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装修押金退款流程 1P

发布时间：2012/1/12 阅读量：4583 下载量：51 财富值：免费

房企工程扣款管理流程 6P

发布时间：2012/1/11 阅读量：115 下载量：6 财富值：免费

物业客户服务中心工作流程制度 31P

发布时间：2012/1/11 阅读量：617 下载量：15 财富值：免费

龙湖精装房项目质量敏感点分析 24P

发布时间：2012/1/8 阅读量：328 下载量：25 财富值：免费

大清房地产公司发展战略 19P

发布时间：2012/1/5 阅读量：28 下载量：6 财富值：免费

2011年长沙万科城上半年营销工作总结与下半年高层营销策略报告 108P

发布时间：2012/1/1 阅读量：21 下载量：5 财富值：免费

安装维修及有偿服务规程 3P

发布时间：2011/12/31 阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

广州瑞奇物业公司工程部规章制度 77P

发布时间：2011/12/29 阅读量：175 下载量：16 财富值：免费

工程扣款管理流程 6P

发布时间：2011/12/29 阅读量：111 下载量：7 财富值：免费

2010年8月25日绿城工程营造标准强制性条文 20P

发布时间：2011/12/29 阅读量：47 下载量：10 财富值：免费

绿城集团强制性条文 21P

发布时间：2011/12/29 阅读量：203 下载量：17 财富值：免费

9001手册更改章节草稿 2P

发布时间：2011/12/28 阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

十五物业租赁服务规程 13P

发布时间：2011/12/21 阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

采暖散热器安装工程施工管理记录 1P

发布时间：2011/12/21 阅读量：71 下载量：9 财富值：免费

通风与空调设备安装工程施工管理记录 2P

发布时间：2011/12/21 阅读量：93 下载量：6 财富值：免费

施工管理记录编写说明 5P

发布时间：2011/12/21 阅读量：39 下载量：6 财富值：免费

锅炉及附属设备安装工程施工管理记录 1P

发布时间：2011/12/21 阅读量：130 下载量：4 财富值：免费

关于印发《施工管理记录》及QR15的通知 1P

发布时间：2011/12/21 阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

如何建立支持顺驰商业模式的工程管理体系 46P

发布时间：2011/12/21 阅读量：69 下载量：9 财富值：免费

采购及分包控制程序 5P

发布时间：2011/12/21 阅读量：80 下载量：7 财富值：免费

上海公司工程管理控制文件 132P

发布时间：2011/12/20 阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

物业报修处理流程图 3P

发布时间：2011/12/20 阅读量：3859 下载量：33 财富值：免费

万科组织管控体系调整方案 101P

发布时间：2011/12/19 阅读量：137 下载量：12 财富值：免费

深圳市长城投资控股工程质量检查评定标准 28P

发布时间：2011/12/19 阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

2011年7月苏州汇金新地交房活动方案 18P

发布时间：2011/12/17 阅读量：155 下载量：11 财富值：免费

西安纳帕溪谷金源2011年营销总结及2012年营销策略总纲 68P

发布时间：2011/12/17 阅读量：34 下载量：5 财富值：免费

设备材料及安装工程质量保修书 3P

发布时间：2011/12/15 阅读量：771 下载量：20 财富值：免费

客户投诉处理流程图 1P

发布时间：2011/12/15 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

大厦临时施工用电的管理制度 1P

发布时间：2011/12/14 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

香港新世界大厦装潢工程审核表 2P

发布时间：2011/12/14 阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

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装修押金退款流程

发布时间：2012/1/12 文档标签：其他资料,装修押金,退款流程

内容摘要：工程部对装修工程进行验收并提出验收意见,工程部经办人在《装修押金退款表》上签字确认、工程部经理审查并明确同意退款后,将《装修押金退款表》交客 [详细]

阅读量：4583 下载量：51 财富值：免费

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房企工程扣款管理流程

发布时间：2012/1/11 文档标签：工程管理,扣款,流程,工程,房企

内容摘要：控制目标:确保因施工质量问题发生的维修或客户补偿需要从施工单位工程款中扣除的款项;包括因施工质量问题引起的完工物业维修费、补偿费以及对施工单 [详细]

阅读量：115 下载量：6 财富值：免费

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物业客户服务中心工作流程制度

发布时间：2012/1/11 文档标签：流程制度,物业客户,制度流程

内容摘要：确保物业接管验收工作得到有效控制,保证物业入伙工作顺利进行。范围:适用于公司总部自建自管项目及对外承接物业管理项目的工程验收工作。 [详细]

阅读量：617 下载量：15 财富值：免费

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龙湖精装房项目质量敏感点分析

发布时间：2012/1/8 文档标签：工程管理,精装房,龙湖

内容摘要：1.根据精装饰房的样板收集整理出客户的精装饰敏感点;2.敏感点共计51个;3.在施工进场前对质量的敏感点进行专题的培训;4.在施工过程中对于 [详细]

阅读量：328 下载量：25 财富值：免费

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19P

大清房地产公司发展战略

发布时间：2012/1/5 文档标签：企业管理,发展战略,大清,房地产公司

内容摘要：大清房地产公司包括房地产板块和工程承包板块两个部分。其中房地产板块包括房地产、建筑、物业三个分公司,其客户分别对应为土地使用权人、发包商和总 [详细]

阅读量：28 下载量：6 财富值：免费

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108P

2011年长沙万科城上半年营销工作总结与下半

发布时间：2012/1/1 文档标签：营销工作总结,长沙万科城,营销策略

内容摘要：但2011年由于万科城工程滞后,导致营销被动,迟迟未能推出墅院产品,销售目标未能实现。且在蓄客过程中流失了部分客户,后期推售中应加快工程施工 [详细]

阅读量：21 下载量：5 财富值：免费

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安装维修及有偿服务规程

发布时间：2011/12/31 文档标签：企业管理

内容摘要：管理处工程部负责组织日常的小型设备安装及维修工程,由客户服务中心按标准收取维修服务费用。3.2管理处工程部人员负责向业主/业户提供具体的维修 [详细]

阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

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77P

广州瑞奇物业公司工程部规章制度

发布时间：2011/12/29 文档标签：企业管理,规章制度

内容摘要：工程部调度接到维修电话通知后,填写《维修工作单》,按照各专业分检后通知各专业人员及时到客户处进行维修。大厦通常分为空水、强电、弱电、综合维修 [详细]

阅读量：175 下载量：16 财富值：免费

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工程扣款管理流程

发布时间：2011/12/29 文档标签：工程管理,工程扣款,管理流程

内容摘要：控制目标:确保因施工质量问题发生的维修或客户补偿需要从施工单位工程款中扣除的款项;包括因施工质量问题引起的完工物业维修费、补偿费以及对施工单 [详细]

阅读量：111 下载量：7 财富值：免费

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20P

2010年8月25日绿城工程营造标准强制性条

发布时间：2011/12/29 文档标签：工程标准,绿城,企业管理

内容摘要：为了提炼绿城集团在产品设计、工程营造、客户服务、安全措施等方面的理念和经验,并形成具有绿城特色的相关标准,特制定本强制性条文。 [详细]

阅读量：47 下载量：10 财富值：免费

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绿城集团强制性条文

发布时间：2011/12/29 文档标签：其他资料,绿城集团,强制性条文

内容摘要：为了提炼绿城集团在产品设计、工程营造、客户服务、安全措施等方面的理念和经验,并形成具有绿城特色的相关标准,特制定本强制性条文。 [详细]

阅读量：203 下载量：17 财富值：免费

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2P

9001手册更改章节草稿

发布时间：2011/12/28 文档标签：制度流程,手册更改

内容摘要：当公司确定将要接管某一新项目时,行政部应当组织相关部门就如何实现保安、保洁、工程维修、绿化、客户接待等服务项目进行设计,汇总成为具体的接管方 [详细]

阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

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十五物业租赁服务规程

发布时间：2011/12/21 文档标签：物业管理,工程管理

内容摘要：4.1.1 物业部客戶助理就房屋、商鋪的位置、面積、價格、租賃期限等與來訪單位或個人進行報價、洽談; [详细]

阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

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1P

采暖散热器安装工程施工管理记录

发布时间：2011/12/21 文档标签：常用表格,工程施工,管理记录

内容摘要：安装位置应符合设计要求,与墙身、开关、插座、窗的关系是否协调,是否方便客户家俱摆放、室内装修。 [详细]

阅读量：71 下载量：9 财富值：免费

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2P

通风与空调设备安装工程施工管理记录

发布时间：2011/12/21 文档标签：空调设备,常用表格,管理记录

内容摘要：认真熟悉施工图纸及有关技术资料,检查是否可能因振动、噪音等原因引起客户投诉;检查机房尺寸与设备是否匹配。 [详细]

阅读量：93 下载量：6 财富值：免费

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施工管理记录编写说明

发布时间：2011/12/21 文档标签：施工管理,其他资料,编写说明

内容摘要：随着公司规模的发展壮大,新开工项目不断增多,如何进一步提高产品品质、减少客户投诉、传承公司多年来积累的工程管理经验、提高工程管理水平,成为公 [详细]

阅读量：39 下载量：6 财富值：免费

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锅炉及附属设备安装工程施工管理记录

发布时间：2011/12/21 文档标签：常用表格,设备安装,管理记录

内容摘要：审核设计图纸,分析是否因锅炉运行产生噪音而引起客户投诉;检查2.5吨/H以上蒸汽锅炉,是否单独设置软水处理系统。 [详细]

阅读量：130 下载量：4 财富值：免费

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关于印发《施工管理记录》及QR15的通知

发布时间：2011/12/21 文档标签：施工管理,常用表格,通知

内容摘要：为进一步提高产品品质,减少客户投诉及质量通病的发生,传承集团多年来积累的工程管理经验,以实现对工程营造过程的规范化、标准化管理。 [详细]

阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

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如何建立支持顺驰商业模式的工程管理体系

发布时间：2011/12/21 文档标签：工程管理,工程管理体系,顺驰商业模式

内容摘要：作好本部门的本职工作,做好成本控制,保证产品质量、使用功能,保证开盘、入住时间节点,做精做细产品,给客户提供价值最大化的产品。 [详细]

阅读量：69 下载量：9 财富值：免费

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采购及分包控制程序

发布时间：2011/12/21 文档标签：控制程序,采购,分包,制度流程

内容摘要：通过对工程施工、电梯养护、绿化、吸粪、消杀等服务项目分包商的评价选择与对分包的有效控制,确保服务的质量符合规定的要求,为客户提供满意的服务。 [详细]

阅读量：80 下载量：7 财富值：免费

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上海公司工程管理控制文件

发布时间：2011/12/20 文档标签：控制文件,工程管理

内容摘要：建立完善工程管理的规范性文件及相关制度,为各项目经理部提供技术、信息支持,使公司在规定时间内,以具竞争力的成本,提供高品质及不断改进的住宅产 [详细]

阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

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物业报修处理流程图

发布时间：2011/12/20 文档标签：常用表格,流程图

内容摘要：客户服务中心根据工程部的返单,对报修问题的维修情况进行查验,并在工程报修单上注明情况 [详细]

阅读量：3859 下载量：33 财富值：免费

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万科组织管控体系调整方案

发布时间：2011/12/19 文档标签：企业管理,万科,管理方案

内容摘要：企划部:强化集团战略管理职能(战略实施跟踪检查)市场营销部:强化客户价值增值、品牌管理职能;规划设计部:强化产品的标准化、系列化;强调产品创 [详细]

阅读量：137 下载量：12 财富值：免费

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深圳市长城投资控股工程质量检查评定标准

发布时间：2011/12/19 文档标签：其他资料,工程质量,评定标准

内容摘要：为了统一长城投资控股建筑工程质量评价体系和标准,促进各项目公司良性竞争,提高工程质量,满足客户需求,制订本标准。 [详细]

阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

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2011年7月苏州汇金新地交房活动方案

发布时间：2011/12/17 文档标签：活动策划,苏州汇金新地

内容摘要：按照合同约定对面积误差进行处理并派专人收取款项如有逾期交房,需按合同约定进行违约金处理并派专人支付款项对工程质量问题督促施工单位进行维修到位 [详细]

阅读量：155 下载量：11 财富值：免费

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西安纳帕溪谷金源2011年营销总结及2012

发布时间：2011/12/17 文档标签：营销策略,西安纳帕溪谷金源

内容摘要：推货量变更及工程节点滞后:实际推货量发生变更,原定联排产品未推售;原定9月进场,实际进场时间延后至10月20日;市场客户观望情绪浓厚,本项目 [详细]

阅读量：34 下载量：5 财富值：免费

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设备材料及安装工程质量保修书

发布时间：2011/12/15 文档标签：常用合同,设备材料,其他资料,安装工程,质量保修书

内容摘要：业主:指向丙方购买本项目房屋的客户为保证本设备材料在合理使用期限内正常使用,甲乙丙三方协商一致签订设备材料质量保修书。乙方按三方约定承担设备 [详细]

阅读量：771 下载量：20 财富值：免费

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客户投诉处理流程图

发布时间：2011/12/15 文档标签：制度流程,客户投诉处理,流程图

内容摘要：受理投诉、在前台值班本记录、前台人员直接解释、处理、有偿工程维修 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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大厦临时施工用电的管理制度

发布时间：2011/12/14 文档标签：物业管理,临时施工,管理制度

内容摘要：为了加强楼宇修缮和业主装修工程的临时施工用电管理,确保大厦电源线路安全和电气设施设备安全运行,维护大厦客户正常的工作秩序,特制订本规定,望遵 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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香港新世界大厦装潢工程审核表

发布时间：2011/12/14 文档标签：审核表,常用表格,装潢工程

内容摘要：客户名称、物业审核意见、力中\协兴审核意见、其它相关部门意见 [详细]

阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

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