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物业管理培训之顾客服务理念与技巧 33P

发布时间：2013/2/18 阅读量：93 下载量：18 财富值：免费

吉林省凯悦物业管理内部学习资料 70P

发布时间：2013/2/6 阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

2007年碧桂园管理处物业管理方案 180P

发布时间：2013/1/29 阅读量：31 下载量：8 财富值：免费

万科物业QMSEMSOHSMS管理手册 43P

发布时间：2013/1/15 阅读量：69 下载量：2 财富值：免费

浙江绿城物业管理有限公司物业接管验收 0P

发布时间：2013/1/11 阅读量：23 下载量：7 财富值：免费

2011年重庆龙湖物业考察报告 0P

发布时间：2013/1/8 阅读量：95 下载量：6 财富值：免费

2010年写字楼全程经营管理精解范例 0P

发布时间：2012/12/24 阅读量：56 下载量：1 财富值：免费

广州五星级酒店物业管理方案 0P

发布时间：2012/11/20 阅读量：228 下载量：11 财富值：免费

物业管理有限公司管理手册 51P

发布时间：2012/6/13 阅读量：102 下载量：9 财富值：免费

新亚物业管理有限公司安全管理手册 17P

发布时间：2012/6/11 阅读量：105 下载量：1 财富值：免费

物业公司质量环境安全管理体系培训课程 27P

发布时间：2012/5/31 阅读量：323 下载量：28 财富值：免费

玫瑰港湾内部物业管理制度汇编 105P

发布时间：2012/5/30 阅读量：159 下载量：1 财富值：免费

某公司内部市场拓展部项目经理岗前培训 101P

发布时间：2012/5/24 阅读量：164 下载量：13 财富值：免费

上海ZZ物业服务公司观邸小区物业管理方案 57P

发布时间：2012/5/24 阅读量：112 下载量：1 财富值：免费

一力物业商城内部管理制度 48P

发布时间：2012/5/14 阅读量：79 下载量：1 财富值：免费

香江物业消防设备安全检查工作流程 3P

发布时间：2012/5/10 阅读量：324 下载量：16 财富值：免费

恒丰酒店消防知识培训教材 36P

发布时间：2012/5/10 阅读量：236 下载量：7 财富值：免费

物业管理处内部管理标准作业规程 3P

发布时间：2012/4/25 阅读量：66 下载量：6 财富值：免费

员工离职、内部调职管理 9P

发布时间：2012/4/25 阅读量：29 下载量：1 财富值：免费

物业管理服务提供控制程序(A2版) 1P

发布时间：2012/4/24 阅读量：111 下载量：7 财富值：免费

给排水设备管理概述 4P

发布时间：2012/4/24 阅读量：30 下载量：5 财富值：免费

物业税今年不会开征 5P

发布时间：2012/4/23 阅读量：29 下载量：8 财富值：免费

琴海物业内部岗位职责 10P

发布时间：2012/4/17 阅读量：117 下载量：1 财富值：免费

物业管理处工作流程和内容 6P

发布时间：2012/4/16 阅读量：229 下载量：1 财富值：免费

物业管理概念讲座 21P

发布时间：2012/4/16 阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

物业管理公司的业务内容 2P

发布时间：2012/3/31 阅读量：98 下载量：9 财富值：免费

物业管理中介员工的内部管理 8P

发布时间：2012/3/30 阅读量：88 下载量：11 财富值：免费

玫瑰港湾内部物业管理制度汇编 0P

发布时间：2012/3/29 阅读量：111 下载量：7 财富值：免费

物业公司管理规章制度及管理档案建立情况 11P

发布时间：2012/3/28 阅读量：645 下载量：11 财富值：免费

首问责任制及随手关门管理制度 3P

发布时间：2012/3/13 阅读量：109 下载量：9 财富值：免费

33P

物业管理培训之顾客服务理念与技巧

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,理念与技巧,顾客服务,培训

内容摘要：购买并使用产品(服务)的个人或组织,包括公司内部的职员和外部的客户(内部顾客、外部顾客). [详细]

阅读量：93 下载量：18 财富值：免费

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70P

吉林省凯悦物业管理内部学习资料

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,吉林省,学习资料,凯悦物业

内容摘要：“物业”是粤港方言对房地产的称呼,它最早在香港被普遍使用,其含义是单元性的房地产。被称为物业的单元性房地产可大可小,一栋商业楼宇、一组标准厂 [详细]

阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

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180P

2007年碧桂园管理处物业管理方案

发布时间：2013/1/29 文档标签：物业管理,碧桂园,管理方案

内容摘要：通过每季度召开一次质量分析会,每半年组织一次内部质量审核,每年开展一次管理评审等活动,不断改进和完善质量保证体系,确保业主满意。 [详细]

阅读量：31 下载量：8 财富值：免费

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万科物业QMSEMSOHSMS管理手册

发布时间：2013/1/15 文档标签：物业管理,万科,管理手册

内容摘要：为了强化公司内部质量管理、环境管理和职业健康安全管理,本公司依据 GB/T19001-2000 、GB/T24001-1996 和 GB/T [详细]

阅读量：69 下载量：2 财富值：免费

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浙江绿城物业管理有限公司物业接管验收

发布时间：2013/1/11 文档标签：物业管理,浙江绿城

内容摘要：自用部位:是指一套房屋内部,由房屋的业主或使用人自用的卧室、客厅、厨房、卫生间、阳台、开井、庭院以及室内墙面等部位; [详细]

阅读量：23 下载量：7 财富值：免费

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2011年重庆龙湖物业考察报告

发布时间：2013/1/8 文档标签：物业管理,龙湖物业,考察报告

内容摘要：物业公司重点针对龙湖物业的内部管理和业务运营进行了深入的考察和学习,同时,对龙湖集团项目开发中规划设计、工程建设、园林绿化、智能化、产品营销 [详细]

阅读量：95 下载量：6 财富值：免费

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2010年写字楼全程经营管理精解范例

发布时间：2012/12/24 文档标签：物业管理,写字楼,经营管理

内容摘要：在高楼林立的现代城市中,写字楼各种各样,建筑外观、内部结构、设备设施等都不尽相同,但它们都有着共同的现代写字楼的特点。 [详细]

阅读量：56 下载量：1 财富值：免费

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广州五星级酒店物业管理方案

发布时间：2012/11/20 文档标签：物业管理,五星级酒店

内容摘要：内部管理上实行定员、定量、定额方式,以科学的管理方法,合理调配各工作岗位的人员,量化各岗位的工作指标,实行严格有效的考核制度,使管理队伍的素 [详细]

阅读量：228 下载量：11 财富值：免费

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物业管理有限公司管理手册

发布时间：2012/6/13 文档标签：物业管理,管理手册

内容摘要：为规范公司的内部管理,确立公司的良好声誉,并根据公司的服务宗旨——持续满足顾客对产品/服务的需求,特本着“简明、实用、有效”的原则,编写了符 [详细]

阅读量：102 下载量：9 财富值：免费

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17P

新亚物业管理有限公司安全管理手册

发布时间：2012/6/11 文档标签：物业管理,管理手册,新亚物业

内容摘要：4.1.1认真执行国家及政府的有关政策、法规及公司的各项工作方针、计划和指令,制定和完善部门内部的各项管理制度定期向公司汇报管理处工作情况。 [详细]

阅读量：105 下载量：1 财富值：免费

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物业公司质量环境安全管理体系培训课程

发布时间：2012/5/31 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：z物管公司于2001年5月开始推行ISO9001/ISO14001/OHS18001国际管理体系,于2001年底通过深圳质量认证中心(SQC [详细]

阅读量：323 下载量：28 财富值：免费

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105P

玫瑰港湾内部物业管理制度汇编

发布时间：2012/5/30 文档标签：物业管理,玫瑰港湾

内容摘要：第一部分物业公司组织架构第二部分岗位职责 1、总经办岗位职责 06总经理岗位职责 07副总经理岗位职责2、办公室岗位职责办公室主任岗位职 [详细]

阅读量：159 下载量：1 财富值：免费

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101P

某公司内部市场拓展部项目经理岗前培训

发布时间：2012/5/24 文档标签：物业管理

内容摘要：一般规模的项目涉及的金额都不会太大,至少按照客户的收入来说,算不上太大的支出,成交后的风险也不会大到影响个人的生存或者企业的生存。 [详细]

阅读量：164 下载量：13 财富值：免费

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57P

上海ZZ物业服务公司观邸小区物业管理方案

发布时间：2012/5/24 文档标签：物业管理

内容摘要：科瑞物业现所涉及的物业管理项目包括写字楼、居住小区、大型工业厂区、综合商务楼宇等,有较长时间的管理经验积累,从中总结出了大量优秀的物业管理经 [详细]

阅读量：112 下载量：1 财富值：免费

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一力物业商城内部管理制度

发布时间：2012/5/14 文档标签：物业管理,一力物业

内容摘要：保安部设制的消防器材属公共财产,保安员均须爱护使用,且都有责任进行监督,检查公共区域消防器材的完好, [详细]

阅读量：79 下载量：1 财富值：免费

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香江物业消防设备安全检查工作流程

发布时间：2012/5/10 文档标签：物业管理,消防设备,安全检查

内容摘要：1每周对区域报警器、集中报警器巡视检查一次,电源是否正常,各按钮是否在接收状态2每月检查一次各报警器的内部接线端子是否松动,主干线路、信号线 [详细]

阅读量：324 下载量：16 财富值：免费

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恒丰酒店消防知识培训教材

发布时间：2012/5/10 文档标签：物业管理

内容摘要：酒店大厦共有9个消防楼梯,其中有4个消防楼梯能直通天面。大厦内共有257套室内消火栓、4套室外消火栓、1050支手提式灭火器、一个1200m [详细]

阅读量：236 下载量：7 财富值：免费

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物业管理处内部管理标准作业规程

发布时间：2012/4/25 文档标签：物业管理,处内部管理

内容摘要：物业管理处内部管理标准作业规程 [详细]

阅读量：66 下载量：6 财富值：免费

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员工离职、内部调职管理

发布时间：2012/4/25 文档标签：物业管理,内部调职管理,员工离职

内容摘要：员工离职、内部调职管理 [详细]

阅读量：29 下载量：1 财富值：免费

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物业管理服务提供控制程序(A2版)

发布时间：2012/4/24 文档标签：物业管理

内容摘要：物业工程部负责提供适宜的服务设施设备和监测装置,负责对设施设备的维护保养,负责监测装置的送外检定或内部校准 [详细]

阅读量：111 下载量：7 财富值：免费

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给排水设备管理概述

发布时间：2012/4/24 文档标签：物业管理,给排水设备

内容摘要：排水设备系统是指小区内用来排除污废水及雨雪水的设备系统。它同样划分为房屋或构筑物内部污废水、雨雪水排放和物业管理小区内庭院的污废水、雨雪水排 [详细]

阅读量：30 下载量：5 财富值：免费

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物业税今年不会开征

发布时间：2012/4/23 文档标签：物业管理

内容摘要：2008年物业税不会开征。开征大概时间在2010年-2015年间,这在国家税务总局内部已经达成共识 [详细]

阅读量：29 下载量：8 财富值：免费

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琴海物业内部岗位职责

发布时间：2012/4/17 文档标签：物业管理,岗位职责,琴海物业

内容摘要：服务中心经理在公司总经理的直接领导下,按照公司的管理要求,对小区的交通车辆、治安消防、卫生绿化、维修养护、财务收支及有关社区文化建设等实施全 [详细]

阅读量：117 下载量：1 财富值：免费

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物业管理处工作流程和内容

发布时间：2012/4/16 文档标签：物业管理,工作流程

内容摘要：一、内部管理部分 (一)管理构架 1、组织机构图 2、各部门职能及各岗位职责 3、员工情况 1)员工构成,其中管理人员占?;学历构成(特别是 [详细]

阅读量：229 下载量：1 财富值：免费

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物业管理概念讲座

发布时间：2012/4/16 文档标签：物业管理

内容摘要：已建成并具有使用功能的各类供居住和非居住的屋宇; 与这些屋宇相配套的设备和市政、公用设施; 屋宇的建筑(包括内部的多项设施)和相邻的场地、庭 [详细]

阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

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物业管理公司的业务内容

发布时间：2012/3/31 文档标签：物业管理

内容摘要：物业管理公司的业务内容包括基本业务、辅助业务及内部业务。物业管理公司一业为主、多种经营、微利服务、规模管理的基本特性,决定了它的业务内容的广 [详细]

阅读量：98 下载量：9 财富值：免费

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物业管理中介员工的内部管理

发布时间：2012/3/30 文档标签：物业管理

内容摘要：(1)接受工作指示或命令。一般业务员做某一工作时,会接获上司的工作指示。这时候,不能只听上司交代的,还要明确地掌握住工作目的才行。所以,员工 [详细]

阅读量：88 下载量：11 财富值：免费

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玫瑰港湾内部物业管理制度汇编

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,汇编,管理制度

内容摘要：我们知道,一个企业之所以能够正常运作,是因为必须要有一套完整的组织架构和一套切实可行的规章制度来做基础 [详细]

阅读量：111 下载量：7 财富值：免费

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物业公司管理规章制度及管理档案建立情况

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,管理,规章制度,物业公司

内容摘要：管理处内部岗位设置、标准职业安全健康职责物料管理办法停电停水应急预案水浸应急预案治安应急预案 [详细]

阅读量：645 下载量：11 财富值：免费

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首问责任制及随手关门管理制度

发布时间：2012/3/13 文档标签：物业管理

内容摘要：目的1、规范内部管理,倡导细节文化,提高业主满意度。2、将日常小细节工作纳入制度化建设,使员工养成良好习惯。3、通过员工良好的习惯, [详细]

阅读量：109 下载量：9 财富值：免费

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