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富比仕:举办高尔夫精英赛 1P
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沈阳中汇广场售楼处运行手册 136P
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CBD大厦保洁部培训资料 80P
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按揭贷款业务合作协议 2P
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常德柳都水语项目策划销售执行方案 64P
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东华鑫城VIP卡发放方案 8P
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楼盘工作手册(试行草案) 9P
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阳光嘉苑商铺销售方案 9P
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客户服务部处理标准作业流程 17P
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天亚大厦客户服务部规章管理制度 29P
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销售部销售表格一览表2 8P
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物业管理培训之顾客服务理念与技巧 34P
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如何建设品牌客户服务体系 5P
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万科房地产售楼人员内部培训教程 23P
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内容摘要:大华集团借助周年庆典之际,以抽奖形式让利给已购房的客户,也说明了大华集团是一家以客户为中心的发展商。另一方面也吸引了部分准客户的关注,利于销
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内容摘要:这招吊足了业内外人士的口胃。项目通过较长的内部认筹积累大量的客户,有了大量的资料分析,以便跟据市场动态对目标客户群做出适当的调度。
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内容摘要:富比仕是一个精英居住区,借助精英高尔夫比赛,汇聚了商业、财经、地产等各方面精英人士,拦截这部分客户群,给项目拓展宽广的销售渠道。
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内容摘要:阳光100俱乐部用这样别有深意的活动拉近了会员的距离,让会员们在活动中感受到团队的力量及团队之间的友谊。促进了客户的互动沟通,提升了企业品牌
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内容摘要:绿城百合公寓此次在社区内举行的“阳光百合 幸福生活”家庭趣味运动会,不仅为业主提供了难得的健身运动,更增加了家庭内部与邻里之间的沟通交流的机
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内容摘要:这次会议不仅分析了当前的投资形势,让投资者明确投资意向,而且也满足了部分小市民爱热闹爱实惠的心理。会议的本身不是开会,提升企业形象树立项目品
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内容摘要:销售现场在本阶段协议转签工作中,最为突出的特点是自用型小客户对于项目选房协议书条款规定抗性较低,易于谈判,签约过程较为顺利
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内容摘要:住宅、写字楼开发的目标客户是小众,满足不同消费者中一部分消费者的独特需求
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内容摘要:负责处理所有与售楼处有关的问题,包括:收集并反馈客人的意见,督促相关部门处理客户投诉、监控相关部门的服务质量,
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内容摘要:突发事件,不慌不乱、注意安全、保证自身安全和客户安全后按程序处理。
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内容摘要:(7) 问清楚:待客户讲完后,要进一步问清有关情况,切忌与客户正面辩驳,应客观冷静地引导客户叙述清楚实际情况。
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内容摘要:由在岗人员负责侦察、报警、灭火、抢救、疏散、保护火灾现场任务。联系疏导客户,保证客户的安全。
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内容摘要:乙方同意为其购房客户在甲方的按揭贷款提供连带责任保证担保,而且放弃对主债务已有的担保的抗辩权(包含物的担保的抗辩),在其购房客户不能或没有按
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内容摘要:为了在销售各阶段都能聚集人气,保持销售的顺利进行,建议分阶段安排不同价目表,对各销售阶段进行有步骤的阶段价格控制。内部认购期为吸引人气,建议
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内容摘要: 能从内部认购中获取客户,从而更清楚掌握客户的购房意向及市场需求(哪种面积、户型市场需求最大);
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内容摘要:客户步入售楼中心,业务员必须清晰响亮的说:“欢迎光临”,其他业务员听见后也必须跟着说:“欢迎光临”。
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发布时间:2015/11/6
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内容摘要:1、 全面负责售楼部的销售业务,保证本售楼部的工作能顺利正常地自行运作,保证项目全过程,无客户激烈投诉;
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发布时间:2015/11/6
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内容摘要:华油路商铺开盘时间:正排100%,补排满50%开盘(预计4月中旬,以实际排号情况定)华油路清盘后关闭售楼部,留咨询电话,再次积累客户资源
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内容摘要:客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。
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内容摘要:(1) 报修、投诉:业户因对园区内、住户家中发生的问题以及物业管理的服务需求或不满时,通过各种方式向有关部门反映的行为,称之为投诉。报修、投
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内容摘要:对从开发商接管物业的系统图纸接收、工程设备设施清点检验直至确认接管物业无重大遗漏问题的工作过程进行管理。主要验收的内容包括有关图纸的接收、消
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内容摘要:规范客户服务部员工招商绩效考评工作,确保公平、公正、公开考评员工的德、勤、能、绩。
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内容摘要:购买并使用产品(服务)的个人或组织,包括公司内部的职员和外部的客户(内部顾客、外部顾客
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发布时间:2015/11/5
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内容摘要:客户服务是展示企业文化和企业形象的最直接的通道,客户服务是企业文化的一个重要组成部分,建立品牌客户服务体系需要用建设特色企业文化的导向思想来
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发布时间:2015/11/5
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内容摘要:还必须遵守公司的保密原则,不得直接或间接透露公司策略、销售情况和其他业务秘密;不得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记卡上的有关信息;不得
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内容摘要:客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门
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内容摘要:客户通知管理处有关维修事项或客户直接告知工程部
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内容摘要:客户服务部根据投诉内容进行核实之后通知相关部门限期解决,特殊情况应向物业总经理汇报。
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