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发布时间:2015/11/29
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文档标签:物业管理,香港新世界大厦物业员工基本培训手册
内容摘要:通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知道的是,怎样在处理投诉的结果中得到启发,要善于发现问题,解决问题,改正问题。
上海中体物业保洁绿化操作手册 15P
发布时间:2015/11/29
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文档标签:物业管理,上海中体物业保洁绿化操作手册
内容摘要:保洁是一项服务性工作。“业主至上,服务第一”,为业主创造干净、舒适、优美的环境,是物业管理公司的服务宗旨,并始终以优质、规范的服务使业主和使用人满意。
上海中体物业保洁绿化操作手册 15P
发布时间:2015/11/29
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文档标签:物业管理,上海中体物业保洁绿化操作手册
内容摘要:新保辉对大厦进行定点、定时、定人的日常清扫。废弃物的收集和清运,并依照管理规定对业主和使用人进行宣传教育、管理和监督,通过清扫、擦、拭、除、洗等专业性的服务,维护辖区内的清洁卫生。
发布时间:2008/11/29
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发布时间:2009/11/29
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文档标签:物业管理,物业公司物业项目管理办法
内容摘要:根据公司规范性文件制定本管理办法,主要针对物业项目的一些特殊性和专业性,是公司现行管理制度的外延和补充。本办法条文中如发生和公司新颁布的制度等规范性文件相冲突时,本办法将做出修改直至遵从公司规范,并随着物业业务的发展逐步增删、修订和完善。
中环医院物业管理管理方案 133P
发布时间:2008/11/12
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发布时间:2015/11/5
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中南世纪城一期物业管理投标书 87P
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山富丽达花园住户手册 10P
发布时间:2015/11/5
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永昌物业规章制度汇编内部管理 23P
发布时间:2015/11/5
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发布时间:2015/11/6
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新加坡江山财团物业管理部手册 30P
发布时间:2015/11/6
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物业管理基础知识培训 52P
发布时间:2015/11/7
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物业管理综合工作手册 36P
发布时间:2015/11/5
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物业管理有限责任公司章程范本 54P
发布时间:2015/11/6
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物业管理竞争性谈判文件 68P
发布时间:2004/5/13
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发布时间:2015/11/29
文档标签:物业管理,香港新世界大厦物业员工基本培训手册
内容摘要:通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知
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文档标签:物业管理,上海中体物业保洁绿化操作手册
内容摘要:保洁是一项服务性工作。“业主至上,服务第一”,为业主创造干净、舒适、优美的环境,是物业管理公司的服务宗旨,并始终以优质、规范的服务使业主和使
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发布时间:2015/11/29
文档标签:物业管理,上海中体物业保洁绿化操作手册
内容摘要:新保辉对大厦进行定点、定时、定人的日常清扫。废弃物的收集和清运,并依照管理规定对业主和使用人进行宣传教育、管理和监督,通过清扫、擦、拭、除、
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内容摘要:恒浩公司尊重人的特质和需求,把人才作为企业发展的第一要素,把满足客户(员工)的需求作为企业经久不变的宗旨,尊重人的自由和尊严,真正体现服务以
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发布时间:2009/11/29
文档标签:物业管理,物业公司物业项目管理办法
内容摘要:根据公司规范性文件制定本管理办法,主要针对物业项目的一些特殊性和专业性,是公司现行管理制度的外延和补充。本办法条文中如发生和公司新颁布的制度
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内容摘要:此次调研活动旨在了解中环医院项目的总体特点、周边物业情况、当地人员工资水平,以及未来物业管理工作可能遇到的各类重点、难点问题,并对中环医院的
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内容摘要:业户正式签署购房合同后,根据合同约定的入住日期至客户中心办理收楼。收楼时,业户应全面查验单元内的设施、装饰和附属物是否完好,领取单元钥匙,在
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内容摘要:本规范规定了施工项目安全生产保证体系的基本要求,以便于项目经理部贯彻“安全第一、预防为主”的方针,自觉遵守适用法律法规、标准规范和有关要求,
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内容摘要:据已收到的《中南世纪城一期物业管理项目》招标文件的要求,遵照《江苏省住宅物业管理服务标准》、《南通市普通住宅物业管理公共服务等级收费标准》、
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内容摘要:全面负责物业人力资源和利用方面有关人事调配、工资奖励、劳保福利、教育培训等规划和政策的制定与实施。具体内容如下:
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内容摘要:为有效防范和妥善处理各种突发事件,维护公司和业主财产利益安全,根据物业管理行业规范要求,针对内部管理及自然界现象规律,包括小区日常停水停电、
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内容摘要:您将由此掀开生活的新篇章,为使您的物业以达到投资保值和升值的效果,我们将围绕"您"展开灿烂生活中的点点滴滴的服务:机敏的安全管理员为您二十四
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内容摘要:中海【格林威治城】是一个集商业、住宅、商务公寓为一体的复合性地产项目,因商业部分先期推出,在商业部分运作时要充分体现其项目的整体规模和文化优
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内容摘要:为加强我院家属院物业管理,推动家属院物业管理的规范化、市场化,形成职责明确,利益分清,产权清晰,谁使用谁付费市场化动作机制;提高物业管理水平
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内容摘要:负责制定物业管理企业中长期发展规划、年度计划、物业管理实施方案和工作质量标准及创优达标工作计划,并指导督促各物业管理公司实施。
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内容摘要:武汉天兴洲公铁两用长江大桥正桥I标段铁路简支箱梁采用由中铁大桥局施工设计事业部设计、武桥重工制造的40m铁路箱梁现浇用移动模架原位现浇施工。
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内容摘要:本程序规定了对华泰物业公司在对业主/使用人满意程度进行测量和监视的过程中,发现问题,及时采取措施,不断寻求改进机会,提高服务质量和质量管理体
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内容摘要:主要阐述员工在公司工作中会遇到的一系列劳动权利、劳动义务以及联系方式问题的解答,即作为物业管理公司员工身份的要求。在这方面,员工通过的学习,
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内容摘要:特指正在使用中和已经可以投入使用的各类建筑物及附属设备、配套设施、相关场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益。
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内容摘要:2物业验收小组:负责物业接管验收中的资料验收和设备系统及配套设施的验收,并指导及配合物业管理处完成岗位和责任交接工作。
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内容摘要:章程宗旨:为维护公司、股东和债权人的合法权益,规范公司的组织和行为,根据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)和其他有关规定,制订本
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内容摘要:广州中医药大学现就广州中医药大学大学城校区一期物业管理服务进行竞争性谈判采购,欢迎有兴趣的合格报价人参加报价和谈判。
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