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培训管理标准作业规程 4P

发布时间：2011/12/1 阅读量：75 下载量：6 财富值：免费

值班管理标准作业规程 3P

发布时间：2011/12/1 阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

物业管理投标方案编制标准作业程序 4P

发布时间：2011/12/1 阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

固定资产管理标准作业程序 5P

发布时间：2011/12/1 阅读量：111 下载量：7 财富值：免费

住户投诉处理标准作业程序 3P

发布时间：2011/12/1 阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

住户求助服务管理标准作业程序 4P

发布时间：2011/12/1 阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

中央空调操作标准作业程序 1P

发布时间：2011/12/1 阅读量：152 下载量：7 财富值：免费

绿化部日常养护作业指导书 1P

发布时间：2011/12/1 阅读量：68 下载量：8 财富值：免费

客户服务部处理标准作业流程 17P

发布时间：2011/11/30 阅读量：130 下载量：11 财富值：免费

皮革制品清洁作业规程 1P

发布时间：2011/11/30 阅读量：88 下载量：6 财富值：免费

电梯轿厢清洁作业规程 2P

发布时间：2011/11/30 阅读量：145 下载量：7 财富值：免费

玻璃清洁作业规程 2P

发布时间：2011/11/30 阅读量：89 下载量：7 财富值：免费

质量管理作业及相关制度 4P

发布时间：2011/11/30 阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

消防培训实施标准作业规程 11P

发布时间：2011/11/30 阅读量：108 下载量：7 财富值：免费

物业管理质量标准及作业规程(安保篇) 67P

发布时间：2011/11/30 阅读量：106 下载量：10 财富值：免费

物业管理处临时用火证 1P

发布时间：2011/11/29 阅读量：86 下载量：5 财富值：免费

生产管理制度 5P

发布时间：2011/11/29 阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

高空及吊装搬运作业管理办法. 3P

发布时间：2011/11/29 阅读量：85 下载量：7 财富值：免费

龙湾物业员工服务管理标准作业规程 9P

发布时间：2011/11/29 阅读量：50 下载量：9 财富值：免费

写字楼装修消防动火管理 2P

发布时间：2011/11/29 阅读量：102 下载量：8 财富值：免费

入住管理作业指导书 42P

发布时间：2011/11/28 阅读量：60 下载量：11 财富值：免费

物业小区绿化服务作业指导书 15P

发布时间：2011/11/28 阅读量：145 下载量：11 财富值：免费

工程施工项目管理概论 36P

发布时间：2011/11/25 阅读量：20 下载量：7 财富值：免费

入住管理标准作业规程 6P

发布时间：2011/11/24 阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

质量体系内部运作审核管理程序 19P

发布时间：2011/11/23 阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

品质管理员岗位工作说明书 2P

发布时间：2011/11/23 阅读量：450 下载量：1 财富值：免费

管理中心及会所中央空调运行作业指导书 2P

发布时间：2011/11/23 阅读量：47 下载量：8 财富值：免费

內部控制制度 23P

发布时间：2011/11/23 阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

《组织与人事管理》课程 17P

发布时间：2011/11/23 阅读量：89 下载量：7 财富值：免费

设施设备维修保养标准作业规程 8P

发布时间：2011/11/23 阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

4P

培训管理标准作业规程

发布时间：2011/12/1 文档标签：培训管理,标准作业规程,制度流程

内容摘要：通过对物业所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位需要的技能和服务质量知识,确保员工素质满足服务和管理要求。 [详细]

阅读量：75 下载量：6 财富值：免费

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3P

值班管理标准作业规程

发布时间：2011/12/1 文档标签：标准作业规程,制度流程,值班管理

内容摘要：按有关运行管理标准作业规程对空调设备、电梯设备、供水、供电设备进行巡查、保养、维修。 [详细]

阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

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4P

物业管理投标方案编制标准作业程序

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,投标方案,制度流程,标准作业程序,编制

内容摘要：“拟接管物业的基本概况”要求详细列出拟接管物业的地理位置、环境、占地面积、建筑面积、栋数、层楼、楼宇结构特点、基本设施、设备、住户基本构成、 [详细]

阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

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固定资产管理标准作业程序

发布时间：2011/12/1 文档标签：制度流程,固定资产管理,标准作业程序

内容摘要：不属于生产经营主要设备的物品,单位价值在500元以上,并且使用期限超过一年的也应当作固定资产。 [详细]

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3P

住户投诉处理标准作业程序

发布时间：2011/12/1 文档标签：住户,标准,作业程序,制度流程,投诉处理

内容摘要：轻微投诉是指因公司的设施、设备和管理水平有限给住户造成的生活、工作轻微不便而非人为因素造成的影响,可以通过改进而较易得到解决或改进的投诉。 [详细]

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4P

住户求助服务管理标准作业程序

发布时间：2011/12/1 文档标签：住户,求助服务,制度流程

内容摘要：一、目的规范住户求助服务的管理工作,确保及时、优质的为住户提供力所能及的帮助。 [详细]

阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

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中央空调操作标准作业程序

发布时间：2011/12/1 文档标签：作业程序,制度流程,操作标准,中央空调

内容摘要：对于中央空调的运行情况,当值管理员应及时、完整、规范、清晰地记录在《中央空调云运行日记》表内,并于每月的3号之前由机电处组长把上一个月的记录 [详细]

阅读量：152 下载量：7 财富值：免费

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绿化部日常养护作业指导书

发布时间：2011/12/1 文档标签：作业指导书,其他资料,绿化部

内容摘要：巡视责任区域内的绿化带,根据植物的生理习性和当前长势,结合环境气候,对照《绿化管理养护制度》判断检查出需处理的问题。 [详细]

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17P

客户服务部处理标准作业流程

发布时间：2011/11/30 文档标签：制度流程,流程,客户服务部,处理,标准作业

内容摘要：报修、投诉:业户因对园区内、住户家中发生的问题以及物业管理的服务需求或不满时,通过各种方式向有关部门反映的行为,称之为投诉。报修、投诉的方式 [详细]

阅读量：130 下载量：11 财富值：免费

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1P

皮革制品清洁作业规程

发布时间：2011/11/30 文档标签：清洁,制度流程,作业规程

内容摘要：适用于公司管理的大厦公共部位皮革制品的清洁作业,高档住宅区公共部位皮革制品的清洁作业也可参照采用。 [详细]

阅读量：88 下载量：6 财富值：免费

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2P

电梯轿厢清洁作业规程

发布时间：2011/11/30 文档标签：电梯,制度流程,作业规程

内容摘要：适用于公司管理的大厦电梯轿厢的清洁作业,高档住宅区电梯轿厢的清洁作业也可参照采用。 [详细]

阅读量：145 下载量：7 财富值：免费

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2P

玻璃清洁作业规程

发布时间：2011/11/30 文档标签：清洁,制度流程,作业规程

内容摘要：适用于公司管理的大厦公共部位玻璃的清洁作业,高档住宅区公共部位玻璃的清洁作业也可参照采用。 [详细]

阅读量：89 下载量：7 财富值：免费

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4P

质量管理作业及相关制度

发布时间：2011/11/30 文档标签：质量管理,制度流程

内容摘要：第一条目的 确保产品质量标准化,提高质量水准。 第二条范围 产品及研究开发、设计。 第三条设计质量管理作业流程 第四条实施 [详细]

阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

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11P

消防培训实施标准作业规程

发布时间：2011/11/30 文档标签：制度流程,消防培训,作业规程,实施标准

内容摘要：思想品质教育每周由消防管理中心主管召开1次,时间为每周星期二下午16:20--17:20。未当班全体消防员参加,每天交接班整队集合时班组长用 [详细]

阅读量：108 下载量：7 财富值：免费

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67P

物业管理质量标准及作业规程(安保篇)

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,制度流程,作业规程,质量标准

内容摘要：规范保安员培训工作内容,使保安员培训系统化、规范化、制度化,最终使全体保安员具备满足工作需要的知识和技能。 [详细]

阅读量：106 下载量：10 财富值：免费

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物业管理处临时用火证

发布时间：2011/11/29 文档标签：制度流程,临时用火证

内容摘要：1、烧焊人员须持有有效合格的专业焊接作业证,清除周围易燃易爆物品,配备两支4公斤“ABC”型干粉灭火器,以防初期火灾的发生。 [详细]

阅读量：86 下载量：5 财富值：免费

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5P

生产管理制度

发布时间：2011/11/29 文档标签：制度流程,生产管理制度

内容摘要：本办法所称商品管理,包括存量计划与控制、进货、出货、试用、调货、保管、商品帐务作业与作业流程及商品运输等。 [详细]

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3P

高空及吊装搬运作业管理办法.

发布时间：2011/11/29 文档标签：常用表格,管理办法

内容摘要：规范管理服务区域内高空及吊装搬运作业安全管理,杜绝安全事故发生。 [详细]

阅读量：85 下载量：7 财富值：免费

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9P

龙湾物业员工服务管理标准作业规程

发布时间：2011/11/29 文档标签：常用表格,作业规程

内容摘要：规范聚龙湾员工的服务意识,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务。1. 0适用范围适用于聚龙湾管理中心所有员工的服务工作。2. 0职责 [详细]

阅读量：50 下载量：9 财富值：免费

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2P

写字楼装修消防动火管理

发布时间：2011/11/29 文档标签：动火管理,写字楼,装修消防,常用表格

内容摘要：临时动火作业申请表 [详细]

阅读量：102 下载量：8 财富值：免费

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42P

入住管理作业指导书

发布时间：2011/11/28 文档标签：入住管理,指导书

内容摘要：物业服务部依据管理公司和发展商联席办公会议议定的入住时间,会同发展商联合向业主发出入住通知。 [详细]

阅读量：60 下载量：11 财富值：免费

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15P

物业小区绿化服务作业指导书

发布时间：2011/11/28 文档标签：绿化服务,制度流程,物业小区,指导书

内容摘要：规范园林绿养护管理行为,提高物业管理服务质量,增强业主对物业管理服务的满意度。 [详细]

阅读量：145 下载量：11 财富值：免费

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36P

工程施工项目管理概论

发布时间：2011/11/25 文档标签：施工,其他资料,项目,管理,工程

内容摘要：在施工项目管理的全过程中,为了取得各阶段目标和最终目标的实现,在进行各项活动中,必须加强管理工作。必须强调,施工项目管理的主体是以施工项目经 [详细]

阅读量：20 下载量：7 财富值：免费

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入住管理标准作业规程

发布时间：2011/11/24 文档标签：制度流程,入住管理,规程,标准作业

内容摘要：《入住通知书》的内容要求写明管理处办公地点、业主办理入住手续时应带的资料、证件及交纳的费用明细,并附简明扼要的入住流程等。 [详细]

阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

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质量体系内部运作审核管理程序

发布时间：2011/11/23 文档标签：制度流程

内容摘要：目的:验证本公司质量体系有关作业程序的有效性,以便即使发现问题,并采取适当的纠正措施,以确保产品质量。 [详细]

阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

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品质管理员岗位工作说明书

发布时间：2011/11/23 文档标签：其他资料,工作说明书

内容摘要：1、协助物业经理组织协调5S、质量体系的建立、实施、维持、改进; 2、落实、检查、评审、纠正5S、ISO9002、ISO14000、80 [详细]

阅读量：450 下载量：1 财富值：免费

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管理中心及会所中央空调运行作业指导书

发布时间：2011/11/23 文档标签：作业指导书,其他资料

内容摘要：范围适用于管理中心30HK650中央空调冷水机组和会所RC130模块化冷水机组设备。 [详细]

阅读量：47 下载量：8 财富值：免费

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內部控制制度

发布时间：2011/11/23 文档标签：控制制度,制度流程,內部

内容摘要：管理、財會單位為本文件之權責單位,權責單位主管經承認單位授權,負責本文件之管制,並確保依據本文件之規範作業。 [详细]

阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

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《组织与人事管理》课程

发布时间：2011/11/23 文档标签：其他资料,人事管理,课程

内容摘要：複雜化(complexity):組織分化之情形,有可區分水平分化與垂直分化正式化(formalization):用正式的規章典範組織作業與員 [详细]

阅读量：89 下载量：7 财富值：免费

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设施设备维修保养标准作业规程

发布时间：2011/11/23 文档标签：维修保养,制度流程,作业规程

内容摘要：适用于狮城怡安全委楼盘和顾问楼盘的所属各管理处工程部的设施设备维修工作。 [详细]

阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

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