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研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

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提高管理服務水平新設想 6P

发布时间：2011/12/6 阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

重庆加州城市花园物业管理行政部工作手册 78P

发布时间：2011/12/6 阅读量：122 下载量：9 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理客户满意度控制程序 4P

发布时间：2011/12/6 阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理限时服务控制程序 2P

发布时间：2011/12/6 阅读量：77 下载量：5 财富值：免费

重庆市加州城市花园与服务有关要求评审控制程序 4P

发布时间：2011/12/6 阅读量：27 下载量：6 财富值：免费

信息中枢大厦物业服务汇报材料 118P

发布时间：2011/12/5 阅读量：144 下载量：7 财富值：免费

物业公司公共关系的传播和沟通 12P

发布时间：2011/12/5 阅读量：46 下载量：6 财富值：免费

电话访问调查工作规程 5P

发布时间：2011/12/1 阅读量：105 下载量：6 财富值：免费

网信物业管理有限公司管理制度汇编 69P

发布时间：2011/12/1 阅读量：50 下载量：9 财富值：免费

戴德梁行物业培训-装修管理实施与控制技巧 48P

发布时间：2011/11/30 阅读量：119 下载量：12 财富值：免费

住户投诉处理标准作业程序 4P

发布时间：2011/11/30 阅读量：31 下载量：10 财富值：免费

保安服务操作规程与质量控制 24P

发布时间：2011/11/29 阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

葛洲坝集团公司基地部物业管理信息系统开发方案 5P

发布时间：2011/11/28 阅读量：47 下载量：9 财富值：免费

融通物业工程部作业指导书 51P

发布时间：2011/11/25 阅读量：55 下载量：1 财富值：免费

物业服务市场调查指引 3P

发布时间：2011/11/25 阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

酒店房务部概述和沟通协作 3P

发布时间：2011/11/23 阅读量：342 下载量：6 财富值：免费

物业管理信息系统开发概述 49P

发布时间：2011/11/21 阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

2008年桂林水晶郦城物业管理顾问建议书 23P

发布时间：2011/11/21 阅读量：34 下载量：8 财富值：免费

物业工程部培训网络安全知识 16P

发布时间：2011/11/18 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

物业管理分项质量管理标准 13P

发布时间：2011/11/18 阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

办公自动化系统物业管理及实例分析 15P

发布时间：2011/11/17 阅读量：77 下载量：6 财富值：免费

中枢大厦物业管理考核办法 13P

发布时间：2011/11/17 阅读量：132 下载量：12 财富值：免费

重庆丽景商务楼物业管理投标书 66P

发布时间：2011/11/17 阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

深圳市工诚物业管理有限公司企业介绍 11P

发布时间：2011/11/16 阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

物业管理处业主档案管理规程 7P

发布时间：2011/11/16 阅读量：188 下载量：8 财富值：免费

雅居乐物业管理信息系统解决方案 18P

发布时间：2011/11/16 阅读量：78 下载量：10 财富值：免费

城合大厦创优迎检资料手册 33P

发布时间：2011/11/15 阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

17个物流工程技术知识体系 34P

发布时间：2011/11/15 阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

浅析高校物业管理 7P

发布时间：2011/11/15 阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

宽带技术在智能物业管理方面的应用 4P

发布时间：2011/11/15 阅读量：43 下载量：8 财富值：免费

6P

提高管理服務水平新設想

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,服務水平

内容摘要：为能进一步提高小区大厦的管理档次,楼盘信誉,增加卖点,以及为管理处增加管理收入,我司建议港中旅花园考虑引入网络增值服务系统,在物业管理中建立 [详细]

阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

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重庆加州城市花园物业管理行政部工作手册

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,行政部,工作手册

内容摘要：负责统筹管理公司的行政、后勤、信息、公司车辆、办公设备及其他行政管理工作。 [详细]

阅读量：122 下载量：9 财富值：免费

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4P

重庆市加州城市花园物业管理客户满意度控制程序

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,控制程序,客户满意度

内容摘要：建立对服务效果顾客评定的意见收集和分析程序,使服务信息能得以及时反馈,确保服务满足规定要求,作为本公司对质量体系业绩的测量。 [详细]

阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

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重庆市加州城市花园物业管理限时服务控制程序

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,控制程序,限时服务

内容摘要：本程序适用于对物业管理过程中各种信息的处理时限控制,对内为限时完成工作,对外为限时服务。 [详细]

阅读量：77 下载量：5 财富值：免费

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4P

重庆市加州城市花园与服务有关要求评审控制程序

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,城市花园,评审控制程序

内容摘要：收集信息,识别客户对物业管理服务有关的要求,并对其进行评审,确保本公司具有履行标书、合同规定的各项要求、法律法规要求及本公司本身要求的能力, [详细]

阅读量：27 下载量：6 财富值：免费

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118P

信息中枢大厦物业服务汇报材料

发布时间：2011/12/5 文档标签：信息中枢,汇报材料,物业管理

内容摘要：深圳市工诚物业管理有限公司是深圳电信实业下属企业,主要为深圳市信息中枢大厦提供优质的物业管理服务,确保电信物业在我公司管理下保值增值。 [详细]

阅读量：144 下载量：7 财富值：免费

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物业公司公共关系的传播和沟通

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,公共关系,传播,沟通

内容摘要：面对面的语言式传播具有丰富的表现手法和辅助手段,它既可以诉诸更多的感觉器官,又可以提供更多的反馈机会。但同时也应看到它的局限性,即保存信息的 [详细]

阅读量：46 下载量：6 财富值：免费

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电话访问调查工作规程

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,电话,访问

内容摘要：电话访问调查工作规程,1.1 建立对管理服务效果的意见收集和分析,使服务信息能及时反馈,确保服务满足要求。 [详细]

阅读量：105 下载量：6 财富值：免费

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69P

网信物业管理有限公司管理制度汇编

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,企业管理,管理制度,网信

内容摘要：公司文件是传达方针政策,发布公司行政规章制度、指示、请示和答复问题、指导商洽工作、报告情况、交流信息的重要工具。因此,必须认真做好文件的管理 [详细]

阅读量：50 下载量：9 财富值：免费

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48P

戴德梁行物业培训-装修管理实施与控制技巧

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,物业培训,装修管理,控制技巧

内容摘要：随着物业业主的相继进驻,物业公司的日常管理重点将转移到装修管理中。装修管理将使业主逐步认识到物业公司的管理模式、管理理念、管理人员素质等具体 [详细]

阅读量：119 下载量：12 财富值：免费

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住户投诉处理标准作业程序

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,作业程序,住户投诉

内容摘要：管理处相关主管负责协助事务部主管和管理处主任处理本部门的被投诉事件,并及时向事务部反馈投诉处理信息。 [详细]

阅读量：31 下载量：10 财富值：免费

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保安服务操作规程与质量控制

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,保安服务,操作规程

内容摘要：保安服务一般按照合同约定,采取门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等形式,保护客户人身、财产和信息等安全,维护客户 [详细]

阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

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葛洲坝集团公司基地部物业管理信息系统开发方案

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,开发方案,葛洲坝

内容摘要：《葛洲坝集团二公司基地部物业管理信息系统》将利用先进的计算机网络软件开发技术,协助各职能部门对葛洲坝集团二公司基地部辖区房地产、物业、水电设 [详细]

阅读量：47 下载量：9 财富值：免费

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融通物业工程部作业指导书

发布时间：2011/11/25 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：管理人员要善于倾听不同的意见,这样可以从中得到很多有用的信息,知道自己的不足之处,以便提高管理水平。同时也能了解员工的真实想法,从而才能调动 [详细]

阅读量：55 下载量：1 财富值：免费

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物业服务市场调查指引

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理,物业服务,市场调查

内容摘要：本指引主要适用于物业分公司(筹备处)在项目规划阶段开展的市场调查工作,为物业管理方案的编制提供必需的数据和信息。 [详细]

阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

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3P

酒店房务部概述和沟通协作

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理

内容摘要：房务部是酒店以客房住宿服务为中心的主要营运部门之一,它是执行酒店经营计划和信息反馈并直接对客人提供多种服务的部门。房务部下设前厅、客房、洗衣 [详细]

阅读量：342 下载量：6 财富值：免费

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物业管理信息系统开发概述

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理

内容摘要：根据初步调查结果,对企业的状况进行分析,发现现系统存在的问题以及提出改进的方向,分析内容包括 [详细]

阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

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23P

2008年桂林水晶郦城物业管理顾问建议书

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,桂林,水晶郦城

内容摘要：桂林「水晶郦城」总建筑地面积10万多平方米,位于东环路以东,电子信息城以北,规划地块南端临东环路为交警指挥中心与桂林市110应急联动中心办公 [详细]

阅读量：34 下载量：8 财富值：免费

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16P

物业工程部培训网络安全知识

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理

内容摘要：在网上浏览信息时,经常会发现需要用户注册自己个人信息资料的表单。这些站点通过程序设计达到一种不填写表单就不能获取自己需要的信息的目的。 [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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物业管理分项质量管理标准

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理,质量,分项,物业

内容摘要：限时巡逻覆盖(房屋建筑/设施设备/周边环境/治安/消防/车辆停放)率100%,有效率≥95%,隐患信息传递准确率/及时率100% [详细]

阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

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办公自动化系统物业管理及实例分析

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,办公自动化,实例分析

内容摘要：当今世界已进入信息时代,浩繁信息的获取、处理、存贮和利用已成为社会管理必要手段。一个国家的经济现代化,取决于管理现代化和决策科学化。 [详细]

阅读量：77 下载量：6 财富值：免费

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中枢大厦物业管理考核办法

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,中枢大厦,考核办法

内容摘要：为了加强信息中枢大厦物业管理的监督工作,规范物业管理企业的行为,维护业主权益,为业主提供一个便捷、安全、清新、整洁的工作环境,根据深圳市物业 [详细]

阅读量：132 下载量：12 财富值：免费

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重庆丽景商务楼物业管理投标书

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理

内容摘要：根据我公司对该项目相关信息了解及市场调查,特编制《重庆丽景商务楼物业管理投标书》呈报贵会,由于对该项目情况不完全了解,本标书中有不足之处,敬 [详细]

阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

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深圳市工诚物业管理有限公司企业介绍

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理

内容摘要：深圳市工诚物业管理有限公司是深圳电信实业下属企业,主要为深圳市信息枢纽大厦提供优质的物业管理服务,确保电信物业在我公司管理下保值增值。 [详细]

阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

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物业管理处业主档案管理规程

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理

内容摘要：规范业户资料,档案的编号、分类、整理、保管工作,为日后查考相关数据信息提供方便。 [详细]

阅读量：188 下载量：8 财富值：免费

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雅居乐物业管理信息系统解决方案

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,解决方案,信息系统

内容摘要：在现代化物业管理中,为了加强对中高档住宅小区、商务楼宇、涉外物业的管理,不断满足日益增加的商务、住宅和服务的需求,充分发挥所管理的物业的各项 [详细]

阅读量：78 下载量：10 财富值：免费

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城合大厦创优迎检资料手册

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,创优,城合大厦

内容摘要：建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,并及时处理,有回 [详细]

阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

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17个物流工程技术知识体系

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理

内容摘要：根据客货运量及用地规划法规预测单体体量包括:仓库单体、结算中心单体、商务单体、旅馆单体、信息中心单体、停车单体等等 [详细]

阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

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浅析高校物业管理

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,高校物业

内容摘要：物业管理,就其广义而言,是泛指一切有关房地产开发、租赁、销售及售租后的服务。包括房屋及其设备、公共设施的保养、维修,住宅小区的治安、环卫、交 [详细]

阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

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宽带技术在智能物业管理方面的应用

发布时间：2011/11/15 文档标签：企业管理,物业管理,宽带技术

内容摘要：近年来,随着信息技术特别是互联网技术的迅猛发展,信息化、网络化成了社会发展的潮流,人类的生产和生活方式因此正向信息化时代迈进。 [详细]

阅读量：43 下载量：8 财富值：免费

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