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都江堰市施工招标文件范本 11P

发布时间：2016/1/3 阅读量：22 下载量：6 财富值：免费

建设工程施工招标文件范本 61P

发布时间：2016/1/3 阅读量：150 下载量：6 财富值：免费

服务标准 6P

发布时间：2016/1/3 阅读量：142 下载量：8 财富值：免费

服务标准 6P

发布时间：2016/1/3 阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

策源地产-上海南郊别墅五期景观建议 39P

发布时间：2015/12/30 阅读量：75 下载量：3 财富值：免费

食堂管理标准 2P

发布时间：2015/12/30 阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

二手房出问题物业开发商均不管买到问题房怎么办 3P

发布时间：2015/12/25 阅读量：75 下载量：5 财富值：免费

新手买房常走弯路避免这7种错误让你少交学费 2P

发布时间：2015/12/25 阅读量：20 下载量：7 财富值：免费

装修最易搞错的9件事据说99%的人已中招 2P

发布时间：2015/12/25 阅读量：35 下载量：5 财富值：免费

二手房出问题物业开发商均不管买到问题房怎么办 3P

发布时间：2015/12/23 阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

新手买房常走弯路避免这7种错误让你少交学费 2P

发布时间：2015/12/23 阅读量：23 下载量：6 财富值：免费

装修最易搞错的9件事据说99%的人已中招 2P

发布时间：2015/12/23 阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

哈尔滨市中浩华尔街广场B、D栋工程投标书 102P

发布时间：2015/12/9 阅读量：24 下载量：5 财富值：免费

房地产销售说服客户的技巧 4P

发布时间：2015/12/3 阅读量：195 下载量：2 财富值：免费

投诉处理规程 2P

发布时间：2015/12/2 阅读量：31 下载量：5 财富值：免费

投诉处理规程 2P

发布时间：2015/12/1 阅读量：26 下载量：2 财富值：免费

客服员工行为管理规范 6P

发布时间：2015/12/1 阅读量：38 下载量：1 财富值：免费

地产财务部考核指标 15P

发布时间：2015/11/29 阅读量：256 下载量：6 财富值：免费

上海中体物业保洁绿化操作手册 15P

发布时间：2015/11/29 阅读量：47 下载量：11 财富值：免费

香港新世界大厦物业员工基本培训手册 29P

发布时间：2015/11/29 阅读量：116 下载量：11 财富值：免费

房地产公司各部门考核指标 8P

发布时间：2015/11/29 阅读量：22 下载量：1 财富值：免费

豪盛装饰工程公司管理手册 120P

发布时间：2015/11/29 阅读量：49 下载量：6 财富值：免费

创远置业会运作方案 11P

发布时间：2015/11/29 阅读量：35 下载量：5 财富值：免费

房地产项目交付流程 15P

发布时间：2015/11/28 阅读量：531 下载量：4 财富值：免费

万科地产房屋接收检验标准 17P

发布时间：2015/11/28 阅读量：63 下载量：22 财富值：免费

乌鲁木齐高新技术产业开发区长春路第一合同段K0+060~K1+720工程施工组织设计 139P

发布时间：2015/11/28 阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

常州市北港瑞富小区住宅楼组织施工方案 55P

发布时间：2015/11/27 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

高速公路路基工程施工组织设计 110P

发布时间：2015/11/27 阅读量：123 下载量：1 财富值：免费

博思堂地产品牌建立之道 21P

发布时间：2015/11/25 阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

中航物业全面培训教材 103P

发布时间：2015/11/23 阅读量：49 下载量：1 财富值：免费

11P

都江堰市施工招标文件范本

发布时间：2016/1/3 文档标签：工程管理

内容摘要：为具有被授予合同的资格, 投标单位应提供令招标单位满意的资格文件, 以证明其符合投标条件和具有履行合同的能力。为此,所提交的资格文件中应包括 [详细]

阅读量：22 下载量：6 财富值：免费

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61P

建设工程施工招标文件范本

发布时间：2016/1/3 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：为了具有被授予合同的资格,投标人应提供令招标人满意的资格文件,以证明其符合投标合格条件和具有履行合同的能力。为此,所提交的投标文件中应包括下 [详细]

阅读量：150 下载量：6 财富值：免费

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服务标准

发布时间：2016/1/3 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：设立24小时客户服务体系,随时接受物业管理服务诉求,及时安排处理。急修半小时内到达,其它报修按双方约定的时间到达现场,有完整的报修、维修和回 [详细]

阅读量：142 下载量：8 财富值：免费

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6P

服务标准

发布时间：2016/1/3 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：每年至少1次顾客意见调查,满意率85%以上。8、能根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务,并公示服务项目与收费标准。9、按有 [详细]

阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

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39P

策源地产-上海南郊别墅五期景观建议

发布时间：2015/12/30 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：精良的技术装备和丰富的管理经验为后盾,根据提供的资料进一步地优化施工方案,以先进科学的施工管理技术,更加合理地调动各种资源,保证以优良的质量 [详细]

阅读量：75 下载量：3 财富值：免费

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食堂管理标准

发布时间：2015/12/30 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：1. 服务满意率达到98%以上,服务投诉为0。2. 每周制定一次菜谱,周内没有重复菜样(冬季除外),菜谱向所有就餐人员公布。 [详细]

阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

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3P

二手房出问题物业开发商均不管买到问题房怎么

发布时间：2015/12/25 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：家住金华金东区广润翰城小区的金小姐致电本报,自己买的房子因为墙体出现质量问题,不能住了,让她生气的是,她找了物业,也想联系开发商,都没有满意 [详细]

阅读量：75 下载量：5 财富值：免费

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新手买房常走弯路避免这7种错误让你少交学费

发布时间：2015/12/25 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：首次购房不免会让人很兴奋,对自己即将降临的新家产生无限期待。以至于忽略掉很多会影响你后期生活成本和生活质量的问题。如果你在找房过程中努力保持 [详细]

阅读量：20 下载量：7 财富值：免费

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装修最易搞错的9件事据说99%的人已中招

发布时间：2015/12/25 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：他说当初一直盼着房子到手,拿到钥匙的时候超开心,立马着手开始装修。可是等装修后却发现,有不少空间的功能性考虑不够,一些装饰品也和整体风格不太 [详细]

阅读量：35 下载量：5 财富值：免费

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二手房出问题物业开发商均不管买到问题房怎么

发布时间：2015/12/23 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：家住金华金东区广润翰城小区的金小姐致电本报,自己买的房子因为墙体出现质量问题,不能住了,让她生气的是,她找了物业,也想联系开发商,都没有满意 [详细]

阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

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新手买房常走弯路避免这7种错误让你少交学费

发布时间：2015/12/23 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：首次购房不免会让人很兴奋,对自己即将降临的新家产生无限期待。以至于忽略掉很多会影响你后期生活成本和生活质量的问题。如果你在找房过程中努力保持 [详细]

阅读量：23 下载量：6 财富值：免费

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装修最易搞错的9件事据说99%的人已中招

发布时间：2015/12/23 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：他说当初一直盼着房子到手,拿到钥匙的时候超开心,立马着手开始装修。可是等装修后却发现,有不少空间的功能性考虑不够,一些装饰品也和整体风格不太 [详细]

阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

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102P

哈尔滨市中浩华尔街广场B、D栋工程投标书

发布时间：2015/12/9 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：哈尔滨市第一建筑工程公司是全国优秀施工企业,始终坚持贯彻“实施科学管理、实现创优增效、确保用户满意”均质量方针。如我公司有幸承担建设单位的工 [详细]

阅读量：24 下载量：5 财富值：免费

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4P

房地产销售说服客户的技巧

发布时间：2015/12/3 文档标签：企业管理,销售管理

内容摘要：销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后,销售人员在讲话的尾 [详细]

阅读量：195 下载量：2 财富值：免费

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2P

投诉处理规程

发布时间：2015/12/2 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：为加强与业户的沟通,确保业户投诉得到及时、有效的处理,提高业户对管理处服务的满意度。 [详细]

阅读量：31 下载量：5 财富值：免费

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投诉处理规程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：为加强与业户的沟通,确保业户投诉得到及时、有效的处理,提高业户对管理处服务的满意度。 [详细]

阅读量：26 下载量：2 财富值：免费

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6P

客服员工行为管理规范

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：为了规范管业员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质满意的服务 [详细]

阅读量：38 下载量：1 财富值：免费

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15P

地产财务部考核指标

发布时间：2015/11/29 文档标签：企业管理,地产财务部考核指标

内容摘要：财务经济指标(资金的周转率、应收账款周转率、资产占有资金周转率)满意度;财务审计制度是否健全;审计工作是否有效 [详细]

阅读量：256 下载量：6 财富值：免费

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15P

上海中体物业保洁绿化操作手册

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,上海中体物业保洁绿化操作手册

内容摘要：保洁是一项服务性工作。“业主至上,服务第一”,为业主创造干净、舒适、优美的环境,是物业管理公司的服务宗旨,并始终以优质、规范的服务使业主和使 [详细]

阅读量：47 下载量：11 财富值：免费

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29P

香港新世界大厦物业员工基本培训手册

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,香港新世界大厦物业员工基本培训手册

内容摘要：通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知 [详细]

阅读量：116 下载量：11 财富值：免费

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房地产公司各部门考核指标

发布时间：2015/11/29 文档标签：企业管理,房地产公司各部门考核指标

内容摘要：对各业务部门之间的协作、配合程度通过发放部门满意度评分表进行考核,计算满意度评分的算术平均值 [详细]

阅读量：22 下载量：1 财富值：免费

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120P

豪盛装饰工程公司管理手册

发布时间：2015/11/29 文档标签：企业管理,豪盛装饰工程公司

内容摘要：豪盛企业的宗旨是竭诚为各地用户,在工作中奉献尽善尽美的服务,实现这一承诺,需要这个大家庭的你、我和每一位成员,在各自岗位上,精诚合作,互相激 [详细]

阅读量：49 下载量：6 财富值：免费

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11P

创远置业会运作方案

发布时间：2015/11/29 文档标签：企业管理,创远置业会运作方案

内容摘要：创远集团作为一家综合房地产营运商,多年来始终致力于投资开发中高档住宅及商用物业。虽然不同的项目具有不同的定位,但是在和不同客户接触的过程中, [详细]

阅读量：35 下载量：5 财富值：免费

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15P

房地产项目交付流程

发布时间：2015/11/28 文档标签：房地产项目交付流程,项目管理

内容摘要：目标:建立以客服中心作为客户的代表,进行客户交付的前期组织计划安排,通过严格规范的内部验收交接,以确保充分体现企业品牌的保质保量的产品交付到 [详细]

阅读量：531 下载量：4 财富值：免费

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17P

万科地产房屋接收检验标准

发布时间：2015/11/28 文档标签：房屋接收,检验标准,万科地产

内容摘要：什么样的房子才是客户满意的产品呢? [详细]

阅读量：63 下载量：22 财富值：免费

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139P

乌鲁木齐高新技术产业开发区长春路第一合同段K

发布时间：2015/11/28 文档标签：

内容摘要：承蒙乌鲁木齐高新技术产业开发区开发建设总公司的信任,接受我公司参加贵公司长春路第一合同段K0+060~K1+720工程投标。我公司将按工程招 [详细]

阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

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55P

常州市北港瑞富小区住宅楼组织施工方案

发布时间：2015/11/27 文档标签：常州市,住宅楼,北港瑞富小区,组织施工方案

内容摘要：工程质量方针执行公司方针: 一心一意顾客为上; 一砖一瓦质量为本; 一步一高不断改进, 全面执行规范标准持续增进顾客满意 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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高速公路路基工程施工组织设计

发布时间：2015/11/27 文档标签：高速公路,施工组织设计,路基工程

内容摘要：针对本工程的特点及**公司的质量方针“精心施工、科技领先、持续改进、优质高效”;质量目标“工程合同100%履约、单位工程100%优良、顾客意 [详细]

阅读量：123 下载量：1 财富值：免费

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博思堂地产品牌建立之道

发布时间：2015/11/25 文档标签：企业管理,博思堂地产品牌建立之道

内容摘要：对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间;2、对投资者,意味着了解你的期望,回报一份令人满意的理想收益;3、对员工,意味着了解 [详细]

阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

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103P

中航物业全面培训教材

发布时间：2015/11/23 文档标签：企业管理,中航物业全面培训教材

内容摘要：以人为本,以客户满意为目标,为社会提供最佳的物业管理服务。有理由相信:一个健康的企业要想追求永恒的发展,人才是最根本的动力。 [详细]

阅读量：49 下载量：1 财富值：免费

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