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东莞气象局物业管理服务方案 81P

发布时间：2011/11/15 阅读量：196 下载量：1 财富值：免费

物业公司工作单使用管理规定 3P

发布时间：2011/11/15 阅读量：82 下载量：7 财富值：免费

亿达物业管理品牌支撑点 8P

发布时间：2011/11/15 阅读量：71 下载量：9 财富值：免费

《国家物业管理条例》培训教材 22P

发布时间：2011/11/15 阅读量：157 下载量：9 财富值：免费

住宅业主用户装修管理规定范例概念 5P

发布时间：2011/11/15 阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

真诚服务规范管理 13P

发布时间：2011/11/15 阅读量：75 下载量：9 财富值：免费

物业管理文件资料汇编 276P

发布时间：2011/11/14 阅读量：54 下载量：10 财富值：免费

物业安全管理服务标准 4P

发布时间：2011/11/14 阅读量：117 下载量：7 财富值：免费

物业管理条例 10P

发布时间：2011/11/14 阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

沈阳市住宅物业管理规定 9P

发布时间：2011/11/14 阅读量：34 下载量：7 财富值：免费

物业客户服务中心优质服务全面提升工作思路 15P

发布时间：2011/11/14 阅读量：4201 下载量：2 财富值：免费

福州盛和园管理服务方案 67P

发布时间：2011/11/14 阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

福建凤凰城住户手册 24P

发布时间：2011/11/14 阅读量：38 下载量：10 财富值：免费

物业管理的策划 33P

发布时间：2011/11/14 阅读量：45 下载量：8 财富值：免费

物业公司质量检查考核评分细则 5P

发布时间：2011/11/11 阅读量：620 下载量：20 财富值：免费

物业工程部管理规范 17P

发布时间：2011/11/11 阅读量：90 下载量：9 财富值：免费

万科物业管理公司检查考核评分细则 5P

发布时间：2011/11/11 阅读量：505 下载量：72 财富值：免费

2007年福州市物业服务收费管理实施细则 8P

发布时间：2011/11/11 阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

怡城物业行为规范指引-公共篇 0P

发布时间：2011/11/11 阅读量：103 下载量：17 财富值：免费

物业管理知识培训之《物业管理理念》 27P

发布时间：2011/11/11 阅读量：65 下载量：9 财富值：免费

兴诚文化大厦消防工作手册 19P

发布时间：2011/11/11 阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

信诚物业公司工程部工作规程 35P

发布时间：2011/11/11 阅读量：109 下载量：10 财富值：免费

电气维修管理规程 2P

发布时间：2011/11/11 阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

中国人民银行郑州培训学院家属院物业管理方案(草案) 16P

发布时间：2011/11/11 阅读量：377 下载量：11 财富值：免费

物业保洁培训资料 14P

发布时间：2011/11/10 阅读量：2142 下载量：1 财富值：免费

南宁市物业管理规范文件汇编 32P

发布时间：2011/11/10 阅读量：77 下载量：10 财富值：免费

浙江绿城物业维修管理制度 25P

发布时间：2011/11/10 阅读量：715 下载量：1 财富值：免费

实训案例十七—业主以新居有瑕疵状告物业要求索赔 1P

发布时间：2011/11/10 阅读量：113 下载量：8 财富值：免费

实训案例六之租住户搬出家私而没有业主书面许可怎么办 1P

发布时间：2011/11/10 阅读量：91 下载量：8 财富值：免费

颐和山庄物业服务等级标准 5P

发布时间：2011/11/9 阅读量：12 下载量：6 财富值：免费

81P

东莞气象局物业管理服务方案

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,服务方案,东莞

内容摘要：公司推行的管理质量方针是:科学规范的管理,竭诚高效的服务,安全文明的环境,持续发展的追求。以及“团结、敬业、创新”的企业精神。 [详细]

阅读量：196 下载量：1 财富值：免费

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3P

物业公司工作单使用管理规定

发布时间：2011/11/15 文档标签：企业管理,物业管理,管理规定

内容摘要：为了明确工作单使用规范,加强投诉处理过程控制,确保工作件件有着落、事事有回音,特制定本制度。 [详细]

阅读量：82 下载量：7 财富值：免费

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8P

亿达物业管理品牌支撑点

发布时间：2011/11/15 文档标签：企业管理,物业管理,品牌,支撑点

内容摘要：随着人们生活水平的日益提高和生活需求的不断变化,物业管理的需求性日益显现,在进入市场化规范运作阶段后,物业管理的市场能量正逐步释放出来。 [详细]

阅读量：71 下载量：9 财富值：免费

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22P

《国家物业管理条例》培训教材

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理

内容摘要：为了规范物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。 [详细]

阅读量：157 下载量：9 财富值：免费

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5P

住宅业主用户装修管理规定范例概念

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,规定,住宅业主,装修

内容摘要：制定装修管理规定主要适用于楼字的二次装修。其作用是规范用户的装修工作,保障公共设施的正常使用,保证楼字的安全,保持房屋外观的美观及住居环境的 [详细]

阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

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13P

真诚服务规范管理

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,服务,管理,规范

内容摘要：在我公司的精心管理下,居民安居乐业,小区健康文明的向前发展,物业管理的各项工作也取得了较好的成绩。 [详细]

阅读量：75 下载量：9 财富值：免费

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276P

物业管理文件资料汇编

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,汇编,文件资料

内容摘要：第一条为规范和加强物业管理有限公司员工福利管理,充分发挥福利的保障和激励作用,特制定《物业管理有限公司福利管理办法》。 [详细]

阅读量：54 下载量：10 财富值：免费

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4P

物业安全管理服务标准

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,安全,服务标准

内容摘要：1.登记有效证件不超过60秒/人•次;2.行为、语言礼貌、规范。3.观察来访人员是否有异常状况,如有及时上报。 [详细]

阅读量：117 下载量：7 财富值：免费

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10P

物业管理条例

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,管理条例,物业

内容摘要：为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。 [详细]

阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

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9P

沈阳市住宅物业管理规定

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,沈阳,住宅

内容摘要：为了规范住宅物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,根据国务院《物业管理条例》,结合本市实际,制定本规 [详细]

阅读量：34 下载量：7 财富值：免费

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15P

物业客户服务中心优质服务全面提升工作思路

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,服务全面提升,工作思路,物业,客户服务中心

内容摘要：根据公司战略发展目标及公司品牌定位,结合现状,为了树立服务意识、完善服务技能、规范服务行为、提升服务质量,特拟定出以下六个方面内容,加以组织 [详细]

阅读量：4201 下载量：2 财富值：免费

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67P

福州盛和园管理服务方案

发布时间：2011/11/14 文档标签：福州,物业管理,方案,盛和园,服务,管理

内容摘要：物业管理服务主要包括两大部分,一是对物业及设施设备实施规范严谨的管理,二是对业户提供细致、周到、优质的服务,创造舒适的理想居停。 [详细]

阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

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24P

福建凤凰城住户手册

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,住户,福建,手册,凤凰城

内容摘要：受大厦发展商的委托,我们荣幸的成为这一著名的、极具升值潜力的大厦的管理公司,我们将通过专业化的规范管理,始终秉乘“业主至上、服务第一”的理念 [详细]

阅读量：38 下载量：10 财富值：免费

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33P

物业管理的策划

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,物业管理策划

内容摘要：从权力的法律功能和社会价值的角度来说,权力是规定和隐含在法律规范中、实现于法律关系中的、主体以相对自由的作为或不作为的方式获得利益的一种手段 [详细]

阅读量：45 下载量：8 财富值：免费

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5P

物业公司质量检查考核评分细则

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,质量,检查

内容摘要：共用设备设施运行、使用及维护按规定要求有记录,无事故隐患,专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范 [详细]

阅读量：620 下载量：20 财富值：免费

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17P

物业工程部管理规范

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,工程部,物业

内容摘要：为物业供应能源----工程部必须管理好为物业日常经营提供能源的设备如供电,供热,供冷,供汽,等负责控制和运行这些设备,并保证物业的需要。 [详细]

阅读量：90 下载量：9 财富值：免费

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5P

万科物业管理公司检查考核评分细则

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,万科,物业

内容摘要：共用设备设施运行、使用及维护按规定要求有记录,无事故隐患,专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范 [详细]

阅读量：505 下载量：72 财富值：免费

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8P

2007年福州市物业服务收费管理实施细则

发布时间：2011/11/11 文档标签：福州,物业管理,物业服务,收费

内容摘要：为促进物业服务行业健康有序发展,规范物业服务收费行为,增加物业服务行为的透明度,保障物业企业和业主的合法权益,根据相关法律法规、国家发展和改 [详细]

阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

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0P

怡城物业行为规范指引-公共篇

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,行为规范

内容摘要：1、工作区域要求2、接待礼貌用语3、对来访人员服务规范4、对业户服务规范5、进行工作操作时服务规范 [详细]

阅读量：103 下载量：17 财富值：免费

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27P

物业管理知识培训之《物业管理理念》

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,知识,培训

内容摘要：物业管理权属是指物业管理法律规范或物业管理合同所规定的, 物业管理法律主体享有的作出某种行为的可能性。 [详细]

阅读量：65 下载量：9 财富值：免费

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19P

兴诚文化大厦消防工作手册

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,消防,兴诚文化大厦

内容摘要：为规范在大厦范围内从事临时动火、焊割作业的单位或个人,根据中华人民共和国建筑消防管理规则及省、市消防主管部门有关规定,特制定本规定。 [详细]

阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

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35P

信诚物业公司工程部工作规程

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,信诚,物业

内容摘要：规范装修管理工作,确保建筑物结构安全和房屋外观协调、统一、美观,保障公共设施的正常使用以便合理、安全使用物业。 [详细]

阅读量：109 下载量：10 财富值：免费

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2P

电气维修管理规程

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,电气维修,管理规程

内容摘要：本指导书规定了电气维修管理要求,保证小区电气设备和人身安全,使电气维修工作正常化、规范化、科学化。 [详细]

阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

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中国人民银行郑州培训学院家属院物业管理方案(

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,中国人民银行,郑州

内容摘要：为加强我院家属院物业管理,推动家属院物业管理的规范化、市场化,形成职责明确,利益分清,产权清晰,谁使用谁付费市场化动作机制;提高物业管理水平 [详细]

阅读量：377 下载量：11 财富值：免费

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物业保洁培训资料

发布时间：2011/11/10 文档标签：物业管理,培训资料,物业保洁

内容摘要：1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范,遵守本公司规章制度。 2、按照人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或 [详细]

阅读量：2142 下载量：1 财富值：免费

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32P

南宁市物业管理规范文件汇编

发布时间：2011/11/10 文档标签：南宁,物业管理,规范文件汇编

内容摘要：为规范本市业主大会、业主委员会的活动,维护业主的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《南宁市物业管理办法》、《业主大会 [详细]

阅读量：77 下载量：10 财富值：免费

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浙江绿城物业维修管理制度

发布时间：2011/11/10 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：适用于公司所辖物业内业主委托和管理处报修的处理。为规范日常保修程序,提高维修效率,特制定本规程。 [详细]

阅读量：715 下载量：1 财富值：免费

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实训案例十七—业主以新居有瑕疵状告物业要求索

发布时间：2011/11/10 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：物业管理处要想胜诉,就要证明陈小姐陈述事实不实,而此时最重要的就是那些处理业主投诉及维修记录的书面材料。由此,我们也可以看到物业档案资料管理 [详细]

阅读量：113 下载量：8 财富值：免费

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实训案例六之租住户搬出家私而没有业主书面许可

发布时间：2011/11/10 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：规章制度是规范人们在各种中的行为,使企业保持正常的运转的必要管理手段,作为企业的所有员工都应该遵守。 [详细]

阅读量：91 下载量：8 财富值：免费

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5P

颐和山庄物业服务等级标准

发布时间：2011/11/9 文档标签：物业管理,物业服务

内容摘要：本标准规定物业保安职责、物业保安服务要求、物业保安员岗位要求、物业保安服务质量的评价与改进。本标准适用于物业管理相关的保安服务活动。2 规范 [详细]

阅读量：12 下载量：6 财富值：免费

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