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万科产品的持续创新 27P

发布时间：2011/12/23 阅读量：71 下载量：8 财富值：免费

招商地产房地产行业客户分析和研究 93P

发布时间：2011/12/23 阅读量：94 下载量：18 财富值：免费

上海万科U6产品客户研究 23P

发布时间：2011/12/20 阅读量：124 下载量：10 财富值：免费

从万科历程看房地产客户关系管理 85P

发布时间：2011/12/16 阅读量：215 下载量：10 财富值：免费

论良好企业形象的塑造 25P

发布时间：2011/12/15 阅读量：33 下载量：8 财富值：免费

客户导向的产品精细化--万科高端产品力提升的思考 27P

发布时间：2011/12/14 阅读量：80 下载量：9 财富值：免费

龙湖地产深度研究报告_2009年6月. 149P

发布时间：2011/12/12 阅读量：67 下载量：10 财富值：免费

万科地产-产品战略研究 46P

发布时间：2011/12/12 阅读量：54 下载量：11 财富值：免费

万科-竞争对手分析-分析龙湖2008年 37P

发布时间：2011/12/12 阅读量：201 下载量：9 财富值：免费

2009年龙湖与万科房地产发展对比报告 50P

发布时间：2011/12/12 阅读量：61 下载量：10 财富值：免费

2009年龙湖与万科房地产发展对比 50P

发布时间：2011/12/9 阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

2007年复地集团客户接触点品牌诊断报告 75P

发布时间：2011/12/9 阅读量：42 下载量：8 财富值：免费

万科的产品战略 46P

发布时间：2011/12/6 阅读量：326 下载量：14 财富值：免费

龙湖地产营销管理体系研究 56P

发布时间：2011/12/2 阅读量：396 下载量：10 财富值：免费

2009年龙湖地产与万科地产产品分析报告 50P

发布时间：2011/11/30 阅读量：86 下载量：12 财富值：免费

万科红郡二期全装修租赁房客户调研及设计调整报告 69P

发布时间：2011/11/29 阅读量：74 下载量：10 财富值：免费

物业管理的发展及机遇 32P

发布时间：2011/11/21 阅读量：107 下载量：7 财富值：免费

麦肯锡如何策划商业街 1P

发布时间：2011/11/21 阅读量：202 下载量：9 财富值：免费

“客户会”的暧昧与戴尔模式的奢望 1P

发布时间：2011/11/20 阅读量：69 下载量：6 财富值：免费

华润置地客户服务体系 1P

发布时间：2011/11/20 阅读量：366 下载量：10 财富值：免费

美国普地公司精细化客户管理研究 1P

发布时间：2011/11/19 阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

深圳万科“万客会”案例分析 1P

发布时间：2011/11/19 阅读量：1032 下载量：19 财富值：免费

万科的客户细分策略:客户类型怎样决定产品形态 10P

发布时间：2011/11/11 阅读量：3611 下载量：1 财富值：免费

世纪滨江蓝爵八月份来电来访分析 6P

发布时间：2011/10/31 阅读量：797 下载量：18 财富值：免费

房地产品牌建设在中国 5P

发布时间：2011/10/26 阅读量：68 下载量：8 财富值：免费

房地产企业品牌的连动模式研究 3P

发布时间：2011/10/26 阅读量：42 下载量：8 财富值：免费

房地产品牌创建战略 6P

发布时间：2011/10/26 阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

08年万科、中海等十三家地产大锷企业战略 140P

发布时间：2011/10/24 阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

忠科绿苑意向客户分析报告 4P

发布时间：2011/10/21 阅读量：95 下载量：6 财富值：免费

中齐:地产标杆企业研究(运作模式) 169P

发布时间：2011/10/14 阅读量：59 下载量：8 财富值：免费

27P

万科产品的持续创新

发布时间：2011/12/23 文档标签：企业研究,持续创新,万科产品

内容摘要：以客户为参数,产品是标的,以建筑研究中心为核心完成产品创新工作。 [详细]

阅读量：71 下载量：8 财富值：免费

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93P

招商地产房地产行业客户分析和研究

发布时间：2011/12/23 文档标签：房地产行业,客户分析研究,企业研究,招商地产

内容摘要：对于改进客户忠实度来说,解决问题是必要的但不是充分的。我们需要关注那些在产品或服务方面对客户满意度和忠实度起关键作用的驱动因素。因此,我们非 [详细]

阅读量：94 下载量：18 财富值：免费

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23P

上海万科U6产品客户研究

发布时间：2011/12/20 文档标签：客户研究,企业研究,上海万科

内容摘要：玄关系统厨房系统卫生间系统衣帽间系统洗衣间系统其他 [详细]

阅读量：124 下载量：10 财富值：免费

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85P

从万科历程看房地产客户关系管理

发布时间：2011/12/16 文档标签：万科,企业研究,客户管理

内容摘要：客户关系管理是Customer Relationship Management的缩写,是一套旨在健全、改善企业与客户之间关系的管理系统。企业 [详细]

阅读量：215 下载量：10 财富值：免费

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25P

论良好企业形象的塑造

发布时间：2011/12/15 文档标签：企业形象,企业研究

内容摘要：企业的关系者包括了消费者、客户、股东、投资者、企业内部员工、求职者、地区居民、金融机构、原材料供应者、大众传媒记者、政府和地区公共团体等等。 [详细]

阅读量：33 下载量：8 财富值：免费

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27P

客户导向的产品精细化--万科高端产品力提升的

发布时间：2011/12/14 文档标签：产品精细化,万科,企业研究

内容摘要：上海区域的市场结构中再次改善市场需求是重要的力量;上海区域的公司土地储备结构,尤其是除上海以外的土地结构TOP1、G2的土地较多; [详细]

阅读量：80 下载量：9 财富值：免费

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149P

龙湖地产深度研究报告_2009年6月.

发布时间：2011/12/12 文档标签：龙湖地产,企业研究

内容摘要：第一部分研究背景第二部分重庆龙湖地产详细介绍第三部分用7S模型解析龙湖的经营策略第四部分龙湖的客户之道 [详细]

阅读量：67 下载量：10 财富值：免费

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46P

万科地产-产品战略研究

发布时间：2011/12/12 文档标签：万科,企业研究,产品战略

内容摘要：万科确立了锁定终身客户的策略,就是为特定人群打造住宅产品,适应他们在人生不同阶段的的需求而做产品细分。万科关注客户的需求差异,并认为目前中国 [详细]

阅读量：54 下载量：11 财富值：免费

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37P

万科-竞争对手分析-分析龙湖2008年

发布时间：2011/12/12 文档标签：分析,竞争对手,万科,企业研究,龙湖

内容摘要：目标客户集中于再改、豪宅客户,对他们的市场期望和需求进行有效解读,追踪关注潜在高端客户的需求和喜好转变,善于引导市场趋势及喜好,其创造的75 [详细]

阅读量：201 下载量：9 财富值：免费

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50P

2009年龙湖与万科房地产发展对比报告

发布时间：2011/12/12 文档标签：对比报告,房地产发展,企业研究,龙湖与万科,2009年

内容摘要：万科物业,以“全心全意全为您”的服务理念,使万科具有很高的客户忠诚度,保持在行业内的领先地位 [详细]

阅读量：61 下载量：10 财富值：免费

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50P

2009年龙湖与万科房地产发展对比

发布时间：2011/12/9 文档标签：企业研究,龙湖与万科

内容摘要：龙湖物业,秉承“善待你一生”的服务理念,贯穿到每一个细节,以细节感动客户,以专业打动客户,进而形成美誉度 [详细]

阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

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75P

2007年复地集团客户接触点品牌诊断报告

发布时间：2011/12/9 文档标签：客户接触点,企业研究,复地集团,诊断报告

内容摘要：客户对复地的小区景观和服务评价比较高,而对复地的产品周边配套、社区活动组织以及广告承诺兑现评价较低。 [详细]

阅读量：42 下载量：8 财富值：免费

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万科的产品战略

发布时间：2011/12/6 文档标签：万科,企业研究,产品战略

内容摘要：产品战略概述从万科的产品战略看产品战略的逻辑从客户到产品的产品战略的逻辑 [详细]

阅读量：326 下载量：14 财富值：免费

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龙湖地产营销管理体系研究

发布时间：2011/12/2 文档标签：营销管理,龙湖地产,企业研究

内容摘要：龙湖地产是一个在中国房产界中少见的优秀企业,以客为尊,有高效和完备的运行及执行机制,注重产品细节,不张扬,立足长远而非追求短期效益;团队踏实 [详细]

阅读量：396 下载量：10 财富值：免费

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50P

2009年龙湖地产与万科地产产品分析报告

发布时间：2011/11/30 文档标签：企业研究,产品分析

内容摘要：龙湖物业,秉承“善待你一生”的服务理念,贯穿到每一个细节,以细节感动客户,以专业打动客户,进而形成美誉度 [详细]

阅读量：86 下载量：12 财富值：免费

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69P

万科红郡二期全装修租赁房客户调研及设计调整报

发布时间：2011/11/29 文档标签：赁房客户,万科,企业研究,调整报告,调研及设计

内容摘要：在选择别墅物业租赁时,租户把装修风格看作喜欢与否的首要标准,其次是厨房配置和卫生洁具,然后是电器配置,对于材质,讲究整体观感度. [详细]

阅读量：74 下载量：10 财富值：免费

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32P

物业管理的发展及机遇

发布时间：2011/11/21 文档标签：企业研究,管理,物业

内容摘要：加強客戶服務,要求員工對客戶有禮貌及耐性,要為客戶提供多元化及全面的服務恪守專業要求,不做違反專業的事情招攬足夠專才 [详细]

阅读量：107 下载量：7 财富值：免费

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麦肯锡如何策划商业街

发布时间：2011/11/21 文档标签：企业研究,商业街,麦肯锡

内容摘要：麦肯锡南京路项目组必须从客户方最初提供的较为宽泛且模糊的信息中提炼出该项目涉及的范围。客户要求麦肯锡公司的方案能使南京路恢复昔日的辉煌,并将 [详细]

阅读量：202 下载量：9 财富值：免费

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“客户会”的暧昧与戴尔模式的奢望

发布时间：2011/11/20 文档标签：客户会,企业研究,俱乐部

内容摘要：“万科用不着我们替他做策划或销售,他只要我们的客户。”同致行顾问董事长王波曾经告诉记者。去年万科第五园的代理业务聘请了中原、世联、同致行等四 [详细]

阅读量：69 下载量：6 财富值：免费

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华润置地客户服务体系

发布时间：2011/11/20 文档标签：华润置地,企业研究,客户服务

内容摘要：我司一直致力于全面提升客户服务水平,为客户提供专业、优质、及时、全面的售前、售中、售后服务。倡导并实行全员客服,构建了大客户服务体系,体系下 [详细]

阅读量：366 下载量：10 财富值：免费

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美国普地公司精细化客户管理研究

发布时间：2011/11/19 文档标签：企业研究,客户管理,普地

内容摘要：拥有一位魅力非凡且极富远见的领袖?还是为达至目标不懈努力的高素质团队?抑或刺激企业不断进步的业务策略?流畅、灵活的业务流程? [详细]

阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

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深圳万科“万客会”案例分析

发布时间：2011/11/19 文档标签：万科,企业研究,万客会

内容摘要：“深圳万科地产客户俱乐部”,简称万客会,成立六年来,已在16个城市扎根,会员总数达80000名。 [详细]

阅读量：1032 下载量：19 财富值：免费

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万科的客户细分策略:客户类型怎样决定产品形态

发布时间：2011/11/11 文档标签：客户类型,万科,产品形态,企业研究

内容摘要：万科将美国著名房地产企业——Pulte Homes作为自己的学习标杆,该企业作为美国住宅开发的领头羊,注重从客户的生命周期和支付能力对客户进 [详细]

阅读量：3611 下载量：1 财富值：免费

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世纪滨江蓝爵八月份来电来访分析

发布时间：2011/10/31 文档标签：企业研究

内容摘要：从房地产市场长期的冷市,客户的观望程度仍非常强烈。世纪滨江•蓝爵目前状况处在销售的持续期,而目前房地产市场处于销售的观望期,市场 [详细]

阅读量：797 下载量：18 财富值：免费

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房地产品牌建设在中国

发布时间：2011/10/26 文档标签：企业研究

内容摘要：美国客户关系营销专家RegisMcKenna品牌是一种你赋予公司或产品的独有的、可视的、情感的、理智的和文化的形象,其目的是要使自己的产品或 [详细]

阅读量：68 下载量：8 财富值：免费

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房地产企业品牌的连动模式研究

发布时间：2011/10/26 文档标签：企业研究

内容摘要：首创置业的产品定位在中高端,因此客户多是二次置业者居多。这也提示我们,尤其是针对二次置业群体开发的项目,在宣传和公关时,必须突出品牌优势。 [详细]

阅读量：42 下载量：8 财富值：免费

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房地产品牌创建战略

发布时间：2011/10/26 文档标签：企业研究

内容摘要：买房是消费者一生当中最重要的投资之一,客户很多情况下购买的是期房。住宅已经从单纯的消费品向投资品转变,特别是现在,住宅已经具有了向资本转化的 [详细]

阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

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08年万科、中海等十三家地产大锷企业战略

发布时间：2011/10/24 文档标签：企业研究

内容摘要：为客户研发成熟的住宅产品,形成产品品牌后在战略区域内快速大规模复制,最终引领积极、健康的现代生活方式,其基础就是创新。 [详细]

阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

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忠科绿苑意向客户分析报告

发布时间：2011/10/21 文档标签：企业研究

内容摘要：通过深入市场调查了解到,鸵鸟山庄已经为其开盘展开了有组织的活动——客户意向有奖调查问卷(附赠春联)。 [详细]

阅读量：95 下载量：6 财富值：免费

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中齐:地产标杆企业研究(运作模式)

发布时间：2011/10/14 文档标签：万科企业管理,企业研究,标杆研究

内容摘要：对标杆企业研究较深,参考价值大一、万科的品牌理念二、万科的品牌战略三、万科价值战略四、万科的客户研究 [详细]

阅读量：59 下载量：8 财富值：免费

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