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保安案例分析与交通安全培训 21P

发布时间：2011/11/22 阅读量：112 下载量：12 财富值：免费

电工培训—三相异步电机 53P

发布时间：2011/11/22 阅读量：74 下载量：6 财富值：免费

助理安管(消防)主任岗位责任 1P

发布时间：2011/11/22 阅读量：90 下载量：8 财富值：免费

仲量联行入伙收楼服务培训 31P

发布时间：2011/11/22 阅读量：91 下载量：28 财富值：免费

职业道德培训讲义 20P

发布时间：2011/11/22 阅读量：145 下载量：22 财富值：免费

印鉴规范化管理培训 22P

发布时间：2011/11/22 阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

雅居乐物业安全管理岗位培训教材 37P

发布时间：2011/11/21 阅读量：103 下载量：11 财富值：免费

半山豪苑迎接国优检查应对培训 14P

发布时间：2011/11/21 阅读量：46 下载量：6 财富值：免费

IPMP培训之项目组织与团队 102P

发布时间：2011/11/21 阅读量：64 下载量：9 财富值：免费

城市花园小区智能化系统管理方案 11P

发布时间：2011/11/21 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

领导能力培训 43P

发布时间：2011/11/21 阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

机电处员工培训管理标准作业 4P

发布时间：2011/11/21 阅读量：10 下载量：6 财富值：免费

物业管理培训4装修管理 20P

发布时间：2011/11/21 阅读量：69 下载量：10 财富值：免费

南山物业管理培训、品质管理制度 23P

发布时间：2011/11/21 阅读量：277 下载量：12 财富值：免费

保安员培训大全 30P

发布时间：2011/11/21 阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

2008年喜达屋物业长沙奥林匹克花园客户服务中心工作思路 14P

发布时间：2011/11/21 阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

2008荣盛物业常见突发事件及处理流程 22P

发布时间：2011/11/21 阅读量：166 下载量：11 财富值：免费

酒店服务人员热情、主动、微笑的培训 7P

发布时间：2011/11/21 阅读量：131 下载量：8 财富值：免费

中海物业管理服务案例精选 84P

发布时间：2011/11/21 阅读量：221 下载量：13 财富值：免费

麦肯锡培训手册-营销管理 161P

发布时间：2011/11/20 阅读量：64 下载量：9 财富值：免费

物业公司培训工作作业指导书 7P

发布时间：2011/11/18 阅读量：309 下载量：11 财富值：免费

物业管理专业技术人员及操作人员的培训 25P

发布时间：2011/11/18 阅读量：97 下载量：6 财富值：免费

人力资源部部门职责说明书 3P

发布时间：2011/11/18 阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

物业工程部培训房屋日常养护及技术管理 19P

发布时间：2011/11/18 阅读量：254 下载量：9 财富值：免费

怡城物业保洁操作流程标准化培训教材 58P

发布时间：2011/11/17 阅读量：465 下载量：16 财富值：免费

物业管理师职业技能培训教学大纲 33P

发布时间：2011/11/17 阅读量：89 下载量：8 财富值：免费

美国物业管理的主要特点及其楼宇星级管理模式 6P

发布时间：2011/11/17 阅读量：146 下载量：8 财富值：免费

酒店经理内部培训教材 168P

发布时间：2011/11/17 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

员工培训课程--员工礼仪 10P

发布时间：2011/11/16 阅读量：19 下载量：8 财富值：免费

物业客户部培训教材客户投诉处理 7P

发布时间：2011/11/16 阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

21P

保安案例分析与交通安全培训

发布时间：2011/11/22 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：近期治安事件、保安案例分析;探讨如何加强保安管理工作;交通安全培训(观看交通安全短片) [详细]

阅读量：112 下载量：12 财富值：免费

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53P

电工培训—三相异步电机

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理

内容摘要：鼠笼式异步交流电动机授课内容:基本结构、工作原理、机械特性、控制方法 [详细]

阅读量：74 下载量：6 财富值：免费

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1P

助理安管(消防)主任岗位责任

发布时间：2011/11/22 文档标签：企业管理

内容摘要：协助日常消防安全管理工作,并协助部门主管工作,全面落实、抓好员工的消防知识管理培训;如部门主管、保安主任不当值时,应履行其相关职责。 [详细]

阅读量：90 下载量：8 财富值：免费

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31P

仲量联行入伙收楼服务培训

发布时间：2011/11/22 文档标签：企业管理,服务培训,仲量联行,收楼,入伙

内容摘要：各部门分工查验工程、消防及设备外观是否完好,工程部还需负责验收户内电器设备工作及功能是否正常,物业部/保安部负责将户内厨具配件做好登记并入库 [详细]

阅读量：91 下载量：28 财富值：免费

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20P

职业道德培训讲义

发布时间：2011/11/22 文档标签：培训讲义,企业管理,职业道德

内容摘要：职业的定义: 职业是指人们由于社会分工而从事具有专业业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。 [详细]

阅读量：145 下载量：22 财富值：免费

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22P

印鉴规范化管理培训

发布时间：2011/11/22 文档标签：企业管理,印鉴,规范化管理,培训

内容摘要：任何印鉴的刻制均需采取严格的“核准”制度,即集团各部门及下属企业确因工作需要刻制印鉴,需由相关部门提出刻制申请,填写“天津盈集团有限印鉴刻制 [详细]

阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

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37P

雅居乐物业安全管理岗位培训教材

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理

内容摘要：安全管理员上岗、执勤、操练及参加会议,按规定穿统一配发的制服,系统一样式武装带、领带,上衣配肩牌,左胸上衣袋叶佩带工作证。 [详细]

阅读量：103 下载量：11 财富值：免费

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14P

半山豪苑迎接国优检查应对培训

发布时间：2011/11/21 文档标签：企业管理,检查,培训

内容摘要：由广东省建设部组织每年一次的,对全省各市上报的各类物业进行一次全面的工作检查。 [详细]

阅读量：46 下载量：6 财富值：免费

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102P

IPMP培训之项目组织与团队

发布时间：2011/11/21 文档标签：企业管理,组织,培训

内容摘要：在一切生产活动中,人总是最为重要的因素。人类的历史,是在一定的组织形式下进行物质资料生产和其他经济活动的历史,因此人员的组成和他们在工作中如 [详细]

阅读量：64 下载量：9 财富值：免费

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11P

城市花园小区智能化系统管理方案

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,智能化,城市花园

内容摘要：对监控总值班室人员进行系统结构、系统工作原理,所辖设备的性能、原理、特点、操作规程、维修保养规范,故障处理方法、报警处理程序等方面的培训。 [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

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43P

领导能力培训

发布时间：2011/11/21 文档标签：企业管理

内容摘要：作为领导,你需要帮助公司充分发挥全体人员的智慧。大多数情况下,最贴近工作的人员最了解工作,尽可能地让人们参与对他们的工作有影响的决策,这具有 [详细]

阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

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4P

机电处员工培训管理标准作业

发布时间：2011/11/21 文档标签：企业管理

内容摘要：规范机电处员工培训内容及程序,使员工培训系统化、科学化,确保员工具备工作所需的知识和技能。 [详细]

阅读量：10 下载量：6 财富值：免费

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20P

物业管理培训4装修管理

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,管理培训,装修管理

内容摘要：装修,在这里一般指房屋室内装修,是指业主或使用人在办理完入住手续后,根据自己生活或工作的特点和要求,在正式入住之前,对所购(所租)房屋进行重 [详细]

阅读量：69 下载量：10 财富值：免费

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23P

南山物业管理培训、品质管理制度

发布时间：2011/11/21 文档标签：南山物业,企业管理,管理

内容摘要：为了强化公司内部培训和品质管理,依据相关法律规定和标准,结合本公司的实际,编制了培训和品质管理制度,并将《培训管理工作手册》、品质管理文件清 [详细]

阅读量：277 下载量：12 财富值：免费

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30P

保安员培训大全

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,保安员,培训

内容摘要：遵守各项规章制度,维护正常工作秩序和生活秩序,不迟到、早退、旷工。忠于职守、遵纪守法、廉洁奉公,不利用工作之便谋私利,自觉抵制不正之风。 [详细]

阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

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14P

2008年喜达屋物业长沙奥林匹克花园客户服务

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,客户服务,物业

内容摘要：根据公司战略发展目标及公司品牌定位,结合现状,为了树立服务意识、完善服务技能、规范服务行为、提升服务质量,特拟定出以下六个方面内容,加以组织 [详细]

阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

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22P

2008荣盛物业常见突发事件及处理流程

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,荣盛,物业

内容摘要：通过本次突发事件培训与沟通,要对春节期间容易发生火灾、治安、燃气、交通、各类水电等应急事件更好的预防、解决和处理。杜绝春节期间重大突发事件发 [详细]

阅读量：166 下载量：11 财富值：免费

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7P

酒店服务人员热情、主动、微笑的培训

发布时间：2011/11/21 文档标签：人员培训,酒店服务

内容摘要：1.在客人的需要不符合浴所服务的工作程序或服务程序时,如果客人的需要是正当的,我们往往不是尽力从客人的角度出发,急客人所急,想客人所想,千方 [详细]

阅读量：131 下载量：8 财富值：免费

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84P

中海物业管理服务案例精选

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理

内容摘要：为了避免各单位在培训工作中简单枯燥的说教现象,增加实际培训工作中的有效性、直观性和借鉴性,提高一线员工学习的兴趣,教育培训部特编制此案例选评 [详细]

阅读量：221 下载量：13 财富值：免费

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161P

麦肯锡培训手册-营销管理

发布时间：2011/11/20 文档标签：企业管理,销售管理

内容摘要：微观效率来源与将时间尽量放在新的收入产生的行为上而不是这些旅行和文字工作等不产生收入的行为上。 [详细]

阅读量：64 下载量：9 财富值：免费

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7P

物业公司培训工作作业指导书

发布时间：2011/11/18 文档标签：企业管理

内容摘要：为规范公司各岗位人员各类培训的有效开展,为公司各类人员提供良好的职业培训及训练机会,从而改善受训者的专业知识、服务技能及职业态度,并因此提高 [详细]

阅读量：309 下载量：11 财富值：免费

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物业管理专业技术人员及操作人员的培训

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理,技术人员,物业,培训

内容摘要：物业管理企业各类技术人员及实际操作人员是整个物业管理工作的具体承担者,是物业管理工作的第一线人员。对这一层次的人员进行系统培训,是保证物业管 [详细]

阅读量：97 下载量：6 财富值：免费

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3P

人力资源部部门职责说明书

发布时间：2011/11/18 文档标签：企业管理

内容摘要：为最大限度地开发、利用人力资源,在本部门职权范围内,负责公司员工的招聘录用、定岗定薪、绩效考核、培训发展、调动调配等工作。 [详细]

阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

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物业工程部培训房屋日常养护及技术管理

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理,物业工程,技术管理

内容摘要：房屋日常养护是物业管理部门为确保房屋的完好和正常使用所进行的经常性的日常修理、季节性预防保养以及房屋的正确使用维护管理等工作,是物业管理企业 [详细]

阅读量：254 下载量：9 财富值：免费

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怡城物业保洁操作流程标准化培训教材

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,怡城,标准化,保洁

内容摘要：为业主创建一个干净、舒适、整洁的卫生环境是物业管理工作中的一项重要内容。环境卫生的清洁与否直接影响到小区对外的整体形象,也是最能直接反映小区 [详细]

阅读量：465 下载量：16 财富值：免费

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物业管理师职业技能培训教学大纲

发布时间：2011/11/17 文档标签：大纲,物业管理,培训教学,职业技能,物业管理师

内容摘要：掌握物业管理对物业的基本要求,了解并做好物业管理早期介人的准备工作;具有进行拟管项目、使用人物业管理与服务需求、竞争企业状况等调查的能力;掌 [详细]

阅读量：89 下载量：8 财富值：免费

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美国物业管理的主要特点及其楼宇星级管理模式

发布时间：2011/11/17 文档标签：美国,物业管理,主要特点,楼宇星级管理模式

内容摘要：日前,上海市物业管理赴美培训考察团,对美国物业管理工作进行了考察,初步了解了美国物业管理工作。现就其物业管理工作的主要特点和现行楼宇星级管理 [详细]

阅读量：146 下载量：8 财富值：免费

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酒店经理内部培训教材

发布时间：2011/11/17 文档标签：企业管理,酒店,培训

内容摘要：如果没有在工作时间内进行培训,那么C项应该只包括直接的培训费用,如果在工作时间内进行了培训,C项除包括直接X培训费用外,还应包括在培训期间职 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

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员工培训课程--员工礼仪

发布时间：2011/11/16 文档标签：礼仪,企业管理,员工

内容摘要：礼仪:在交往中的一种行为规范。包括人际效交往、社会交往、国际交往和我们的工作交往。 [详细]

阅读量：19 下载量：8 财富值：免费

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物业客户部培训教材客户投诉处理

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理

内容摘要：对于用户在工作现场或用户服务中心的当面投诉,当事人须向用户致歉,并对用户的意见表示理解。 [详细]

阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

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