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2010年8月25日绿城工程营造标准强制性条文 20P

发布时间：2011/12/29 阅读量：47 下载量：10 财富值：免费

绿城集团强制性条文 21P

发布时间：2011/12/29 阅读量：203 下载量：17 财富值：免费

关于印发《施工管理记录》及QR15的通知 1P

发布时间：2011/12/21 阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

保安服务操作规程与质量控制标准 28P

发布时间：2011/12/21 阅读量：155 下载量：7 财富值：免费

某物业凤天竹园青年会所管理方案 18P

发布时间：2011/12/21 阅读量：129 下载量：8 财富值：免费

万科组织管控体系调整方案 101P

发布时间：2011/12/19 阅读量：137 下载量：12 财富值：免费

利海物业客户服务类一线员工岗位标准 7P

发布时间：2011/12/19 阅读量：43 下载量：1 财富值：免费

深圳市长城投资控股工程质量检查评定标准 28P

发布时间：2011/12/19 阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

绿城营销公司标准营销部管理手册 79P

发布时间：2011/12/18 阅读量：34 下载量：2 财富值：免费

公司200多份职位说明书和绩效考核标准 295P

发布时间：2011/12/18 阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

进出口贸易作业标准化手册范例 42P

发布时间：2011/12/15 阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

博思堂策划部标准作业体系 85P

发布时间：2011/12/14 阅读量：130 下载量：18 财富值：免费

仲量联行物业工作程序与标准 44P

发布时间：2011/12/14 阅读量：145 下载量：9 财富值：免费

目标市场模型 6P

发布时间：2011/12/14 阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

某公司电话销售培训 62P

发布时间：2011/12/14 阅读量：179 下载量：8 财富值：免费

甄选代理公司的标准设计 1P

发布时间：2011/12/14 阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

工程扣款管理流程 6P

发布时间：2011/12/13 阅读量：638 下载量：20 财富值：免费

某房企岗位能力的定义和评判标准 3P

发布时间：2011/12/13 阅读量：44 下载量：8 财富值：免费

仲量联行物业工作程序及工作标准 38P

发布时间：2011/12/12 阅读量：79 下载量：8 财富值：免费

世联地产项目销售管理标准流程及文件 13P

发布时间：2011/12/9 阅读量：508 下载量：27 财富值：免费

客服部岗位职责标准版 8P

发布时间：2011/12/9 阅读量：381 下载量：2 财富值：免费

客户完全满意模式 85P

发布时间：2011/12/8 阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

2011年6月24日石家庄天阳御珑湾项目开盘前营销推广方案 41P

发布时间：2011/12/8 阅读量：6 下载量：6 财富值：免费

天津市金融街二期泰达发展有限公司物业管理管理方案 175P

发布时间：2011/12/7 阅读量：160 下载量：11 财富值：免费

中介置业顾问职务说明书(最终定稿版060818) 1P

发布时间：2011/12/7 阅读量：99 下载量：6 财富值：免费

国际社区售楼中心样板间会所物业服务方案 162P

发布时间：2011/12/7 阅读量：88 下载量：8 财富值：免费

提升企业管理的有效途径 43P

发布时间：2011/12/7 阅读量：28 下载量：7 财富值：免费

新联康房地产标准作业流程-47PPT-培训教材 49P

发布时间：2011/12/6 阅读量：110 下载量：16 财富值：免费

物流部理货规程 2P

发布时间：2011/12/6 阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

万科_万科标准化营销策略_客户营销需求与整体策略 95P

发布时间：2011/12/6 阅读量：39 下载量：57 财富值：免费

20P

2010年8月25日绿城工程营造标准强制性条

发布时间：2011/12/29 文档标签：工程标准,绿城,企业管理

内容摘要：为了提炼绿城集团在产品设计、工程营造、客户服务、安全措施等方面的理念和经验,并形成具有绿城特色的相关标准,特制定本强制性条文。 [详细]

阅读量：47 下载量：10 财富值：免费

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21P

绿城集团强制性条文

发布时间：2011/12/29 文档标签：其他资料,绿城集团,强制性条文

内容摘要：为了提炼绿城集团在产品设计、工程营造、客户服务、安全措施等方面的理念和经验,并形成具有绿城特色的相关标准,特制定本强制性条文。 [详细]

阅读量：203 下载量：17 财富值：免费

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1P

关于印发《施工管理记录》及QR15的通知

发布时间：2011/12/21 文档标签：施工管理,常用表格,通知

内容摘要：为进一步提高产品品质,减少客户投诉及质量通病的发生,传承集团多年来积累的工程管理经验,以实现对工程营造过程的规范化、标准化管理。 [详细]

阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

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28P

保安服务操作规程与质量控制标准

发布时间：2011/12/21 文档标签：制度流程,保安,操作规程,质量控制

内容摘要：为满足公民、法人和其他组织的安全需求,依照法律、法规、规章和国家有关规定,由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务的行为。保 [详细]

阅读量：155 下载量：7 财富值：免费

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18P

某物业凤天竹园青年会所管理方案

发布时间：2011/12/21 文档标签：物业管理,管理方案,青年会所,凤天竹园

内容摘要：本项目物业管理的客户群以青年为主体的中高档消费人群,由业主结构层次可以看出,其对物业管理,无论是服务水平、服务质量以及服务理念等各方面均要求 [详细]

阅读量：129 下载量：8 财富值：免费

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101P

万科组织管控体系调整方案

发布时间：2011/12/19 文档标签：企业管理,万科,管理方案

内容摘要：企划部:强化集团战略管理职能(战略实施跟踪检查)市场营销部:强化客户价值增值、品牌管理职能;规划设计部:强化产品的标准化、系列化;强调产品创 [详细]

阅读量：137 下载量：12 财富值：免费

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7P

利海物业客户服务类一线员工岗位标准

发布时间：2011/12/19 文档标签：岗位标准,常用表格

内容摘要：着工装,坐立行走端庄自然,保持良好的精神风貌,语言清晰、礼貌,声音柔和、亲切,面带微笑。 [详细]

阅读量：43 下载量：1 财富值：免费

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28P

深圳市长城投资控股工程质量检查评定标准

发布时间：2011/12/19 文档标签：其他资料,工程质量,评定标准

内容摘要：为了统一长城投资控股建筑工程质量评价体系和标准,促进各项目公司良性竞争,提高工程质量,满足客户需求,制订本标准。 [详细]

阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

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79P

绿城营销公司标准营销部管理手册

发布时间：2011/12/18 文档标签：标准营销部,管理手册,其他资料,绿城营销公司

内容摘要：客户是我们的衣食父母,对客户要心怀感激;“以人为本,客户至上”,是我们的服务理念;替客户想得更多一点,是我们基本的思维方式。 [详细]

阅读量：34 下载量：2 财富值：免费

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295P

公司200多份职位说明书和绩效考核标准

发布时间：2011/12/18 文档标签：企业管理,公司200多份职位

内容摘要：提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息; [详细]

阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

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42P

进出口贸易作业标准化手册范例

发布时间：2011/12/15 文档标签：企业管理,手册范例

内容摘要：营业助理复查上次该客户当面所交代或离京后来电或来函所应办工作是否已完成,如未完成应速办妥。 [详细]

阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

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85P

博思堂策划部标准作业体系

发布时间：2011/12/14 文档标签：企业管理,标准作业,博思堂

内容摘要：负责公司竞标项目的前期策划报告,包括项目卖点提炼、客户属性分析、产品建议、项目形象定位、推广策略制定、媒体计划安排及媒体费用预算 [详细]

阅读量：130 下载量：18 财富值：免费

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44P

仲量联行物业工作程序与标准

发布时间：2011/12/14 文档标签：物业管理,仲量联行,标准,工作程序,物业

内容摘要：综合物业部负责客户管理和公共区域的管理工作。在客户事物方面,首要任务是推动客户的教育,使他们进驻物业后明白要遵守公共规则、爱护公物、维护全体 [详细]

阅读量：145 下载量：9 财富值：免费

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6P

目标市场模型

发布时间：2011/12/14 文档标签：目标市场,模型,市场研究

内容摘要：主导型。是最核心为的骨干一族,规模最大,是其主力户型产品的主要购买者,也是奥园社区文化和生活方式的主要参与者、促进者。是其的标准客户。年龄在 [详细]

阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

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62P

某公司电话销售培训

发布时间：2011/12/14 文档标签：培训教程,电话销售,销售管理

内容摘要：了解电话销售的原则并以之为工作标准能够根据客户调整自身行为明确客户的需求激发客户的热情给客户留下深刻印象的产品介绍 [详细]

阅读量：179 下载量：8 财富值：免费

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甄选代理公司的标准设计

发布时间：2011/12/14 文档标签：常用表格,标准设计

内容摘要：1、业的组织和管理2、练的销售人员3、具备完善的客户网络1、公司业绩 2、公司实力背景3、公司智力机构 4、公司运作方式5、公司信誉 [详细]

阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

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6P

工程扣款管理流程

发布时间：2011/12/13 文档标签：工程管理,工程扣款,管理流程

内容摘要：2.1控制目标:确保因施工质量问题发生的维修或客户补偿需要从施工单位工程款中扣除的款项;包括因施工质量问题引起的完工物业维修费、补偿费以及对 [详细]

阅读量：638 下载量：20 财富值：免费

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某房企岗位能力的定义和评判标准

发布时间：2011/12/13 文档标签：企业管理,岗位能力,评判标准

内容摘要：能充分意识到工作中存在的对内对外服务关系,并致力于了解把握这种关系中服务对象的需求,在工作中始终将关注客户、建立和保持与客户有效的关系并获得 [详细]

阅读量：44 下载量：8 财富值：免费

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仲量联行物业工作程序及工作标准

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,工作标准,仲量联行

内容摘要：为保证客户有一个舒适、优雅、整洁、安全的环境,维护及树立企业形象,每位物业管理人员都应把自身形象与企业形象溶为一体,严格履行载各项条款。 [详细]

阅读量：79 下载量：8 财富值：免费

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13P

世联地产项目销售管理标准流程及文件

发布时间：2011/12/9 文档标签：销售管理,世联地产

内容摘要：1、客户确认购买房号后销售代理公司销售人员填写“销售联系单”交现场财务部或客服部相关人员审核销控(销售联系单须以正楷认真填写),经复核人复 [详细]

阅读量：508 下载量：27 财富值：免费

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客服部岗位职责标准版

发布时间：2011/12/9 文档标签：客服,制度流程,岗位职责

内容摘要：1、负责客户服务部的全面领导和管理工作。2、督促员工处理好客户的求助和投诉,为业主提供各项物业服务和预约服务,发展业主与物业公司的良好关系。 [详细]

阅读量：381 下载量：2 财富值：免费

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85P

客户完全满意模式

发布时间：2011/12/8 文档标签：销售管理,完全满意模式,客户

内容摘要：从市场调研、产品开发开始,到售后服务生产全过程,标准化了的典型事项和要求。也就是企业达到“用户完全满意”必经的途径。 [详细]

阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

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41P

2011年6月24日石家庄天阳御珑湾项目开盘

发布时间：2011/12/8 文档标签：推广文案,石家庄天阳御珑湾项目

内容摘要：豪宅客户的社交活动对象主要是商务客户、朋友与“高端玩伴”。他们认为,人品以及志趣相投是衡量交友的主要标准,多数被访者表示对于收入水平和社会阶 [详细]

阅读量：6 下载量：6 财富值：免费

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175P

天津市金融街二期泰达发展有限公司物业管理管理

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,管理方案,天津

内容摘要：针对以上难点我管理处将加强客户沟通,车场要求严格按照公司服务标准及管理规范执行,高标准要求相关专业外委公司物业管理服务,严格能源控制,以达到 [详细]

阅读量：160 下载量：11 财富值：免费

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中介置业顾问职务说明书(最终定稿版06081

发布时间：2011/12/7 文档标签：顾问职务,制度流程,说明书

内容摘要：遵守公司业务程序要求和各项规章制度,诚信、务实,向客户提供高标准、高质量的中介服务,积极促成,力创佳绩。 [详细]

阅读量：99 下载量：6 财富值：免费

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162P

国际社区售楼中心样板间会所物业服务方案

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,服务方案,国际社区

内容摘要：专业化、酒店化、一体化(通过高端专业化的培训机制,提供客户星级酒店式的服务标准,展现物业一体化的服务宗旨。) [详细]

阅读量：88 下载量：8 财富值：免费

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43P

提升企业管理的有效途径

发布时间：2011/12/7 文档标签：企业管理,有效途径

内容摘要：从“短缺经济”转变为“过剩经济”、从“生产”导向转变为“客户”导向、从“大规模生产”到“小规模定制”、从“标准化”转变为“个性化”、从“成 [详细]

阅读量：28 下载量：7 财富值：免费

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新联康房地产标准作业流程-47PPT-培训教

发布时间：2011/12/6 文档标签：研究报告

内容摘要：标准作业流程:公司业务部同仁在案场作业时完整的接待一组客户的全过程。 [详细]

阅读量：110 下载量：16 财富值：免费

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物流部理货规程

发布时间：2011/12/6 文档标签：制度流程,物流部理货规程

内容摘要：目的:严格按照质量检查标准,控制货物的质量和数量,制定相应的理货操作规程,确保满足客户和本公司的要求。 [详细]

阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

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万科_万科标准化营销策略_客户营销需求与整体

发布时间：2011/12/6 文档标签：营销策略

内容摘要：从项目前期资料(定位报告、产品深化建议等)中寻找适合向目标客户传播的元素,将其转化为营销语言。提炼贯穿项目始终的准确、独特而且清晰的品牌形象 [详细]

阅读量：39 下载量：57 财富值：免费

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