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ISO9001:2000培训课程讲义 176P

发布时间：2012/2/29 阅读量：60 下载量：15 财富值：免费

富通房地产培训管理制度 9P

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麦肯锡-顾问客户服务培训手册 74P

发布时间：2012/2/28 阅读量：100 下载量：9 财富值：免费

培训管理标准作业规程 4P

发布时间：2012/2/28 阅读量：198 下载量：7 财富值：免费

公司制订培训计划程序 1P

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万科集团营销策划中心2009年培训会议 49P

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无锡市世嘉大成投资顾问有限公司销售培训教程 77P

发布时间：2012/2/21 阅读量：46 下载量：24 财富值：免费

客服人员培训规程 3P

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佳程广场物业顾客服务管理手册 0P

发布时间：2012/2/6 阅读量：105 下载量：6 财富值：免费

2008年千禧物业质量管理手册培训 138P

发布时间：2012/1/30 阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

房地产代理公司置业顾问礼仪培训讲稿 69P

发布时间：2011/12/19 阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

2011年万科地产置业顾问培训 101P

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武汉浦江筑城房地产顾问有限公司新晋员工入职培训 57P

发布时间：2011/12/19 阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

销售部武汉必胜堂置业顾问培训 254P

发布时间：2011/12/19 阅读量：85 下载量：5 财富值：免费

商业地产危盘实操解码系统培训教程 97P

发布时间：2011/11/22 阅读量：21 下载量：6 财富值：免费

2011年碧桂园物业项目经理培训课程高端物业及礼宾服务接待礼仪 54P

发布时间：2011/11/22 阅读量：117 下载量：6 财富值：免费

房地产销售培训教材 255P

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2011年南昌保集半岛项目销售培训计划 140P

发布时间：2011/10/16 阅读量：50 下载量：1 财富值：免费

华天之星全国连锁酒店前厅部培训手册 187P

发布时间：2010/12/19 阅读量：17 下载量：6 财富值：免费

万科客户接待流程培训 51P

发布时间：2010/12/18 阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

绿地集团置业顾问培训手册 171P

发布时间：2010/12/18 阅读量：136 下载量：6 财富值：免费

2014年01月04日荣创置业顾问培训手册 59P

发布时间：2010/12/18 阅读量：56 下载量：1 财富值：免费

置业顾问房地产基础知识培训 53P

发布时间：2010/12/18 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

万科客户接待流程培训 51P

发布时间：2010/12/18 阅读量：152 下载量：7 财富值：免费

绿地集团置业顾问培训手册 171P

发布时间：2009/12/18 阅读量：52 下载量：8 财富值：免费

武汉万科建筑规划基础知识培训 30P

发布时间：2008/12/19 阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

2008年龙湖置业顾问培训 101P

发布时间：2008/12/18 阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

2008年房地产投资基金事务培训课件 100P

发布时间：2008/11/24 阅读量：28 下载量：9 财富值：免费

深圳长城物业客户投诉处理及回访培训讲义 23P

发布时间：2006/11/16 阅读量：118 下载量：4 财富值：免费

2005年深圳市安佳置业顾问有限公司工作说明 18P

发布时间：2005/11/29 阅读量：42 下载量：5 财富值：免费

176P

ISO9001:2000培训课程讲义

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理

内容摘要：倾力打造行业管理资料库,汇聚海量的免费管理资料,我们将致力为广大管理者提供更多的资料下载服务. [详细]

阅读量：60 下载量：15 财富值：免费

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9P

富通房地产培训管理制度

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理,管理制度,富通房地产,培训

内容摘要：本着“开发集团内部培训资源为主,利用外部培训资源为辅”的培训思路,为员工成长和企业发展服务。特制定本制度。2.0 适用范围适用于集团全体人员 [详细]

阅读量：79 下载量：10 财富值：免费

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麦肯锡-顾问客户服务培训手册

发布时间：2012/2/28 文档标签：企业管理,培训手册,客户服务

内容摘要：1. 我们如何开展项目 A. 不同项目中麦肯锡的不同角色 B. 麦肯锡咨询项目的典型流程 C. 在团队中工作 D. 明确顾问角色和我们对您的 [详细]

阅读量：100 下载量：9 财富值：免费

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培训管理标准作业规程

发布时间：2012/2/28 文档标签：培训管理,企业管理,作业规程

内容摘要：通过对物业所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位需要的技能和服务质量知识,确保员工素质满足服务和管理要求。 [详细]

阅读量：198 下载量：7 财富值：免费

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公司制订培训计划程序

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,程序,培训计划

内容摘要：1.1、新接管或新推广酒店式物业管理的项目,直接按《酒店物业员工培训手册》执行。已实行酒店式物业管理的项目,酒店物业部工作人员应经常深入到 [详细]

阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

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49P

万科集团营销策划中心2009年培训会议

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,万科,培训会议

内容摘要：共有建筑面积的内容: 公共使用的电梯井、管道井、楼梯间、设备间、公共门厅、地下室(2。2),以及为整幢服务的公共用房、管理用房。 [详细]

阅读量：91 下载量：8 财富值：免费

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77P

无锡市世嘉大成投资顾问有限公司销售培训教程

发布时间：2012/2/21 文档标签：企业管理

内容摘要：无锡市世嘉大成投资顾问有限公司是一家集房地产投资顾问、策划、销售代理、房产中介等多种经营业务于一体的综合性投资顾问机构。公司成立至今以“务实 [详细]

阅读量：46 下载量：24 财富值：免费

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3P

客服人员培训规程

发布时间：2012/2/13 文档标签：企业管理

内容摘要：通过培训,培养一支服务精神佳、业务技能精、文化素养高的客户服务队伍。适用范围适用于伟业臻品管理处客户服务人员的培训。 [详细]

阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

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0P

佳程广场物业顾客服务管理手册

发布时间：2012/2/6 文档标签：佳程广场,企业管理,管理手册

内容摘要：相信大家对“今时今日优质服务态度未够架!”这句说话绝对不会陌生。事实上,今时今日优质的顾客服务逐渐受到各行各业的关注。不论在电视、电台、报章 [详细]

阅读量：105 下载量：6 财富值：免费

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138P

2008年千禧物业质量管理手册培训

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理,千禧物业,手册培训

内容摘要：建立、健全楼宇接管资料、住户交楼资料、室内装修资料和各项服务的质量记录等档案管理工作。 [详细]

阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

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69P

房地产代理公司置业顾问礼仪培训讲稿

发布时间：2011/12/19 文档标签：企业管理,置业顾问礼仪培训讲稿,房地产代理公司

内容摘要：心态适中,独处时不过分松懈,服务时不过分紧张 [详细]

阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

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101P

2011年万科地产置业顾问培训

发布时间：2011/12/19 文档标签：企业管理,万科地产置业顾问培训

内容摘要：他或她继承并发扬了万科人坚韧踏实,讲究团队协作,优秀的服务意识三大传统; [详细]

阅读量：29 下载量：6 财富值：免费

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57P

武汉浦江筑城房地产顾问有限公司新晋员工入职培

发布时间：2011/12/19 文档标签：武汉浦江筑城房地产顾问有限公司,企业管理

内容摘要：在产品研究和市场研究、消费者研究三个层面上立足武汉、放眼全国,努力以先进、合理的建筑观念和产品建议服务开发商,为开发商带来实在的利益和利润; [详细]

阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

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254P

销售部武汉必胜堂置业顾问培训

发布时间：2011/12/19 文档标签：企业管理,置业顾问培训,销售部武汉必胜堂

内容摘要：记住客户偏好;关心客户利益;竭力为客户服务耐心倾听客户意见和要求;帮助客户做正确选择 [详细]

阅读量：85 下载量：5 财富值：免费

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97P

商业地产危盘实操解码系统培训教程

发布时间：2011/11/22 文档标签：企业管理,人员培训

内容摘要：房地产业与建筑业区别:房地产业是指从事房地产开发、经营、管理及维修、装饰、服务等多种经济活动的具有高附加值的综合性产业,它与建筑业既有联系, [详细]

阅读量：21 下载量：6 财富值：免费

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54P

2011年碧桂园物业项目经理培训课程高端物业

发布时间：2011/11/22 文档标签：企业管理,碧桂园物业项目经理培训课程

内容摘要：可能会提出一些无理甚至失礼的要求,作为物可能会提出一些无理甚至失礼的要求,作为物 [详细]

阅读量：117 下载量：6 财富值：免费

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255P

房地产销售培训教材

发布时间：2011/11/1 文档标签：企业管理,人员培训

内容摘要：房地产业与建筑业区别:房地产业是指从事房地产开发、经营、管理及维修、装饰、服务等多种经济活动的具有高附加值的综合性产业,它与建筑业既有联系, [详细]

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140P

2011年南昌保集半岛项目销售培训计划

发布时间：2011/10/16 文档标签：企业管理,南昌保集半岛

内容摘要：销售人员正参与到一个特殊的服务行业,并成为房地产营销推广中不可或缺的重要组成部分之一。从珠江三角洲地区到内地二、三线城市的房地产营销推广过程 [详细]

阅读量：50 下载量：1 财富值：免费

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187P

华天之星全国连锁酒店前厅部培训手册

发布时间：2010/12/19 文档标签：企业管理,华天之星全国连锁酒店前厅部

内容摘要：服务员必须了解宾馆各类客房价格,了解客房的种类、位置形状、朝向、面积、设施设备等。 [详细]

阅读量：17 下载量：6 财富值：免费

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51P

万科客户接待流程培训

发布时间：2010/12/18 文档标签：企业管理,万科客户接待流程培训

内容摘要：目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立良好的基础。 [详细]

阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

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171P

绿地集团置业顾问培训手册

发布时间：2010/12/18 文档标签：企业管理,绿地集团置业顾问培训手册

内容摘要：他们不但具备了较高的文化素质,经过了置业专业体系培训,同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户提供买房、贷款及 [详细]

阅读量：136 下载量：6 财富值：免费

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59P

2014年01月04日荣创置业顾问培训手册

发布时间：2010/12/18 文档标签：企业管理,荣创置业顾问培训手册

内容摘要：置业顾问正参与到一个特殊的服务行业,并成为房地产营销推广中不可小看的构成元件。从珠江三角地区到内地二、三线城市的房地产营销推广过程中,置业顾 [详细]

阅读量：56 下载量：1 财富值：免费

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53P

置业顾问房地产基础知识培训

发布时间：2010/12/18 文档标签：企业管理,置业顾问房地产基础知识培训

内容摘要：一个好的置业顾问不仅仅是销售更是体现企业形象的窗口,所以要求具备专业的知识、高超的销售技巧、强烈的服务意识、顽强的意志力、行业要求的职业精神 [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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51P

万科客户接待流程培训

发布时间：2010/12/18 文档标签：企业管理,万科客户接待流程培训

内容摘要：目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立良好的基础。 [详细]

阅读量：152 下载量：7 财富值：免费

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171P

绿地集团置业顾问培训手册

发布时间：2009/12/18 文档标签：企业管理,绿地集团置业顾问培训手册

内容摘要：同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说,置业顾问的热情及专 [详细]

阅读量：52 下载量：8 财富值：免费

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武汉万科建筑规划基础知识培训

发布时间：2008/12/19 文档标签：企业管理,武汉万科建筑规划

内容摘要：一般称公建用地,是与居住人口规模相对应配建的、为居民服务和使用的各类设施的用地,应包括建筑基底占地及其所属场院、绿地和配建停车场等。 [详细]

阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

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101P

2008年龙湖置业顾问培训

发布时间：2008/12/18 文档标签：企业管理,龙湖置业顾问培训

内容摘要：记住客户偏好;关心客户利益;竭力为客户服务耐心倾听客户意见和要求;帮助客户做正确选择 [详细]

阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

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2008年房地产投资基金事务培训课件

发布时间：2008/11/24 文档标签：企业管理,房地产投资基金事务培训课件

内容摘要：产业投资基金,系指直接投资于产业,主要对未上市企业进行股权投资和提供经营管理服务的利益共享、风险共担的集合投资制度。产业投资基金通过向多数投 [详细]

阅读量：28 下载量：9 财富值：免费

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深圳长城物业客户投诉处理及回访培训讲义

发布时间：2006/11/16 文档标签：企业管理,销售管理,采购管理

内容摘要：消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者协会调解,要求保护其合法权益的行为。 [详细]

阅读量：118 下载量：4 财富值：免费

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2005年深圳市安佳置业顾问有限公司工作说明

发布时间：2005/11/29 文档标签：企业管理,深圳市安佳置业顾问有限公司

内容摘要：安佳的员工构成中,管理人员和专业技术人员均为大学本科以上学历,在深圳地产策划代理行业中操作经验非常丰富。员工均受过行业培训,具备专业资格,有 [详细]

阅读量：42 下载量：5 财富值：免费

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