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中海物业教育培训工作手册 32P

发布时间：2011/12/12 阅读量：56 下载量：1 财富值：免费

物业管理务实 122P

发布时间：2011/12/9 阅读量：211 下载量：17 财富值：免费

新建楼盘物业管理工作计划思路 31P

发布时间：2011/12/8 阅读量：196 下载量：10 财富值：免费

福建省御景湾菲特国际物业管理方案 97P

发布时间：2011/12/8 阅读量：115 下载量：10 财富值：免费

深圳中航物业员工培训教材 0P

发布时间：2011/12/7 阅读量：104 下载量：7 财富值：免费

山水凤凰物业管理方案思路 20P

发布时间：2011/12/7 阅读量：80 下载量：10 财富值：免费

太原杏花岭区政府办公楼物业管理公开招标文件 33P

发布时间：2011/12/7 阅读量：91 下载量：8 财富值：免费

物业管理方案拟写提纲8 8P

发布时间：2011/12/7 阅读量：127 下载量：6 财富值：免费

草坪修剪与保养 2P

发布时间：2011/12/6 阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

房屋水电维修管理制度 2P

发布时间：2011/12/6 阅读量：320 下载量：7 财富值：免费

苏州市东吴物业管理有限公司(doc 49) 50P

发布时间：2011/12/6 阅读量：119 下载量：10 财富值：免费

世邦魏理仕物业员工培训手册 16P

发布时间：2011/12/5 阅读量：165 下载量：16 财富值：免费

厦门长城盛世家园运作管理 56P

发布时间：2011/12/5 阅读量：54 下载量：17 财富值：免费

物业管理企业如何申办IS9002 8P

发布时间：2011/12/5 阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

御景园小区物业管理服务方案 31P

发布时间：2011/12/2 阅读量：81 下载量：9 财富值：免费

物业公司劳动合同 11P

发布时间：2011/12/1 阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

入伙装修期的顾问工作指引 14P

发布时间：2011/12/1 阅读量：32 下载量：10 财富值：免费

某物业公司管理规程 294P

发布时间：2011/12/1 阅读量：55 下载量：6 财富值：免费

物业管理之案例模拟培训 178P

发布时间：2011/11/30 阅读量：69 下载量：9 财富值：免费

小区物业管理方案 23P

发布时间：2011/11/30 阅读量：141 下载量：10 财富值：免费

第四节物业管理的原则与宗旨 5P

发布时间：2011/11/28 阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

保洁公司管理制度 9P

发布时间：2011/11/25 阅读量：945 下载量：15 财富值：免费

备用钥匙管理规定 1P

发布时间：2011/11/24 阅读量：399 下载量：10 财富值：免费

物业管理的发展与条件 6P

发布时间：2011/11/24 阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

物业培训之员工礼仪礼貌 114P

发布时间：2011/11/23 阅读量：290 下载量：14 财富值：免费

海颐物业管理礼仪手册 197P

发布时间：2011/11/23 阅读量：12 下载量：8 财富值：免费

天津环贸中心业态管理界面划分 0P

发布时间：2011/11/23 阅读量：216 下载量：9 财富值：免费

上海交大校区与学生公寓物业管理方案 33P

发布时间：2011/11/21 阅读量：100 下载量：6 财富值：免费

深圳中海物业中海名都花园物业管理费测算 4P

发布时间：2011/11/21 阅读量：66 下载量：11 财富值：免费

顾客沟通知识 4P

发布时间：2011/11/21 阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

32P

中海物业教育培训工作手册

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,中海物业,工作手册

内容摘要：2.6 本着公司内部资源共享的原则,教育培训部将在各部门(各子公司、各管理处)内聘请内培教员一批,承担公司组织的各类集中强化培训班的教学授课 [详细]

阅读量：56 下载量：1 财富值：免费

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122P

物业管理务实

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：能力要求:本章作为学习物业管理的入门,通过学习,使同学们掌握物业与物业管理的基本概念,明确物业管理的类型、宗旨和原则,了解和掌握物业管理的发 [详细]

阅读量：211 下载量：17 财富值：免费

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31P

新建楼盘物业管理工作计划思路

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,楼盘,思路,物业

内容摘要：依据集团的管理要求和物业管理运作需要,物业部将工作分为介入期管理、入住期管理(将验收好的房屋交给业主;二次装修管理、迎接业主迁入新居等)和常 [详细]

阅读量：196 下载量：10 财富值：免费

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97P

福建省御景湾菲特国际物业管理方案

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,企业管理,国际,方案

内容摘要：御景湾作为力高(中国)集团在合肥精心打造的一个极品楼盘,自开盘以来一直引领合肥楼市。而作为小户型的酒店式公寓—菲特国际因为位置极佳,则成为众 [详细]

阅读量：115 下载量：10 财富值：免费

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0P

深圳中航物业员工培训教材

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,企业管理,员工培训

内容摘要：首先祝贺您正式成为深圳市中航物业管理有限公司(CPM)北京分公司这个充满希望、拥有活力的组织中的一员,CPM本着真诚合作、共创未来的原则欢迎 [详细]

阅读量：104 下载量：7 财富值：免费

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20P

山水凤凰物业管理方案思路

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,管理方案,山水凤凰,物业

内容摘要：品牌管理原则:基于开发商的开发理念,围绕创新的“尊贵生活,星级服务”模式定位,组织提供高标准、高品位、全方位酒店式管理服务,辅以言之有物的形 [详细]

阅读量：80 下载量：10 财富值：免费

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33P

太原杏花岭区政府办公楼物业管理公开招标文件

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,杏花岭,招标文件,太原,政府办公楼

内容摘要：太原市杏花岭区政府采购中心受太原市杏花岭区人民政府办公室委托,根据《中华人民共和国政府采购法》,本着公开、公正、公平的原则,拟定对杏花岭区办 [详细]

阅读量：91 下载量：8 财富值：免费

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8P

物业管理方案拟写提纲8

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,管理方案,拟写提纲

内容摘要：国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则,通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。 [详细]

阅读量：127 下载量：6 财富值：免费

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2P

草坪修剪与保养

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,绿化管理

内容摘要：应贯彻“预防为主,综合防治”的基本原则。根据病虫害的发生规律,采取有效的措施,在病虫害发生前,予以有效的控制。 [详细]

阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

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2P

房屋水电维修管理制度

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,管理制度

内容摘要：为了保障业主的正常生活,维护房屋的完好,延长其使用寿命,按照经济、合理、牢固、实用的原则,特定以下有关修理规定。 [详细]

阅读量：320 下载量：7 财富值：免费

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50P

苏州市东吴物业管理有限公司(doc 49)

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理

内容摘要：为规范公司的内部管理,确立公司的良好声誉,并根据公司的服务宗旨——持续满足顾客对产品/服务的需求,特本着“简明、实用、有效”的原则,编写了符 [详细]

阅读量：119 下载量：10 财富值：免费

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16P

世邦魏理仕物业员工培训手册

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,物业员工

内容摘要：招商人员衣着应合乎中银大厦对员工的要求,总体来说,招商人员穿着和修饰应以稳重大方,整齐清爽,干净利落为基本原则,以下条款以参照: [详细]

阅读量：165 下载量：16 财富值：免费

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56P

厦门长城盛世家园运作管理

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,长城盛世家园,厦门,运作管理

内容摘要：盛世家园管理处组织架构描述:1、组织架构的设置原则是精简高效、一专多能,采用经理负责制,签订经营责任书,实行独立核算。2、盛世家园管理处各岗 [详细]

阅读量：54 下载量：17 财富值：免费

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8P

物业管理企业如何申办IS9002

发布时间：2011/12/5 文档标签：企业,物业管理,申办,is9002

内容摘要：目前,ISO9002国际质量标准正逐渐被更多的物业公司认同,它所遵循的原则是:质量的创造和维持取决于系统的管理方法,其目的是确保顾客的需要得 [详细]

阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

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31P

御景园小区物业管理服务方案

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,服务方案,御景园

内容摘要：1、超越需求原则:以业主需求为导向,并适度超越业主需求,推陈出新,提供业主心理预期的酒店式尊崇服务。 [详细]

阅读量：81 下载量：9 财富值：免费

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11P

物业公司劳动合同

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,劳动合同,物业公司

内容摘要：基于甲乙双方现建立合法的劳动关系,根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关的法律、法规和企业依法制定的规章制度,遵循自愿、平等、协商一致的原则 [详细]

阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

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14P

入伙装修期的顾问工作指引

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,装修,入伙

内容摘要：1、本着合理配置、保障利用、成本节约的原则,按供应商体系要求及标准配置; 2、拟定一个周密的计划,计划应确切列出物品分类、单价及金额,以 [详细]

阅读量：32 下载量：10 财富值：免费

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294P

某物业公司管理规程

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,管理规程

内容摘要：为了维护员工的合法权益,体现“效率优先、兼顾公平”的原则,以此达到提高管理成效的目的,特制定本制度。 [详细]

阅读量：55 下载量：6 财富值：免费

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178P

物业管理之案例模拟培训

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,模拟培训

内容摘要：说明保持楼宇外观统一的必要性,任其硬顶也好、软抗也罢,在原则问题上决不退让,业主见管理处的态度这么坚决,只好按照要求进行整改。 [详细]

阅读量：69 下载量：9 财富值：免费

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23P

小区物业管理方案

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,小区物业,管理方案

内容摘要：物业管理是以服务为主的行业,为此我们将在今后的服务工作中,充分体现我们的服务宗旨和追求目标,奉行“以人为本,业户至上”的原则和服务周到的服务 [详细]

阅读量：141 下载量：10 财富值：免费

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5P

第四节物业管理的原则与宗旨

发布时间：2011/11/28 文档标签：原则,物业管理,宗旨

内容摘要：物业管理的原则与宗旨是物业管理的基本理念,是指导物业管理运作的基本要求和理顺物业管理方方面面的依据。 [详细]

阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

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保洁公司管理制度

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理,管理制度,保洁

内容摘要：公司的原则是:一般不聘用人浮于事的上层管理人员,只聘用具体办事的中下层管理人员。被聘者每次应与公司签订一年的工作合同,不签者不得录用。业务人 [详细]

阅读量：945 下载量：15 财富值：免费

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备用钥匙管理规定

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理

内容摘要：监控值班人员对大厦所有备用钥匙务必从严管理, 本着谁主管谁负责的原则,做到谁值班谁应负责的岗位责任制。 [详细]

阅读量：399 下载量：10 财富值：免费

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物业管理的发展与条件

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理,发展与条件,调查研究

内容摘要：本章以上介绍的物业管理的宗旨、原则、服务范围、作用和模式都是从规范化的角度来论述的。这一切要转化为现实的行为,要有一个培育的过程,要有合适 [详细]

阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

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物业培训之员工礼仪礼貌

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,员工礼仪

内容摘要：1)礼仪是一种约定俗成的规范。 2)礼仪是一种双向沟通。 3)礼仪不承认无知。 4)礼仪的身份平等原则。 [详细]

阅读量：290 下载量：14 财富值：免费

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海颐物业管理礼仪手册

发布时间：2011/11/23 文档标签：礼仪,物业管理,海颐物业,手册

内容摘要：□ 宽容的原则□敬人的原则□自律的原则□遵守的原则 [详细]

阅读量：12 下载量：8 财富值：免费

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天津环贸中心业态管理界面划分

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,环贸中心

内容摘要：为了对天津环贸商务中心各业态进行有效管理及提升物业公司的服务质量,充分利用发挥物业公司管理团队资源,合理分工及调配人员,本着节约开支及保证收 [详细]

阅读量：216 下载量：9 财富值：免费

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上海交大校区与学生公寓物业管理方案

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,上海交大

内容摘要：一、物业概况二、管理公司简介三、管理服务宗旨四、管理服务目标五、管理服务原则六、管理服务模式 [详细]

阅读量：100 下载量：6 财富值：免费

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深圳中海物业中海名都花园物业管理费测算

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,中海物业,深圳

内容摘要：物业管理属于保本微利的服务行业,正确地核算物业管理营业成本,控制各项开支,是物业管理公司能够正常运转的基础,管理费测算采用成本倒算原则。 [详细]

阅读量：66 下载量：11 财富值：免费

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顾客沟通知识

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理

内容摘要：各物业分公司应遵循以顾客为关注焦点的原则,加强与顾客沟通和交流,促进相互了解、理解、信任与合作,从而实现物业服务质量水平的持续提升。 [详细]

阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

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