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2012年绿城集团总经理团队专题培训—物业项目的风险管控 59P

发布时间：2013/9/5 阅读量：56 下载量：16 财富值：免费

2012年商业物业管理内容及工作流程 58P

发布时间：2013/8/30 阅读量：65 下载量：31 财富值：免费

2012年绿城集团总经理团队专题培训 59P

发布时间：2013/8/21 阅读量：121 下载量：1 财富值：免费

建华地产新销售员培训手册 193P

发布时间：2013/8/21 阅读量：66 下载量：23 财富值：免费

物业管理培训之验收篇 27P

发布时间：2013/8/20 阅读量：104 下载量：26 财富值：免费

物业管理培训课程-物业验收知识 27P

发布时间：2013/8/20 阅读量：71 下载量：16 财富值：免费

2011年碧桂园物业项目经理培训课程 53P

发布时间：2013/8/18 阅读量：98 下载量：1 财富值：免费

世邦魏理仕物业管理工程知识培训 44P

发布时间：2013/8/3 阅读量：90 下载量：35 财富值：免费

合富辉煌市场策划部新入职员培训程序 1P

发布时间：2013/8/2 阅读量：62 下载量：29 财富值：免费

新城地产培训课件:精益流程管理方法论介绍 80P

发布时间：2013/7/31 阅读量：76 下载量：32 财富值：免费

房地产售楼人员培训教程 16P

发布时间：2013/7/30 阅读量：74 下载量：12 财富值：免费

金鼎湾物业金牌服务培训 42P

发布时间：2013/7/11 阅读量：83 下载量：1 财富值：免费

2009年浙江金桥大厦智能化弱电系统工程招标文件 34P

发布时间：2013/7/5 阅读量：114 下载量：9 财富值：免费

长城物业卓越服务 122P

发布时间：2013/7/5 阅读量：211 下载量：2 财富值：免费

物业员工职业培训定稿 28P

发布时间：2013/7/4 阅读量：67 下载量：15 财富值：免费

物业管理培训课程——房屋验收常识 27P

发布时间：2013/7/4 阅读量：65 下载量：23 财富值：免费

前厅培训计划 6P

发布时间：2013/7/3 阅读量：143 下载量：8 财富值：免费

中海地产物业管理绿化工作培训 74P

发布时间：2013/6/28 阅读量：125 下载量：1 财富值：免费

物业客户服务岗位标准培训手册 23P

发布时间：2013/6/28 阅读量：350 下载量：28 财富值：免费

物业管理顾问及培训课程 9P

发布时间：2013/6/28 阅读量：70 下载量：15 财富值：免费

戴德梁行答客问 18P

发布时间：2013/6/28 阅读量：42 下载量：2 财富值：免费

绿城物业服务品质缺陷培训(课件) 183P

发布时间：2013/6/21 阅读量：236 下载量：5 财富值：免费

2012年绿城集团总经理团队专题培训—物业项目的风险管控 59P

发布时间：2013/6/16 阅读量：102 下载量：33 财富值：免费

2011年万科地产置业顾问培训 100P

发布时间：2013/5/22 阅读量：60 下载量：1 财富值：免费

设计人员营销能力培训教材 6P

发布时间：2013/5/8 阅读量：44 下载量：12 财富值：免费

物业管理客户服务金典 125P

发布时间：2013/3/31 阅读量：35 下载量：2 财富值：免费

2012绿城物业服务集团总经理团队专题培训 117P

发布时间：2013/3/22 阅读量：145 下载量：29 财富值：免费

2012绿城集团管控和标准化管理专题培训 58P

发布时间：2013/3/22 阅读量：238 下载量：20 财富值：免费

中国项目管理师培训讲义-费用管理 80P

发布时间：2013/3/18 阅读量：66 下载量：10 财富值：免费

繁星城市物业管理公司各岗位描述 3P

发布时间：2013/3/14 阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

59P

2012年绿城集团总经理团队专题培训—物业项

发布时间：2013/9/5 文档标签：2012年,风险管控,物业项目,绿城集团

内容摘要：一般而言,物业服务企业按照物业管理服务合同的约定为业主提供清洁绿化、共用设施设备的维修养护和管理、安全保卫等服务。物业管理行业从本质上说是一 [详细]

阅读量：56 下载量：16 财富值：免费

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58P

2012年商业物业管理内容及工作流程

发布时间：2013/8/30 文档标签：商业物业管理,工作流程

内容摘要：商业物业服务内容:消防安全、消防管理、消防培训、消防演练、专职消防队 [详细]

阅读量：65 下载量：31 财富值：免费

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2012年绿城集团总经理团队专题培训

发布时间：2013/8/21 文档标签：风险管控,专题培训,物业项目,绿城集团

内容摘要：一般而言,物业服务企业按照物业管理服务合同的约定为业主提供清洁绿化、共用设施设备的维修养护和管理、安全保卫等服务。 [详细]

阅读量：121 下载量：1 财富值：免费

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193P

建华地产新销售员培训手册

发布时间：2013/8/21 文档标签：培训手册,新销售员,建华地产

内容摘要：深圳建华地产顾问有限公司是一家集房地产全程策划、销售(招商)代理及房地产评估咨询于一体的专业地产服务机构。深圳建华地产顾问有限公司迄今已有1 [详细]

阅读量：66 下载量：23 财富值：免费

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27P

物业管理培训之验收篇

发布时间：2013/8/20 文档标签：物业管理,验收篇,培训

内容摘要：做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业,为业主提供优质的服务,还要会在空置房移交,验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的 [详细]

阅读量：104 下载量：26 财富值：免费

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27P

物业管理培训课程-物业验收知识

发布时间：2013/8/20 文档标签：物业管理,培训课程,物业验收知识

内容摘要：做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业,为业主提供优质的服务,还要会在空置房移交,验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的 [详细]

阅读量：71 下载量：16 财富值：免费

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53P

2011年碧桂园物业项目经理培训课程

发布时间：2013/8/18 文档标签：物业管理,2011年,碧桂园,经理培训课程,物业项目

内容摘要：为客户提供指引服务时应面向客户微笑示意。 [详细]

阅读量：98 下载量：1 财富值：免费

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44P

世邦魏理仕物业管理工程知识培训

发布时间：2013/8/3 文档标签：物业管理,工程知识培训,世邦魏理仕

内容摘要：物业设备的基础管理是为实现物业设备及职能服务提供有关资料信息的依据。 [详细]

阅读量：90 下载量：35 财富值：免费

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1P

合富辉煌市场策划部新入职员培训程序

发布时间：2013/8/2 文档标签：培训程序,企业管理,市场策划,合富辉煌,新入职员

内容摘要：S.A架构及各职位职责、工作制度要求及服务意识、销售礼仪要求、房地产基础知识。 [详细]

阅读量：62 下载量：29 财富值：免费

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80P

新城地产培训课件:精益流程管理方法论介绍

发布时间：2013/7/31 文档标签：精益流程管理,培训课件,新城地产

内容摘要：流程是为了完成某一目标而进行的一系列逻辑相关的活动。流程是指重复进行的活动,接受各种投入要素,通过流程的各项活动产生所期望的结果,例如产品、 [详细]

阅读量：76 下载量：32 财富值：免费

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房地产售楼人员培训教程

发布时间：2013/7/30 文档标签：销售,培训

内容摘要：建立个人魅力;组织创新能力-----科学家的脑;为用户服务的热心-----艺术家的心;专业的技术能力-----工程师的手;行动能力----- [详细]

阅读量：74 下载量：12 财富值：免费

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金鼎湾物业金牌服务培训

发布时间：2013/7/11 文档标签：金鼎湾,金牌服务,物业

内容摘要：具有从业资历的保健医师是社区业主最为可靠的家庭医师,全天候为业主真诚服务,遇有突发紧急时刻,将迅速到达现场及时施加专业救助。 [详细]

阅读量：83 下载量：1 财富值：免费

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34P

2009年浙江金桥大厦智能化弱电系统工程招标

发布时间：2013/7/5 文档标签：浙江金桥大厦,智能化弱电系统,招标文件,工程

内容摘要：招标范围包括:(1)综合布线系统、(2)计算机网络系统、(3)有线电视系统、(4)公共广播及背景音乐系统、(5)程控电话通讯系统、(6)一卡 [详细]

阅读量：114 下载量：9 财富值：免费

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长城物业卓越服务

发布时间：2013/7/5 文档标签：卓越服务,长城物业

内容摘要：培训内容:建立良好心态,管理压力、情绪,提升服务意识,做到顾客满意,服务无止境,主动服务。 [详细]

阅读量：211 下载量：2 财富值：免费

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物业员工职业培训定稿

发布时间：2013/7/4 文档标签：职业培训,物业管理,物业员工

内容摘要：准确定位:服务型公司,物业人员是为业主服务的人员,不是管业主的人员。 [详细]

阅读量：67 下载量：15 财富值：免费

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27P

物业管理培训课程——房屋验收常识

发布时间：2013/7/4 文档标签：物业管理,房屋验收,培训课程

内容摘要：做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业,为业主提供优质的服务,还要会在空置房移交,验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的 [详细]

阅读量：65 下载量：23 财富值：免费

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6P

前厅培训计划

发布时间：2013/7/3 文档标签：企业管理,前厅培训计划

内容摘要：酒店概述(发展)及*****国际大酒店前厅概述及产品介绍)*****国际大酒店组织机构、各部门负责人及联系方式等对礼貌礼节、仪表仪容、体语的 [详细]

阅读量：143 下载量：8 财富值：免费

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中海地产物业管理绿化工作培训

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,绿化工作培训,中海地产

内容摘要：勤俭节约,一张纸两面用􀁺双人采购,价比三家,廉洁自律􀁺知无不言、言无不尽、提倡沟通、反对猜疑И [详细]

阅读量：125 下载量：1 财富值：免费

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23P

物业客户服务岗位标准培训手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：培训手册,岗位标准,物业客户服务

内容摘要：服务精神是一种企业哲学,一种集体的精神,一种视品质与客户价值为引导原则的经营方式和企业行为服务精神是一种企业哲学,一种集体的精神,一种视品质 [详细]

阅读量：350 下载量：28 财富值：免费

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物业管理顾问及培训课程

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业服务,顾问培训

内容摘要：近几年,我国住宅市场快速发展,与房地产行业相随相伴的物业服务企业也逐步发展壮大起来。从近几年物业服务的发展趋势看,物业服务企业数量不断增加, [详细]

阅读量：70 下载量：15 财富值：免费

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戴德梁行答客问

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业客户,服务应知应会

内容摘要：作为项目现场物业服务团队全体员工培训资料,按规范回答业主提问,避免因回答客户提出的一些咨询事宜而出现不必要的误会和纠纷,以更好的配合营销工作 [详细]

阅读量：42 下载量：2 财富值：免费

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绿城物业服务品质缺陷培训(课件)

发布时间：2013/6/21 文档标签：绿城,物业管理,物业服务,品质缺陷,培训

内容摘要：物业服务品质是公司发展的生命线。如何全面改进物业服务品质,提升客户居住价值和居住品质,践行公司的社会责任,是公司一直为之努力的目标。 [详细]

阅读量：236 下载量：5 财富值：免费

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2012年绿城集团总经理团队专题培训—物业项

发布时间：2013/6/16 文档标签：风险管控,总经理团队,专题培训,物业项目,绿城集团

内容摘要：一般而言,物业服务企业按照物业管理服务合同的约定为业主提供清洁绿化、共用设施设备的维修养护和管理、安全保卫等服务。物业管理行业从本质上说是一 [详细]

阅读量：102 下载量：33 财富值：免费

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2011年万科地产置业顾问培训

发布时间：2013/5/22 文档标签：置业顾问,万科地产,培训

内容摘要：他或她继承并发扬了万科人坚韧踏实,讲究团队协作,优秀的服务意识三大传统;商人气质。真诚、专业。关键词:商人气质、服务、真诚 [详细]

阅读量：60 下载量：1 财富值：免费

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设计人员营销能力培训教材

发布时间：2013/5/8 文档标签：营销能力,设计人员,培训教材

内容摘要：市场营销是指:市场营销者通过产品、价格、渠道、促销、服务等手段,对市场营销对象(顾客、消费者)进行的有偿活动,从而达到完成市场经营目标的目的 [详细]

阅读量：44 下载量：12 财富值：免费

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物业管理客户服务金典

发布时间：2013/3/31 文档标签：物业管理客户服务金典

内容摘要：入职员工培训合格进入试用期后,员工应按照《员工管理手册》、岗位职责及有关操作规程进行工作。用人部门于员工上岗两个月后将考查鉴定交公司人力资源 [详细]

阅读量：35 下载量：2 财富值：免费

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2012绿城物业服务集团总经理团队专题培训

发布时间：2013/3/22 文档标签：企业管理,绿城物业,专题培训

内容摘要：物业服务企业在整个物业服务过程中要经历三个阶段: 早期介入(前期咨询管理) 前期物业服务常规物业服务 [详细]

阅读量：145 下载量：29 财富值：免费

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2012绿城集团管控和标准化管理专题培训

发布时间：2013/3/22 文档标签：管控标准化管理,专题培训,绿城集团

内容摘要：一般而言,物业服务企业按照物业管理服务合同的约定为业主提供清洁绿化、共用设施设备的维修养护和管理、安全保卫等服务。物业管理行业从本质上说是一 [详细]

阅读量：238 下载量：20 财富值：免费

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中国项目管理师培训讲义-费用管理

发布时间：2013/3/18 文档标签：培训讲义,项目管理,费用管理

内容摘要：项目需求分析是项目投资者通过对项目产品(服务)的市场需求、社会需求、公众需求以及投资者自身发展需求的综合分析,确定项目的方向以及项目投资的必 [详细]

阅读量：66 下载量：10 财富值：免费

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繁星城市物业管理公司各岗位描述

发布时间：2013/3/14 文档标签：物业管理,各岗位描述,繁星城市

内容摘要：全面负责会所日常事务;会所服务员培训计划的制定及实施;会所对外经营的运作;对会所整体包括卫生、工程等方面的巡查、监控及评估;全面负责服务员的 [详细]

阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

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