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发布时间:2011/12/6
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御景园小区物业管理服务方案 31P
发布时间:2011/12/2
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发布时间:2011/12/1
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酒店式公寓物业服务特点 1P
发布时间:2011/11/30
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温泉酒店保安规章制度 61P
发布时间:2011/11/30
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发布时间:2011/11/29
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不同类型物业管理的公共关系 10P
发布时间:2011/11/25
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塑造春天物业管理的品牌 9P
发布时间:2011/11/24
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酒店房务部概述和沟通协作 3P
发布时间:2011/11/23
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金钥匙酒店式物业服务礼仪培训 76P
发布时间:2011/11/23
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菲特御景湾酒店式公寓物管方案 99P
发布时间:2011/11/22
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某大酒店各部门服务质量化标准 26P
发布时间:2011/11/21
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发布时间:2011/11/21
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温泉酒店保安部工作手册 51P
发布时间:2011/11/20
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酒店服务质量观念诠释及实施 60P
发布时间:2011/11/20
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某酒店式公寓管理制度 29P
发布时间:2011/11/18
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某大酒店保安部管理手册 37P
发布时间:2011/11/17
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总府酒店物业管理公司保洁管理手册 53P
发布时间:2011/11/17
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内容摘要:除了招聘最好的雇员,让他们从事感兴趣的工作并为他们营造良好的工作环境外,米拉日湖度假村将培训放在公司经营的首要位置上。为开发自己的人力资源(
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内容摘要:1、超越需求原则:以业主需求为导向,并适度超越业主需求,推陈出新,提供业主心理预期的酒店式尊崇服务。
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内容摘要:晋如意项目作为一个旅游度假地产,客户群体购房的主要目的是旅游度假休闲,或者是投资考虑。客户也只有旅游度假的短期时间在小区居住。所以项目不仅需
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内容摘要:负责业/租户之管理和公共地方的管理工作,在业/租户事物方面,首要任务是推动业/租户的教育,使他们进驻物业后明白要遵守公共规则、爱护公物、维护
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内容摘要:四星级物业管理具体服务内容包括以下项目:(一)、酒店式物业管理常规服务;(二)、设备、设施管理维修服务:专业人员负责机电设备、设施管理维修;
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内容摘要:能够为业主、租户提供良好的日常服务及周到配套服务,使其更具有“舒适性”和“私密性”,是保持长期生命的关键。
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内容摘要:保安部是负责酒店安全保卫工作的职能部门,同时也是酒店治安消防委员会的常设办事机构,由保安员(义务消防员)组成。
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内容摘要:组织和协调。对日常相关物管及社区活动进行组织和协调,对业主之间及业主与开发商、物业公司之间的交流进行组织和协调
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内容摘要:本章分别介绍住宅小区、写字楼、商业场所、酒店公寓和工业物业公共关系的特点、要求和内容。
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内容摘要:大连春天物业管理有限公司是1997年成立的股份制有限公司。主要承担春天大厦、春天酒店及大连市烟草公司在市内四区十几处经营、仓库及家属宿舍共计
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内容摘要:服务人员是否懂得和运用现代星级酒店的商务基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界
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内容摘要:各类表具、表箱设置合理,便于查看、收发。楼道内应设置公告栏,宜预留牛奶箱,休闲椅位置,室外信报箱应有防雨措施。
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内容摘要:一、 前厅部服务效率量化标准二、 客房部服务效率量化标准三、 餐饮部服务效率量化标准四、 休闲中心服务效率量化标准
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内容摘要:客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理处的主要对业主/住户服务是通过
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内容摘要:客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理处的主要对业主/住户服务是通过
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内容摘要:保安部是负责酒店安全保卫工作的职能部门,同时也是酒店治安消防委员会的常设办事机构,由保安员(义务消防员)组成
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内容摘要:各级管理人员有责任检查直接下级的工作进展和执行标准的情况,负责对进行中的工作进行指导,以确保最终质量。
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内容摘要:为做好每日工作布置和总结,及时纠正工作中发生的错误,促进各部配合,加强检查,提高服务质量,特建立例会制度如下:
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内容摘要:带领保安部全体成员开展安全保卫工作,维护酒店客人财产及员工财产的人身安全,确保安全无事故。
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内容摘要:负责做好员工的思想工作,调动积极性,解决工作中的疑难,纠正工作中的差错。
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内容摘要:公司承接写字楼、商住楼、花园小区、商场、酒店、工厂、学校医院、园林绿化、垃圾清运、各种外墙清洗、虫害控制、地板、大理石抛光打蜡翻新保养、地毯
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