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前期管理物质装备计划 6P

发布时间：2011/12/7 阅读量：74 下载量：8 财富值：免费

物业管理人员必备的相关法律知识 39P

发布时间：2011/12/7 阅读量：42 下载量：9 财富值：免费

贵州航天园物业管理有限公司6S管理规章制度汇编 22P

发布时间：2011/12/7 阅读量：222 下载量：1 财富值：免费

深圳市福田区首届物业管理知识竞赛题库 68P

发布时间：2011/12/7 阅读量：120 下载量：7 财富值：免费

物业财务培训教材仓库管理基础知识 3P

发布时间：2011/12/7 阅读量：140 下载量：9 财富值：免费

深圳中海物业管理培训手册 64P

发布时间：2011/12/6 阅读量：120 下载量：21 财富值：免费

商场物业管理知识 2P

发布时间：2011/12/5 阅读量：93 下载量：8 财富值：免费

物业清洁部培训楼宇清扫基础知识 6P

发布时间：2011/12/5 阅读量：128 下载量：10 财富值：免费

物业管理服务安全知识合集 31P

发布时间：2011/12/5 阅读量：47 下载量：9 财富值：免费

物业管理标准作业规程(上)精 121P

发布时间：2011/12/5 阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

业主关心之物业管理知识问答 4P

发布时间：2011/12/2 阅读量：98 下载量：11 财富值：免费

绿化管理制度和职责 30P

发布时间：2011/12/1 阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

物业管理标准作业规程(上) 136P

发布时间：2011/11/30 阅读量：13 下载量：7 财富值：免费

小区安全知识 3P

发布时间：2011/11/30 阅读量：28 下载量：8 财富值：免费

物业安全保卫部消防知识讲座 27P

发布时间：2011/11/30 阅读量：111 下载量：15 财富值：免费

物业管理知识培训清洁与管理 50P

发布时间：2011/11/30 阅读量：69 下载量：9 财富值：免费

宇苑安保服务工作标准及操作规程 67P

发布时间：2011/11/30 阅读量：88 下载量：10 财富值：免费

物业管理是怎样炼成的 261P

发布时间：2011/11/30 阅读量：81 下载量：6 财富值：免费

物业管理基础知识培训 48P

发布时间：2011/11/30 阅读量：139 下载量：7 财富值：免费

物业管理专业培训体系指导书 82P

发布时间：2011/11/29 阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

消防基础知识 18P

发布时间：2011/11/29 阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

自动消防设施基础知识 46P

发布时间：2011/11/29 阅读量：34 下载量：8 财富值：免费

ISO9000在物业管理的应用 17P

发布时间：2011/11/29 阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

物管质量认证体系ISO知识 52P

发布时间：2011/11/29 阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

物业客户中心培训教材物业管理基础知识 3P

发布时间：2011/11/28 阅读量：80 下载量：7 财富值：免费

物业管理基本知识部分 2P

发布时间：2011/11/28 阅读量：239 下载量：9 财富值：免费

绿化主管职责标准 30P

发布时间：2011/11/25 阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

长城物业客户服务知识及技巧讲义 30P

发布时间：2011/11/25 阅读量：112 下载量：12 财富值：免费

投资广场消防知识培训 7P

发布时间：2011/11/25 阅读量：56 下载量：7 财富值：免费

物业培训教材管理学基础知识 29P

发布时间：2011/11/25 阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

6P

前期管理物质装备计划

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,基础知识

内容摘要：按物业管理公司惯例,除港中旅花园物业管理处在邻近地域集中租房以解决安管和工程技术人员轮班及小区应急需要处理问题外,其他人员均自行解决。 [详细]

阅读量：74 下载量：8 财富值：免费

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39P

物业管理人员必备的相关法律知识

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,人员必备,法律知识

内容摘要：售楼广告和宣传资料仅仅是开发商为了吸引买房的人而做的一种宣传。如果广告上的宣传内容没有写入合同中。 [详细]

阅读量：42 下载量：9 财富值：免费

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22P

贵州航天园物业管理有限公司6S管理规章制度汇

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,管理,规章制度

内容摘要：第一条为了加强基础管理,规范工作现场,提升人员素质,提高服务水平重塑企业新形象,增强企业竞争力,结合公司实际,特制定本制度。第二条各级领 [详细]

阅读量：222 下载量：1 财富值：免费

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68P

深圳市福田区首届物业管理知识竞赛题库

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,竞赛题库,深圳市

内容摘要：为了进一步提高福田辖区物业管理公司全员的综合素质,使公司管理人员成为既懂法律、法规,又懂物业管理理论,还能够有效实际操作经营的“行家里手”。 [详细]

阅读量：120 下载量：7 财富值：免费

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3P

物业财务培训教材仓库管理基础知识

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,基础知识,物业财务

内容摘要：仓库管理,顾名思义是对物品(商品、货物、零件等)进行保存和管理。具体来说就是在保证物品的质量和数量的前提下,依照一定的管理规定。 [详细]

阅读量：140 下载量：9 财富值：免费

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64P

深圳中海物业管理培训手册

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,培训手册

内容摘要：此培训教材除涉及酒店管理方面的知识是专为从事酒店式物管的员工设计外,大部分内容适用于中层以下管理干部和员工的培训。 [详细]

阅读量：120 下载量：21 财富值：免费

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2P

商场物业管理知识

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,管理知识,商场物业

内容摘要：商场管理的复杂性,决定了物业管理企业要积极配合协助属地的国家行政机关,如工商局、公安局、税务局和技术监督局等。 [详细]

阅读量：93 下载量：8 财富值：免费

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6P

物业清洁部培训楼宇清扫基础知识

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,物业清洁部,基础知识

内容摘要：新时代之建筑物使用了各种各样新开发的建筑材料,要想确保建筑材料的耐用美观,必须对这些新装饰的建材有计划的实施、科学的清扫,才能维持其原有的美 [详细]

阅读量：128 下载量：10 财富值：免费

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31P

物业管理服务安全知识合集

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,服务安全知识

内容摘要：一、旧建筑物原设计配电设备从未检修更新,家电增多,有什么后果? 用电随之增加,超负载使用,容易发生电线过载发热,引起火灾。二、房子的电线多 [详细]

阅读量：47 下载量：9 财富值：免费

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121P

物业管理标准作业规程(上)精

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,物业管理标准,作业规程

内容摘要：1.0 目的规范员工培训工作,使员工培训工作系统化、规范化,最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。2.0 适用范围适用于公共事务部全体员 [详细]

阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

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业主关心之物业管理知识问答

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,业主关心,知识问答

内容摘要：根据《广东省物业管理条例》,物业管理收费实行政府导价和市场调节价。政府指导价由省人民政府价格行政主管部门会同建设行政主管部门制定,其级以上人 [详细]

阅读量：98 下载量：11 财富值：免费

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30P

绿化管理制度和职责

发布时间：2011/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,职责,制度,绿化管理

内容摘要：协助做好绿化员工的招聘。绿化工人选坚持以有“丰富的园艺经验”为主,对绿化布局规划有一定的审美水平,知识文化、思想品德好和身体健康等为标准,不 [详细]

阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

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136P

物业管理标准作业规程(上)

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,作业规程

内容摘要：规范员工培训工作,使员工培训工作系统化、规范化,最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。 [详细]

阅读量：13 下载量：7 财富值：免费

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3P

小区安全知识

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,安全知识

内容摘要：1、不用湿手触摸电线、开关、插头、插座。2、裸露电线要用绝缘材料包扎好,并标明带电标志。 [详细]

阅读量：28 下载量：8 财富值：免费

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27P

物业安全保卫部消防知识讲座

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,物业安全,消防知识,保卫部

内容摘要：通过经常化、制度化的教育和训练,使全体职工达到“三懂”、“两会”、“三能”:懂得本岗位生产过程的原材料的火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得 [详细]

阅读量：111 下载量：15 财富值：免费

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50P

物业管理知识培训清洁与管理

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,基础知识,清洁管理

内容摘要：保洁管理,是指物业管理公司通过宣传教育,监督治理和日常清洁工作,保护物业区域环境,防止环境污染,定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理 [详细]

阅读量：69 下载量：9 财富值：免费

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67P

宇苑安保服务工作标准及操作规程

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,操作规程,安保服务

内容摘要：规范保安员培训工作内容,使保安员培训系统化、规范化、制度化,最终使全体保安员具备满足工作需要的知识和技能。 [详细]

阅读量：88 下载量：10 财富值：免费

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261P

物业管理是怎样炼成的

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,知识培训

内容摘要：系统介绍了物业管理企业在招标、前期介入、装修管理、规范服务、风险防范、投诉处理、与业委会打交道等多个环节的专业知识。 [详细]

阅读量：81 下载量：6 财富值：免费

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48P

物业管理基础知识培训

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,知识培训

内容摘要：特指正在使用中和已经可以投入使用的各类建筑物及附属设备、配套设施、相关场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益。 [详细]

阅读量：139 下载量：7 财富值：免费

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物业管理专业培训体系指导书

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,企业管理,指导书

内容摘要：为企业职工丰富专业知识, 增强业务技能和改善工作态度, 使职工的素质水准进一步符合企业期望的要求。 [详细]

阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

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消防基础知识

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,消防基础

内容摘要：人们通常所说的“火”,其实是物质燃烧的一种现象。“火”是人们日常生活、工作和社会生产中不可缺少的。 [详细]

阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

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自动消防设施基础知识

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,消防设施

内容摘要：火灾自动报警系统是人们为了早期以现通报火灾,并及时采取有效措施,控制和扑灭火灾,而设置在建筑物中或其它场所的一种自动消防设施,是现代消防不可 [详细]

阅读量：34 下载量：8 财富值：免费

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17P

ISO9000在物业管理的应用

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,iso9000,基本知识

内容摘要：近年来,人们对ISO9000的认识已不陌生,无论是工业企业,还是服务性行业都纷纷导入ISO9000质量管理体系。 [详细]

阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

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物管质量认证体系ISO知识

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,体系,质量认证

内容摘要：ISO9000族标准,是指由ISO/TC176技术委员会——质量管理和质量保证技术委员会制订的所有国际标准的总称,通常简称“ISO9000族 [详细]

阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

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物业客户中心培训教材物业管理基础知识

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,基础知识,培训教材

内容摘要：产生于19世纪60年代的英国,奥克维亚.希尔娃,简单的物业管理办法,物业管理的雏形,相当有效,真正的物业管理是19世纪末—美国。深圳的物业管 [详细]

阅读量：80 下载量：7 财富值：免费

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物业管理基本知识部分

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,基本知识

内容摘要：1.物业管理起源于世纪年代的国家。 2.中国物业管理费的定价为定价、指导价和定价。3.物业管理的基本特点是业主的与物业管理企业 [详细]

阅读量：239 下载量：9 财富值：免费

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绿化主管职责标准

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理,绿化主管,职责标准

内容摘要：协助做好绿化员工的招聘。绿化工人选坚持以有“丰富的园艺经验”为主,对绿化布局规划有一定的审美水平,知识文化、思想品德好和身体健康等为标准,不 [详细]

阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

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30P

长城物业客户服务知识及技巧讲义

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理,客户服务

内容摘要：我们应为客户提供如沐春风的服务,让客户不断的惊喜,让他们喜出望外时我们的追求 [详细]

阅读量：112 下载量：12 财富值：免费

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投资广场消防知识培训

发布时间：2011/11/25 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：为了预防火灾,减少火灾危害,保护公民人身、公共财产和公民财产的安全,维护公共安全,保障现代化建设的顺利进行。 [详细]

阅读量：56 下载量：7 财富值：免费

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物业培训教材管理学基础知识

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理,物业培训,基础知识,教材管理学

内容摘要：是一种强调分权的大型企业的经营管理组织模式,在总公司下按地区、产品、或市场分成若干事业部、事业总部,事业部下设若干营业部和工厂. [详细]

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