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住宅区物业管理投标文件 73P
发布时间:2015/11/7
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物业新编管理员工培训手册 73P
发布时间:2015/11/7
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CBD大厦保洁部培训资料 80P
发布时间:2015/11/7
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深圳美术馆物业管理项目投标文件 59P
发布时间:2008/11/20
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北京市进德小区物业管理方案书 33P
发布时间:2007/11/7
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物业管理之保洁培训方案 24P
发布时间:2008/11/4
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鞍山爱家物业保安员培训 22P
发布时间:2009/11/3
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佳兆业物业管理消防培训 18P
发布时间:2015/11/6
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发布时间:2015/11/6
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世邦魏理仕物业接管验收培训教材 29P
发布时间:2009/11/11
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万科物业贴心管家礼仪培训 53P
发布时间:2015/11/6
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物业管理知识培训清洁与管理 51P
发布时间:2015/11/7
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物业管理之案例模拟培训 179P
发布时间:2015/11/5
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物业管理商务礼仪培训课程 41P
发布时间:2015/11/6
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物业管理培训之顾客服务理念与技巧 34P
发布时间:2015/11/5
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物业管理培训课程之房屋验收常识 28P
发布时间:2015/11/10
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物业管理培训课程-投诉处理策略 104P
发布时间:2015/11/6
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物业公司员工职业培训 29P
发布时间:2015/11/6
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物业项目管理现场控制要点 35P
发布时间:2015/11/6
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顾问项目培训课程业主收楼培训 24P
发布时间:2015/11/4
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顾问项目培训课程物业管理案例分析 54P
发布时间:2015/11/7
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发布时间:2010/5/17
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上海科技馆物业综合管理方案 215P
发布时间:2015/10/17
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文档标签:物业管理,上海科技馆物业综合管理方案
内容摘要:陆家嘴物业公司设有总师室、办公室、计划财务部、人力资源部、物业管理部、市场发展部、物业管理培训中心、档案资料信息中心、计算机信息中心。
房地产培训课程房地产项目管理概论 99P
发布时间:2015/10/20
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文档标签:项目管理,房地产培训课程房地产项目
内容摘要:美国项目管理学会(pmi),成立于1969年。理论上的贡献主要是知识体系(PMBOK),使项目管理有了共同的语言。九大领域——范围、费用、时间、质量、人力、沟通、综合、风险和采购与合同;五个过程:项目启动、计划、执行、控制、收尾。一个生命期;简称519。研究者已经提出719;推出了PMP。http://www.pmi.org
中海物业管理公司培训手册 173P
发布时间:2015/10/13
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文档标签:物业管理,中海物业管理公司培训手册
内容摘要:物业管理的目的是为了发挥物业的最大使用功能,使其保值增值、并为物业所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境,最终实现社会、经济、环境三个效益的统一和同步增长。
发布时间:2008/11/19
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中海物业教育培训管理手册 25P
发布时间:2015/10/10
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发布时间:2012/8/30
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内容摘要:,公司的质量方针是“科学先进的管理、真诚高效的服务、文明高雅的环境、不断创新的理念”,公司的企业目标是“一流的培训、一流的人才、一流的待遇、
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内容摘要:物业是指各类有经济价值和有使用价值的房屋、附属设施以及相关的场地。其中各类建筑物可以是一个建筑群,如工业小区、住宅小区,也可以是单体建筑,如
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内容摘要:突发事件,不慌不乱、注意安全、保证自身安全和客户安全后按程序处理。
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发布时间:2007/11/7
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内容摘要:公司现有管理人员12人,其中已参加建设部、劳动部培训并有上岗证的达95%。公司虽然年轻,可是由一批多年物业管理经验的人员组成,高层管理人员均
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内容摘要:建筑物及其附属共用设施、设备、场地的使用管理、维修养护、巡视检查
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内容摘要:根据目前实际情况及保安员的岗位重要性,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训
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内容摘要:火灾探测器是火灾探测的主要部件,它安装在监控现场,用于监控现场火情
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内容摘要:物业管理权属是指物业管理法律规范或物业管理合同所规定的,物业管理法律主体享有的作出某种行为的可能性。具体内容:根据有关政策法规,结合实际情况
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内容摘要:通过接管验收和接管合同的 签订,实现权利和义务的转移,在法律上界定清楚各自的义务和权利
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内容摘要:持续超越我们的顾客不断增长的期望”作为万科的服务宗旨,它充分地反映了公司对每位万科员工的期望。
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内容摘要:生活垃圾的处理:这是指日常生活垃圾(包括建筑垃圾)的分类收集、处理和清运
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内容摘要:说明保持楼宇外观统一的必要性,任其硬顶也好、软抗也罢,在原则问题上决不退让,业主见管理处的态度这么坚决,只好按照要求进行整改。
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内容摘要:双向沟通理论指出:为业主/客户提供满意的服务,服务人员与对象之间进行相互合作的基本前提是二者之间相互理解
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内容摘要:购买并使用产品(服务)的个人或组织,包括公司内部的职员和外部的客户(内部顾客、外部顾客
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内容摘要:做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业,为业主提供优质的服务,还要会在空置房移交,
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内容摘要:投诉的情况是非常复杂的,业主的投诉也未必全部都有根据和理由。但是,通过我们预料的问题,确定合适的答复方式,可以更有效地处理顾客的投诉
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内容摘要:着装规范:工作服(制服)—鞋帽的搭配、衣裤的整理、腰带的规范、胸牌等;
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内容摘要:本课程适用于对招商局物业管理有限公司及其属下公司的项目管理人员进行业务培训
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发布时间:2015/11/4
文档标签:物业管理,顾问项目培训课程业主收楼培训
内容摘要:保洁人员,对公共区域彻底开荒、清洁。对各单元房间做基本清洁。
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内容摘要:虽然物业管理合同并非业主本人所签,但是业主本人已经享受了物业公司所提供的服务,因此必须交纳物业费。
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内容摘要:本市城市规划区国有土地范围内住房专项维修资金的缴存、使用、管理和监督,适用本办法。第三条 本办法所称住房专项维修资金(以下简称专项维修资金)
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发布时间:2015/10/17
文档标签:物业管理,上海科技馆物业综合管理方案
内容摘要:陆家嘴物业公司设有总师室、办公室、计划财务部、人力资源部、物业管理部、市场发展部、物业管理培训中心、档案资料信息中心、计算机信息中心。
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发布时间:2015/10/20
文档标签:项目管理,房地产培训课程房地产项目
内容摘要:美国项目管理学会(pmi),成立于1969年。理论上的贡献主要是知识体系(PMBOK),使项目管理有了共同的语言。九大领域——范围、费用、时
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发布时间:2015/10/13
文档标签:物业管理,中海物业管理公司培训手册
内容摘要:物业管理的目的是为了发挥物业的最大使用功能,使其保值增值、并为物业所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境,最终实现社会、经
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发布时间:2008/11/19
文档标签:物业管理,房地产营销中心物业销售
内容摘要:项目主要集中在海河节点板块、小白楼板块和友谊路板块;目前在售项目较少,未来有大量项目供应
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内容摘要:各部门经理(各子公司经理、各管理处主任)是当然的本单位培训工作第一责任人;此外还应明确委派一名管理层员工,负责本单位日常培训工作的具体组织实
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内容摘要:地下车位由于在车库中,因交通组织情况、面积大小、客户停车习惯和安全性的不同,价值也有所差别,为了更合理的实现地下车位销售,综合考虑以上因素,
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