量：17 财富值：免费

万科物业鹿丹村物业管理投标书 25P

发布时间：2011/11/24 阅读量：155 下载量：8 财富值：免费

客户至尊管理教材 25P

发布时间：2011/11/24 阅读量：56 下载量：6 财富值：免费

五福雅苑前期物业管理邀标工作方案 26P

发布时间：2011/11/23 阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

设备引进管理规定 2P

发布时间：2011/11/23 阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

清洁工作流程图 3P

发布时间：2011/11/23 阅读量：332 下载量：9 财富值：免费

环境清洁和绿化工作手册 45P

发布时间：2011/11/23 阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

品质管理员岗位工作说明书 2P

发布时间：2011/11/23 阅读量：450 下载量：1 财富值：免费

管理处主任(客户服务中心主任) 岗位工作说明书 4P

发布时间：2011/11/23 阅读量：211 下载量：6 财富值：免费

销售项目月份工作安排表 1P

发布时间：2011/11/23 阅读量：84 下载量：6 财富值：免费

工程部作业指导书 5P

发布时间：2011/11/23 阅读量：91 下载量：8 财富值：免费

物业管理工作培训之消防知识 7P

发布时间：2011/11/23 阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

《人力资源管理》课程 82P

发布时间：2011/11/23 阅读量：44 下载量：9 财富值：免费

物业客服中心作业指导书 77P

发布时间：2011/11/22 阅读量：472 下载量：19 财富值：免费

主管会计职务说明书 1P

发布时间：2011/11/22 阅读量：159 下载量：7 财富值：免费

业主满意度问卷调查表(物业公司) 2P

发布时间：2011/11/22 阅读量：7994 下载量：101 财富值：免费

某公司培训工作 3P

发布时间：2011/11/22 阅读量：105 下载量：6 财富值：免费

有偿便民服务标准作业程序 4P

发布时间：2011/11/22 阅读量：66 下载量：6 财富值：免费

36P

工程施工项目管理概论

发布时间：2011/11/25 文档标签：施工,其他资料,项目,管理,工程

内容摘要：在施工项目管理的全过程中,为了取得各阶段目标和最终目标的实现,在进行各项活动中,必须加强管理工作。必须强调,施工项目管理的主体是以施工项目经 [详细]

阅读量：20 下载量：7 财富值：免费

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2P

安全巡逻员职务说明书

发布时间：2011/11/25 文档标签：其他资料,巡逻员,职务说明书

内容摘要：主要从事安全巡逻工作与安全服务事宜,持续满足客户安全满意度。可能要从事门童服务、巡楼工作或道路交通管理工作。 [详细]

阅读量：86 下载量：7 财富值：免费

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13P

某公路工程监理投标文件

发布时间：2011/11/25 文档标签：其他资料,公路,监理,工程,投标

内容摘要：按照“严格监理,热情服务,秉公办事,一丝不苟”的原则,对工程进行“三控制两协调一管理”的监理工作,严格执行监理服务合同所授权范围内的监理业务 [详细]

阅读量：23 下载量：6 财富值：免费

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13P

工程造价咨询业务操作指导规程

发布时间：2011/11/25 文档标签：操作,其他资料,造价,工程

内容摘要：为了提高工程造价咨询单位(下称"咨询单位")的业务管理水平,规范工程造价咨询业务(下称"咨询业务")操作程序,明确咨询业务操作人员的工作职责 [详细]

阅读量：89 下载量：9 财富值：免费

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大中型水利水电工程建设征地补偿和移民安置条例

发布时间：2011/11/25 文档标签：水电工程,其他资料,安置条例,移民

内容摘要：为了做好大中型水利水电工程建设征地补偿和移民安置工作,维护移民合法权益,保障工程建设的顺利进行,根据《中华人民共和国土地管理法》和《中华人民 [详细]

阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

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39P

物流市场营销基础--同济大学

发布时间：2011/11/25 文档标签：其他资料,物流市场,营销基础

内容摘要：物流管理在组织工作的各个方面都开始运用了市场营销的技巧。市场营销的初步知识和系统的分析方法在物流管理中将发挥巨大的作用,对物流管理效率的提高 [详细]

阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

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1P

商铺负责人预留印鉴表

发布时间：2011/11/25 文档标签：商铺负责人,预留印鉴表,其他资料

内容摘要：为加强虎门天河城的商铺管理,增加相互的沟通,以便工作的顺利进行,请贵铺如实提供铺主及负责人资料,否则由此而引起的不良后果与我司无关。多谢合作 [详细]

阅读量：100 下载量：7 财富值：免费

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5P

保安培训课程试题

发布时间：2011/11/25 文档标签：保安培训,其他资料,课程试题

内容摘要：1.保安工作宗旨是:搞好物业的安全管理工作,确保住户和员工的财产及人身安全。 [详细]

阅读量：118 下载量：10 财富值：免费

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20P

领导透视:理想领导者的特质

发布时间：2011/11/25 文档标签：特质,领导,其他资料

内容摘要：美国管理专家霍根曾经做过一项调查,他说:“无论是在哪里,无论是在什么时候进行调查,无论你针对的是什么样的行业,60%~75%的员工会认为在他 [详细]

阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

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“管理处客户服务中心”工作职责

发布时间：2011/11/25 文档标签：其他资料,工作职责

内容摘要：协助处理管理处的内部管理事务、业务管理与服务并做好与业户沟通,来访接待工作,完成管理处经理交办的各项任务和目标,确保工作质量和工作效率。 [详细]

阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

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2P

“客户服务中心主管”职位说明书

发布时间：2011/11/25 文档标签：其他资料,说明书,职位

内容摘要：管理处经理的领导下,分管管理处办公室、行政后勤、客户服务中心等工作,直接对管理处经理负责。 [详细]

阅读量：82 下载量：7 财富值：免费

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30P

项目领导应知

发布时间：2011/11/24 文档标签：领导,其他资料,项目,应知

内容摘要：以下条款是为了更好地协助项目领导在组织内的工作。在管理项目之时,应利用这些条款来帮助确定所有的关键问题。 [详细]

阅读量：15 下载量：5 财富值：免费

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21P

物业公司员工合理化建议100条

发布时间：2011/11/24 文档标签：合理化建议,其他资料,员工,物业公司

内容摘要：服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨,物业管理企业所从事的一切活动要使业主称心、满意,其核心就是要提供优质服务。管理中的服务工作,一是长期 [详细]

阅读量：12361 下载量：17 财富值：免费

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25P

万科物业鹿丹村物业管理投标书

发布时间：2011/11/24 文档标签：万科物业,其他资料,投标书

内容摘要：向管理要效益是本公司做好物业管理工作的基本出发点,也是公司生存和发展的客观要求。 [详细]

阅读量：155 下载量：8 财富值：免费

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25P

客户至尊管理教材

发布时间：2011/11/24 文档标签：其他资料,客户

内容摘要：你的工作中都存在哪些挑战?比如工作中令你心烦意乱的事情、难以解决的客户问题、员工的情绪低落、服务能力低下。 [详细]

阅读量：56 下载量：6 财富值：免费

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26P

五福雅苑前期物业管理邀标工作方案

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,其他资料

内容摘要：我公司开发的项目五福雅苑即将开盘,按照政府有关文件,物业管理公司将得前介入,现特邀请贵公司准备相关的物业管理资料、方案前来投标。 [详细]

阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

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2P

设备引进管理规定

发布时间：2011/11/23 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：引进设备是一项重要、严肃的工作,各级人员必须高度重视,以严肃的态度进行此项工作。 [详细]

阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

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3P

清洁工作流程图

发布时间：2011/11/23 文档标签：清洁,其他资料,制度流程

内容摘要：清洁卫生工作是物业管理工作的重要组成部分,也是最直观的工作,管理区给人的第一印象,但是清洁卫生的好与差,因此,保洁员的工作是光荣的,责任是重 [详细]

阅读量：332 下载量：9 财富值：免费

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环境清洁和绿化工作手册

发布时间：2011/11/23 文档标签：环境清洁,绿化工作手册,其他资料

内容摘要：负责起草公司环境清洁绿化的各种文件、报表、通知和内部管理规定;制定公司环境清洁绿化的各项环境清洁保洁任务。 [详细]

阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

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品质管理员岗位工作说明书

发布时间：2011/11/23 文档标签：其他资料,工作说明书

内容摘要：1、协助物业经理组织协调5S、质量体系的建立、实施、维持、改进; 2、落实、检查、评审、纠正5S、ISO9002、ISO14000、80 [详细]

阅读量：450 下载量：1 财富值：免费

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管理处主任(客户服务中心主任) 岗位工作说明

发布时间：2011/11/23 文档标签：其他资料,工作说明书

内容摘要：在经理领导下,负责物业管理处(客户服务中心)全面工作。领导管理处(客户服务中心)全体员工履行管理、监督、协调、公关、服务的职能。 [详细]

阅读量：211 下载量：6 财富值：免费

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销售项目月份工作安排表

发布时间：2011/11/23 文档标签：工作安排表,其他资料,常用表格,销售项目

内容摘要：销售项目月份工作安排表:户型面积确认、装修标准确认、物业管理相关问题确认。 [详细]

阅读量：84 下载量：6 财富值：免费

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5P

工程部作业指导书

发布时间：2011/11/23 文档标签：作业指导书,其他资料

内容摘要：工程部经理负责工程部的全面工作,对各专业工程师及管理处工程组组长工作进行监督、指导。 [详细]

阅读量：91 下载量：8 财富值：免费

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7P

物业管理工作培训之消防知识

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,其他资料,消防知识,工作培训

内容摘要：消防工作是物业管理中的一项重要工作,它直接关系到用户的生命财产安全。消防工作的目的是为了预防物业火灾的发生,最大限度地减少火灾损失,为用户提 [详细]

阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

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《人力资源管理》课程

发布时间：2011/11/23 文档标签：其他资料,管理,人力资源,课程

内容摘要：人力资源:从概念走向现实工作分析和人力资源规划招聘和面谈技巧及难点剖析员工培训的系统化解决方案 [详细]

阅读量：44 下载量：9 财富值：免费

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物业客服中心作业指导书

发布时间：2011/11/22 文档标签：作业指导书,其他资料,物业客服中心

内容摘要：客服中心——作为物业的枢纽部门,承担着物业公司直接对客服务的主要工作,是体现公司服务档次,展示公司形象和企业文化,树立公司管理品牌的窗口,是 [详细]

阅读量：472 下载量：19 财富值：免费

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主管会计职务说明书

发布时间：2011/11/22 文档标签：主管会计,其他资料,职务说明书

内容摘要：1、督促会计完成各项会计核算工作;2、做好日常的会计处理;3、完成对公司下属管理处和外地公司的报表合并汇总。 [详细]

阅读量：159 下载量：7 财富值：免费

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业主满意度问卷调查表(物业公司)

发布时间：2011/11/22 文档标签：业主满意度,其他资料,问卷调查

内容摘要：为了客观反映小区业主对我公司各管理处的工作评价,为您提供更细致周到的服务,请您认真填写由我公司业务品质部发放的调查问卷。衷心感谢您的合作! [详细]

阅读量：7994 下载量：101 财富值：免费

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某公司培训工作

发布时间：2011/11/22 文档标签：其他资料,培训工作

内容摘要：通过对公司所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位需要的技能和服务质量意识,确保员工素质满足服务和管理要求。 [详细]

阅读量：105 下载量：6 财富值：免费

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有偿便民服务标准作业程序

发布时间：2011/11/22 文档标签：其他资料,作业程序,有偿便民,服务标准

内容摘要：适用于物业部各处开展的为住户提供的有偿服务(管理服务费中所包含的服务项目之外的便民有偿服务)工作。 [详细]

阅读量：66 下载量：6 财富值：免费

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