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发布时间:2009/12/18
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内容摘要:客户接待是接触客户的第一步,对促进客户成交意义重大。在这一环节中,请让客户看到一场为他而做的表演,以案场为背景,以销售物料为道具,以统一说辞为台词,一言一行、一举一动都有所设计,并有相应标准。主角就是客户和正在进行接待的置业顾问,而我们案场中的每一个人都是演员,彼此之间默契配合。
同策置业顾问终极培训销售流程 20P
发布时间:2013/12/18
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龙湖集团房地产开发全流程化管理 25P
发布时间:2009/12/18
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发布时间:2015/12/15
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市场招商具体工作流程 1P
发布时间:2015/12/9
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发布时间:2015/12/9
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写字楼物业验收工作流程图 9P
发布时间:2015/12/8
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发布时间:2015/12/8
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九峰国际招商部作业指导书 28P
发布时间:2015/12/8
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发布时间:2015/12/7
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发布时间:2008/12/5
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发布时间:2015/12/3
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销售部销售表格一览表2 8P
发布时间:2015/11/6
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客户接待流程及统一说辞 22P
发布时间:2015/11/6
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发布时间:2011/11/29
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文档标签:企业管理,英德市恒基物业经营管理有限公司
内容摘要:这一章建议放在总规章里面,因为每个部门都要周知的。另外建议补充非营业时间加班的管理规定,因为现时商户有这种情况的。关于有偿服务也应该有一个流程规定。由于你部的文员是物业部的文员,因此,在职能里面你们也有说明(第二节的3.1.1条)因此对于物业部其它部门的资料的收集是否也该有相关的规定?我建议由客服部的客服中心(指的是5楼文员以及办公室文员)管理及统筹整个物业的各项工作的,由客服部管。
金地地产工程质量管理要点 43P
发布时间:2015/3/18
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发布时间:2015/11/5
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发布时间:2015/11/5
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客户服务部处理标准作业流程 17P
发布时间:2015/11/6
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发布时间:2009/12/18
文档标签:企业管理,营销系管理规范,建业豫西大区销售流程攻略
内容摘要:客户接待是接触客户的第一步,对促进客户成交意义重大。在这一环节中,请让客户看到一场为他而做的表演,以案场为背景,以销售物料为道具,以统一说辞
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内容摘要:A.根据客户的不同情况选择带看路线 B.带看过程中除了不断细致的讲解,还需要注意倾听 C.不过分迁就客户,迎合的同时掌握主动权,不要跟着
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内容摘要:凭借“志存高远、坚韧踏实”的独特气质,龙湖成立十几年来,稳健经营,精细运作,赢得了客户、合作伙伴、业内同行、政府的信任、尊重和赞誉。
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内容摘要:培训目的:培养服务意识;学习并掌握基本服务礼仪,提高个人的礼仪修养,职业素养;了解客户接待流程。
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内容摘要:招商部进行市场调研和目标客户分析;二、选定目标客户,考察企业实力、品牌、产品价格、销售渠道、经营资格。
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内容摘要:在房地产项目整个开发过程中,行销是最为重要的一个环节,售楼部就是行销的主战场。如何使商铺尽快为客户所认可,行销人员在现场的工作流程、销售动作
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内容摘要:(1) 客户进门,每一个看见的招商人员都应该主动打招呼“欢迎光临”,提醒其他招商人员注意;
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内容摘要:招商中心现场接待客户的一般流程与要求:看见客户将进门做接待前的准备(站立,微笑)——为客户开门——请进——问好——介绍(根据客户反应一一介绍
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内容摘要:对客户入住过程中包括办理手续等各项服务进行管理
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内容摘要:本项目计划于2008年9月26日首期公开发售,为能吸引开盘当天有较多的客户前往售楼部,以及规范整个销售流程,从而制定开盘当天相关活动计划以及
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内容摘要:带看,顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程,带看是连锁店工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握
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内容摘要:销售代表应站姿挺立,坐姿端正,走姿轻盈,举手投足要用挑剔的标准来要求自己,随时想到客户正用放大镜观察我们。
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发布时间:2011/11/29
文档标签:企业管理,英德市恒基物业经营管理有限公司
内容摘要:这一章建议放在总规章里面,因为每个部门都要周知的。另外建议补充非营业时间加班的管理规定,因为现时商户有这种情况的。关于有偿服务也应该有一个流
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内容摘要:工程质量提升-客户满意度提升武汉公司质量控制要点-八字方针 和控制执行手段-工程部质量流程
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内容摘要:客户服务部根据投诉内容进行核实之后通知相关部门限期解决,特殊情况应向物业总经理汇报。
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内容摘要:公司(以下简称公司)为了规范客户关系管理工作,确保日常的客户服务和客户关系维护及深度开发,特制定本流程。
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内容摘要:(1) 报修、投诉:业户因对园区内、住户家中发生的问题以及物业管理的服务需求或不满时,通过各种方式向有关部门反映的行为,称之为投诉。报修、投
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