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客户服务值班制度 1P

发布时间：2015/12/1 阅读量：126 下载量：10 财富值：免费

前台日常工作流程 3P

发布时间：2015/12/1 阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

住户求助服务管理作业规程 1P

发布时间：2015/12/1 阅读量：56 下载量：11 财富值：免费

印签管理 3P

发布时间：2015/12/1 阅读量：8 下载量：3 财富值：免费

业户二次装修工作规定 6P

发布时间：2015/12/1 阅读量：88 下载量：4 财富值：免费

报修处理规定 4P

发布时间：2015/12/1 阅读量：103 下载量：6 财富值：免费

业户投诉处理规定 3P

发布时间：2015/12/1 阅读量：51 下载量：4 财富值：免费

客服员工行为管理规范 6P

发布时间：2015/12/1 阅读量：38 下载量：1 财富值：免费

特约服务及其收费规定 3P

发布时间：2015/12/1 阅读量：77 下载量：4 财富值：免费

回访制度 3P

发布时间：2015/12/1 阅读量：105 下载量：7 财富值：免费

空房管理规定 2P

发布时间：2015/12/1 阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

返修管理规定 2P

发布时间：2015/12/1 阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

客服钥匙管理规定 4P

发布时间：2015/12/1 阅读量：67 下载量：5 财富值：免费

柴油发电机维修保养标准作业程序 3P

发布时间：2015/12/1 阅读量：36 下载量：10 财富值：免费

工程工作规程 3P

发布时间：2015/12/1 阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

工作明细表 2P

发布时间：2015/12/1 阅读量：90 下载量：5 财富值：免费

货运大道工程监理资格预审书(路面) 33P

发布时间：2015/12/1 阅读量：61 下载量：5 财富值：免费

客服工作规程 7P

发布时间：2015/12/1 阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

客服回访规程 2P

发布时间：2015/12/1 阅读量：53 下载量：11 财富值：免费

绿化工作管理制度 1P

发布时间：2015/12/1 阅读量：86 下载量：7 财富值：免费

绿化员工培训规程 1P

发布时间：2015/12/1 阅读量：177 下载量：9 财富值：免费

入住管理标准作业规程 6P

发布时间：2015/12/1 阅读量：35 下载量：8 财富值：免费

客户服务中心 4P

发布时间：2015/12/1 阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

物业服务总公司交房管理规范 3P

发布时间：2015/12/1 阅读量：97 下载量：13 财富值：免费

业主档案管理标准作业程序 2P

发布时间：2015/12/1 阅读量：51 下载量：12 财富值：免费

上海轨道交通9号线二期(初期)工程1标段—民生路站土建工程施工方案 67P

发布时间：2015/11/30 阅读量：157 下载量：10 财富值：免费

上海景泰装饰工程施工组织设计 117P

发布时间：2015/11/30 阅读量：91 下载量：13 财富值：免费

苏州市尼盛万丽大酒店机电设备安装工程施工组织设计方案 176P

发布时间：2015/11/30 阅读量：76 下载量：12 财富值：免费

玉泉新城军队退休干部住房建设工程B区IV标段B1B4楼工程投标施工组织设计 185P

发布时间：2015/11/30 阅读量：211 下载量：8 财富值：免费

中国工商银行股份有限公司福州鼓楼支行装修改造施工组织设计 69P

发布时间：2015/11/30 阅读量：180 下载量：13 财富值：免费

1P

客户服务值班制度

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：规范各岗位值班和交接工作,确保向住户提供优质的全天候服务 [详细]

阅读量：126 下载量：10 财富值：免费

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3P

前台日常工作流程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：规范工作流程,提高工作效率。 [详细]

阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

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1P

住户求助服务管理作业规程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：规范业户求助服务的管理工作,确保及时、优质地为住户提供力所能及的服务和帮助 [详细]

阅读量：56 下载量：11 财富值：免费

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3P

印签管理

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：加强对印鉴的管理,确保印鉴使用的规范性。 [详细]

阅读量：8 下载量：3 财富值：免费

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6P

业户二次装修工作规定

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：规范报修处理工作,使业户的报修得到快速、有效的解决 [详细]

阅读量：88 下载量：4 财富值：免费

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4P

报修处理规定

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：规范报修处理工作,使业户的报修得到快速、有效的解决。 [详细]

阅读量：103 下载量：6 财富值：免费

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3P

业户投诉处理规定

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：规范投诉处理工作,确保业户投诉能及时、合理得到解决 [详细]

阅读量：51 下载量：4 财富值：免费

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6P

客服员工行为管理规范

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：为了规范管业员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质满意的服务 [详细]

阅读量：38 下载量：1 财富值：免费

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3P

特约服务及其收费规定

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,指数研究,政策研究

内容摘要：为了规范特约服务及其收费,为业户提供更多,更全面的服务 [详细]

阅读量：77 下载量：4 财富值：免费

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3P

回访制度

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：规范回访工作,及时验证管理服务工作的质量和效果,确保管理服务工作质量 [详细]

阅读量：105 下载量：7 财富值：免费

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2P

空房管理规定

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：规范空房检查工作,确保空房及内部设备设施的安全、整洁。1. 业务范围 [详细]

阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

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2P

返修管理规定

发布时间：2015/12/1 文档标签：工程管理,销售管理

内容摘要：规范对业户的返修工作管理,确保整个返修工作能够及时、有效地完成。1. 业务范围 [详细]

阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

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4P

客服钥匙管理规定

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：规范项目钥匙管理工作,确保钥匙的清晰、完整。 [详细]

阅读量：67 下载量：5 财富值：免费

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3P

柴油发电机维修保养标准作业程序

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：规范柴油发电机维修保养工作,确保柴油发电机各项性能良好,保证柴油发电机良好运行。 [详细]

阅读量：36 下载量：10 财富值：免费

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3P

工程工作规程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：规范管理处工程部维修保养和综合管理的操作程序。2.0适用范围 [详细]

阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

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2P

工作明细表

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：保持办公室桌面及周围环境的整洁规范,检查饮水机、电脑,复印机等设备。 [详细]

阅读量：90 下载量：5 财富值：免费

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33P

货运大道工程监理资格预审书(路面)

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：所有进场的建筑材料(钢材、水泥、砂、石),线路器材(镀锌钢管、镀锌圆钢和角钢接地体等),设备(成套灯具、箱式变电站等)应证件齐全,有合格证, [详细]

阅读量：61 下载量：5 财富值：免费

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7P

客服工作规程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,项目报批,可行性研究

内容摘要：规范业主入伙管理工作,确保业主顺利入伙。 [详细]

阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

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2P

客服回访规程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：规范回访工作,及时验证管理服务工作的质量和效果,确保管理服务工作质量。 [详细]

阅读量：53 下载量：11 财富值：免费

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1P

绿化工作管理制度

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：规范绿化养护工作的管理,确保绿化养护管理质量 [详细]

阅读量：86 下载量：7 财富值：免费

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1P

绿化员工培训规程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：规范员工培训程序和内容,确保培训系统化、规范化,提高员工的素质与业务技能 [详细]

阅读量：177 下载量：9 财富值：免费

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6P

入住管理标准作业规程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：规范业主入住管理工作,确保业主顺利入住。 [详细]

阅读量：35 下载量：8 财富值：免费

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4P

客户服务中心

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：规范港中旅花园物业管理客户服务中心投诉处理工作,确保用户的各类投诉能及时、合理得到解决。 [详细]

阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

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3P

物业服务总公司交房管理规范

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：为规范物业交付业主流程,向业主提供高效、便捷、优质的交房服务,特制订本规范。 [详细]

阅读量：97 下载量：13 财富值：免费

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2P

业主档案管理标准作业程序

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：规范业主档案的保管与跟踪工作。 [详细]

阅读量：51 下载量：12 财富值：免费

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67P

上海轨道交通9号线二期(初期)工程1标段—民

发布时间：2015/11/30 文档标签：

内容摘要：编制原则⑴严格执行施工过程中涉及的相关规范、规程和设计标准。⑵遵守、执行招标文件各条款的具体要求,确保实现业主要求的工期、质量、安全、环境保 [详细]

阅读量：157 下载量：10 财富值：免费

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117P

上海景泰装饰工程施工组织设计

发布时间：2015/11/30 文档标签：

内容摘要：一卷上海景泰装饰工程施工组织设计 4第一章标书综合编制说明 4第二章工程概况 5第三章公司组织结构图 8第四章施工现场管理部署 8 [详细]

阅读量：91 下载量：13 财富值：免费

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176P

苏州市尼盛万丽大酒店机电设备安装工程施工组织

发布时间：2015/11/30 文档标签：

内容摘要：1. 编制依据及执行的规范、标准 11.1. 编制依据 11.2. 执行的规范、规程及标准 12. 工程概况 22.1. 工程简介 22.2 [详细]

阅读量：76 下载量：12 财富值：免费

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185P

玉泉新城军队退休干部住房建设工程B区IV标段

发布时间：2015/11/30 文档标签：

内容摘要：第一章编制依据 1第一节工程招标文件和图纸 1第二节主要设计规范、规程和标准 1第三节施工规范、规程和标准 2第四节国家及地方主要 [详细]

阅读量：211 下载量：8 财富值：免费

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69P

中国工商银行股份有限公司福州鼓楼支行装修改造

发布时间：2015/11/30 文档标签：

内容摘要：施工组织编制依据:1、福建国广一叶设计公司设计的施工图纸2、建筑装饰工程施工及验收规范。建筑工程施工现场管理制度3、《建筑工程质量安装检验评 [详细]

阅读量：180 下载量：13 财富值：免费

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