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发布时间:2015/11/29
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文档标签:物业管理,香港新世界大厦物业员工基本培训手册
内容摘要:通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知道的是,怎样在处理投诉的结果中得到启发,要善于发现问题,解决问题,改正问题。
发布时间:2015/11/29
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文档标签:企业管理,成都富力房屋置换有限公司
内容摘要:随着房地产市场化进程的加快,国内房地产中介企业已经从小规模、作坊式的个体运营模式向规模化、品牌化的大型现代企业方向发展。发达地区出现了一些拥有上百家分店的巨型房地产中介企业,而国外的大牌房地产经纪公司也开始纷纷抢滩中国市场。作为成都市大型房地产中介龙头企业的成都富力房屋置换有限公司(以下简称“富房置换”),面对巨大的市场发展潜力和激烈的竞争态势,如何抓住机遇、应对挑战?如何解决企业自身在迅速发展过程出现的问题?
阳光花园客服项目管理处运作指南 45P
发布时间:2015/11/29
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发布时间:2015/11/28
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内容摘要:一、编制说明 2二、编制依据和原则 51、编制依据 52、编制原则 5三、施工措施 51、厂房施工 62、主变洞和开关室施工 73、压力管道施工 74、引水隧洞 85、调压井 96、金属结构制安 127、机电安装提交专项措施 19四、增加临建工程或辅助设施 201、砂石骨料加工 202、混凝土浇筑系统 203、金属结构制造厂 204、修配站 205、建立材料库和堆放场 20五、施工进度控制 21(一) 施工进度控制 21(二)施工工期保证措施 311、施工组织保证措施 312、技术管理保证措施 313、施工资源管理保证措施 324、进度管理保证措施 325、关键项目进度专项措施 32六、 后续主要施工机械设备配置 33七、劳动力投入计划 351、开挖期各部位劳动力投入情况(平均) 352、浇筑期各部位劳动力投入情况(平均) 353、金属结构及机电安装人员。 36八、质量保证措施 36九、安全保证措施 371、加强洞室开挖期间施工安全管理 372、加强洞口处施工安全 373、斜(竖)井开挖施工安全措施 374、洞室钻孔安全措施 375、洞室爆破安全措施 386、洞室通风与防尘安全措施 387、洞室出碴安全措施 388、洞室支护和浇筑安全措施 399、洞内电气设备安全措施 3910、洞室防水防火措施 4011、雨季、汛期施工安全措施 40十、文明施工、环保及职业健康 40十一、需要发包方解决的问题 411、流动资金支持 412、进场道路完善 413、尽可能保证供电质量,减少由于电压不稳和停电对工程进度造成的影响。 414、及时供应主材,尤其是调压井及压力管道地区的主材供应及时到位。 415、机电设备及时到位。 416、解决施工中增加的措施费 416、保证施工设计图纸及时到位 437、由于斜井、引水隧洞开挖过程中,临时安全支护需及时跟进,请设计派人进及时解决地质缺陷确定支护方案等。 43十二、争取得到局内支持 43附: 43洗马河二级赛珠水电站隧洞(K1+800以后段)土建、机电安装工程第四次赶工计划 43
发布时间:2015/11/27
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房地产成本控制精细化管理研讨会 72P
发布时间:2015/11/24
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文档标签:企业管理,房地产成本控制精细化管理
内容摘要:控制的概念:控制是解决问题的手段之一,目的为达到某些既定目标;控制可理解为一系统对外界影响的调节功能;此项调节功能可使系统的结果或产出不偏离既定目标。
发布时间:2015/11/23
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文档标签:企业管理,博思堂市场部专业技能培训课题
内容摘要:善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会助长灵感及创造力的产生。
发布时间:2015/11/6
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发布时间:2015/11/6
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某物业公司物管部工作制度 5P
发布时间:2015/11/5
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泉州物业管理全程委托物业管理方案 265P
发布时间:2015/11/4
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发布时间:2015/10/25
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泉州物业管理全程委托物业管理方案 248P
发布时间:2015/10/11
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内容摘要:安全预案制:我方将优先解决业主居住的安全管理问题,针对治安消防重点、难点和高层物业的安全特点,在实际管理开始之前就预先设立安全防范应急预案制度,对可能出现的突发问题均有及时、有效的处理程序,确保安全工作的万无一失。
发布时间:2015/9/23
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发布时间:2014/12/28
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浅论我国城镇住房保障制度 2P
发布时间:2014/11/10
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戴德梁行物业管理投诉处理培训 15P
发布时间:2014/10/28
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发布时间:2014/9/6
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发布时间:2014/9/6
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发布时间:2014/9/6
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保利上海保利温泉新城项目活动预案 11P
发布时间:2014/9/6
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发布时间:2014/9/6
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发布时间:2015/11/29
文档标签:物业管理,香港新世界大厦物业员工基本培训手册
内容摘要:通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知
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发布时间:2015/11/29
文档标签:企业管理,成都富力房屋置换有限公司
内容摘要:随着房地产市场化进程的加快,国内房地产中介企业已经从小规模、作坊式的个体运营模式向规模化、品牌化的大型现代企业方向发展。发达地区出现了一些拥
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内容摘要:与业主发生意见相左时,首要考虑站在业主立场上理解业主,了解业主的真正需求。再想办法解决问题;
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发布时间:2015/11/28
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内容摘要:一、编制说明 2二、编制依据和原则 51、编制依据 52、编制原则 5三、施工措施 51、厂房施工 62、主变洞和开关室施工 73、压力管道
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内容摘要:一、设计风格把握: 景观风格 装修风格 二、设计技术把控: 规划、建筑设计 结构设计 景观设计 装修设计三、设计、施工与成本关系的协调四、当
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发布时间:2015/11/24
文档标签:企业管理,房地产成本控制精细化管理
内容摘要:控制的概念:控制是解决问题的手段之一,目的为达到某些既定目标;控制可理解为一系统对外界影响的调节功能;此项调节功能可使系统的结果或产出不偏离
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发布时间:2015/11/23
文档标签:企业管理,博思堂市场部专业技能培训课题
内容摘要:善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会助长灵感及
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发布时间:2015/11/6
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内容摘要:表企业利益,同时也要重视顾客利益,为顾客着想。满足顾客需要是保证销售成功的关键。销售人员要乐意在许多方面为顾客提供服务,帮助其了解推出的楼盘
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发布时间:2015/11/6
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内容摘要:完善工程管理制度,加强对在建工程的进度、质量、房地产控制的管理,提高工作效率,加强建设单位、监理单位、施工单位等有关方面的协调及联系,切实解
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内容摘要:一. 接待业主时态度和蔼,不管发生什么事情,绝对不能与业主发生争吵,要态度诚恳,仔细倾听业主的意见,能及时解决问题立即解决,无法及时解决的向
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内容摘要::业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真
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内容摘要:置业顾问之间应相互团结,互帮互助互学、共同进步、加强售楼处置业顾问的团队合作精神,严谨相互之间争吵、打斗,如有问题因及时向销售主管汇报,并由
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发布时间:2015/10/11
文档标签:全程委托物业管理方案,物业管理,泉州物业管理
内容摘要:安全预案制:我方将优先解决业主居住的安全管理问题,针对治安消防重点、难点和高层物业的安全特点,在实际管理开始之前就预先设立安全防范应急预案制
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内容摘要:置业顾问之间应相互团结,互帮互助互学、共同进步、加强售楼处置业顾问的团队合作精神,严谨相互之间争吵、打斗,如有问题因及时向销售主管汇报,并由
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内容摘要:每天上班后10分钟召开早会,由部门负责人(或委派人)主持(历时不超过20分钟);早会内容:1、由每个同事汇报前天的工作情况及需解决的问题,2
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内容摘要:住房保障制度是利用国家和社会的力量解决中低收入住房问题的基本途径,采取多种保障方式,包括短期和长期两个层面,短期推进租售并存的经济适用发展模
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内容摘要:真心诚意地帮助住户解决问题,决不与住户争辩,不损害管理处的利益。
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内容摘要:裙房没有选择满铺,而是围合形成内庭,解决商业进深过大问题,利于设置外摆位、展位,是开展活动的理想场所。众多玻璃幕墙的设置不仅增加商场采光,也
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内容摘要:裙房没有选择满铺,而是围合形成内庭,解决商业进深过大问题,利于设置外摆位、展位,是开展活动的理想场所。众多玻璃幕墙的设置不仅增加商场采光,也
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内容摘要:裙房没有选择满铺,而是围合形成内庭,解决商业进深过大问题,利于设置外摆位、展位,是开展活动的理想场所。众多玻璃幕墙的设置不仅增加商场采光,也
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内容摘要:裙房没有选择满铺,而是围合形成内庭,解决商业进深过大问题,利于设置外摆位、展位,是开展活动的理想场所。众多玻璃幕墙的设置不仅增加商场采光,也
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内容摘要:裙房没有选择满铺,而是围合形成内庭,解决商业进深过大问题,利于设置外摆位、展位,是开展活动的理想场所。众多玻璃幕墙的设置不仅增加商场采光,也
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