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万科地产成本管理实践与思考 34P

发布时间：2012/4/1 阅读量：90 下载量：10 财富值：免费

伟业临沂地产地产项目定位依据2 0P

发布时间：2012/4/1 阅读量：79 下载量：10 财富值：免费

央视大楼物业管理服务投标文件 199P

发布时间：2012/3/31 阅读量：137 下载量：28 财富值：免费

迪曼软膜公司产品介绍 2P

发布时间：2012/3/31 阅读量：105 下载量：7 财富值：免费

万科物业新动力培训-安全管理实务 69P

发布时间：2012/3/30 阅读量：133 下载量：44 财富值：免费

万科物业首问责任制实施细则 0P

发布时间：2012/3/30 阅读量：484 下载量：26 财富值：免费

电力系统综合对时系统方案建议书 19P

发布时间：2012/3/30 阅读量：124 下载量：5 财富值：免费

世联2010年唐山新天地品牌诊断小结 80P

发布时间：2012/3/30 阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

石牌坊• 商业街招商方案 15P

发布时间：2012/3/30 阅读量：53 下载量：1 财富值：免费

2008~2009年度工作总结及工作计划 11P

发布时间：2012/3/30 阅读量：114 下载量：8 财富值：免费

项目市场推广概念延伸 5P

发布时间：2012/3/30 阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

房地产销售现场接待秘笈 71P

发布时间：2012/3/30 阅读量：107 下载量：8 财富值：免费

客户追踪之“你说不说” 2P

发布时间：2012/3/29 阅读量：83 下载量：6 财富值：免费

物业客服部工作标准 6P

发布时间：2012/3/29 阅读量：813 下载量：18 财富值：免费

客户营销与管理讲座 93P

发布时间：2012/3/29 阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

深圳维修行业管理办法 6P

发布时间：2012/3/29 阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

客户投诉处理工作管理规定 3P

发布时间：2012/3/29 阅读量：34 下载量：7 财富值：免费

惠丰新城物业管理服务方案 78P

发布时间：2012/3/29 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

戴德梁行顺德新城项目商业部分服务建议书 78P

发布时间：2012/3/29 阅读量：127 下载量：15 财富值：免费

劢华花园物业服务质量目标 3P

发布时间：2012/3/28 阅读量：150 下载量：6 财富值：免费

物业公司首问责任制实施调查问卷 0P

发布时间：2012/3/28 阅读量：130 下载量：11 财富值：免费

写字楼保安管理手册 26P

发布时间：2012/3/28 阅读量：154 下载量：15 财富值：免费

售楼处工作管理制度 10P

发布时间：2012/3/28 阅读量：112 下载量：7 财富值：免费

上海本原企业管理咨询有限公司专项咨询项目服务流程 15P

发布时间：2012/3/28 阅读量：160 下载量：9 财富值：免费

餐饮管理课堂案例 15P

发布时间：2012/3/28 阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

万科物业管理礼仪礼节手册 15P

发布时间：2012/3/28 阅读量：105 下载量：9 财富值：免费

客户服务部运行手册 40P

发布时间：2012/3/26 阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

第一太平戴维斯新员工培训教材 62P

发布时间：2012/3/22 阅读量：146 下载量：13 财富值：免费

上海张江花园地产项目提案1 0P

发布时间：2012/3/22 阅读量：58 下载量：6 财富值：免费

“客户入场”管理服务提供和验收规范 1P

发布时间：2012/3/21 阅读量：57 下载量：12 财富值：免费

34P

万科地产成本管理实践与思考

发布时间：2012/4/1 文档标签：企业管理,成本管理,思考,实践,万科地产

内容摘要：房地产项目实施过程中产生的对形成产品、提升价值、促进营销没有作用,无法获得客户认同和补偿,属于费用浪费的成本。 [详细]

阅读量：90 下载量：10 财富值：免费

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伟业临沂地产地产项目定位依据2

发布时间：2012/4/1 文档标签：地产项目,伟业,定位依据,项目管理

内容摘要：御园金顶销售速度一般,原因如下:一是小区整体规模较小,没有规模优势;二是当地的购房客户对于纯高层住宅,还不是100%的接受,有部分客户尚需引 [详细]

阅读量：79 下载量：10 财富值：免费

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199P

央视大楼物业管理服务投标文件

发布时间：2012/3/31 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：贸国物业始终坚持长期和短期、质量和成本平衡,追求社会、企业、合作伙伴、客户共同成长。 [详细]

阅读量：137 下载量：28 财富值：免费

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2P

迪曼软膜公司产品介绍

发布时间：2012/3/31 文档标签：企业管理,产品介绍,软膜

内容摘要：江苏无锡迪曼软膜科技有限公司是专业为需求膜结构建材客户服务的。销售、设计、施工于一体化软膜装饰企业。 [详细]

阅读量：105 下载量：7 财富值：免费

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69P

万科物业新动力培训-安全管理实务

发布时间：2012/3/30 文档标签：企业管理,万科物业,安全管理实务,新动力培训

内容摘要：物业管理本身就是服务,但由于带着管理两个字,尤其是安全管理,容易让人产生误解,员工也容易以管理者自居;我们把安全管理作为一道风景线去要求,才 [详细]

阅读量：133 下载量：44 财富值：免费

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万科物业首问责任制实施细则

发布时间：2012/3/30 文档标签：物业管理,问责,物业

内容摘要：消除客户服务、接待工作中,因部门、人员职责不清而产生的相互推委,时效性差问题,提升客户服务质量,提高顾客满意度。定义:由客户提出服务要求的第 [详细]

阅读量：484 下载量：26 财富值：免费

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19P

电力系统综合对时系统方案建议书

发布时间：2012/3/30 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：为了解决这一问题,科汇公司根据客户的需求并结合自身的工程经验,开发出了T-GPS8000电力系统综合对时系统。 [详细]

阅读量：124 下载量：5 财富值：免费

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80P

世联2010年唐山新天地品牌诊断小结

发布时间：2012/3/30 文档标签：物业管理,项目管理

内容摘要：对物业管理的满意度达到了45%以上,是客户最为满意之处;客户管理的满意度在30%左右,仅次于物管,主要得益于客户关系的维护及客户会等的管理; [详细]

阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

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15P

石牌坊• 商业街招商方案

发布时间：2012/3/30 文档标签：企业管理

内容摘要：1) 赁客户; 二是招商人员主动上门联系符合石牌坊商业街经营业态要求的客户。客户进门(或上门联系客户)--项目基本情况介绍--项目定位规划讲 [详细]

阅读量：53 下载量：1 财富值：免费

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11P

2008~2009年度工作总结及工作计划

发布时间：2012/3/30 文档标签：企业管理

内容摘要：在项目组全体员工共同努力下,项目经历了从无到有,从少到多的客户积累,逐步实现了预期销售进度值,现将2008年人和家园销售部年度总结报告及项目 [详细]

阅读量：114 下载量：8 财富值：免费

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5P

项目市场推广概念延伸

发布时间：2012/3/30 文档标签：企业管理,项目管理

内容摘要：塑造项目品牌形象、开发商新光地产的企业背景、实力投资保障、稳固购房客户的信任度。 [详细]

阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

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71P

房地产销售现场接待秘笈

发布时间：2012/3/30 文档标签：现场接待,销售管理

内容摘要：开场白就是销售员与客户最初接触,销售员如何在最短的时间内与客户认识,并打消客户的戒备心,然后让客户接受你…… [详细]

阅读量：107 下载量：8 财富值：免费

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2P

客户追踪之“你说不说”

发布时间：2012/3/29 文档标签：企业管理,销售管理

内容摘要：地产营销,“营”很重要,“营”好了,“销”就爽。“营”是指市场行情、国家政策之类;“销”就不用说了,你懂滴。 [详细]

阅读量：83 下载量：6 财富值：免费

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6P

物业客服部工作标准

发布时间：2012/3/29 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：管业部文员在收到《客户入住通知单》后,如发现有错误或内容不清楚,应予以及时改正后输入。 [详细]

阅读量：813 下载量：18 财富值：免费

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93P

客户营销与管理讲座

发布时间：2012/3/29 文档标签：企业管理,销售管理

内容摘要：客户趋势分析:对不同地区营业部的客户数量、类别等情况进行预测,同时确定相应的招徕客户的手段等; [详细]

阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

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6P

深圳维修行业管理办法

发布时间：2012/3/29 文档标签：企业管理,维修行业,管理办法,深圳

内容摘要：第一条为了加强对维修行业的监督管理,提高维修服务质量,保护维修企业、维修个体工商户(以下统称维修企业)、用户和消费者(以下统称客户)的合法 [详细]

阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

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客户投诉处理工作管理规定

发布时间：2012/3/29 文档标签：企业管理

内容摘要：1、树立良好企业形象,共同维护公司利益和良好声誉。2、提高工作效率,优化服务质量,提高客户信心,确保客户满意。 [详细]

阅读量：34 下载量：7 财富值：免费

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惠丰新城物业管理服务方案

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理

内容摘要：物业服务与管理并重,以服务为中心,营造惠丰新城文明、舒适、祥和的人文环境;以管理为手段,确保惠丰新城安全、有序、整洁、幽雅的居住环境;在专业 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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78P

戴德梁行顺德新城项目商业部分服务建议书

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,可行性研究

内容摘要：戴德梁行服务本案的优势 7戴德梁行提供的服务方案 14专业的服务团队 25工作进度安排及服务费用 31附件一:客户评价附件二:相关项目业绩精 [详细]

阅读量：127 下载量：15 财富值：免费

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3P

劢华花园物业服务质量目标

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理

内容摘要：加强巡查和随时整改,坚持每日填写巡查表并反馈到管理处客户服务部。 [详细]

阅读量：150 下载量：6 财富值：免费

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物业公司首问责任制实施调查问卷

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,调查问卷,物业公司

内容摘要：目的:此次问卷调查为了了解各管理部对首问责任制的执行及实施程度,以及管理部各相关人员对首问责任制的了解情况,从而评判出各管理部对首问责任制实 [详细]

阅读量：130 下载量：11 财富值：免费

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写字楼保安管理手册

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,写字楼,管理手册,保安

内容摘要：按国家、省、市有关法律、法规和本管理公司管理制度的要求,努力来维护本大厦的利益,保障客户的生命财产安全和国有财产安全。根据公安机关的有关规定 [详细]

阅读量：154 下载量：15 财富值：免费

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售楼处工作管理制度

发布时间：2012/3/28 文档标签：企业管理,管理制度,售楼处工作

内容摘要：销售任务:销售人员直接面对客户接待、推荐、追踪、成交、催款。服务任务:楼盘经理、财务为销售工作提供必要的后勤服务。 [详细]

阅读量：112 下载量：7 财富值：免费

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上海本原企业管理咨询有限公司专项咨询项目服务

发布时间：2012/3/28 文档标签：企业管理,项目服务,专项咨询

内容摘要：1、规范专项咨询项目的服务流程,以更好地服务于客户,树立本原的企业声誉。 [详细]

阅读量：160 下载量：9 财富值：免费

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餐饮管理课堂案例

发布时间：2012/3/28 文档标签：餐饮管理,物业管理,案例课堂

内容摘要：我是贵店一名忠实的客户。由于工作关系,经常要到郁金香自助餐厅就餐,在这里,我感受到了贵店员工热情周到的“金牌”服务,和心贴心的交流,仿佛看到 [详细]

阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

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15P

万科物业管理礼仪礼节手册

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,礼节手册,管理礼仪

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：105 下载量：9 财富值：免费

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客户服务部运行手册

发布时间：2012/3/26 文档标签：企业管理

内容摘要：绿化管理制度 3.8 形象策划管理 3.9 前台管理制度 3.10 安全管理制度 [详细]

阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

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第一太平戴维斯新员工培训教材

发布时间：2012/3/22 文档标签：企业管理

内容摘要：从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己, [详细]

阅读量：146 下载量：13 财富值：免费

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上海张江花园地产项目提案1

发布时间：2012/3/22 文档标签：提案,项目,项目管理

内容摘要：因为租不到合适的别墅物业,从而选择租赁大面积公寓作为替代品,但对现有的居住环境是希望改善的这部分客户,其租金承受能力是比较高的,如果有合适的 [详细]

阅读量：58 下载量：6 财富值：免费

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“客户入场”管理服务提供和验收规范

发布时间：2012/3/21 文档标签：物业管理

内容摘要：A、质量目标B、租赁、销售合同及物业管理协议书。A、核验入住通知单。A、向顾客宣传物业管理有关要求。B、陪同顾客验交入住房屋内的设 [详细]

阅读量：57 下载量：12 财富值：免费

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