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物业公司5S推行手册 11P

发布时间：2012/3/21 阅读量：51 下载量：9 财富值：免费

购物中心物业运作手册 2P

发布时间：2012/3/21 阅读量：42 下载量：10 财富值：免费

仁和物业管理有限责任公司品质管理手册 56P

发布时间：2012/3/21 阅读量：178 下载量：15 财富值：免费

物业公司5S推行手册 11P

发布时间：2012/3/20 阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

地产项目开发思路 0P

发布时间：2012/3/12 阅读量：536 下载量：14 财富值：免费

万科物业顾问书模版(12)品质管理册 48P

发布时间：2012/3/9 阅读量：215 下载量：1 财富值：免费

关于成立经营片区互控工作小组的决定 1P

发布时间：2012/3/8 阅读量：140 下载量：11 财富值：免费

顾客投诉建议处理程序 10P

发布时间：2012/3/8 阅读量：311 下载量：10 财富值：免费

某物业公司拟采取的工作计划和物资装备情况 6P

发布时间：2012/3/2 阅读量：963 下载量：17 财富值：免费

设备入库建帐规程 1P

发布时间：2012/2/28 阅读量：47 下载量：7 财富值：免费

设备前期管理 3P

发布时间：2012/2/28 阅读量：45 下载量：8 财富值：免费

设备安全管理 2P

发布时间：2012/2/28 阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

鸿兴物业品质管理部管理服务细节规范 118P

发布时间：2012/2/28 阅读量：165 下载量：1 财富值：免费

图解管理八大理念 16P

发布时间：2012/2/28 阅读量：54 下载量：10 财富值：免费

5月16日车位系列 2P

发布时间：2012/2/28 阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

保利物业出入口管理作业指导书 5P

发布时间：2012/2/24 阅读量：178 下载量：12 财富值：免费

干戈玉帛—顾客抱怨处理艺术 0P

发布时间：2012/2/24 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

业务巡查标准作业规程 5P

发布时间：2012/2/23 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

2011年杭州在售楼盘介绍——西湖区 146P

发布时间：2012/2/22 阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

某房地产公司平衡计分卡绩效指标 0P

发布时间：2012/2/22 阅读量：13 下载量：33 财富值：免费

住宅销售价格制定 13P

发布时间：2012/2/21 阅读量：209 下载量：15 财富值：免费

销售人员工作评核表 1P

发布时间：2012/2/21 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

物业品质管理部5S教材 12P

发布时间：2012/2/20 阅读量：112 下载量：10 财富值：免费

成都青江名城物业管理方案 36P

发布时间：2012/2/16 阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

超级市场促销活动的评估 4P

发布时间：2012/2/16 阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

写字楼物业管理方案范本 28P

发布时间：2012/2/15 阅读量：98 下载量：10 财富值：免费

福建省建筑节能工程施工方案示范文本 46P

发布时间：2012/2/13 阅读量：153 下载量：6 财富值：免费

2008年万科营销出品标准化 0P

发布时间：2012/2/9 阅读量：65 下载量：28 财富值：免费

如何做好全面品质管理(TQM) 33P

发布时间：2012/2/8 阅读量：115 下载量：7 财富值：免费

物业品质管理部5S教材 12P

发布时间：2012/2/8 阅读量：187 下载量：1 财富值：免费

11P

物业公司5S推行手册

发布时间：2012/3/21 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：推行5S,不仅能改善生产环境、提高产品品质,更重要的是通过推行5S能改善员工精神面貌,培养和吸引一流的人才,缔造一流的企业。 [详细]

阅读量：51 下载量：9 财富值：免费

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购物中心物业运作手册

发布时间：2012/3/21 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：品质超群的购物环境,唯有辅以专业水准物业运作,才能达成企业价值与服务价值的融合,留给进入购物中心之人士愉快、舒适的感受。 [详细]

阅读量：42 下载量：10 财富值：免费

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56P

仁和物业管理有限责任公司品质管理手册

发布时间：2012/3/21 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：不断改进完善管理体系文件,确保认证范围内的各岗位使用的质量体系文本的有效性,并对质量体系文件进行统一发放管理工作。 [详细]

阅读量：178 下载量：15 财富值：免费

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11P

物业公司5S推行手册

发布时间：2012/3/20 文档标签：企业管理,5s推行手册,物业公司

内容摘要：人造环境,环境育人。没有一个好的工作环境,企业就无法造就人才,更无法留住人才。推行5S,不仅能改善生产环境、提高产品品质,更重要的是通过推行 [详细]

阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

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0P

地产项目开发思路

发布时间：2012/3/12 文档标签：开发思路,项目管理

内容摘要：总体形象定位为新城南青年社区名片,独具建筑风格和特色的建筑。产品主要为舒居品质的高层住宅、底层商业、车库等。因此,项目的策划、设计、开发建设 [详细]

阅读量：536 下载量：14 财富值：免费

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48P

万科物业顾问书模版(12)品质管理册

发布时间：2012/3/9 文档标签：物业管理

内容摘要：、服务的特点:A、服务是一种无形的产品,不易测量(信誉对服务行业至关重要);B、服务是一个过程,不能贮存;C、服务的生产和消费过程同时发出, [详细]

阅读量：215 下载量：1 财富值：免费

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1P

关于成立经营片区互控工作小组的决定

发布时间：2012/3/8 文档标签：物业管理,经营片区,互控

内容摘要：为了进一步促进片区间业务互动,在片区间形成横向竞争机制,同时为培养片区专业管理人员,以物业管理为基础提升片区各项专业水平,加强对专业业务的现 [详细]

阅读量：140 下载量：11 财富值：免费

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10P

顾客投诉建议处理程序

发布时间：2012/3/8 文档标签：企业管理,顾客投诉,处理程序

内容摘要：3.1公司领导负责对重大投诉提出处理意见。3.2品质督导部负责跟踪投诉处理的及时性和有效性,协助和督导各服务中心及时处理投诉/ 建议,并每季 [详细]

阅读量：311 下载量：10 财富值：免费

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6P

某物业公司拟采取的工作计划和物资装备情况

发布时间：2012/3/2 文档标签：物业管理,装备情况,物资

内容摘要：为了使物业保值、增值,管理处在认真做好物业的接管验收工作的基础上,拟定进一步的工作计划,加强装修管理,增强业主和物业公司之间的沟通,以确保物 [详细]

阅读量：963 下载量：17 财富值：免费

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1P

设备入库建帐规程

发布时间：2012/2/28 文档标签：企业管理,建帐规程,设备入库

内容摘要：根据物业正常运作或维修需要,由管理处填写购置设备申请报告。购置总价在五百元以下的,由管理处经理批准购买;购置总价在五百元以上的,经管理处经理 [详细]

阅读量：47 下载量：7 财富值：免费

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3P

设备前期管理

发布时间：2012/2/28 文档标签：企业管理,设备,前期管理

内容摘要：设备选型、安装要求等由品质技术部对有关物业考察后,向发展商提出。政府有关部门的验收,管理处应参与。 [详细]

阅读量：45 下载量：8 财富值：免费

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设备安全管理

发布时间：2012/2/28 文档标签：企业管理,设备,安全管理

内容摘要：从事特殊工种作业的员工(电工、电梯工、司炉工、消防中心值班员等),须持证上岗。公司品质技术部每半年对设备安全状况等进行一次检查,并责成未达标 [详细]

阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

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118P

鸿兴物业品质管理部管理服务细节规范

发布时间：2012/2/28 文档标签：企业管理

内容摘要：1) 在总经理领导下,贯彻执行公司关于服务质量的方针、政策和指示进行质量宣传教育,组织开展全面质量管理和环境管理活动,确保服务质量稳定提高 [详细]

阅读量：165 下载量：1 财富值：免费

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16P

图解管理八大理念

发布时间：2012/2/28 文档标签：企业管理

内容摘要：提出品质目标—不良率控制在2%以下,希望每个人谈谈看法 [详细]

阅读量：54 下载量：10 财富值：免费

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2P

5月16日车位系列

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,车位系列

内容摘要：中山丽都位于市中心闹中取静的尊贵地段,不仅拥有社区拥有7万平米现代风格园林,高品质建筑,更全面引入国际化都市居住标准,摒弃传统的仓房设计,改 [详细]

阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

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保利物业出入口管理作业指导书

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理

内容摘要：政府部门、公共单位等单一业主的物业,物业服务中心应与甲方分管部门协商并制订出一套有效、适用的出入口管理规定,经品质管理中心审批后予以实施。 [详细]

阅读量：178 下载量：12 财富值：免费

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干戈玉帛—顾客抱怨处理艺术

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,处理艺术,顾客抱怨

内容摘要：简单地说,“抱怨”就是顾客对商品或服务方式的不满及责难。因此,似乎只要贩卖品质优良、性能超群的商品,并且提供良好服务水准的商店,就不会遭到顾 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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5P

业务巡查标准作业规程

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,业务巡查,作业规程

内容摘要：发现各项目目前存在的焦点问题,了解业务开展,情况根据问题的轻重缓急着手进行整改;1.2 根据过程评分便于后期分析出现场阶段性管理弱项,以利于 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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146P

2011年杭州在售楼盘介绍——西湖区

发布时间：2012/2/22 文档标签：项目管理,介绍,在售楼盘,杭州

内容摘要：项目住宅部分为9-13层的小高层和高层建筑,采用点式和板式相结合的形式。建筑风格典雅、庄重、精致。外立面以石材幕墙为主。项目将在产品品质、园 [详细]

阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

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某房地产公司平衡计分卡绩效指标

发布时间：2012/2/22 文档标签：企业管理,绩效指标

内容摘要：1、编写、使用、反馈、完善流程2、实施1 拖N 管理模式3、建立完善的在岗培训4、加强对项目业主的理解5、万平米管理成本最优化6、通过规范化 [详细]

阅读量：13 下载量：33 财富值：免费

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住宅销售价格制定

发布时间：2012/2/21 文档标签：企业管理

内容摘要：旨在建立技术交流平台,指导各地营销总监或专案经理运用比较常规、通用的方法,合理地制定房屋销售价格表,使销售价格与房屋品质相匹配,促进房屋销售 [详细]

阅读量：209 下载量：15 财富值：免费

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销售人员工作评核表

发布时间：2012/2/21 文档标签：企业管理

内容摘要：工作品质或正确度工作正确无比,无懈可击。几乎不会有错,通常的工作都能放手交办。工作还算正确,所有工作要点基本上都能领会。小错时常发生 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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物业品质管理部5S教材

发布时间：2012/2/20 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：5S起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法。 [详细]

阅读量：112 下载量：10 财富值：免费

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36P

成都青江名城物业管理方案

发布时间：2012/2/16 文档标签：物业管理,成都,青江名城

内容摘要：青江名城作为开发公司在青白江的首席电梯公寓,系青白江区标志性建筑,在地理位置和商业品质提升方面具有得天独厚的条件,现如今已进入后期开发阶段, [详细]

阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

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超级市场促销活动的评估

发布时间：2012/2/16 文档标签：销售管理

内容摘要：超级市场促销的目的,除了希望在特定期间内提高来店顾客数、客单价以增加营业额之外,更重要的是促使顾客日后继续光临。因此,需要通过检查来确保促销 [详细]

阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

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写字楼物业管理方案范本

发布时间：2012/2/15 文档标签：物业管理,写字楼,本

内容摘要：不断调整更新,导入先进的管理理念,创建出一套与业主层次及办公需求相符的管理模式,使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带 [详细]

阅读量：98 下载量：10 财富值：免费

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福建省建筑节能工程施工方案示范文本

发布时间：2012/2/13 文档标签：建筑节能工程,工程管理,施工方案,示范文本

内容摘要：用于砌块墙体基层处理的专用界面剂的产品质量符合《混凝土界面处理剂》JC/T907中的Ⅱ型产品的要求。 [详细]

阅读量：153 下载量：6 财富值：免费

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2008年万科营销出品标准化

发布时间：2012/2/9 文档标签：企业管理,万科,标准化

内容摘要：通过模块和工具的使用,使原来单纯依赖于人力判断的品质、制作、验收是非题 ,转化为以成果为导向,验收清晰的选择题。节约各方资源 ,提升工作效 [详细]

阅读量：65 下载量：28 财富值：免费

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如何做好全面品质管理(TQM)

发布时间：2012/2/8 文档标签：企业管理,品质管理,销售管理

内容摘要：「品質」是符合客戶要求,並能讓客戶在當下滿意的一種感覺。④品質是包含「人」的品質,「事」的品質與「物」的品質等總體的體現和感覺(且造人>造物 [详细]

阅读量：115 下载量：7 财富值：免费

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物业品质管理部5S教材

发布时间：2012/2/8 文档标签：物业管理

内容摘要：5S起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法。 [详细]

阅读量：187 下载量：1 财富值：免费

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