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发布时间:2012/2/24
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高效沟通技巧培训课程 10P
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软件编程规范培训实例与练习 65P
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客户服务电话接听技巧培训大纲 14P
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畅春花园酒店礼仪培训 76P
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餐饮企业迎宾员培训教材 6P
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酒店服务意识培训手册 85P
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某企业高级经理内部培训资料 112P
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商用物业工程培训课程试题 2P
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万科物业验房人员服务礼仪培训 25P
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盛高目标管理与操作流程培训 14P
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物业公司基层员工培训手册 99P
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电梯故障困人求援规程 1P
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房地产专业速成培训手册 97P
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2008年春天花园销售培训 45P
发布时间:2012/2/21
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内容摘要:申请部门/申请人/申请日期/培训方式/期 限/培训对象共/人.
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内容摘要:你知道中国有名的人是谁?提起此人,人人皆晓,处处闻名,他姓差,名不多,是各省各县各村人氏。你一定见过他,一定听别人谈起他。差不多先生的名字天
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内容摘要:与一位朋友或客户经常通电话,但从未谋面,而一见面,就会发现他(她)与你想象的完全不一样。这是为什么呢?――因为人都有通过声音去想象别人容貌的
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内容摘要:公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界
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内容摘要:岗位职责:站在餐厅大门两侧迎接客人入店,仪态端庄大方,面带微笑,见到客人进店须热情致以问候,并用“欢迎光临”“你好”之类的礼貌用语,引领客人
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内容摘要:员工岗前培训率达100%,员工培训合格率达100%。接报维修工程单下单率达100%。维修单回访率达100%。不发生因员工疏忽而导致的客户档案
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内容摘要:“没有面带微笑,就不能说有完整的工作着装。”微笑告诉顾客,他们来对了地方,并且处在友好的环境里。
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内容摘要:1、主管应如何「处理环绕自己周围的耳语是非」?2、主管应如何「处理部属的过失行为」?3、主管应如何「处理部属的特别请求」?4、主管应如何「处
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内容摘要:1、电气系统通过何种方式进行节能降耗?(至少三项)(15)2、供热系统通过何种方式进行节能降耗?(至少三项)(15)3、倘若阁下当值时遇到电
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内容摘要:遇到客人/与同事见面问候/表示感谢或回礼/向上司请示汇报工作.
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内容摘要:组织必须建立大目标,做为组织方向、组织必须分别设立基本单位的个别目标、个别目标要与大目标取得一致。
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内容摘要:客人来访、讲师授课前后、受奖、领奖、会议仪式发表讲话前后、上司见面问候、欢送客人离开、致歉。
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内容摘要:本手冊適用於基層員工包括客戶助理、物業助理、收銀員、保安員、維修員等等。
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内容摘要:1、部门质量目标规定各项工作开展及时率需达到________以上。2、办公设备通常分三类,即办公设备、________和________。
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内容摘要:凡遇故障,应首先通知电梯工和专业电梯维修单位,如电梯工或专业电梯维修单位10分钟仍未到达,工程维修部经过培训的救援人员可根据不同情况,依以下
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内容摘要:在实施交接班程序中,接班安全管理员按规定时间提前____分钟上岗接班,在完全交接班后需将交接班情况记录在_____________上。
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内容摘要:产权证书是指"房屋所有权证"和"土地使用权证"。房屋产权证书包括:产权类别、产权比例。房产坐落地址、产权来源、房屋结构、间数、建筑面积、使用
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内容摘要:作为房产公司的销售员,直接代表公司面对客户,其形象也代表着公司形象,服饰的整洁、笑容的甜美、建议的中肯,都会留给客户一个好的印象,增加客户对
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