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顾客投诉处理规定 3P

发布时间：2015/12/2 阅读量：77 下载量：12 财富值：免费

报事单制度 2P

发布时间：2015/12/2 阅读量：143 下载量：11 财富值：免费

物业验收作业指导书 3P

发布时间：2015/12/2 阅读量：88 下载量：1 财富值：免费

保安管理员仪容仪表规定 2P

发布时间：2015/12/2 阅读量：148 下载量：12 财富值：免费

保安管理员的职业道德规范 2P

发布时间：2015/12/2 阅读量：167 下载量：11 财富值：免费

回访管理标准作业规程 2P

发布时间：2015/12/2 阅读量：51 下载量：15 财富值：免费

壹江城案场管理细则 7P

发布时间：2015/11/6 阅读量：39 下载量：2 财富值：免费

集团公司物业公司财务管理制度 36P

发布时间：2015/11/29 阅读量：228 下载量：1 财富值：免费

2009年大庆万方物业管理有限公司岗位规范 59P

发布时间：2009/11/29 阅读量：41 下载量：5 财富值：免费

桂林市澳洲花园物业管理方案 29P

发布时间：2015/11/29 阅读量：147 下载量：11 财富值：免费

重庆集团物业管理公司业主服务手册 47P

发布时间：2015/11/29 阅读量：86 下载量：8 财富值：免费

2010年7月15日贵州航天园物业管理有限公司6S管理规章制度汇编 23P

发布时间：2010/11/29 阅读量：16 下载量：9 财富值：免费

上海中体物业保洁绿化操作手册 15P

发布时间：2015/11/29 阅读量：47 下载量：11 财富值：免费

2009年物业公司物业项目管理办法 44P

发布时间：2009/11/29 阅读量：30 下载量：5 财富值：免费

珠海某物业公司客服部工作规程及相关制度 10P

发布时间：2015/11/6 阅读量：39 下载量：3 财富值：免费

重庆金果园小区管理方案 34P

发布时间：2008/11/6 阅读量：20 下载量：5 财富值：免费

中国人民银行郑州培训学院家属院物业管理方案(草案) 16P

发布时间：2015/11/5 阅读量：18 下载量：7 财富值：免费

智能化系统工程招标文件 43P

发布时间：2015/11/5 阅读量：72 下载量：9 财富值：免费

宇苑安保服务工作标准及操作规程 59P

发布时间：2015/11/4 阅读量：25 下载量：8 财富值：免费

永康物业管理方案 24P

发布时间：2015/11/5 阅读量：48 下载量：6 财富值：免费

物业接管验收手册 77P

发布时间：2015/11/6 阅读量：31 下载量：10 财富值：免费

物业管理有限责任公司章程范本 54P

发布时间：2015/11/6 阅读量：29 下载量：8 财富值：免费

业管理有限责任公司章程范本 27P

发布时间：2015/11/6 阅读量：48 下载量：6 财富值：免费

物业管理有限公司制度汇编 274P

发布时间：2015/11/6 阅读量：96 下载量：3 财富值：免费

物业管理项目操作规程 306P

发布时间：2015/11/6 阅读量：73 下载量：12 财富值：免费

物业管理公司规章制度 24P

发布时间：2015/11/5 阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

物业管理服务细节规范100条 669P

发布时间：2015/11/5 阅读量：46 下载量：19 财富值：免费

物业管理保安队制度手册 22P

发布时间：2015/11/6 阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

物业管理标准作业规程(上) 131P

发布时间：2015/11/5 阅读量：65 下载量：11 财富值：免费

物业公司客服管理服务策划及管理方案 13P

发布时间：2015/11/5 阅读量：27 下载量：2 财富值：免费

3P

顾客投诉处理规定

发布时间：2015/12/2 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：规范顾客投诉的处理程序,使客户投诉问题能够按照规定处理。 [详细]

阅读量：77 下载量：12 财富值：免费

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2P

报事单制度

发布时间：2015/12/2 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：规范各部门/管理处有关工程、清洁、绿化、土建等方面的报修工作,使报修工作能得到及时的处理。 [详细]

阅读量：143 下载量：11 财富值：免费

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3P

物业验收作业指导书

发布时间：2015/12/2 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：规范公司物业接管验收程序,为以后物业的使用和管理奠定良好基础。 [详细]

阅读量：88 下载量：1 财富值：免费

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2P

保安管理员仪容仪表规定

发布时间：2015/12/2 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：为保证保安管理员具有良好的形象和精神风貌,言语行为规范,提高服务水平,特制定本规定。 [详细]

阅读量：148 下载量：12 财富值：免费

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2P

保安管理员的职业道德规范

发布时间：2015/12/2 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：职业道德是人们在从事一定职业和履行相应职责的过程中所遵循的道德规范和准则。丽江花园保安人员的职业道德是从事住宅小区保安服务工作,保安员应该遵 [详细]

阅读量：167 下载量：11 财富值：免费

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2P

回访管理标准作业规程

发布时间：2015/12/2 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：规范回访工作,及时验证管理服务工作的质量和效果,确保管理服务工作质量。 [详细]

阅读量：51 下载量：15 财富值：免费

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7P

壹江城案场管理细则

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：为规范壹江城项目售楼中心的各项管理流程,保障销售任务的顺利实现,同时对外树立良好的项目品质形象和公司品牌形象,特制订本制度。 [详细]

阅读量：39 下载量：2 财富值：免费

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36P

集团公司物业公司财务管理制度

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,集团公司物业公司

内容摘要：完善财务管理体制是集团战略的重要组成部分,建立企业集团财务管理体制是集团总部为界定各方面财务管理的权责利关系,管理规范整个财务行为所确立的基 [详细]

阅读量：228 下载量：1 财富值：免费

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59P

2009年大庆万方物业管理有限公司岗位规范

发布时间：2009/11/29 文档标签：物业管理,大庆万方物业管理有限公司

内容摘要：主持全队工作,坚决贯彻执行公司的各项规章制度,带领全队人员依据各自职责,认真做好管理区域的治安防范工作。 [详细]

阅读量：41 下载量：5 财富值：免费

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29P

桂林市澳洲花园物业管理方案

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,桂林市澳洲花园

内容摘要：根据桂林市彰泰实业开发有限公司(甲方)与我方(深圳市中海物业管理有限公司)(乙方)签订的《澳洲花园物业管理顾问合同》,甲方委托我方对“澳洲花 [详细]

阅读量：147 下载量：11 财富值：免费

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重庆集团物业管理公司业主服务手册

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,重庆集团物业管理公司

内容摘要：公司组织机构健全,管理制度完善。公司聚集了一批懂管理、有专业知识、不断追求完美的管理人才,公司采用规范化的专业管理模式进行标准化管理,本着“ [详细]

阅读量：86 下载量：8 财富值：免费

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23P

2010年7月15日贵州航天园物业管理有限公

发布时间：2010/11/29 文档标签：物业管理,贵州航天园物业管理有限公司

内容摘要：第一条为了加强基础管理,规范工作现场,提升人员素质,提高服务水平重塑企业新形象,增强企业竞争力,结合公司实际,特制定本制度。 [详细]

阅读量：16 下载量：9 财富值：免费

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15P

上海中体物业保洁绿化操作手册

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,上海中体物业保洁绿化操作手册

内容摘要：保洁是一项服务性工作。“业主至上,服务第一”,为业主创造干净、舒适、优美的环境,是物业管理公司的服务宗旨,并始终以优质、规范的服务使业主和使 [详细]

阅读量：47 下载量：11 财富值：免费

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44P

2009年物业公司物业项目管理办法

发布时间：2009/11/29 文档标签：物业管理,物业公司物业项目管理办法

内容摘要：根据公司规范性文件制定本管理办法,主要针对物业项目的一些特殊性和专业性,是公司现行管理制度的外延和补充。本办法条文中如发生和公司新颁布的制度 [详细]

阅读量：30 下载量：5 财富值：免费

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珠海某物业公司客服部工作规程及相关制度

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：规范客户服务部员工招商绩效考评工作,确保公平、公正、公开考评员工的德、勤、能、绩。 [详细]

阅读量：39 下载量：3 财富值：免费

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34P

重庆金果园小区管理方案

发布时间：2008/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：用我们的真诚和专业技能承载业主的重托,用我们热情周到和规范科学的管理为时尚的业主提供一段难忘的生活,为投资型业主提升物业价值,为大厦办公、居 [详细]

阅读量：20 下载量：5 财富值：免费

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中国人民银行郑州培训学院家属院物业管理方案(

发布时间：2015/11/5 文档标签：物业管理,销售管理,采购管理

内容摘要：为加强我院家属院物业管理,推动家属院物业管理的规范化、市场化,形成职责明确,利益分清,产权清晰,谁使用谁付费市场化动作机制;提高物业管理水平 [详细]

阅读量：18 下载量：7 财富值：免费

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43P

智能化系统工程招标文件

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：投标人应详阅招标文件中的所有条款、格式、表式、条件和规范。不按招标文件要求提供的投标文件和资料,可能被拒绝接受,其后果由投标人自己负责。 [详细]

阅读量：72 下载量：9 财富值：免费

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59P

宇苑安保服务工作标准及操作规程

发布时间：2015/11/4 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：规范保安员培训工作内容,使保安员培训系统化、规范化、制度化,最终使全体保安员具备满足工作需要的知识和技能。 [详细]

阅读量：25 下载量：8 财富值：免费

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24P

永康物业管理方案

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：企业的竞争归根结底是人才的竞争。要实现管理人员素质的现代化,必须建立规范企业的培训制度,把培训工作作为企业的发展战略常抓不懈。重点开展智能化 [详细]

阅读量：48 下载量：6 财富值：免费

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77P

物业接管验收手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：规范公司物业验收程序,确保物业验收工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行。 [详细]

阅读量：31 下载量：10 财富值：免费

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54P

物业管理有限责任公司章程范本

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：章程宗旨:为维护公司、股东和债权人的合法权益,规范公司的组织和行为,根据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)和其他有关规定,制订本 [详细]

阅读量：29 下载量：8 财富值：免费

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27P

业管理有限责任公司章程范本

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：程。第二条章程性质:本公司章程自生效之日起,即成为规范公司的组织与行为、公司与股东、股东与股东之间权利义务关系的,具有法律约束力的文件。股 [详细]

阅读量：48 下载量：6 财富值：免费

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274P

物业管理有限公司制度汇编

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,销售管理

内容摘要：第一条为规范和加强物业管理有限公司员工福利管理,充分发挥福利的保障和激励作用,特制定《物业管理有限公司福利管理办法》。 [详细]

阅读量：96 下载量：3 财富值：免费

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306P

物业管理项目操作规程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务。 [详细]

阅读量：73 下载量：12 财富值：免费

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24P

物业管理公司规章制度

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：规范全体员工行为,加强本公司员工队伍的建设,提高员工的基本素质。 [详细]

阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

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669P

物业管理服务细节规范100条

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：每个企业的每个人都会服务,但服务的效果却相差甚远。为什么?因为服务是一门艺术,我们需要懂得它蕴涵的真谛到底是什么?停留在表面的服务,就像是没 [详细]

阅读量：46 下载量：19 财富值：免费

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22P

物业管理保安队制度手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：为了规范保安队伍的日常管理,达到“政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范”的保安管理总要求,不断加强保安队伍的规范化、标准化建设,按照军事化 [详细]

阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

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物业管理标准作业规程(上)

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：规范员工培训工作,使员工培训工作系统化、规范化,最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。 [详细]

阅读量：65 下载量：11 财富值：免费

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物业公司客服管理服务策划及管理方案

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：本文件规定客服管理、服务特性和验收标准,用于规范和评价客服管理和服务。 [详细]

阅读量：27 下载量：2 财富值：免费

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