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上海市办公楼介绍 4P

发布时间：2011/4/13 阅读量：427 下载量：5 财富值：免费

房地产售后服务管理 10P

发布时间：2011/4/7 阅读量：113 下载量：8 财富值：免费

长沙美林银谷三期定位与营销策略报告 72P

发布时间：2011/4/5 阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

物业管理商务礼仪培训课程 41P

发布时间：2011/4/5 阅读量：100 下载量：8 财富值：免费

建筑工程管理检查要点 88P

发布时间：2011/4/1 阅读量：81 下载量：10 财富值：免费

客户意见投诉处理 7P

发布时间：2011/3/18 阅读量：33 下载量：6 财富值：免费

组织架构和员工发展项目组织设计(万德乾丰地产投资) 62P

发布时间：2011/3/16 阅读量：230 下载量：10 财富值：免费

物业管理人员培训教程 274P

发布时间：2011/3/15 阅读量：94 下载量：7 财富值：免费

合富辉煌销售现场管理手册2007版 51P

发布时间：2011/3/14 阅读量：101 下载量：17 财富值：免费

物业管理公司岗位设置 2P

发布时间：2011/3/7 阅读量：166 下载量：8 财富值：免费

房地产营销人员培训手册 77P

发布时间：2011/3/3 阅读量：193 下载量：6 财富值：免费

21世纪不动产服务流程及标准 27P

发布时间：2011/3/1 阅读量：892 下载量：42 财富值：免费

安全文明生产及环境保护措施 5P

发布时间：2011/2/25 阅读量：89 下载量：6 财富值：免费

物业管理培训课程验收篇 27P

发布时间：2011/2/25 阅读量：103 下载量：25 财富值：免费

申请单 1P

发布时间：2011/2/10 阅读量：35 下载量：5 财富值：免费

保安人员奖惩管理制度 4P

发布时间：2011/1/17 阅读量：101 下载量：8 财富值：免费

2010年8月寿光市卫生小区二期项目申请报告 39P

发布时间：2010/12/8 阅读量：35 下载量：7 财富值：免费

2010年7月15日贵州航天园物业管理有限公司6S管理规章制度汇编 23P

发布时间：2010/11/29 阅读量：16 下载量：9 财富值：免费

2010年黑弧奥美项目作业流程简版 11P

发布时间：2010/11/24 阅读量：22 下载量：4 财富值：免费

新景祥2010年5月南昌市房地产市场运行报告 77P

发布时间：2010/11/18 阅读量：7 下载量：6 财富值：免费

办公楼秩序维护与安全服务 42P

发布时间：2010/11/12 阅读量：40 下载量：5 财富值：免费

房地产项目供方资源管理流程、指引 30P

发布时间：2010/9/29 阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

某物业公司质量检查全套规定 6P

发布时间：2010/8/4 阅读量：31 下载量：8 财富值：免费

广东深圳万科集团物业客户服务工作实务手册 52P

发布时间：2009/11/3 阅读量：17 下载量：1 财富值：免费

陕西广丰物业管理有限公司华豪丽都物业管理投标文件 42P

发布时间：2008/11/12 阅读量：12 下载量：4 财富值：免费

无锡市物业管理市场调研报告 12P

发布时间：2008/11/6 阅读量：56 下载量：5 财富值：免费

重庆市时代优活前期物业投标书 17P

发布时间：2008/10/21 阅读量：24 下载量：7 财富值：免费

房地产策划公司房地产营销人员培训手册 103P

发布时间：2007/11/5 阅读量：88 下载量：6 财富值：免费

桂林穿山科技园2期标准厂房监理细则 78P

发布时间：2006/11/15 阅读量：48 下载量：5 财富值：免费

2005年深圳市安佳置业顾问有限公司工作说明 18P

发布时间：2005/11/29 阅读量：42 下载量：5 财富值：免费

4P

上海市办公楼介绍

发布时间：2011/4/13 文档标签：企业研究,调查研究

内容摘要：办公楼内,国际电话线路、卫星接收系统、宽带网络系统齐全、冷暖气设备齐全。此外,设有三层地库停车场,车位充足,24小时的专业保安人员巡逻服务; [详细]

阅读量：427 下载量：5 财富值：免费

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10P

房地产售后服务管理

发布时间：2011/4/7 文档标签：企业管理,销售管理

内容摘要：本着客户自愿原则,卖方提供授权委托书,委托相关人员代表甲方办理鉴证相关事宜。 [详细]

阅读量：113 下载量：8 财富值：免费

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72P

长沙美林银谷三期定位与营销策略报告

发布时间：2011/4/5 文档标签：长沙,美林银谷,营销策略

内容摘要：物业管理最靠近业主,增进服务管理服务水平,尤其是业主反映问题的及时解决,并制定物业管理人员挖掘业主“老带新”奖励政策, [详细]

阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

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41P

物业管理商务礼仪培训课程

发布时间：2011/4/5 文档标签：物业管理,商务礼仪,培训课程

内容摘要：双向沟通理论指出:为业主/客户提供满意的服务,服务人员与对象之间进行相互合作的基本前提是二者之间相互理解。 [详细]

阅读量：100 下载量：8 财富值：免费

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88P

建筑工程管理检查要点

发布时间：2011/4/1 文档标签：企业管理,工程管理,项目管理

内容摘要：项目管理的根本目标是通过满足顾客对质量、成本和进度方面的要求,为提供产品或服务的组织创造更多的利润。而项目质量管理就是通过建立良好的项目管理 [详细]

阅读量：81 下载量：10 财富值：免费

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7P

客户意见投诉处理

发布时间：2011/3/18 文档标签：制度流程

内容摘要：客户服务人员在自身职责范围内能够处理的投诉,则直接处理,并在《客户投诉处理单》上记录处理结果与客户反馈意见。 [详细]

阅读量：33 下载量：6 财富值：免费

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62P

组织架构和员工发展项目组织设计(万德乾丰地产

发布时间：2011/3/16 文档标签：其他资料,制度流程,万德乾丰地产投资公司

内容摘要：房地产企业人员的层次比较多,发现、培养和留住企业的关键人员是房地产企业人力资源管理工作的重点,应当建立起真正为企业的战略和业务服务的人力资源 [详细]

阅读量：230 下载量：10 财富值：免费

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274P

物业管理人员培训教程

发布时间：2011/3/15 文档标签：企业管理

内容摘要：为本公司提供管理的依据,确保提供让顾客满意的服务。 [详细]

阅读量：94 下载量：7 财富值：免费

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51P

合富辉煌销售现场管理手册2007版

发布时间：2011/3/14 文档标签：户型设计,图片库

内容摘要：负责销售部日常各项工作;协助业务总监及项目经理完成各项业务工作;协助新拓展项目的前期业务配合及跟进工协调项目组与公司各职能部门的沟通工作,为 [详细]

阅读量：101 下载量：17 财富值：免费

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2P

物业管理公司岗位设置

发布时间：2011/3/7 文档标签：物业管理

内容摘要：加强保安部的管理,健全各项管理制度,落实岗位责任制,提高各岗位人员的服务意识和业务水平。 [详细]

阅读量：166 下载量：8 财富值：免费

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77P

房地产营销人员培训手册

发布时间：2011/3/3 文档标签：其他资料,人员,考试资料,营销,房地产,手册,培训

内容摘要：房地产业是进行房地产投资、开发、经营、管理、服务的行业,属子第三产业,是具有基础性、先导性、带动性和风险性的行业。 [详细]

阅读量：193 下载量：6 财富值：免费

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27P

21世纪不动产服务流程及标准

发布时间：2011/3/1 文档标签：企业管理,其他资料,制度流程

内容摘要：接待服务标准:1.接待人员穿着制服起身接待:2.“您好!欢迎光临21世纪不动产,很高兴为您服务。”3.将客户迎进客户接待区,并及时找到相应的 [详细]

阅读量：892 下载量：42 财富值：免费

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安全文明生产及环境保护措施

发布时间：2011/2/25 文档标签：其他资料

内容摘要：公路工程施工中,保障施工中,保障施工人员的人身安全、工程的安全,以及避免工程施工对周围环境的干扰,加强环境保护,是我们对用户服务的又一宗旨, [详细]

阅读量：89 下载量：6 财富值：免费

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27P

物业管理培训课程验收篇

发布时间：2011/2/25 文档标签：物业管理,企业管理

内容摘要：做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业,为业主提供优质的服务,还要会在空置房移交,验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的 [详细]

阅读量：103 下载量：25 财富值：免费

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1P

申请单

发布时间：2011/2/10 文档标签：常用合同,其他资料,常用表格

内容摘要：青山售楼部的饮水机坏了,修理人员说已报废,为了提高服务质量以促进销售,现申请购买一台饮水机,望批准 [详细]

阅读量：35 下载量：5 财富值：免费

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保安人员奖惩管理制度

发布时间：2011/1/17 文档标签：保安人员

内容摘要：为鼓励保安人员认真做好本职工作,强化员工服务和责任意识,弘扬正义精神,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原则,制定保安人员奖惩制度。 [详细]

阅读量：101 下载量：8 财富值：免费

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39P

2010年8月寿光市卫生小区二期项目申请报告

发布时间：2010/12/8 文档标签：项目管理,寿光市卫生小区

内容摘要：山东中阳房地产开发集团有限公司是一家集房地产开发、土建安装、建筑设计、工程监理、园林绿化、新型建材、房屋营销、物业管理等为一体的大型股份制企 [详细]

阅读量：35 下载量：7 财富值：免费

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23P

2010年7月15日贵州航天园物业管理有限公

发布时间：2010/11/29 文档标签：物业管理,贵州航天园物业管理有限公司

内容摘要：第一条为了加强基础管理,规范工作现场,提升人员素质,提高服务水平重塑企业新形象,增强企业竞争力,结合公司实际,特制定本制度。 [详细]

阅读量：16 下载量：9 财富值：免费

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11P

2010年黑弧奥美项目作业流程简版

发布时间：2010/11/24 文档标签：企业管理,黑弧奥美项目作业流程简版

内容摘要：美创意服务部于每天六点前统计出各创意人员的工作时及工作量,晚六点后不接各类工作单据,超工作时到晚将平衡到次日执行品控交件规范后提交客户。 [详细]

阅读量：22 下载量：4 财富值：免费

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77P

新景祥2010年5月南昌市房地产市场运行报告

发布时间：2010/11/18 文档标签：南昌市房地产市场运行报告,市场研究

内容摘要：昌拟实斲《南昌市屁住证管理服务实斲办法》。届时,实斲多年癿暂住证制庙将退出历叱舞台,叏耄代之癿将是屁住证。耄丏,持有屁住证癿外来人员将可享叐 [详细]

阅读量：7 下载量：6 财富值：免费

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42P

办公楼秩序维护与安全服务

发布时间：2010/11/12 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：外来人员(施工、送货、参观等)实行进出管理;对来访客人用语规范,必要时引导至电梯厅或指定区域;非办公时间进入办公楼的人员应实施详细登记; [详细]

阅读量：40 下载量：5 财富值：免费

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房地产项目供方资源管理流程、指引

发布时间：2010/9/29 文档标签：供方资源,制度流程,房地产项目,管理流程

内容摘要：监理招标的标的是“监理服务”,是受公司委托对工程提供监督、管理、协调、咨询等服务。鉴于标的具有的特殊性,公司选择中标人的基本原则是“基于能力 [详细]

阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

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某物业公司质量检查全套规定

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,某物业公司,质量检查

内容摘要：物业公司总经理负责甄选管理人员组成检查小组,对保安、车辆、清洁、绿化、维修、设备管理等服务进行监督、检查,负责组织每次专项检查,并对现场检 [详细]

阅读量：31 下载量：8 财富值：免费

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广东深圳万科集团物业客户服务工作实务手册

发布时间：2009/11/3 文档标签：企业管理,万科集团,广东深圳

内容摘要：以各小区《应知应会》为准,需包含以下内容,客户服务人员需全面掌握并熟记,并在客户咨询时不查阅书面资料,第一时间即时予以回复。 [详细]

阅读量：17 下载量：1 财富值：免费

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陕西广丰物业管理有限公司华豪丽都物业管理投标

发布时间：2008/11/12 文档标签：

内容摘要：我公司知悉贵公司关于华豪丽都物业服务管理项目投标情况后,对该项目组织公司各方面技术人员进行评审和研究,决定参加投标。 [详细]

阅读量：12 下载量：4 财富值：免费

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无锡市物业管理市场调研报告

发布时间：2008/11/6 文档标签：

内容摘要：为了配合无锡万达广场的前期物业管理工作,无锡商管公司采用了实地考查、同业讨论、政府主管部门走访等调研方法,重点就无锡市物业管理市场现状、物业 [详细]

阅读量：56 下载量：5 财富值：免费

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重庆市时代优活前期物业投标书

发布时间：2008/10/21 文档标签：其他资料,重庆市,前期物业,投标书,时代优活

内容摘要：本公司始终坚持“以人为本、依法管理、业主至上、服务第一”的工作原则;以“优质服务,持续不断”为企业经营理念;提倡“真诚理解、合作进取”的企业 [详细]

阅读量：24 下载量：7 财富值：免费

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房地产策划公司房地产营销人员培训手册

发布时间：2007/11/5 文档标签：工程管理,销售管理,采购管理

内容摘要：一、建筑与房地产房地产业是进行房地产投资、开发、经营、管理、服务的行业,属子第三产业,是具有基础性、先导性、带动性和风险性的行业。房地产业与 [详细]

阅读量：88 下载量：6 财富值：免费

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桂林穿山科技园2期标准厂房监理细则

发布时间：2006/11/15 文档标签：

内容摘要：本监理细则对桂林穿山科技园2期监理工作中的质量、安全监理工作的具体实施作出详细规定,作为项目监理人员具体操作手册,做好委托人的管家和助手,尽 [详细]

阅读量：48 下载量：5 财富值：免费

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2005年深圳市安佳置业顾问有限公司工作说明

发布时间：2005/11/29 文档标签：企业管理,深圳市安佳置业顾问有限公司

内容摘要：安佳的员工构成中,管理人员和专业技术人员均为大学本科以上学历,在深圳地产策划代理行业中操作经验非常丰富。员工均受过行业培训,具备专业资格,有 [详细]

阅读量：42 下载量：5 财富值：免费

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