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金龙苑物业部培训管理手册 45P

发布时间：2011/11/22 阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

客户服务中心物业助理(事务管理员)职位说明书 2P

发布时间：2011/11/22 阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

步行街每日清洁工作检查记录 2P

发布时间：2011/11/22 阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

大堂早班工作程序 1P

发布时间：2011/11/22 阅读量：19 下载量：6 财富值：免费

公寓客户工程维修程序 2P

发布时间：2011/11/21 阅读量：119 下载量：7 财富值：免费

物业分项管理标准 0P

发布时间：2011/11/21 阅读量：28 下载量：7 财富值：免费

深圳某物业管理有限公司文件手册 0P

发布时间：2011/11/21 阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

某大厦入住装修相关制度及表格 20P

发布时间：2011/11/21 阅读量：66 下载量：9 财富值：免费

惠康物业管理有限公司绿化管理规程 18P

发布时间：2011/11/21 阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

样板间保安员工作内容及标准 2P

发布时间：2011/11/21 阅读量：180 下载量：9 财富值：免费

空调设备维修保养规程 1P

发布时间：2011/11/20 阅读量：59 下载量：6 财富值：免费

万科物业监控中心作业指导书 2P

发布时间：2011/11/18 阅读量：417 下载量：12 财富值：免费

深圳某物业管理有限公司收费管理制度 15P

发布时间：2011/11/18 阅读量：75 下载量：9 财富值：免费

嘉欣家园物业管理规定 18P

发布时间：2011/11/18 阅读量：109 下载量：7 财富值：免费

物业保安员培训方案 16P

发布时间：2011/11/18 阅读量：459 下载量：12 财富值：免费

合肥市物业管理招投标评标报告 10P

发布时间：2011/11/17 阅读量：546 下载量：15 财富值：免费

北京阳光嘉业物业管理公司程序文件 99P

发布时间：2011/11/16 阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

南京金鹰国际花园物业管理方案 31P

发布时间：2011/11/16 阅读量：140 下载量：9 财富值：免费

Z海物业建筑与装饰管理手册 56P

发布时间：2011/11/16 阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

世纪城天鹅湖物业管理处客户接待工作 21P

发布时间：2011/11/15 阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

湖南标志物业公司客服部服务流程图 8P

发布时间：2011/11/15 阅读量：175 下载量：9 财富值：免费

某物业公司保安部值班记录 1P

发布时间：2011/11/15 阅读量：105 下载量：7 财富值：免费

深圳景园大厦岗位工作手册 34P

发布时间：2011/11/15 阅读量：47 下载量：8 财富值：免费

城合大厦创优迎检资料手册 33P

发布时间：2011/11/15 阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

物业接管验收程序(仲量联行) 27P

发布时间：2011/11/14 阅读量：126 下载量：25 财富值：免费

物业公司质量检查考核评分细则 5P

发布时间：2011/11/11 阅读量：620 下载量：20 财富值：免费

万科物业管理公司检查考核评分细则 5P

发布时间：2011/11/11 阅读量：506 下载量：72 财富值：免费

某物业公司巡查考核细则 5P

发布时间：2011/11/11 阅读量：84 下载量：10 财富值：免费

某物业公司工作应急预案 15P

发布时间：2011/11/11 阅读量：141 下载量：8 财富值：免费

信阳大厦清洁、绿化操作规程 13P

发布时间：2011/11/11 阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

45P

金龙苑物业部培训管理手册

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理

内容摘要：业主由物业助理礼貌迎接,物业助理核对《入伙预约记录表》中的预约日期、时间、单位号码、业主姓名等,经确认无误后在《入伙办理记录》中填写清楚并排 [详细]

阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

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客户服务中心物业助理(事务管理员)职位说明书

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理,说明书,客户服务,职位

内容摘要：协助管理处经理安排好各类会务工作,做好会议记录,并按要求编写会议纪要或决议等。 [详细]

阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

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步行街每日清洁工作检查记录

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理

内容摘要：此工作检查每天由物业管理处根据当日工作检查记录整理出,清洁公司每天由负责人负责跟进处理,并作为每月工作考核依据 [详细]

阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

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大堂早班工作程序

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理

内容摘要：上岗前整理好自己的仪容仪表,精神面貌要良好,认真阅读上一个班次的工作记录、确保第一时间了解到上一班的所有遗留问题与工作情况。 [详细]

阅读量：19 下载量：6 财富值：免费

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公寓客户工程维修程序

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,维修,程序

内容摘要：总机、前台接到客户报修要认真记录工程情况(如:位置、物品、故障的具体现象情况等),详细填写工程维修单。 [详细]

阅读量：119 下载量：7 财富值：免费

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物业分项管理标准

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理

内容摘要：建立设备24小时管理制度、操作规程,运行、维护保养及维修记录完整;建立健全设备管理台帐、计量器具及维保工具台帐和技术性文件资料明细表,完整率 [详细]

阅读量：28 下载量：7 财富值：免费

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深圳某物业管理有限公司文件手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：相关单位在实施后进行检查,并与未采取措施之前比较,验证预防措施有效性,记录在预防措施报告中。 [详细]

阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

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某大厦入住装修相关制度及表格

发布时间：2011/11/21 文档标签：入住,物业管理,大厦,装修

内容摘要：用户签收钥匙后,服务中心和工程部陪同用户到房间内验收,并将结果记录在用户室内设施检验记录表上。用户填写用户收楼登记表。如验收不合格,服务中心 [详细]

阅读量：66 下载量：9 财富值：免费

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惠康物业管理有限公司绿化管理规程

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,绿化,惠康,物业

内容摘要：物业服务中心物业部负责对绿化管理进行不定期巡查。物业服务中心绿化主管主任负责对绿化日常养护进行日检。公司质量检查组负责对绿化管理进行月检,并 [详细]

阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

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样板间保安员工作内容及标准

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理

内容摘要：对需要进入样板间的施工人员要严格管理,查明进入原因和身份方可让其入内,对无临时出入证的一律不准进入,同时详细记录出入证编号、施工单位及人名等 [详细]

阅读量：180 下载量：9 财富值：免费

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空调设备维修保养规程

发布时间：2011/11/20 文档标签：物业管理

内容摘要：空调设备由空调工按空调工程师编写的设施设备月度、年度保养检修计划作好设备的检修与保养工作,并作好记录。 [详细]

阅读量：59 下载量：6 财富值：免费

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万科物业监控中心作业指导书

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理

内容摘要：物业监控中心作业指导书:序号、作业内容、岗位、相关质量记录、 [详细]

阅读量：417 下载量：12 财富值：免费

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深圳某物业管理有限公司收费管理制度

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理,管理,收费

内容摘要：为了规范本公司各管理处收费工作的管理,完善收费记录等基础会计工作,加强对管理处收费工作的会计监督,结合本公司的实际情况,制定本制度 [详细]

阅读量：75 下载量：9 财富值：免费

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嘉欣家园物业管理规定

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理,嘉欣家园,物业

内容摘要：非业主本人办理放行物品放行手续时,需持有业主授权委托书方可给予办理。必要时值班员要电话进行核实,并详细记录好电话核实的号码、时间、业主的意见 [详细]

阅读量：109 下载量：7 财富值：免费

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物业保安员培训方案

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理,保安员,物业,培训

内容摘要：对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见,要耐心倾听,在不违背保密制度的原则下,有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉 [详细]

阅读量：459 下载量：12 财富值：免费

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合肥市物业管理招投标评标报告

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,招投标,评标报告

内容摘要：对评标结论持有异议的评标委员会成员可以书面方式阐述其不同意见和理由;评标委员会成员拒绝在评标报告上签字且不陈述其不同意和理由的,视为同意评标 [详细]

阅读量：546 下载量：15 财富值：免费

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北京阳光嘉业物业管理公司程序文件

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,程序文件

内容摘要：以上文件的发放情况应由相关单位人员填写《发放记录》,各部门只需在《发放记录》上签字即可,管理处应在收文后2日内填写《收文记录》。 [详细]

阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

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南京金鹰国际花园物业管理方案

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,方案,国际花园

内容摘要：在住宅楼和各单元入口、电梯前厅、地下室出入口车库、中心花园、广场等重要区域建立闭路电视监控系统,采用计算机控制与管理,作图象记录,值守人员与 [详细]

阅读量：140 下载量：9 财富值：免费

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Z海物业建筑与装饰管理手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,装饰管理手册,物业建筑

内容摘要：职责:一般情况下,建筑物的清洁保养由清洁班按照《清洁绿化管理手册》中有关规定负责执行,填写相应的清洁记录。 [详细]

阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

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世纪城天鹅湖物业管理处客户接待工作

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,天鹅湖,世纪城

内容摘要：为了给客户提供专业、快捷的电话服务,工作人员上岗前应准备好电话记录薄和笔,并摆放整齐,为保证电话通畅,不能用热线电话拨打外线。 [详细]

阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

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湖南标志物业公司客服部服务流程图

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,湖南,标志物业

内容摘要：物业部复核有关单元于整个装修过程中有否建规受罚记录,并根据实际情况填妥「装修相关押金退款通知」后,连同经验收合格之装修竣工验收申请及有关装修 [详细]

阅读量：175 下载量：9 财富值：免费

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某物业公司保安部值班记录

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理

内容摘要：班次(当班时间)、当班中队、中队长、当班人数、岗位、值班类型 [详细]

阅读量：105 下载量：7 财富值：免费

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34P

深圳景园大厦岗位工作手册

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,景园大厦,深圳

内容摘要：对自己无把握回答的应婉转地表示歉意,并进行文字记录,及时联系相关部门和有关人员给予解答(办理业主、客户提出的有关问题、事项和要求)。 [详细]

阅读量：47 下载量：8 财富值：免费

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城合大厦创优迎检资料手册

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,创优,城合大厦

内容摘要：建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,并及时处理,有回 [详细]

阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

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物业接管验收程序(仲量联行)

发布时间：2011/11/14 文档标签：接管,物业管理,仲量联行,验收,程序,物业

内容摘要：公司总经理代表物业管理接收单位(物业管理处)同物业交接单位进行正式移交,并签署有关手续。验收小组要填写物业竣工资料的验收记录,填写物业的交接 [详细]

阅读量：126 下载量：25 财富值：免费

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物业公司质量检查考核评分细则

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,质量,检查

内容摘要：共用设备设施运行、使用及维护按规定要求有记录,无事故隐患,专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范 [详细]

阅读量：620 下载量：20 财富值：免费

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万科物业管理公司检查考核评分细则

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,万科,物业

内容摘要：共用设备设施运行、使用及维护按规定要求有记录,无事故隐患,专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范 [详细]

阅读量：506 下载量：72 财富值：免费

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某物业公司巡查考核细则

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,物业公司,巡查

内容摘要：1、设备设施运行按规定发现一处记录不合格扣0.2分;2、上岗情况及现场周围环境检查每发现一处不符合扣0.2分; [详细]

阅读量：84 下载量：10 财富值：免费

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某物业公司工作应急预案

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,物业公司,工作应急

内容摘要：任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内,应立即通知保安消防监控室,同时记录接报和发现时间。 [详细]

阅读量：141 下载量：8 财富值：免费

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信阳大厦清洁、绿化操作规程

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,清洁,信阳大厦

内容摘要：月末,管理部主任根据每日清洁检查评估表进行统计,以评定当月清洁公司的清洁质量,将统计结果记录于清洁质量月总结表。 [详细]

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