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香港新世界大厦员工培训方案 8P

发布时间：2012/3/28 阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

物业管理方案制订培训教材 19P

发布时间：2012/3/28 阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

服务观念诠释及实施培训 61P

发布时间：2012/3/28 阅读量：47 下载量：8 财富值：免费

某物业公司物业部年度员工培训计划 17P

发布时间：2012/3/27 阅读量：3075 下载量：1 财富值：免费

房地产销售技巧培训大全--项目风格开发 5P

发布时间：2012/3/27 阅读量：81 下载量：9 财富值：免费

工程师上门服务规范 22P

发布时间：2012/3/26 阅读量：96 下载量：9 财富值：免费

商业地产前期定位与后期推广招商(商业培训)2011 169P

发布时间：2012/3/24 阅读量：36 下载量：2 财富值：免费

卫生救护培训纲要 7P

发布时间：2012/3/21 阅读量：28 下载量：6 财富值：免费

物业客服人员学习培训方案及计划 4P

发布时间：2012/3/20 阅读量：6722 下载量：1 财富值：免费

2011年房地产专业培训手册 0P

发布时间：2012/3/19 阅读量：43 下载量：1 财富值：免费

委派培训协议 1P

发布时间：2012/3/16 阅读量：102 下载量：7 财富值：免费

深圳市万科物业管理有限公司质量管理手册 6P

发布时间：2012/3/13 阅读量：182 下载量：13 财富值：免费

雅居乐突发事件处理办法培训 28P

发布时间：2012/3/12 阅读量：43 下载量：10 财富值：免费

建筑规划基础知识培训 30P

发布时间：2012/3/12 阅读量：154 下载量：21 财富值：免费

物业管理服务阶段管理 1P

发布时间：2012/3/9 阅读量：65 下载量：6 财富值：免费

金牌导购员专业培训教案 119P

发布时间：2012/3/5 阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

2012年高级能源管理师、高级能源审计师培训通知 3P

发布时间：2012/3/5 阅读量：28 下载量：8 财富值：免费

2012年中国邮政EMS广州网商创业园招商方案 8P

发布时间：2012/3/3 阅读量：206 下载量：19 财富值：免费

ISO9001:2000培训课程讲义 176P

发布时间：2012/2/29 阅读量：60 下载量：15 财富值：免费

富通房地产培训管理制度 9P

发布时间：2012/2/29 阅读量：79 下载量：10 财富值：免费

安全管理培训实施控制规程 3P

发布时间：2012/2/28 阅读量：11 下载量：8 财富值：免费

麦肯锡-顾问客户服务培训手册 74P

发布时间：2012/2/28 阅读量：100 下载量：9 财富值：免费

麦肯锡-顾问客户服务培训手册 45P

发布时间：2012/2/28 阅读量：48 下载量：1 财富值：免费

香港新世界大厦基本培训手册 28P

发布时间：2012/2/28 阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

培训管理标准作业规程 4P

发布时间：2012/2/28 阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

金鼎湾物业金牌服务培训讲义 40P

发布时间：2012/2/28 阅读量：89 下载量：7 财富值：免费

房地产基础培训 32P

发布时间：2012/2/28 阅读量：66 下载量：9 财富值：免费

保安服务人员物业服务意识培训教案 12P

发布时间：2012/2/28 阅读量：1219 下载量：1 财富值：免费

培训管理标准作业规程 4P

发布时间：2012/2/28 阅读量：198 下载量：7 财富值：免费

南昌大学九十周年校庆志愿者培训手册 98P

发布时间：2012/2/28 阅读量：199 下载量：1 财富值：免费

8P

香港新世界大厦员工培训方案

发布时间：2012/3/28 文档标签：企业管理,员工培训,新世界大厦

内容摘要：1. 全面理解物业管理服务概念,完善服务意识;2. 充分掌握大厦管理模式,提高工作质量;3. 熟悉大厦各种设备、设施的功能,降低事故率;4. [详细]

阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

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19P

物业管理方案制订培训教材

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,管理方案,制订培训教材

内容摘要：掌握物业管理对物业的基本要求,了解并做好物业管理早期介人的准备工作;具有进行拟管项目、使用人物业管理与服务需求、竞争企业状况等调查的能力;掌 [详细]

阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

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61P

服务观念诠释及实施培训

发布时间：2012/3/28 文档标签：企业管理,服务,培训

内容摘要：以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法; [详细]

阅读量：47 下载量：8 财富值：免费

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17P

某物业公司物业部年度员工培训计划

发布时间：2012/3/27 文档标签：企业管理,员工,培训计划

内容摘要：通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握物业服务操作技能,打造品牌、全面塑造“XX物业”的职业团队,实现企业的跨越发展。 [详细]

阅读量：3075 下载量：1 财富值：免费

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5P

房地产销售技巧培训大全--项目风格开发

发布时间：2012/3/27 文档标签：销售技巧,其他资料,项目风格开发,培训

内容摘要：在房地产企业组织中,风格发挥着许多重要的作用。它们帮助发展商建立品牌意识,产生认知和情感上的联想;帮助他们区分产品和服务;帮助他们对产品和服 [详细]

阅读量：81 下载量：9 财富值：免费

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22P

工程师上门服务规范

发布时间：2012/3/26 文档标签：企业管理

内容摘要：目的:针对目前各地在服务不及时,承诺不兑现导致用户投诉的问题,将上门服务中常见的问题进行汇总,各地在服务过程中对相关问题进行培训,引以为戒, [详细]

阅读量：96 下载量：9 财富值：免费

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169P

商业地产前期定位与后期推广招商(商业培训)2

发布时间：2012/3/24 文档标签：前期定位,商业地产,可行性研究

内容摘要：零售商业地产咨询顾问服务的专家,拥有近十年零售商业地产从业经验。期间为全国范围内众多购物中心和城市综合体提供专业的投资咨询意见,工作内容包括 [详细]

阅读量：36 下载量：2 财富值：免费

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7P

卫生救护培训纲要

发布时间：2012/3/21 文档标签：制度流程

内容摘要：二十多年的改革开放,使我国经济、社会有了很大的发展进步。人民生活水平迅速提高,医疗设施与服务质量明显改善及人们自我保健意识增强,人均期望寿命 [详细]

阅读量：28 下载量：6 财富值：免费

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4P

物业客服人员学习培训方案及计划

发布时间：2012/3/20 文档标签：物业管理,培训方案,客服人员,物业

内容摘要：通过对客服人员的学习培训来提高客服人员的综合业务能力以及服务意识,为看房客户提供满意质优的服务,展示**物业企业形象。 [详细]

阅读量：6722 下载量：1 财富值：免费

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0P

2011年房地产专业培训手册

发布时间：2012/3/19 文档标签：培训手册,销售管理,房地产

内容摘要：作为成熟的地产开发专业服务机构,汉略在地产专业服务领域已经经营了六年多时间了。目前已形成了完整的知识体系和产品形式,从单项目到多项目、再到跨 [详细]

阅读量：43 下载量：1 财富值：免费

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委派培训协议

发布时间：2012/3/16 文档标签：常用合同,委派培训,协议

内容摘要：1. 甲、乙双方按照东莞市xx物业服务有限公司《员工手册》(V1.3.0)第三章第三条相关规定执行。 [详细]

阅读量：102 下载量：7 财富值：免费

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6P

深圳市万科物业管理有限公司质量管理手册

发布时间：2012/3/13 文档标签：物业管理

内容摘要：向公司全体人员传达满足顾客要求和法律、法规要求的重要性。a) 树立质量/环境意识,明确满足法律法规要求和确保顾客满意是对我们的基本要求;b) [详细]

阅读量：182 下载量：13 财富值：免费

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28P

雅居乐突发事件处理办法培训

发布时间：2012/3/12 文档标签：企业管理,处理培训

内容摘要：对驶出管理服务区的车辆,执勤保安员均要认真检查车辆是否载有货物。 [详细]

阅读量：43 下载量：10 财富值：免费

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30P

建筑规划基础知识培训

发布时间：2012/3/12 文档标签：企业管理

内容摘要：一般称公建用地,是与居住人口规模相对应配建的、为居民服务和使用的各类设施的用地,应包括建筑基底占地及其所属场院、绿地和配建停车场等。 [详细]

阅读量：154 下载量：21 财富值：免费

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1P

物业管理服务阶段管理

发布时间：2012/3/9 文档标签：物业管理,物业

内容摘要：物管服务从项目定位和规划设计时开始参与,从营销方面来说,是代表未来业主的使用和服务方提出规划设计中应注意的问题,工程实现和销售的同期,须对物 [详细]

阅读量：65 下载量：6 财富值：免费

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119P

金牌导购员专业培训教案

发布时间：2012/3/5 文档标签：其他资料,培训教案

内容摘要：在零售终端,通过现场服务引导顾客购买,促进产品销售的成员。 [详细]

阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

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3P

2012年高级能源管理师、高级能源审计师培训

发布时间：2012/3/5 文档标签：管理培训,高级能源

内容摘要：本培训针对能源管理经理/动力/能源部门的负责人、运行工程师、技术负责人等;工程咨询机构、能源服务公司、节能技术研发单位、清洁生产机构 [详细]

阅读量：28 下载量：8 财富值：免费

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8P

2012年中国邮政EMS广州网商创业园招商

发布时间：2012/3/3 文档标签：中国邮政,广州,推广文案,网商创业园,招商

内容摘要：近年来,广东省委、省政府和广州市委、市政府高度重视电子商务、速递物流等产业的发展和升级,广东、广州邮政积极响应政府部门的号召,在中国邮政集团 [详细]

阅读量：206 下载量：19 财富值：免费

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176P

ISO9001:2000培训课程讲义

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理

内容摘要：倾力打造行业管理资料库,汇聚海量的免费管理资料,我们将致力为广大管理者提供更多的资料下载服务. [详细]

阅读量：60 下载量：15 财富值：免费

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9P

富通房地产培训管理制度

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理,管理制度,富通房地产,培训

内容摘要：本着“开发集团内部培训资源为主,利用外部培训资源为辅”的培训思路,为员工成长和企业发展服务。特制定本制度。2.0 适用范围适用于集团全体人员 [详细]

阅读量：79 下载量：10 财富值：免费

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安全管理培训实施控制规程

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理

内容摘要：通过培训,培养一支服务精神佳、业务技能精、文化素养高的安全管理队伍。 [详细]

阅读量：11 下载量：8 财富值：免费

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74P

麦肯锡-顾问客户服务培训手册

发布时间：2012/2/28 文档标签：企业管理,培训手册,客户服务

内容摘要：1. 我们如何开展项目 A. 不同项目中麦肯锡的不同角色 B. 麦肯锡咨询项目的典型流程 C. 在团队中工作 D. 明确顾问角色和我们对您的 [详细]

阅读量：100 下载量：9 财富值：免费

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45P

麦肯锡-顾问客户服务培训手册

发布时间：2012/2/28 文档标签：培训手册,其他资料,客户服务

内容摘要：手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手册没有被复制、散发或采取 [详细]

阅读量：48 下载量：1 财富值：免费

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28P

香港新世界大厦基本培训手册

发布时间：2012/2/28 文档标签：培训手册,其他资料

内容摘要：员工应正确认识投诉,客户对本广场投诉是正常现象,也是客户对本广场信任的再现。正确处理投诉是提高服务质量的必要保证。因而员工在处理客户投诉时, [详细]

阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

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培训管理标准作业规程

发布时间：2012/2/28 文档标签：培训管理,制度流程,规程,标准作业

内容摘要：通过对物业所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位需要的技能和服务质量知识,确保员工素质满足服务和管理要求。 [详细]

阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

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金鼎湾物业金牌服务培训讲义

发布时间：2012/2/28 文档标签：培训讲义,其他资料,金鼎湾物业

内容摘要：金牌服务体系的核心是设立[管家]岗位,针对每一位业主的特性展开零距离、点对点、贴心的专业服务。 [详细]

阅读量：89 下载量：7 财富值：免费

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32P

房地产基础培训

发布时间：2012/2/28 文档标签：其他资料,基础培训,房地产

内容摘要：居住区及居住区级以上的行政、商业金融、文化、教育、卫生、体育以及科研设计等机构和设施的用地,不包括居住用地中的公共服务设施用地 [详细]

阅读量：66 下载量：9 财富值：免费

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保安服务人员物业服务意识培训教案

发布时间：2012/2/28 文档标签：常用表格

内容摘要：物业管理属第三产业,管理公司主要通过各种优质、高效的管理和服务获取酬金,并以此建立起自己的人才队伍和行业声誉。10多年来,我国物业管理业在人 [详细]

阅读量：1219 下载量：1 财富值：免费

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培训管理标准作业规程

发布时间：2012/2/28 文档标签：培训管理,企业管理,作业规程

内容摘要：通过对物业所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位需要的技能和服务质量知识,确保员工素质满足服务和管理要求。 [详细]

阅读量：198 下载量：7 财富值：免费

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南昌大学九十周年校庆志愿者培训手册

发布时间：2012/2/28 文档标签：培训手册,其他资料,南昌大学

内容摘要：我志愿服务南昌大学90周年校庆,弘扬志愿服务精神,践行志愿服务理念,团结协作、积极进取、热情服务,珍惜和维护南昌大学的声誉,为南昌大学争光, [详细]

阅读量：199 下载量：1 财富值：免费

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