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中海物业管理有限公司南京公司工作流程图 53P

发布时间：2011/12/12 阅读量：114 下载量：10 财富值：免费

沈阳IC装备创新产业园物业服务手册 62P

发布时间：2011/12/12 阅读量：23 下载量：1 财富值：免费

某知名物业公司物业交付流程 41P

发布时间：2011/12/9 阅读量：166 下载量：12 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引 8P

发布时间：2011/12/9 阅读量：201 下载量：36 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引 8P

发布时间：2011/12/8 阅读量：200 下载量：21 财富值：免费

某府邸贴心管家工作流程 37P

发布时间：2011/12/8 阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

2006年长沙联通公司办公楼及住宅小区的物业管理方案 30P

发布时间：2011/12/7 阅读量：92 下载量：9 财富值：免费

深圳市中航物业管理公司顺天城物业管理方案 28P

发布时间：2011/12/7 阅读量：64 下载量：8 财富值：免费

上海市仙乐斯广场项目物业租赁、入驻等流程指南及表格 95P

发布时间：2011/12/6 阅读量：194 下载量：7 财富值：免费

沈阳IC装备创新产业园物业服务手册 63P

发布时间：2011/12/6 阅读量：111 下载量：1 财富值：免费

海口“半山花园”入伙工作流程及计划 4P

发布时间：2011/12/6 阅读量：49 下载量：6 财富值：免费

港中旅花园物业管理客户服务中心工作规范与流程 2P

发布时间：2011/12/6 阅读量：59 下载量：5 财富值：免费

中海物业香蜜湖壹号物业接待服务流程 99P

发布时间：2011/12/6 阅读量：112 下载量：11 财富值：免费

西安市家春秋美居中心物业管理流程 97P

发布时间：2011/12/5 阅读量：206 下载量：7 财富值：免费

物业接管前期工作流程 570P

发布时间：2011/12/5 阅读量：163 下载量：8 财富值：免费

“雨润•御墅天筑”物业交付流程 41P

发布时间：2011/12/5 阅读量：55 下载量：11 财富值：免费

管理处物业管理实施方案 11P

发布时间：2011/12/2 阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

住宅开发过程中物业与地产的前期配合流程 11P

发布时间：2011/12/1 阅读量：128 下载量：11 财富值：免费

亿兆地产住宅标准化管理流程 64P

发布时间：2011/12/1 阅读量：55 下载量：9 财富值：免费

物业管理之前台日常工作流程 3P

发布时间：2011/12/1 阅读量：1373 下载量：21 财富值：免费

招商局物业管理公司招聘、录用、调配及解聘管理办法 12P

发布时间：2011/11/30 阅读量：141 下载量：8 财富值：免费

鑫苑物业管理公司业务流程控制制度 13P

发布时间：2011/11/24 阅读量：126 下载量：6 财富值：免费

物业物资领用流程 1P

发布时间：2011/11/23 阅读量：171 下载量：7 财富值：免费

物业大讲坛-物业服务品质监督 174P

发布时间：2011/11/23 阅读量：176 下载量：1 财富值：免费

物业管理工作流程 3P

发布时间：2011/11/22 阅读量：526 下载量：12 财富值：免费

皇都国际公寓物业工作程序 18P

发布时间：2011/11/22 阅读量：90 下载量：7 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册 16P

发布时间：2011/11/21 阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业山水庭苑管理处客户服务部工作手册 16P

发布时间：2011/11/21 阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

2008荣盛物业常见突发事件及处理流程 22P

发布时间：2011/11/21 阅读量：166 下载量：11 财富值：免费

紧急事故处理流程图 1P

发布时间：2011/11/20 阅读量：88 下载量：6 财富值：免费

53P

中海物业管理有限公司南京公司工作流程图

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,中海物业,工作流程图

内容摘要：1.每小时巡查各岗位一次,同时负责临时顶班;2.对各岗位的值班、值勤情况进行认真检查;3.对值勤过程中本班发生的事件、问题要及时处理并做好记 [详细]

阅读量：114 下载量：10 财富值：免费

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62P

沈阳IC装备创新产业园物业服务手册

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,沈阳ic装备创新产业园

内容摘要：为了实现上述目标,我们必须引入先进的服务理念,采用科学的管理手段和工作流程,使服务人员职业化,来满足高新技术企业对园区服务的要求。 [详细]

阅读量：23 下载量：1 财富值：免费

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41P

某知名物业公司物业交付流程

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,交付流程,物业

内容摘要：您好!你所认购的“雨润•御墅天筑”____幢已于____年____月____日经黄山市质量监督站验收合格。现就有关事项通知如下: [详细]

阅读量：166 下载量：12 财富值：免费

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8P

万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,工作指引,万科,客户投诉

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：201 下载量：36 财富值：免费

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8P

万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,指引,万科物业,投诉,管理

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：200 下载量：21 财富值：免费

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37P

某府邸贴心管家工作流程

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,工作流程,管家

内容摘要：销售人员介绍贴心管家与业主认识,握手,互换名片,简单介绍贴心管家服务,根据《复式府邸业主贴心服务咨询表》了解业主所需协助事项,承诺可服务的内 [详细]

阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

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30P

2006年长沙联通公司办公楼及住宅小区的物业

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,管理方案,长沙

内容摘要：第一章提高管理水平的设想与策划第二章管理机构和人员培训管理第三章运行机制流程和应急处理流程第四章管理规章制度 [详细]

阅读量：92 下载量：9 财富值：免费

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28P

深圳市中航物业管理公司顺天城物业管理方案

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,顺天城,中航物业,深圳

内容摘要：1 目的本方案旨在明确对顺天城高层商住楼进行管理的质量目标、管理流程及要求。2 适用范围本方案适用于顺天城高层商住楼的物业管理活动。 [详细]

阅读量：64 下载量：8 财富值：免费

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95P

上海市仙乐斯广场项目物业租赁、入驻等流程指南

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,指南及表格,仙乐斯广场

内容摘要：工程部在收到市务部的“[仙乐斯广场]交楼通知书”后的第二天,根据表内(附件)交楼标准对预租单元进行一次预验。 [详细]

阅读量：194 下载量：7 财富值：免费

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63P

沈阳IC装备创新产业园物业服务手册

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,物业服务,手册

内容摘要：为了实现上述目标,我们必须引入先进的服务理念,采用科学的管理手段和工作流程,使服务人员职业化,来满足高新技术企业对园区服务的要求。 [详细]

阅读量：111 下载量：1 财富值：免费

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4P

海口“半山花园”入伙工作流程及计划

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,计划,入伙工作流程

内容摘要：为保证业主入伙现场秩序的畅顺以及方便管理处对业主入伙情况的掌握及控制,并对入伙阶段出现之问题作出及时检讨和改善 [详细]

阅读量：49 下载量：6 财富值：免费

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港中旅花园物业管理客户服务中心工作规范与流程

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,服务中心,工作规范与流程

内容摘要：规范港中旅花园物业管理客户服务中心投诉处理工作,确保用户的各类投诉能及时、合理得到解决。 [详细]

阅读量：59 下载量：5 财富值：免费

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99P

中海物业香蜜湖壹号物业接待服务流程

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,服务流程,中海物业

内容摘要：按规定着装,着装应干净、整齐、笔挺,佩带好工牌。以标准站姿站立在大门两侧。 [详细]

阅读量：112 下载量：11 财富值：免费

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97P

西安市家春秋美居中心物业管理流程

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,楼层制度,家春秋美居,西安

内容摘要：a) 负责协调本部门与其他相关部门的工作。b) 制订本部门工作规划和部门预算,定期向总经理办公室汇报,并出席总经理办公室召集的部门会议。c) [详细]

阅读量：206 下载量：7 财富值：免费

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570P

物业接管前期工作流程

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,工作流程,物业接管

内容摘要：说明:因物业公司组建之初,所招员工对本物业及大厦工程具体情况不很熟悉,招聘施工队的人员可以从旁协助工程部经理、主管尽快了解大厦工程情况。 [详细]

阅读量：163 下载量：8 财富值：免费

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41P

“雨润•御墅天筑”物业交付流程

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,物业交付,雨润御墅天筑

内容摘要：您好!你所认购的“雨润•御墅天筑”____幢已于____年____月____日经黄山市质量监督站验收合格。现就有关事项通知如下: [详细]

阅读量：55 下载量：11 财富值：免费

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11P

管理处物业管理实施方案

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,实施方案

内容摘要：1. 担任同等职务两年以上,35周岁以下2. 熟悉任职岗位及下属岗位的各项业务及运作流程3. 具有较强的管理能力和领导水平 [详细]

阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

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11P

住宅开发过程中物业与地产的前期配合流程

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,前期配合,住宅开发

内容摘要：近年来,房地产行业的高速发展对物业管理前期介入提出了更高的要求。为加强物业与地产前期的工作配合,共同打造优质品牌,地产公司必须对物业管理的前 [详细]

阅读量：128 下载量：11 财富值：免费

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64P

亿兆地产住宅标准化管理流程

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,管理流程

内容摘要：区域设计第一负责人审批后将邮件转至集团标准化工作组,集团标准化工作组设单独的文件夹共享后,区域设计第一负责人将资料拷贝出。 [详细]

阅读量：55 下载量：9 财富值：免费

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3P

物业管理之前台日常工作流程

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,工作流程

内容摘要：指导业主或装修负责人正确填写放行条。填写时一定要把房号及运出人姓名、身份证、搬出物品如实填写,并让业主在“办证人”栏签字确认。 [详细]

阅读量：1373 下载量：21 财富值：免费

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招商局物业管理公司招聘、录用、调配及解聘管理

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,管理办法

内容摘要：为规范和完善招商局物业管理有限公司总部及属下公司员工招聘、录用、调配和解聘工作流程,加强招商局物业管理有限公司总部及属下公司员工队伍建设和培 [详细]

阅读量：141 下载量：8 财富值：免费

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13P

鑫苑物业管理公司业务流程控制制度

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理,鑫苑,流程控制

内容摘要：有利于物业的后期使用维护和经营管理以及未来功能的调整,确保物业的保值增值。 [详细]

阅读量：126 下载量：6 财富值：免费

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物业物资领用流程

发布时间：2011/11/23 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：领用部门填写当日所需物资《物料领用单》,项目负责人审批签字;每日上午9:00~11:00领货人凭《物料领用单》到物资管理员处领取物资 [详细]

阅读量：171 下载量：7 财富值：免费

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物业大讲坛-物业服务品质监督

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,服务品质

内容摘要：1. 系统性检查各业务块。2. 体系运行情况3. 各类纠正预防措施的落实情况4. 管理流程及风险防范 [详细]

阅读量：176 下载量：1 财富值：免费

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物业管理工作流程

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理,工作流程

内容摘要：流程名称、物业报修管理流程、文件受控状态、文件管理部门、业主、服务中心、维修人员、相关制度/表单。 [详细]

阅读量：526 下载量：12 财富值：免费

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皇都国际公寓物业工作程序

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理,工程管理

内容摘要：为了使客户服务助理熟知客户入伙程序流程,能迅速地办理客户入伙手续,特拟定如下入伙程序流程如下 [详细]

阅读量：90 下载量：7 财富值：免费

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16P

广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,服务,客户

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理处的主要对业主/住户服务是通过 [详细]

阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

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16P

广州金锁匙酒店物业山水庭苑管理处客户服务部工

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,工作手册,客户服务

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理处的主要对业主/住户服务是通过 [详细]

阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

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2008荣盛物业常见突发事件及处理流程

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,荣盛,物业

内容摘要：通过本次突发事件培训与沟通,要对春节期间容易发生火灾、治安、燃气、交通、各类水电等应急事件更好的预防、解决和处理。杜绝春节期间重大突发事件发 [详细]

阅读量：166 下载量：11 财富值：免费

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紧急事故处理流程图

发布时间：2011/11/20 文档标签：物业管理

内容摘要：第一时间向当值领班报告,领班在(3分钟内)快速赶到现场,视情况而调动兵力,进行维护并疏导车辆和人群,协助处理相关事宜 [详细]

阅读量：88 下载量：6 财富值：免费

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